我们要确保演讲稿的语言流畅,容易理解,我们要避免在演讲稿中出现太多的专业术语,以免让听众感到困惑,以下是怎么写范文网小编精心为您推荐的银行主任的竞聘演讲稿8篇,供大家参考。
银行主任的竞聘演讲稿篇1
大家好,我叫小红,xx岁,本科学历,职称会计师。某年参加工作,某年进入某银行某分行工作先后从事储蓄、会计、信贷工作,并先后担任某分理处主任,某办事处存汇科付科长,零售业务部付主任,主任。我竞聘的是业务发展部主任。
在我参加工作的十八个年头当中不论是做普通员工还是管理工作始终坚持勤恳兢业、开拓进取、认真负责的工作态度和作风。自从xx年支行开始把消费信贷确定为某支行的工作重点,我作为零售业务部的付主任,义不容辞的承担了开拓消费信贷业务的重任,当时我们人员少、没场所、没资金,没经验,在这样白手起家的条件下,我们硬是从其他行里抢来了业务,占领了一定市场,走在了其他支行的前列,并且收息率连续三年达到了100%,在分行的消费信贷各项考核中始终排在第一名。为某支行持续稳定的发展做出了自己的贡献。
6月份开始负责零售业务的全面工作后,面对时间紧任务重的巨大压力,我没有退缩而是知难而进,确定了清晰的发展思路及工作措施。人民币储蓄存款提前50天超额完成了全年任务指标;特别是消费信贷余额到去年7月底就突破了一亿元大关,现在已经达到了1.6亿元是某分行第一个消费信贷余额突破亿元大关的支行,并提前一个月超额完成了消费信贷的全年任务。自己的努力得到了领导和同志们的认可,去年底被党组织确定为入党积极分子。
多年的工作经历以及消费信贷从0到亿元大关的突破,为我从事业务发展部的管理工作及对市场的开拓积累了宝贵的经验。如果我当选业务发展部主任,我的工作思路是:抓住源头、努力开拓、深化管理、加强服务。
首先是抓住源头、努力开拓。明年将是中行股改上市的关键一年也是某分行各项改革的关键一年。作为基层支行的业务发展部门,按照部门主要职能突出重点,加大营销力度,改善服务水平,及早的`开展工作。一是抓住我市的经济发展的大好形势的有利时机,深入厂矿机关进行宣传营销。二是抓住明年国企改制的有利时机及时跟进,三是加大国际结算、中间业务、各项代理业务的营销力度。四是抓住同业机构调整的有利时机,加大业务拓展力度,积极抢占市场份额。
其次就是深化管理、加强服务。
一、深化各项管理。首先在思想上、行动上要坚定不移地紧跟党委步伐,认真贯彻执行分支行各项方针政策,确保思想不松懈、行动不走偏,切实做到自身认识到位、管理到位。其次是加强内控制度建设以及检查监督力度,从制度上约束业务人员必须按照规章制度办理业务,防范各种风险及案件的发生。
二、逐步推进客户经理制,完善激励约束机制,促进业务的快速发展。
三、通过“个性化、差别化、人性化”的优质服务,搞好亲情营销、友情营销,吸引更多的客户来中行办理业务。
四、做好与其他部室的协调联动为客户提供全方位的服务。落实认真、雷厉风行、乐于奉献、精益求精”的十六字精神。
一份自信,一个目标,严谨的作风,塌实的态度,开拓的精神,我想在分支行的正确领导下,在同志们的努力下,只要我们勤劳的工作、艰辛的付出,一定能实现我们的宏伟目标,业务发展部的各项业务指标也一定能在某分行排名前列,为某支行的跨越式发展做出自己新的贡献。谢谢大家!
