2023董事长年终讲话稿7篇

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2023董事长年终讲话稿7篇

2023董事长年终讲话稿篇1

尊敬的同事们、朋友们：

大家好!

猪年即将过去，猪年正大踏步向我们奔来。在这辞旧迎新的日子里，我们欢聚一堂，畅谈成绩，总结经验，为的是在今后的日子里使牛劲，走牛运，创造出更牛的业绩!

20xx年是我们国家在苦难中锻造荣誉的一年，对于大地伟业公司来说，也是在困难中顽强崛起的一年。在这365个日夜里，我们拓展了市场空间，加大了工程覆盖力度，一个个新项目如雨后春笋般在荆楚大地破土而出。我们加强了管理，从总部经理到项目经理，一直到土木水电的最末一个环节，我们把责任落实到了每一个人，每一平米的工程。我们强化了质量意识，因为质量是公司赖以生存与发展的基础，为了确保每个项目的质量，公司总部殚精竭虑，和在座的各位心往一处想，劲往一处使。我们注重服务功能，因为公司是你的、我的，是我们大家的，不管哪个项目，只要有困难，有问题，如果需要总部出面，我们一定义不容辞、全力以赴。

公司发展到今天，经过多年的拼搏，终于形成了自己独特的理念，这就是以品牌树形象、以信誉促发展、以合作求共赢的经营宗旨。正是抱着这样的宗旨，我们走过了无数的艰难，突破了无数的壁垒，经历了无数的挫折，终于将公司从三级资质升到了二级资质。但是，为了公司的发展，为了在座各位事业的发展，我们将继续努力，继续克服困难，继续奋发图强，力争将公司升到一级资质。但是，这需要在座的全体同仁的支持与努力。公司是你们的家，你们每个人都兴旺了、发达了，公司才会兴旺发达;反过来，公司兴旺发达了，你们才会更兴旺、更发达!

值得一提的是，经过大家的勤奋工作，公司既取得了一定的经济效益，更得到了社会的广泛关注与肯定。迄今为止，公司先后被省市有关部门授予武汉市建筑业优秀企业、武汉市职工民主管理工作二星级单位、建筑业先进单位等荣誉称号，并曾连续被评为武汉市aaa级信誉企业。公司工会先后被评为优秀企业工会，先进职工之家。20xx年本企业顺利通过质量、环境、职业健康安全三位一体的管理体系认证。

雄关漫道真如铁，而今迈步重头越。成绩只属于过去，未来还需要我们去开拓，去进取。展望20xx年，金融风暴的影响不会转瞬即逝，前方的路并不平坦。但是，道路是曲折的，前途是光明的，危机往往意味着既有危险，又有机遇。只要我们选准项目，做好定位，搞好管理，上下一心，左右同力，就一定能在不太好的大环境里创造出相对较好的小环境，就一定能在落木萧萧的日子里一枝独秀，就一定能逆势而上，把我们的事业做大做强!

让我们携起手来，同心协力，在广阔的大地上创造伟业!

谢谢大家!

2023董事长年终讲话稿篇2

各位来宾、各位同仁：

大家好!

非常高兴又一次在这团圆、喜庆和开心的场合当中与大家欢聚一堂，共贺新春。时间过得飞快，我们已悄然告别了成绩斐然的20xx年，迎来了充满希望的20xx年。过去的一年，是公司发展历史最令人鼓舞、令人振奋的一年，也是我们在座各位创造历史、书写历史的一年。公司取得所有的成绩都凝聚着在座各位员工的心血和汗水，是全体员工同心协力、无私奉献、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的辛勤付出和努力，感谢大家的支持。 20xx年的成绩已经成为了历史，展望20xx年，我们的任务更加艰巨，一是规划明年的工作，打造幸福企业。二是关于成立环祥集团。随着企业发展的壮大，就要追求一种目标、一种文化。不光要提高经理的收入，职工的收入也要提高，并且职工的幸福指数也要提高。打造幸福的企业，作为一个愿景、一个目标，首先需要建立一个儒雅的团队，每一个员工要做儒雅的员工，从我做起，从高管做起，人人参与，培养个人的良好品德。个人具有了良好的品德，企业才有良好的品牌形象，才能自觉承担社会责任，才能完成打造幸福企业的使命。希望所有公司的同仁能够卸下历史的成绩和压力，携手共进，在新的一年不断跨越，再创新的辉煌。战略决定方向，细节决定成败，20xx年我们将继续完善优化产品结构，加强销售、合作等方面的管理，为客户提供多方面、多渠道的服务，通过各部门全力合作，稳步实现共赢。逐步成为真正的集团公司。

