我们会将个人故事和情感融入到讲话稿中,以更好地与听众建立联系,讲话稿可以帮助演讲者克服紧张和忘词的问题,增强演讲的流畅性,怎么写范文网小编今天就为您带来了厅领导讲话稿7篇,相信一定会对你有所帮助。
厅领导讲话稿篇1
领导和同志们:
我们xx酒店管理公司于29日、30日两天在洪江武陵城酒店隆重举行首届服务技能比武大赛。旨在练内功、强素质、夯基础,为整体提升各连锁酒店对客服务的质量,提高酒店的人性化、个性化服务质的,顺应广大宾客的需求和梅生的快速发展,实施连锁经营、集约式管理和“四个统一”的管理战略,实现又好又快的发展目标,努力打造广大宾客生活中的又一快乐的六大港湾。
公司所辖五个酒店由53人组队分别参加前厅服务、中式铺床、中餐摆台、保安服务和企业文化知识抢答赛等五个项目的比武大赛。值此,我谨代表酒店管理公司对本届服务技能比武大赛取得的圆满成功,向在本次比武大赛中夺得名次的参赛选手表示热烈地祝贺!对市旅游局、洪江区工委、洪江旅游局的领导在百忙之中抽出时间莅临指导,为我们撑腰壮胆,我们诚挚地邀请到酒店行业三位资深职业经理人和洪江消防、交警的领导当评委、做裁判,作为东道主的洪江店的同事们为比武大赛各项保障所付出的辛劳,对于各位的关怀及支持一并表示最衷心地感谢!
俗话说,台上一分钟,台下十年功。自比武大赛布署准备以来,各连锁店领导高度重视,各参赛选手勤训苦练,训导师精雕细刻,刷新了服务技能的亮点,练就了对客服务精品,致使我们优秀参赛选手脱颖而出。同仁们取得了优异的成绩,各店交了一份合格的答卷,几多欢笑、几多泪水,这与我们所有的武陵城酒店人默默无闻、无私奉献、艰苦奋斗、锐意进取是分不开的。
在这里我真诚道一句:同志们,你们辛苦了!此次比武大赛,彰显出了我们武陵城酒店人争第一、创一流敢打必胜良好的精神风貌,展示出了我们的综合实力,此举激发了我们勤学苦练、爱岗敬业、立足岗位,为武陵城酒店建功立业自觉性和积极性。为树立标杆、见贤思齐,充分发挥“点燃一盏灯照亮一大遍”的效应,对本届比武大赛获得第一名的选手,除原拟定实施的精神和物质奖励外,各店还要为其上调一级的工资奖励,有条件的应给予晋升一级职位的委任,酒店管理公司将在七月中旬组织到所辖各酒店进行技能循环表演,予以培训帮带。然而,推动各酒店的岗位练兵、实施定级考核,促进所辖酒店对客整体服务水准的提升。我们在总结经验的同时,也要清醒地看到本次比武大赛也存在一些不可忽略的问题。这些问题管理公司及各连锁店要在今后的工作中加以纠正和克服。
一是酒店之间的比武技能水平不够平衡,平均成绩的水准不高,整体实力还不十分强;
二是部分参赛选手心理素质欠佳,临场发挥和展示效果尚不够好;
三是组织参赛选手的训练的标准和方法有的酒店把握得不准,运用得不活,导致赛出的`成绩不理想,验证了什么水平的老师,将会带出什么样的学生,验证了没有不合格的员工,只有不合格的领导;一个优秀的参赛选手,一定有一位严师,洪江店的xxx,辰溪店的xxx就是所辖酒店严师之一。
四是初次组织比武,经验不足,存在着有许多需注意改进的薄弱环节。
下面我简单地分别点评一下,四个服务专业技能比武大赛的基本情况:
一、好的方面:
前厅技能:
1、各选手仪容仪表、言行举止符合酒店行业标准与规范,充分展示了酒店前台人员的专业素质;
2、在接待流程中,选手谈吐大方,语言表达得体,特别是选手们的微笑、面部表情、肢体语言、声音甜美,给所有人留下了深刻的印象,如辰溪武陵城酒店的两位选手整体过程既专业又亲切;
3、在专业应变能力过程处理中,展现了绝大多数参赛选手们的专业水平及较强的心理素质,每一位选手处理问题的能力和规范程序都定会让客人非常满意。
中式铺床:
1、参赛选手高度重视,准备工作充分,如在这次比赛中,所有选手操作都能一次到位,操作娴熟,动作优美,时间把握准,基本都能在标准的时间内完成;