银行主任的竞聘演讲稿篇2
各位领导、各位评委、同志们:
大家好!我叫,今年岁,年月毕业于大学,中共党员,年参加工作,先后担任过银行出纳、会计、信贷员、银行部室负责人等职位。工作以来,我深知一份耕耘,一份收获。所以工作中,我总是勤勤恳恳,有一份力出一份力。由于工作努力,曾多次获得社领导和同事们的好评。今天我竞聘的岗位是银行信贷部主任一职。
以专业化的水平提供全面优质服务,是我工作以来的座右铭。以此,我努力提高自己在各方面的业务理论知识和实践工作能力。工作以来,我着重加强了金融、会计和经济理论知识的学习。并于年顺利通过了全国统一的会计师资格的考试。任职以来的学习和实践证明,过硬的政治素质、全面的专业理论知识和良好的职业素养为我做好会计工作和金融监管工作及提高自身分析问题、解决问题的能力起到了重要的促进作用。为做好各项货币信贷工作,保障货币政策全面有效实施。一是高质量完成监测货币供应量,分析货币信贷执行情况,我仔细分析了**市的经济金融形势,形成了很有接见效果的分析,及时向上级领导反馈货币信贷政策落实情况,根据市场情况,按时反映贷款有效需求变化,并每个季度完成**银行信贷情况汇报材料,为银行领导层全面掌握银行信贷行情,制定有效的货币信贷政策提供依据。
这次我竞聘的岗位是:信贷管理部副经理职务。目的就是要把我所学知识和实际工作中掌握的技能全身心地投入到我行的信贷管理工作中去,使我行的信贷资产风险得到有效的管理和控制,信贷结构得到有效的调整,信贷队伍的素质适应形势,为我行三年扭亏目标的顺利实现作出自己应有的贡献。
竞聘专业存在问题及对策:
(一)存在问题
一信贷资产质量结构不合理,尤其是其他地市行大批量地甩掉历史包袱之后,随着企业经营中深层次矛盾的逐渐暴露,我行信贷资产存在进一步恶化的苗头。
二企业经营步履艰难,想方设法逃废银行债务现象普遍存在。
三贷款审批手续过于烦琐,影响贷款效益的提高。
四由于客观原因影响,信贷队伍数量减少,素质不高,不适应新形势的需要。
(二)采取的对策
1、进一步加强各项基础管理工作,有效地调整信贷结构,把信贷管理纳入全行工作的大局中去,高度重视贷后管理工作。并配套建立目标客户动态档案跟踪管理制度建立贷款资产质量实时监控制度,建立贷款情况快速上报制度。
要及时从资质差、信誉差的企业中果断地退出来,一方面要铁心硬碗收贷收息,另一方面,要抓住时机,用足、用好、用活双呆贷款的的核销政策,完善手续,甩掉包袱,轻装上阵。
2、培养锻炼一支高素质的信贷队伍。将具备较高的政治和业务素质、较强的分析能力和科学的管理技能的优秀人才选拔到信贷岗位,提高贷款操作的质量和水平。要充分调动我行信贷人员的积极性,加强信贷队伍的培训和培养,以适应目前业务的要求。
3、要建立优质客户、优质贷款种类服务的绿色通道,实施优质客户发展战略,提供差异化的贷款服务。掌握好贷款进入的原则和标准,改善服务质量、提高服务效率、简化贷款手续,减少中间环节,提高贷款审批效率,从源头上控制风险;对项目贷款、开发贷款给予全方位的服务,在社会上树立××银行个人住房贷款业务方便、快捷、严谨的业务形象。使我行信贷业务持续、健康、稳步发展。
不管这次竞聘能否成功,我会一如既往地为行的发展作出自己的贡献。
我的演讲结束了,谢谢大家!
银行主任的竞聘演讲稿篇3
尊敬的各位领导、尊敬的各位评委:
我叫***,现年*岁,大专文化,中共党员,现任**农村信用社主任。
在社会主义市场经济的大舞台上,深化改革、增强竞争是农村信用社应对入世的现实选择。在刚刚进入21世纪的第二个开局年,市行、办就以超前眼光开展了这次联社副主任竞聘活动,势必为全市农村信用社的改革与发展注入生机和活力。按照《竞聘方案》,我符合联社副主任竞聘条件,并有决心胜任这一职务:一是曾先后在基层社从事信贷员、会计员、主任等工作,自联社成立后,先后担任过联社**科科长、**主任,有着较为丰富的城乡工作经验,熟悉信用社各岗位操作技能。我本人连续四年被评为市级青年岗位能手、市级先进工作者。二是不断加强自我充电,先后参加了中专、大专学历教育,平时注重学习,提高了我的政治文化修养及组织、协调能力。
我的任期目标及规划是:
不断创新业务发展思路,任职期间存、人均增长量列全县各家金融机构之首;加大不良盘活力度,使不良下降比率名列全市前茅,新增回收率达到99%以上;大力发展中间业务,使中间业务收入占比提高2个百分点;加强内部管理, 推行费用开支总额控制度,实现任职期间安全营运无事故。
为完成以上工作目标,我拟将主要落实好四个"工程":