公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。对于每位员工，我主要强调三方面的内容，希望大家能够凝聚力量，全力以赴，共铸我们辉煌的未来。

一、联袂发展，合作双赢。对于我们来说真正的赢是双赢，这里包括三层意思：1. 公司与客户的双赢，即通过实现顾客的价值来实现公司的利益。2. 公司与员工的双赢，通过建立行之有效的人才培养体系，推动公司的发展。通过每一位员工的努力，凝聚团队的力量，保证日常各项工作的顺利开展，从而更好的推动公司的发展历程。同时，公司将在20xx年着力企业文化的建设，把环祥集团的文化理念，与发展战略相结合，促使企业理念真正落实到企业的经营与管理之中。3. 公司与社会的双赢，通过投身社会公益事业，提供就业机会，树立环祥集团良好的社会形象，为社会的发展做贡献。

二、和衷共济，携手共赢。天时地利不如人和，只有同事之间的关系融洽相处，我们工作起来才会更舒心，每天才会过得更有意义。当工作是一种乐趣时，生活是一种享受;而当工作是一项义务时，生活就成为苦役，同事之间若有良好的关系，将有利于大家的工作和生活。

三、做人之本，成事之基。我们常说做事先做人，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。的确，学会做人是成事之道，得人心者得天下，人品人格是谋事之基，一个人若要成功，首要问题就是学会做人。善待别人，就是善待我们自己，懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。每一个人生活在现实社会中，都渴望着成功，而且很多有志之士为了心中的梦想，付出了很多，然而得到的却很少，这无疑对做人做事提出来更高的要求。每一个成功的人背后都有着责任的身影，责任可以使人坚强，责任可以激发潜能，在一定程度上，责任承载着能力。一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力，才能争取到更多的机会，才能更好地走向成功。在这个世界上，有才华的人很多，但是既有才华又有责任感的人却不多，只有拥有责任与才华，才能更好地立足于社会。20xx，我期待环祥集团因为有你而自豪!

携手共赢，共创美好的未来。我相信，有在座各位员工的信心和努力，有大家团结协助、不断创新的团队精神，必将开启环祥集团新的发展篇章，使公司取得更加辉煌的业绩，相信我们在座的各位，也能够收获更多的成功和幸福!最后，值此新春佳节来临之际，我也代表公司向全体员工拜个早年，祝大家在新的一年里工作顺利!身体健康!阖家幸福!谢谢各位。

2023董事长年终讲话稿篇3

首先在这里我非常感谢20xx年为辛勤付出的每一个员工，每一个日日夜夜，每一里路程，每一个家人，每一个用户，每一个客户;20xx对于我们，对于，对于行业都是很艰难很困难的时光，感谢大家和一起度过这一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感谢你们，谢谢!谢谢!

一年又过去了，翻过20xx年的一篇，有很多事情需要总结和思考的，同时也为新的一年做好什么样的打算和规划，我总结了六个字：思过、思变、出发。

一、思过;

在创业和发展的道路上，尤其是在20xx年，我们所犯过的错误和失败的经验比成功和正确的事情要多很多，所以我们要直面失败和错误，敢于开展批评和自我批评;把这些东西总结起来，归纳起来，防止以后在去犯这些低级的错误，失败乃成功之母;同志们，我们再想一想，扪心自问，在去年我们每一个人有进步吗?进步了多少?学习了多少新的知识?增加了多少能力?提高了多少境界?我们的管理水平提高了吗?我们的技术水平提高了吗?我们的点击量和用户使用度提高了吗?我们的服务水平提高了吗?我们的客户满意度提高了吗?我们的推广形象提高了吗?我们的效率提高了吗?我们的执行力提高了吗?我们的战斗力提高了吗?我们的精气神、正能量又提高了多少?社会和行业都在高速发展，我们前进和发展了多少?我们每个人又在工作中犯过多少错误?们，胜败乃兵家常事;我们不害怕失败，就害怕继续犯低级错误，就害怕不总结，不提高;我们也不怕你们离开，就害怕你们没有学到真本事、半途而废，没有把自己练成真正的优秀人才就放弃;我们应该思考过去，开创未来;我经常和大家一起谈梦想、理想、目标，人生最大的价值和意义，要么去实现自己的理想，要么就是走在梦想的路上!