2、在比赛过程中,床面平整、尺寸把握较准,体现了各位选手操作细心、细微、细致;
3、特别是我们洪江武陵城酒店的参赛选手杨晓燕,不仅铺床标准、动作优雅大方,而且突出了创新主题,突破常规体现了武陵城人追求尽善尽美服务的个性。
中餐摆台:
1、各选手操作流程能够按照全国大赛标准严格操作,选手们在整个比赛过程中表现沉着冷静,未出现明显的操作失误;
2、各选手在摆台中,器皿距离定位较准,操作过程中动作规范轻盈、技能娴熟、姿态优美;
3、台面设计主题明确,寓意鲜明,创意新颖,如一帆风顺、海誓山盟等具有强烈的艺术美感。刷新了怀化酒店同行新纪录。
知识抢答赛:
整个队伍整容整齐,参赛选手对企业文化知识熟练,抢答争先恐后,富有激情,气氛和谐,效果较好。
保安服务技能比赛:
参赛队员整体,精神状态良好,队列动作整齐,指挥手势训练到位,消防知识熟知整体效果较佳。
二、存在的不足:
1、个别选手参赛过程中心理素质不够好,从而影响整体水平发挥,主要表现在语言表达不流畅、语气生硬,面部表情僵硬,胆怯,十分紧张现象严重。个别单位的选手出现餐具掉落及漏配物品的现象;
2、操作水平发挥不平衡,如个别选手台布不能做到一次甩单定位,距离定位把握不够准,甚至有个别选手10个器皿的间隔距离有8个不准确的现象;
3、细节把握不够到位,如前台接待处理客人摔跤时,选手在处理过程中欠缺细微周到;中式铺床的被芯未套到位,不饱满;个别单位参赛用品准备不到位,出现床上用品和床的大小不协调,导致床面效果差;中餐摆台公筷、公勺放置不标准,8位悬殊其中有4位选手摆放在转盘上,没有按照标准摆放,且不便于宾客实际使用;
4、不注意操作卫生,如个别选手在甩床单时,床单着地、套枕套的时候放在操作台上的现象;餐饮个别选手摆台拿器皿时,直接用手接触器皿边口等。
5、知识抢答赛挑选题库知识不够深,服务专业太少,效果不佳。
6、保安存在两方不足:
一是所辖连锁店酒店保安服装不统一,影响酒店整体形象;
二是有的酒店对保安的训练和标准掌握的不好,距解放军队列条例相关条款要求及标准相差太远,影响酒店文明威武之师效果,细节动作不到位,理论知识功底不扎实。
厅领导讲话稿篇2
同志们:
金风送爽,中秋月圆。值此中华人民共和国成立61周年之际,区农牧局在这里隆重举行庆国庆歌唱比赛,大家欢聚一堂,共庆佳节,共叙友情,讴歌祖国繁荣富强,集中展现单位精神风貌,共同憧憬美好的明天,这对促进我区三个文明建设具有重要意义。借此机会,我谨代表区委宣传部,向农牧系统全体干部职工,向离退休干部职工,并通过你们向你们的父母和家人,表示衷心的祝贺,祝你们:国庆愉快、生活幸福、万事如意!
新中国成立61年来,在中国共产党的领导下,全国各族人民团结奋斗,各方面取得辉煌成就,祖国面貌焕然一新。全国人民在党的xx大精神指引下,正以无比豪迈的精神,为实现全面小康社会的目标,加快推进中国特色社会主义现代化建设。在这欢庆的日子里,对于半个世纪以来新中国的变化与成就,我们无不为之欢欣鼓舞,无不为之赞叹钦敬,无不为有一个蒸蒸日上的祖国而庆幸自豪 !
随着知识经济时代的到来,我国社会主义经济日新月异的发展。经过几年的努力,区农牧局机关建设已具规模,随着工作的不断深入,我区农牧业工作水平逐步提高,农牧事业获得了长足的发展。
同志们!武都区农牧局能有今天的局面与全体干部职工的努力是分不开的,你们经历了困难的考验,也经历了收获的喜悦,成绩来之不易,希望大家继续保持艰苦奋斗的工作作风。同时,在今后的工作中,要不折不扣完成各项工作任务和目标。要一如既往地承担起武都农牧人的光荣职责,面对前进中的困难和挑战,要勤奋务实,迎难而上,与时俱进,为推动我区农牧业工作的全面健康发展做出更大的贡献。
最后,我祝愿大家身体健康,工作愉快。预祝庆国庆歌唱比赛圆满成功。
谢谢大家!