一、实施"人本管理"工程 。人是生产力中最活跃的因素,在人本管理中,我将重点做好以下几点:一是引入竞争机制,实施人才战略,塑造能者上、平者让、庸者下的竞争环境。二是灵活运用激励机制,调动全员树立以社为家的主人翁意识。三是建立长久有效的培训机制,全面提高员工队伍素质,打造一支能够站稳金融市场的信合团队。
二、实施"业务创新"工程。一是在全员中大力开展存营销活动,使每名员工都成为兼职客户经理。二是普及联保,开展信用村、信用户评定活动,用实实在在的行动,实践"农村信用社是最好的联系农民的金融纽带"的服务格言。三是加大科技投入,把财务开支重点放在电子化建设上,争取在市办统一部署下早日实现通存通兑。
三、实施"效益兴社"工程。一是创新清收方法,在取得党委政府支持下,采取以经营权抵贷、以资抵债等方式盘活,努力增加利息收入。二是发挥贴近农村与农民直接打交道的优势,不断加强金融创新,探索代销、代管、信息咨询和项目评估等业务,把中间业务做大。三是严格控制一切不合理开支,把每分钱都花在业务发展的刀刃上。
四、实施"安全营运"工程。一是建立以相互监督、相互制约为内容的岗位责任制,做到环环紧扣、有的`放矢。二是定期不定期开展稽查活动,不断修定、完善各项管理制度 ,把一切经营活动都约束在制度之下。三是密织安全"防护网",舍得花钱买平安,对存在的安全隐患及时清理,确保安全营运无事故。
思路是发展的基础,思路凝聚着发展的力量。如果我这次能够有幸竞聘上分管业务的联社副主任,我将紧密团结在联社主任的周围,当好”一把手”的助手,甘当绿叶、甘当配角,不断创新工作思路和工作方法,以新的姿态适应新的工作环境,把**联社的业务发展推向新征程。
如果我这次落聘,我决不气馁,将以更加旺盛的精力,更加扎实的工作,促进**信用社两个文明建设再上新台阶,用实实在在的行动,实现自己的人生价值。
谢谢各位领导!
银行主任的竞聘演讲稿篇4
首先感谢院党委、院长室和同志们给了我以这种方式同大家交流的机会。今天,我本着锻炼自己,为大家服务的宗旨站到这里,竞选办公室主任一职,希望能得到大家的支持。
首先我想向大家汇报一下我的简历:(略)
我的优势是什么?我想,概括起来大约有以下五点:
一、具有良好的语言和文字表达能力。熟练掌握办公自动化和各类文书的写作,先后在学术刊物和会议上发表论文xx篇,发表言论通讯xx篇。
二、具有良好的组织统筹能力。曾成功参与并策划了医院120xx年院庆重大科研项目鉴定等大型活动。
三、具有良好的工作协调能力。20xx年的办公室工作经历使我熟悉了医院各部门各科室的工作职责和工作特点,便于在今后的工作中将任务分解落实。
四、具有较强的事业心和责任感,能吃苦耐劳。在参与组织医院大型活动和处理医疗纠纷等工作中,经常废寝忘食、日夜不眠,通宵达旦的工作。
五、对优秀商业公司的管理理念与方法进行了系统的学习,掌握并了解了现代化医院管理特别是人力资源管理的先进理论知识,初步参与了公司产品的研发和导入工作,管理理念和管理水平得到提升。
优势固然重要,但仅有优势也难以在工作中做出成绩。要使办公室工作开展得有声有色,还必须有自己的工作思路和设想。我的主要工作思路主要有以下四个方面:
一是献计献策,当好咨询员,办公室作为联系上下左右的桥梁纽带,是各种信息的集散中心。如果我能当选办公室主任,我将积极主动地站在全局的角度思考问题,为领导决策提供信息、出谋划策,当好咨询员。
二是立足本职,当好服务员。为领导服务是办公室主任义不容辞的职责,领导交办的工作要不折不扣地完成,但是,为领导服务的出发点和落脚点是为群众服务。因此,如果我能当选办公室主任,我一定会密切联系员工,倾听大家的呼声,了解大家的疾苦,力争为大家当好管家,做一名合格的服务员。
三是搞好关系,当好协调员。办公室处在医院的枢纽位置,需要处理好内部和外部的各种关系。如果我能当选办公室主任,我一定会注意团结,顾全大局,与本科室人员和其他科室协调好关系,坚决抵制内耗现象,以确保各项措施的顺利落实。
四是加强管理,当好管理员。办公室工作面宽事杂,只有加强管理,才能保证工作宽而不推,杂而有序。如果我能当选办公室主任,我一定会加强管理,完善各项制度,对本办公室人员做到责任明确,任务具体,充分调动每个同志的积极性和创造性,使办公室形成一个团结协作的战斗集体。
我也深知,在前任办公室主任主持工作期间,办公室的各项工作有条不紊,在院内享有很高的声誉。面对这么高的起点,要做到在现有基础上,发扬成绩、开拓进取,再上一个新台阶,是有难度的。
我恳请各位领导和前任主任搞好传、帮、带,恳请同志们多帮助我、鞭策我,进而接纳我。如果我能当选办公室主任,我一定会在院党委的领导下,本着对医院负责,对人民负责的态度,发扬吃苦耐劳的精神,兢兢业业,努力工作,决不辜负大家对我的期望和厚爱!