二、思变;

互联网的发展，猝不及防;行业的变化，防不胜防;在现在这个快节奏的社会，落后不仅仅是挨打，跟不上就会被淘汰，不领先就没有发展;不变革，不创新就没有竞争力，就很容易崩溃;逆水行舟，不进则退;时代逼着我们向前快跑，所以思过以后就要思变，刻不容缓;怎么变，我想还是先淘汰我们的小农思想、小资思想、小市民思想;把我们置身于大潮中，全面地接受洗礼;总结过去，思考未来;认识自己很难，否定自己更痛苦，但是要发展，取得更大的成绩，就必须要面对自己面对未来，淘汰陈旧的思想和方法，吸收新的、先进的发展思想理念，学习和开创新的方法;甚至是推倒重来，磨刀不费砍柴功;把我们变成一个真正的强者，一个行业的领头羊，打造一个所向披靡的超级团队，我更加希望我们每一个人要从草根变成白领，从白领锤炼成金领和精领;新年新貌新，思过思变思未来!同志们，让暴风雨来的更猛烈一些吧，我坚信我们能够改变自己，改变未来，创造新的佳绩!唱出新的青春之歌!

三、新我们一起出发!

同志们，既然我们都有梦想，我们已经设计好新的发展大计，我们就一起出发，风雨无阻，坚定、坚强、坚持我们的梦想;梦想是用来实现的，成绩是干出来的，用我们的行动完成我们的诺言，脚踏实地的敢干、肯干、能干、实干,平台永远属于干事人的平台;;姐妹齐心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我们的热血，用我们的精气神去开创新的篇章;有梦想就有未来，有行动就会更精彩!自强不息xx人，全力以赴创奇迹!

最后祝大家新年快乐!我们的家人们新年快乐!万事如意!我们一起迎接20xx!

2023董事长年终讲话稿篇4

同志们：

今天在这里召开20xx年度总结表彰大会，隆重表彰公司一年来涌现出的先进集体、先进个人和劳动模范。值此机会，我代表总公司向大会的召开表示祝贺，向今天受表彰的先进集体和先进个人表示祝贺，并通过你们向奋战在公司各条战线上的广大员工表示亲切的问慰!

获奖的这些同志是我们公司的优秀代表，为我们树起了好的榜样，确立了标杆，一个先进典型就是一面旗帜。在新的一年中，希望广大员工，特别是党员、干部都要以先进典型为榜样，学先进，做模范，认真查找自己在思想、工作、作风方面存在的问题和不足，修身正己，认真履职尽责。学习他们爱岗敬业、尽职尽责、勤奋工作的精神;形成一个“人人学先进，个个争先进”的良好氛围。希望获得了奖项的同志们认真总结经验，戒骄戒躁，在新的起跑线上，继续以良好的精神风貌，求真务实的工作作风，脚踏实地的去做好每一项工作，去迎接新的机遇与新的挑战。

今天的会议，即是一个庆祝会，又是一个展示工作成果的表彰会，也是一个深化部署落实的再动员会。刚才，张琪同志系统的总结了置业、物业公司全年所做的主要工作和取得的丰硕成果，深入分析了现在我们所面临的形势，就下步工作进行了具体得安排部署，对于进一步加强油置业、物业工作，提高员工队伍的凝聚力、战斗力，推进公司持续有效和谐发展，都具有十分重要的意义。今天会议的内容很丰富，大家要认真传达贯彻会议精神，要抓好对会议精神的宣传报道，要大力宣传先进集体、先进个人的典型事迹，营造一个讲学习、提素质，讲团结、抓班子，讲正气、带队伍，讲政治、促发展的良好氛围。在这里我讲三点：