厅领导讲话稿篇3
亲爱的同事:
大家好!
承继辉煌辞旧岁,锐意进取谱新篇。在这辞旧迎新的美好时刻,我们代表公司领导班子,向一年来辛勤工作的公司员工,向默默支持公司和谐发展的离退休老领导、老同志以及职工家属致以诚挚的问候和美好的祝愿!
千帆竞渡远,百舸争流急。一年来,公司在总公司的正确领导下,认真贯彻落实公司“强管理求效益、抓建设保增长、推改制促发展”的总体部署,紧紧围绕“减亏扭亏、挖潜增效”中心工作,以市场营销的拓展为抓手,以燃料管理的过程控制为重点,以执行力的强化建设为手段,超常工作,较好地完成了年度生产经营目标。截止__月__日,完成发#,超额完成年度计划,创造了投产后连续安全生产__天的优异成绩等公司重点工作20项。公司职工队伍建设与企业管理厚积薄发、捷报频传,先后获得等荣誉18项,并保持了“省级文明单位”称号。这些成绩的取得,凝聚着全体职工的智慧与汗水,凝聚着各级领导的关怀与厚爱,凝聚着广大离退休职工的关心与支持!在此,谨向你们表示崇高的敬意和衷心的感谢!
逆境蕴含机遇,拼搏彰显精彩。在新的一年里,我们要坚定信心,把减亏止亏和谐稳定作为一项长期的、最为迫切的任务来抓,以_统领全局,以减亏止亏为中心,以对标管理、和谐稳定为主线,突出挖潜、增利关键因素,全力推动持续和谐稳定发展。
同志们,20__年的帷幕即将徐徐拉开,让我们满怀豪情、锐意创新,走向更加辉煌美好的明天!
恭贺大家新年快乐、万事如意、家庭幸福、吉祥安康!
厅领导讲话稿篇4
值金秋送爽、丹挂飘香的时节,××举办首次职工联谊活动,旨在加强同事之间的了解,增进友谊,以此凝聚人心,共同建设一支团结、紧张、严肃、活泼的工作团队。
××运行×个月以来,在县委县政府的高度重视下,在各窗口单位的大力支持下,取得了令人满意的成绩,达到了“规范、高效、便民、廉洁”的基本目标。这一成绩的取得,凝聚了在座每一位员工的辛勤劳动和艰辛付出。在此,我代表××管委办真诚地感谢你们,谢谢大家,大家辛苦了!
××的创立,旨在便民、利民,谨希望在座每一位员工牢记这一根本服务宗旨,地实做到:以改善××县投资环境为己任,热情接待,周到服务,高效办事,共同携手建设××县优良的服务环境、投资环境和政务环境。
良好的团队精神,是维系××形象的关键。团结生凝聚力,团结出战斗力,谨望诸位:加强团结,增进友谊,互勉共进;以坦荡的情怀,宽阔的心胸,海纳百川的气度,多一些理解,多一点忍耐,多一次沟通;正确处理好窗口之间,同事之间,办件当事人之间的各种矛盾,共同树好××良好的外在形象,促进××的和谐运转。
最后,恭祝大家:与共和国同庆,与家人同乐,一起分享美丽的月色和诱人的饼香,中秋愉快!
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厅领导讲话稿篇5
尊敬的各位领导、老师:
大家好!