银行主任的竞聘演讲稿篇5
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
感谢党总支给我这次机会,我于**年入行,本科学历,中级会计师,中共党员,现任综合业务部主任。我竞聘的职位是综合业务部主任一职。
我先后**会计外币综合、人民币综合、会计临柜、电脑记账、复核、戳账、同城票据、联行及行政会计等工作。**年5月因工作需要调入支行会计出纳科(现营业部)任科长,**年由于机构整合任综合业务部主任,**年5月任营业部主任,现任综合业务部主任。作为一个部门主管,要有高度的政治觉悟、历练的组织能力、强劲的业务优势。我庆幸在中行这一大家庭里,得到了许多关爱。**年的工作正逢中国银行的财会工作变革和转型的时期。我经历了中国银行会计基本制度的改革;新一代会计核算系统的推广和升级;管理会计的从无到有,并初具规模;股份制改造与国际会计准则的接轨工作,自己的工作始终面临着日新月异的变化和挑战。同时,经过不同环境、不同项目的历炼,也使自己的综合素质得到了进一步的提升。
竞聘综合业务部主任,我认为自己具有如下优势:
1、具备担当此任所必须的业务水平
部门主任离不开决策,正确的决策要求业务支持。首先我做基层会计工作多年,精通财务管理和财务分析。这段时间的工作经历,使自己详细接触了财务管理工作的每一个细节,业务水平和文字能力也得到了很大提高。每年年初制定我行的财务预测,季度撰写财务分析报告、年终总结等文字材料,能够为行长决策提供准确数据。通过几年来的不懈努力,我行的财务分析及会计报表多次受到省行的通报表扬和嘉奖。
2、具备担当此任所必须的管理能力和个人素质
首先,多年的一线管理工作为我积累了宝贵的基层管理经验,使自己的协调能力、组织能力得到了锻炼。
在此期间,我充分发挥团队精神,充分调动每个员工的主观能动性,ab角色岗位职责分工明确,按时圆满地完成每项工作。
其次,我具有较强的敬业精神和集体荣誉感,在工作中不甘人后。工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨,繁重复杂的工作使我养成了吃苦耐劳的优良品质、简洁高效的工作作风。
3、具有较强的事业心,勇于创新和迎接挑战
作为年轻人我思想比较活跃、激进,乐于接受新生事物,工作中注意发挥主观能动性,这有利于开拓工作新局面。遇到业务难点,愿意研究钻研,并力求找出最佳的处理方案。同时,在日常工作中,也乐于并经常帮助其他部门解决业务难点。
以上决定了我能够更快地进入角色,利用自己的优势开展工作。
如果我能够竞争上综合业务部主任这个职位,我将会按照审慎的会计原则,按照省行党委的要求,制定切实有效的工作纲要。下面是我的工作设想:
1、坚持“一个原则”
就是坚持“上为党总支分忧、下为群众服务”的原则。综合部工作千头万绪、纷繁复杂,涉及到运营、人力资源、监察稽核、法律、党务、办公室、信息、计财、结算、工会等等,既是“忙家”、“杂家”、又是“管家”,很多的具体事情涉及到群众的切身利益。因此,必须把服务于党的中心工作和服务于群众作为工作的出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,从而使工作目标更明确,重点更突出。
2、实现“两个转变”。
一是实现角色的转变。即由在业务工作向行政工作的角色转变。带领全科同志,思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干。发挥整体优势,创造一个良好的工作氛围。为支行领导当好参谋、为全行事务当好主管,为一线员工当好后盾。加强各科室及部门的沟通,密切协作,树立廉洁高效的形象。二是实现思维方式的转变。从原来的“领导交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样办好”的方式转变,围绕支行中心工作,制定工作计划,有安排、有检查,保证工作落到实处。
3、规范业务流程,加强内控,防范风险
完善规章制度,规范业务流程。让规章制度从文件中、从墙上走到具体工作中来。落实各项规章制度,制定本部门及各岗位人员的责任制,提高前台人员以及财会人员的风险防范意识,加强行内的检查和监督工作。
4、制定业务培训计划,提高员工业务水平,提高服务意识,建立业务考评制度,
定期组织员工学习、熟练业务操作流程,提高素质,减少差错和风险的发生。
5、创新网点评价机制
做好机构网点的程序性管理,配合人力资源部做好各网点的年检工作,做好新升格支行的投入、产出分析后评价工作,把各网点的经营成果与目标管理挂钩,与责任成本挂钩,从而提高我行的经济效益。
既然是竞争上岗,必然会有上有下,这是人力资源改革的正常现象。无论上与下,我都将一如既往地勤奋学习、努力工作。
谢谢大家!