一、要加强干部队伍的建设。

1、要做到三个坚持：

(1)坚持勤奋学习。当前，置业、物业发展面临许多新情况、新课题。所以大家要不断学习，提高科学判断形势的能力、提高驾驭市场风险的能力、提高依法治司的能力、提高应对复杂局面和驾驭全局的能力。要坚持理论联系实际，学以致用，真正把学习成果转化为推动公司持续有效发展的本领。

(2)坚持团结协作。进一步提升班子整体效能。有效发挥班子的整体功能，

一要靠“一把手”发挥表率作用。党政一把手要做维护团结的模范，为其他班子成员做出表率。要当好“班长”，引导大家加强沟通和交流，工作中总揽不包揽，放手不甩手，决断不专断，主演不独演，带头维护好整个班子的团结。

二要靠整体融合的良好环境。公司上下要共同营造心相合、情相合、力相合的良好氛围;营造坦诚相见、畅所欲言、心情舒畅、和谐共事的民主氛围，构建团结和谐的工作环境，切实把人们的思想和各方面的力量，集中到推进公司发展上来。

三要靠制度约束。每个人都要自觉按制度办事，用制度规范和约束自己的行为。公司建立、完善了一系列的组织制度，要进一步发挥好这些制度的作用。

2、在工作上要各司其职、各负其责。在行动上要时刻保持清醒的头脑，多一些细心和耐心，多一些主动和自觉，多付出一些辛苦和努力，真正把工作做实、做细、做到位，维护和巩固好公司发展的大局。牢牢把握发展、质量、效益等方面的协调一致，切实在提升可持续发展能力上下功夫，在探索新路上下功夫，在落实以人为本上下功夫。

3、要经常自查、自省、自改。对发现的问题要认真进行整改，要把影响班子功能发挥的问题作为整改重点，把制约公司发展经营和开拓市场的“瓶颈”问题作为整改重点，把员工有意见、不满意的问题作为整改重点。对已经整改过的问题，防止出现反弹;对正在进行整改的问题，要抓好督促落实，确保见到实效。工作中，要切实发挥好各级领导掌控全局的作用、决策指挥作用和团结凝聚作用。

二、加快公司自身的发展。

在公司发展的同时，要增强履行经济责任、政治责任、社会责任的自觉性，真正把对上负责与对下负责、对员工负责、对城投公司负责结合起来。按照置业、物业公司未来三年发展规划和目标，20xx年净利润要实现700万元;既然制定的工作方针，我们就要把精力全部放在做好当前的各项工作上。要实现这个目标，搞好发展，要凭借自身优势，充分挖掘和利用各种可用资源，以“增创新优势、更上一层楼”统揽全局，以发展为主题、以效益为中心，以市场为导向，把各项目标有条不紊地向前推进。

三、保证公司系统的稳定。

一要保证生产经营秩序的稳定。各部门、物业服务中心要按照年计划和有关程序，对全年执行情况进行全面梳理和检查，及时解决运行中出现的'问题，保证公司内部运行平稳。

二要保证安全生产形势的稳定。安全工作要严之又严、细之又细、慎之又慎，决不能出现大的问题。按照以人为本的要求，站在构建社会主义和谐社会的高度，认真落实安全生产责任制，做到执行制度到位、生产过程受控、监督管理严格，真正把本质安全的要求落到实处。

三要保证员工队伍的稳定。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，理顺情绪，化解矛盾，维护好公司内部的稳定。

四要保证市场的稳定。目前我们的市场主要是在物业和老资产管理，稳步发展是公司做强做大的基础，所以物业服务质量要不断提高，只有让业主满意，我们的市场才能稳定。另外，在保证现有市场稳定的基础上，置业公司还要再加大开拓新创新的力度。为此，公司20xx年的基本思路确定为：坚定创新目标，保持稳步发展，强化规范管理。

这次表彰会的主要目的旨在总结过去，表彰优异，激发全体员工的积极性,形成互学共勉、积极向上的良好氛围。在此同时，我号召大家要发扬奋勇争先，勇往直前，集体主义的精神。在今后的日子，立足本职工作，加强学习，刻苦钻研，积极参与各项活动，展示自己的才华，挖掘自身的潜能，提高自身的综合素质，争取成为一名复合型人才，为企业的发展贡献出一份光和热。

最后，祝大家新春愉快，工作顺利，身体健康!