致敬是一种信念。在美好的大自然中有许多值得我们致敬的东西,我们要感谢大自然为我们带来的`美好生活。当然也有许多值得我们致敬的人,他们为我们的祖国不畏艰难,勇往直前的精神都值得我们学习。面对困难的来临,他们无论如何也要保卫自己的祖国,保护自己的家人。并不只是保护自己的家人,也会不畏牺牲自己去保护别人,每一次出战都意味着可能丢掉自己的性命。他们就是让我值得致敬的人——消防员。
每一次我都在电视上看到他们工作的场景,我就在心里祈祷“希望他们能够救出被困的人,希望他们能够平安和家人团聚”。每一次的出战他们都保持着必胜的信念,相信自己一定能成功。有时他们为了保护受了伤的人,把自己的衣服脱下,去保护受伤的人。完战后,自己浑身是被火灼烧的伤痕,被保护的人也平安的活着。我真为他们的这种精神而感动。
他们在训练中也是非常的辛苦。在顶着炎炎烈日的太阳下,一直保持正立的姿势,在训练时,那消防水管都要几个人一起才能够灭火。即使是手磨破了皮或者磨出血,他们也都坚持。从他们的训练中就能看出平时出战的艰难。有时着火的楼层有点高,但他们也不会被打倒。即使再高,他们也会想出各种办法去消灾解难,心中始终保持着必胜的信念。
我心中最敬佩的人就是你们了——消防员叔叔,我为你们的工作致敬,谢谢您为我们带来安全的生活。
我的演讲完毕,谢谢大家!
厅领导讲话稿篇6
尊敬的各位领导,各位来宾:
大家晚上好!
今天是小年夜,在这万家团聚,辞旧迎新的时刻,我们满怀丰收的喜悦,与快乐相聚,与春天相约,共庆这美好的时光,共同畅想美好的未来。在此,我谨代表中医院党总支、院委会,向全院的干部职工及其家属,向一直以来关心支持我院发展的各级领导和社会各界朋友,致以最崇高的敬意和最美好的祝愿!祝大家新春愉快,工作顺利、身体健康、合家欢乐、万事如意!在这里,我给大家拜年了!
岁月不居,天道酬勤。20xx已经随着光阴载入了历史的史册.过去的每一个瞬间,对于中医人来说,都有着不同寻常的意义。在生命的航道里,每一分每一秒,我们都在奔跑。跑在时间的前面,跑在死神的前面,跑在时代的前面。累累硕果是中医人智慧和汗水的结晶,亮点闪闪是中医人人文情怀火花的闪现,医之为道、大医精诚、悬壶济世、杏林春暖、橘井泉香的思想,是中医人的心空里,最虔诚最坚定的支撑。
我们深知,我们取得的每一份成长,都包含着全体干部职工的辛劳和汗水,我们收获的每一点进步,都凝聚着全体干部职工的智慧和心血。我们深爱着包含责任、荣誉、勤劳、团结、真诚的中医大家庭,我们为能在这样的团队一起工作、生活和奋斗而倍感自豪和骄傲。在这里,我要对所有的中医人说一声:"你们辛苦了,谢谢你们!"
潮平岸阔帆正劲,乘势开拓谱新篇。20xx年的春天,已悄然走近,一个蓬勃的未来,已站立在我们面前,医院各项事业的.建设,已经迈出了新的步伐。新的一年,机遇与风险并存,但我们相信:只要我们团结一心,众志成城,开拓奋进,我们的未来,我们医院的未来,我们卫生事业的未来,就一定会更加辉煌!
春潮涌动,诞生希望;万众一心,催生力量。亲爱的朋友们,让我们伸开双手,让我们敞开心扉,共同迎接美好的春天!
最后,祝中医院"杏林春暖"20xx春节联欢晚会暨感恩答谢会圆满成功!再次恭祝各位领导各位朋友新春愉快、幸福吉祥!祝我们医院的事业与时俱进、蒸蒸日上!
谢谢大家!
厅领导讲话稿篇7
x的家人们:
大家好!
首先,我向为公司辛勤工作、顽强拼搏的全体员工致以衷心的感谢,大家辛苦了!春回大地,万象更新!在这新春佳节即将到来之际,我再次向各位同仁致以新年最诚挚的的祝福!
新的一年开始,又到了我们总结过去,展望未来的时候。过去的20xx年里,在全体员工的共同努力下,公司各方面工作均取得了满意的成效,各部门整合更新,相互协作,使得各项经营指标基本得以实现。
盘点过去、展望未来。在新的一年里,我们将面临更多的困难与挑战,以市场为导向,以合理的管理为纽带,提高公司知名度,集中打造x品牌形象。
20xx年,我们要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制,根据公司发展的需要及时调整经营思路,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理,加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度,使公司日常工作更加合理有序。同时,也要强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平,提升公司的整体战斗力,挖掘每一个员工的潜能。
20xx年,x上下要团结一心,迎接挑战;20xx年,xx全体员工要蓄势待发,开创新局面!最后,祝大家在新的一年里:身体健康,合家欢乐,心想事成。
谢谢大家!
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