银行主任的竞聘演讲稿篇6
大家好。我是支行中心储蓄所副主任,我竞选的岗位是支行中心所副主任。
我于年到支行中心储蓄所担任副主任。两年以来,在这一岗位上,我尽职尽责,努力工作,先后协助两位所主任顺利地完成了当年的各项工作任务。特别是年,我所完成人民币存款3200万元,创下历史最高纪录,也是市分行辖内当年净增额最高的储蓄所,各种荣誉正向中心所这个大所老所纷至沓来,做为这个所的一员,我感到无比骄傲,也为自己在实现这一成绩的过程中贡献了自己的力量而自豪。
一、做主任的好助手。
做为副职,协助主任做好各项工作是我的职责:我主动担负起传递报表、领取凭证的工作,往往一天几次往返于支行与中心所,我也与主任一起带着职工走街串巷跑宣传,和主任一起为了拿下一家单位的发工资而数十次地上门,到办公室,到关键人的家里。在内部各种问题的处理上,我都和主任保持一致态度,遇到分歧,就开诚布公地交换意见,决不背后抬杠,正是我所正副职之间的团结合作,给员工树立了榜样,也从一个方面推动了中心所各项业务的发展。
二、做职工的好朋友。
中心所目前除我以外的13人全是女性,我给自己的定位是要做职工的好朋友,所有的脏活力气活我都一一包揽;在管理上我也不分亲疏,对每个员工都一视同仁,该批评的绝不含糊;业务忙时我主动帮柜员清点现金,业务闲时我多与职工交流,了解她们的思想,掌握员工心态。中心所员工都认可了我这个副主任,有事就与我交流。
三、做安全的护卫者。
我兼任着营业部中心所两个机构的安全保卫管理工作,为了确保“三防一保”,我每天坚持早来晚走,早晨接款箱入室,晚上送款箱上车,每天早晚都要对全室安全器材进行一次巡检,看录像设备是否运转正常,看大门是否锁紧,习惯成自然,每天不检查两次就觉得不放心,员工们在我“熏陶”下也养成了安全第一的工作习惯,中心所在年被评为保卫工作先进单位。
成绩再辉煌也已经成为过去时,在新的'一年里,我们中心所的目标是确保净增3000万元,争取净增3500万元,同时,我们自己创下了3000万元的高度,还将由我们自己来跨越,对于这一目标,我有信心,中心所的全体干部员工也有信心。不敢说我是中心所最好的副主任,但从两年的工作来看,我是最适合中心所副主任这一岗位的人选,我对自己有足够的信心,也请大家相信我,将你的信任投给我!