祝置业公司在新的一年里再创佳绩，再铸辉煌!

2023董事长年终讲话稿篇5

尊敬的各位来宾、各位领导和各位员工：

你们好!

今天的年终总结大会事实上就是华新联美的一次盛大阅兵式---展示大家的工作成果，展望充满机遇的未来。在这里，我要真诚地向各位果断决策的领导，向各位为公司勤勉服务的同仁致以深深的敬意。

众所周知，20xx年对于我们华新联美具有特别重要的意义，河畔新城作为沈辽地区最卓越的房地产项目，接受了公众的检验，受到了广泛的认可，实现了质的飞跃。作为公司的干部，我亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化，并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中，广大干部和员工时刻以公司的兴衰为己任，忘我工作，在此，我代表公司许许多多默默工作的干部发言，表露我们共同的心声。

我很欣赏这样一句格言：态度决定一切，自信战胜一切!

态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，

自信是一切行动的源动力，没有自信就没有行动。我们要对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。相信我们呈现给客户的产品是完美的，相信自己的一切活动都是有价值的。在我们的心里，敬业，诚信，进取，创造是我们人生的信念，无私奉献，稳健务实，追求完美是我们事业奋斗目标，勤勉尽责，努力学习，追求上进是我们工作的勤恳态度。

展望未来，我们将同心同德，共同努力。我们有理由相信，公司因为有我们而卓越，我们因为公司而成长。

谢谢大家!

2023董事长年终讲话稿篇6

马去羊来辞旧岁，继往开来贺新春，值此辞旧迎新之际，我谨代表野风集团有限公司向各位新老客户及公司全体同仁致以新年的问候及衷心的祝福!相识在野风是一种缘，相聚在野风更是一种缘。过去的一年是极其忙碌的一年，回顾过去的365天，我们感慨万千。辛劳的汗水化作满意的答卷，我们实现了一个个的梦想，用众志成城的努力，本着诚信为本、信誉至上的宗旨，向着建百年基业，创野风品牌的目标矢志前行。

当时光的年轮又一次走到新的起点时，我们有足够的理由为过去一年的收获而踌躇满志，也更应该从中汲取继续成长和发展的巨大动力。在如今竞争激烈的市场上，只有强硬的品质质量，科学的管理，才是健康可持续发展的硬道理。我们在恭贺新年，分享喜悦的同时，还要清醒地认识到：在激烈的市场竞争环境中，我们的企业将面临新的机遇和挑战。我们将以使命感和责任感来推进野风的持续发展，全力以赴，铸就野风新的辉煌，共同建设美好家园

新的一年，我们将共同努力，紧密合作，开拓野风事业永续的发展之路，向着更高、更快、更强的目标阔步前行。公司将更加提高服务水平，更加重视产品质量，更加完善信息化系统，更加提升企业形象，打造一个坚不可摧的核心团队，让每一位事业伙伴都迈向成功! 20xx年公司将进一步深入体制改革，推进多元化产业经营，寻求更大的发展空间。

直挂云帆济沧海，乘风破浪会有时。新的起点，新的征程，展望未来，野风集团充满希望。最后，向长期关心和支持野风发展的各界朋友表示衷心的感谢。

再次祝愿大家新春快乐;合家幸福;身体健康;万事如意;新年行大运!

2023董事长年终讲话稿篇7

兄弟姐妹们：

大家好。

近两个月来，在大家齐心聚力、紧密配合下，温哥华花园物业管理工作开局良好，已逐步走上规范化、常态化的轨道。万事开头难，我们迈出了第一步，未来的工作必定会乘势而上，勇攀高峰。

兄弟姐妹们，物业管理在我国是一个新兴行业，也是一个朝阳产业。从1981年第一家物业管理企业在深圳诞生，到现在也只有二十几年的时间，但随着社会发展与管理的需要，在国家政策制度的扶持与引领下，物业管理遍地开花，得到了蓬勃发展，管理水平日益提高，是倍受社会和政府关注、居民和群众关心的重要行业之一，成为稳定和构建和谐社会的重要载体。

