通过制定工作计划,我们可以更好地掌握工作进度,及时发现和解决问题,述职报告还可以包括对未来工作计划和目标的讨论,怎么写范文网小编今天就为您带来了分总经理的工作计划参考6篇,相信一定会对你有所帮助。
分总经理的工作计划篇1
在以下方面做新的尝试,下面就是本人的工作计划:
一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度
通过分析比较x年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应该更加细化。今年,我部将建立成本分析控制体系,要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记,效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗,平均每月有x万多元,每间房每天一次性用品耗用成本为x元,约占房间成本的x。从x月份起,我们要求楼面要加强一次性用品用量控制,要对一次性用品耗用量作月度比较分析,查疏补漏,降低耗用成本。x地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、制服的清洗工作,专业洗涤药剂市场价格较贵,我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果,不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析,降低药剂成本。
20_年,我部各项维修费用达x万元,占到全年营业费用的x。今年,我部在保证客房设备设施正常使用的同时,严格控制维修成本,对需要更换的部件由主管或领班确认,做好更换部件使用情况的登记,每月汇总维修单与工程部核对,反馈质量效果,降低维修成本。
二、细化责任,实行分管主管领班负责制
今年,我们将加强部门管理,各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责,并到场监督,减少投诉率,对所管区域服务质量方面的问题,主管领班承担连带责任,作为每月工作质量考核的参考依据。
三、激发员工工作热情,试行员工工作奖励机制
今年,我部在对员工工作质量考核时,将尝试新的奖励机制,将在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上,设立“工作效率奖——指工作准确,快速,基本无投诉”、“卫生质量奖——指房间设备设施正常,卫生干净,做床美观,配备正确”、“团结服从奖——指服从上级工作安排,团结友爱同事”、“综合奖——指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色,基本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式,以赞赏来激发员工工作热情,出租率是客房部收益考核的主要指标。
经初步测算,x年,我部平均每间房(不含折旧)的出售成本为x元,平均房价为x元,出售一间房的毛利为x元。通过比较分析,我们初步设想对总台试行销售奖励机制。以月度经营指标中计划出租率为基数,结合平均房价,按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的奖励金额,增加总台员工主动销售意识,调动员工售房积极性。
四、做好常客信息收集及服务回访工作
对酒店常客、大客户,我们将加大对他们的关注,逐步建立回访制度,对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣,以优惠措施来留住老客户。
分总经理的工作计划篇2
有限公司副总经理
岗位职责
负责与公司相关的各级政府主管部门、行业主管部门及时交流沟通。使其了解公司的综合运营情况、规划发展情况,反映企业的困难和诉求。
收集了解各方面信息,为公司寻求优惠政策、产业政策、资金和技术等方面的支持,向公司提交分析建议报告。 落实可能争取政府主管部门支持的项目,及时编制完成项目申报资料并提交,开展落实工作。
负责公司的规划发展工作。
负责公司规划发展项目的筹备工作,按照规定的项目筹备程序,组织完成可行性研究报告编制、可研评审备案、环境影响评价、安全卫生评价、施工图设计、资金筹措方案落实、开工前期手续报批等各项工作。