银行主任的竞聘演讲稿篇7
诸位领导、同志们:
1991年我毕业之后,便踏上了与在座各位并肩携手银行所主任竞聘演讲稿、共谋我行发展壮大之路。我感谢这几年以来组织上给予我在储蓄岗位上学习、锻炼的机会,也更感谢组织及在座各位给予我的这次演讲的机会,同时我也郑重表示:无论此次应聘成功与否,我都会一如既往地干好我的本职工作,我会为我所热爱的储蓄事业贡献青春与热血,无怨无悔。
人生最大的荣耀不在于永不失败,而是在于屡败屡战的勇气。时至今日,我们xx银行处于各国有商业银行与股份制商业银行激烈竞争的大环境当中,今后对xx银行个人金融业务的从业人员必将提出更高的素质要求,我们xx银行的每一名员工都应有不怕困难、克难奋进的勇气和决心!我愿意将我全部的热情与精力投入到我们xx银行中心储蓄所的发展壮大之中。
储蓄所主任在素质方面需要精通储蓄业务,了解本所业务开展状况,需要具有一定的领导才能,富有热心且又要具有相当的敬银行网点主任竞聘报告业精神。对此我作如下陈述:
一、我毕业于东北财经大学。学习期间在业务理论上我系统地学习了银行经营管理、财务管理等专业知识;个人技术上,我熟练掌握了微机、珠算、点钞等作为一名一线储蓄人员所必须具备的基本业务技能。同时,多年来在储蓄岗位磨炼与大量接触客户机会,使我多方面地掌握与了解了储蓄一线工作所必需的经验与要求。作为一名储蓄所负责人,思想政治素质应是优秀的,一定的管理水平也应是必备的,我相信我在这方面是能够过关的,如果给我一个机会,我将会以实际行动来验证它并且会做得更好更有进步!
二、一名储蓄所主任,业务水平更银行主任竞聘演讲稿应该是一流的,不仅要以德服众,更应以技服人!
我从事储蓄工作已有13年,一直在一线工作,从事过储蓄各岗位的工作,从出纳、记帐、综合员、付所长、所长,我对各岗位工作流程都很熟悉,熟悉我行个人银行业务的各操作环节。
三、如能竞聘成功,我将在中心储蓄所以后的管理当中贯彻我行“以客户至上的服务理念,以产品品牌为服务动力,以信赖度满意度为服务宗旨,以提高质量和效率为最终服务目标”。在以往“微笑服务、站立服务”基础上更有所突破,切实推行文明服务用语,中心储蓄所要做到员工语言得体、服装统一、整洁,业务办理快捷准确,各项业务水平都有明显进步,要把中心储蓄所建成沿兴隆大街一线,具有一定知名度及影响力的重要储蓄营业网点。
四、如能竞聘成功,我将认真带领全所员工积极投入到争创“青年文明号”等活动的创建当中。切实提银行主任竞聘高前台人员的服务意识,服务效率、服务质量和服务水平,为客户提供高技术、高质量、专业化的服务,特别是在服务重点客户方面,为重点客户设立专门的服务小组,提供专门化、个性化、差别化的服务。进一步巩固客户群体,挖掘、发展新客户。中心储蓄所将以“提高信誉、增加存款、扩大市场占有份额”,为指针,认真细致按照我行个人金融业务开办要求开展业务,争先进、上存款、创效益,为壮大我行资金实力,提高我行个人金融业务开展水平付出踏踏实实的努力!
五、商业银行任何时候专都要处理好业务发展和防范风险的关系,我懂得规范操作的重要性,对于各种特殊业务的权限处理以及各种规避案件发生的操作要求,我能够熟记于心。我深刻理解到:作为一名储蓄所主任,不仅需要带领好全所员工服务客户,服务社会,完成各项任务,更需要以严密的操作控制环节、严格的劳动纪律来切实保证本所资金安全,加强风险防范竞聘演讲稿。
银行主任的竞聘演讲稿篇8
各位领导,同事们:
大家好!我在深思熟虑之后,决定参加南方分理处主任的竞骋,我有足够的信心和能力当好南方分理处这个家长。
xxxx处在海口地区还是个小不点,仅仅比琼山某几个网点大一点点,目前存款余额8000多万元。面对着这个小不点,我想以多措施、多手段、多形式对它催“大”、催“肥”,让它茁壮健康地成长。
对于南方分理处,我的目标是一流的员工队伍、一流的能力素质、一流的优质服务、一流的业务水平、一流的发展速度,实现这五个“一流”就能够造就一流的精品网点和持续发展能力。
一、发展业务为出发点。
第一招
根据南方分理处的地理位置和当前实际情况,业务发展必须强调其基础性,务必扎实,强调零售业务和公司并重,重点发展个人理财,提高客户数量,增加业务品种,扩大业务影响力为当务之急,做强做大,为下一步推动中间业务打下基础。