作为物业管理从业者，大家在思想上要树立两个重要意识，一是职业荣誉感，要为自己所从事的职业感到骄傲(小品我骄傲)。目前，物业管理公司已经成为社会最基层的管理与服务团队，社会的稳定与发展离不开我们;二是职业责任感，大家要清醒认识自己肩上所承担的职责，我们的工作与服务直接关系小区居民的幸福生活指数，换而言之，我们的工作能力与工作态度，直接影响着整个小区的生活秩序和财产保障，任重而道远。所以，针对以后的工作，我在这里向对全体员工提出几点要求与期望。

一、规范出业绩，服务创效益

我们要以20xx年国务院颁布实施的《物业管理条例》为标准，以党的重要精神为指引，认清形势，抓住机遇，努力开创物业管理规范发展新局面，为团队赢得业绩，为个人赢得效益。

1.抓牢安保服务，这是物业管理的第一窗口，你的一个笑容、一个的举动都代表着公司的整体形象。(为老年人扶车门、下雨支伞，双手不闲的入小区人员开门，负重的业主加把手等等);坚持按实到岗制度、上下班交接制度等，加强小区设备的自检自查，提高硬件设施的运行质量、降低设备报修率(节支变相增流);

2.抓好保洁服务，做到按时清洁，定时保洁，提升服务的档次和满意率;

3.抓实其它的后勤保障工作如：租售、文印、邮政、交通等便民服务，努力为小区居民多办事，办好事;

4.抓紧工资待遇评估与工作业绩挂钩制度，定期抽查评估，公正客观、奖惩分明，提高团队服务意识与服务水平。

二、专业赢竞争，形象竖品牌

这是一个只争朝夕、快速发展的时代。也是一个竞争激烈、变换莫测的社会，就在成都，物业管理公司比比皆是，做不好就得淘汰，没品牌就没效益。业主是上帝，上帝(业主)控制着我们的效益和收益，我们只有以专业的服务能力与水平赢得群众的信任，才能实现物业管理的价值，只有物业管理水平上了星级，我们的团队才会被社会大众的认同，从而做响自己的品牌，只有在品牌的公司工作，大家的工资才会优厚而有保障(工程：万科叫做工程，桥头堡也做工程，那肯定万千差别，行业标准，企业标准，低于或者相当于行业标准将被淘汰，努力向更高的标准靠近，我们才会越走越好)。

目前，很多员工对物业管理认识和理解有偏差，反应在工作敷衍、态度散漫上。近两年来，媒体对物业管理中的问题频频曝光，什么收费过高、管理服务不到位、侵害业主权益、甚至保安打人等问题等等，前车之鉴，后者之师。公司运营会严明管理制度，工作人员必须严格遵守，力争做到三个务必，三个不准。

三个务必：

1.务必保持管区内所有公共区域的清洁卫生，定时收取垃圾并将所有垃圾运出管区。保证垃圾收集设施处于良好的工作状态。

2.务必清除任何不符合公约规定的建筑物和附属物，并向有关业主收取因清除而引起的损害赔偿和费用。

3.务必严格按照政府有关部门的要求，对绿化区予以维护、保养，使之处于良好状态。

三个不准：

1、不准公司任何工作人员在工作期间从事与工作无关的项目，例如：聚众赌博、惹事生非等，一经发现严惩不贷;

2、不准在任何时间以任何方式从事危害业主的活动，一经发现，按公司制度和国家相关条例严格处罚;

3、不准任何工作人员以任何形式危害公司的整体形象和利益，造成损失和严重后果的要依法依规加倍赔偿。

三、激励机制：

我们将按季度对优秀员工进行奖励，对做的比较好的员工公正评比后予以物资上的奖励，年度优秀的将工资晋级;

兄弟姐妹们，我们应该认识到，物业管理要秉承以人为本、科学化的先进理念，我们服务的对象不仅是一套套的房子，更是一个个有血有肉的人。为他们提供最好的服务，是我们义不容辞的责任。物业管理公司每年要在小区进行两次业主满意度调查，评比服务之星，力争业主们对小区物业管理的满意度达到90%以上。