抓大不放小。通过多种途径抓大客户,利用多种信息抓大客户,扩大南航的大客户群体,在抓大客户的同时,也不能冷落了小客户,分理处的主要服务对象还是千家万户的小客户,特别是附件的居民是我们储蓄存款的主要客户,我们就要将他们一网打尽。
扫街扫铺。计划将从南大桥到龙昆南大转盘这一条街和沿街铺面做为目标,通过扫街扫铺将他们统统扫进南方航空的大门,从而夯实发展的基础,有了足够的客户,我们就能得到发展,就不会因个别大客户用款或资金变动而导致存款的大起大落。
客户分类服务分层。按照不同类别的客户,针对不同的需求、偏好、特点、利润贡献度,建立详细的客户信息,进行细致分类,差异性服务,达到双方共赢的目的,维护、开发和巩固客户群。
建立网点客户经理。与客户分类、服务分层相配套,建立网点营销队伍,对有营销特长的员工因才施用,柜员精心、安心、用心在业务操作和优质服务上;营销人员则对客户一对一的服务。
二、优质服务为基础点。
第二招
服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,要提升服务层次,丰富服务内涵,对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。
椰树门支行向来是文明优质服务的先进单位,现已成为中行文明优质服务的品牌,作为营业部主任,在抓文明优质服务上也积累了丰富的经验和方法,使用“拿来主义”,就可以在短时间内产生良好的效果,我的目标是在1-2年内将南方航空分理处建设成为全省乃至中行系统文明优质服务的一面旗帜、一个典型。
三、员工成长为根本点。
第三招
西方经济学家波什曾说过“爱你的员工吧!他会百倍爱你的单位”,作为管理者,我始终认为员工是单位的主人,我要依靠大家,帮助大家,让大家都能得到进步和提高,大家进步和提高的同时就是南方分理处在进步和升级,我们的业务在进步和升级。
当前金融市场日新月异,新产品层出不穷,没有开放的`思路、发展的眼光无法适应银行业的发展。对于分理处而言,主任起着带头的作用,员工才真正起决定的作用,提高全体员工的综合业务素质和能力将是一个网点长远发展的保证。我将凭借着营业部工作中积累的经验,将创建学习型组织,提高员工综合素质和能力作为我工作的重心之一。
大力开展岗位培训,采取多种形式提高临柜人员的业务能力,如创办学习园地、充分利用每日晨会、每周例会等;创造自学的氛围,培养员工自学的能力,自我学习,相互交流,共同提高;加强业务技能的培训,抓好零售柜台业务和中文录入的测试;提高柜员业务操作能力、理解能力和柜台营销能力,向个人理财业务全能柜员发展。
在普通性培训的基础上,还将为每一位员工提供更多的、更适合发展的培训机会,让每一位员工都能找到自己的定位,实现人生的追求和梦想,关心员工的成长和生活困难,支持他们不断为自己的目标奋斗,为员工创造良好的成长环境,创造合谐的工作氛围,让大家工作安心、舒心、放心,使每一位员工觉得在南方航空工作是一种骄傲、是一种自豪。
四、控制风险为立足点。
第四招
内控缺失造成的损失大家是有目共睹的,作为南方分理处的主任,我将亲自抓内控建设,我们绝不能走有了问题才治理的老路,加强内部管理,明确岗位职责,严格规范各项规章制度与业务发展同样重要,对于基层网点来说,内控重点在于控制储蓄风险和结算风险。为控制风险,首先将进行内部操作流程的整合,建立高效率、相互制约的操作模式,从规章和人员安排上防风险,促业务。其次要加强风险意识和法律观念的灌输,树立人人知风险、控风险局面,让员工对风险点了如指掌,对法律,树立员工莫伸手、伸手必被捉的法律意识,以法律的威严,使心“歪”的员工端正思想。第三是经常对风险点进行检查,及时纠正不良苗头,了解员工的思想动态和行为动态,从源头上确保无案件发生。我在此郑重承诺,如果我是南方航空的主任,绝不能有一起案件、一起重大差错。
俗话说:三个臭皮匠顶个诸葛亮,南方分理处有十余个精明的臭皮匠,再加上我这个领头的“大”皮匠,一定能赛过昔日的诸葛亮,一定能创出一片蔚蓝的天空。南方分理处的同仁要相信自己、相信我,胜利一定属于南方分理处,胜利一定属于中行人。我的演讲完毕,请大家多多指教,谢谢大家!
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