负责按照公司的战略发展规划,对炭黑、翻新轮胎、胶带胶管、半钢子午线轮胎等后续项目进行前期调研,对工艺技术、设备、工厂设计进行充分了解,寻找各种适合公司的潜在合作方、寻求适合公司的合作方案。适时向公司提出项目建议。
负责收集了解国内外在新工艺、新材料、新装备、产品设计、工厂设计等方面的最新技术动向,必要时进行考察调研,为公司实现技术进步开展前瞻性工作。
规划发展部工作职责
1.工作职责
1.1公司发展战略与规划的调研和起草
在公司的统一安排下,负责公司整体中长期发展规划和年度计划的调研起草工作。
1.1.1对涉及行业的宏观经济、政策进行研究,收集整理相关信息,每半年一次,提供分析研究报告。
1.1.2完成公司战略发展规划的调研,每季度完成一次调研报告。与公司层沟通,获取公司战略规划需求;与各业务部门沟通,获取公司经营现状;与各分子公司沟通,获取内部综合信息;与行业主管部门和专业协会协作,获取行业相关信息和竞争对手信息。
1.1.3以相关调研报告的方式报公司,提出公司项目的立项建议。负责完成相关资料材料准备,寻找确定并委托合适的公司完成可研等项目前期工作。
1.1.4沟通争取政策支持,落实并推动具体支持项目。
1.1.5
1.1.5完成领导交办的其它工作。
2.考核指标
2.1公司整体中长期发展规划和年度计划是否按期完成并提交。
2.2公司整体中长期发展规划和年度计划是否并获得通过。
2.3调研和分析研究报告是否按期完成并提交领导供参考。
2.4其它考核项
对经营风险、市场机会、立项建议等作出的有益提醒是否得到公司领导肯定;
2.公司立项、政策支持项目是否取得实际效果。
3.调研分析和建议是否出现重大失误影响公司领导决策。
规划发展部。
规划发展部部长岗位说明书
岗位名称 :规划发展部部长
标准编号 :
所属部门 :规划发展部
类别/归岗:管理/中层
直属上级 :总经理
核准人 :总经理
实施日期 :20xx年2月1日
工作概要 :公司战略发展规划的研究起草,政策和产业环境的调研和分析研究,项目立项工作和政策支持项目落实工作。
1.工作内容与要求
1.1负责研究公司的发展战略,分析研究政策和产业环境。
1.2负责起草公司的中长期发展战略及规划,研究提出发展速度、运作模式及可持续发展的措施。
1.3对内对外沟通,了解工作需要的相关信息,进行分析和研究。
1.4提出项目立项建议,落实项目立项,推动项目前期工作,争取并落实政府政策支持项目。
2.职责与权限
2.1对未能完成公司下达的指令性计划和任务,未能完成部门年度工作目标,负直接责任。
2.2有责任及时汇报工作情况和进度,发现工作中的不足并提出改进建议。
2.3有权提出公司发展战略及中长期发展规划、年度工作计划并报公司领导批准。
2.4有权提出项目立项建议、开展项目立项工作、开展
政府政策支持项目,有权了解和监督公司项目实施情况。
2.5有权对公司生产、经营及管理方面的重大事项、重大改进提出建议、意见。
2.6有权对政策和信息进行解析,提出发展或调整建议。
3.业务沟通
对内:与公司层、各业务部门、各分子公司沟通
对外:各级经信委、发改委、科技厅、行业主管部门和行业协会协作
检查考核与薪酬标准
接受公司总经理的检查与考评,执行公司相关考核细则 按照公司绩效考核办法进行考核
按照公司工资标准和内部分配办法执行
任职资格
教育背景:本科以上学历
培训经历:企业管理、项目管理相关培训
工作经验:5年以上工作经验
素质技能:良好的文字编写和语言表达及综合分析、项目可行性研究、工程设计、项目管理能力
分总经理的工作计划篇3
班主任助理工作计划书
首先通过班助培训活动,学习工作条例,熟悉工作程序,明确自己的责任和义务,正确定位自己的特殊位置,是沟通老师和同学的桥梁纽带。同时处理好自己即是学生又是班主任助理的关系,积极工作、以身作则。
一、思想方面:
1、第一次接触他们的话,是在新生报到那天,我们就应该给他们留下一个好的印象。
2、对于他们来说,对这个新环境还很陌生,所以我们要积极引导他们以最短的时间适应大学环境,进入正常的学习生活轨道。
3、通过学生服务手册,让他们了解学校、了解富有学校特色的5s制度的重要性。
二、学习方面
1、首先我要自己先去了解一下专业,特别是我们物联专业,是一个新兴专业,很多学生可能一开始来的时候感觉很迷惘,这就需要让他们很好的了解这个专业所具备的优势,激发学生的学习积极性,营造良好的学习氛围。
2、让他们了解专业课的重要性,并且做好迎接计算机等级考试和英语等级考试。鼓励有能力的同学参加各种学科竞赛。
三、生活方面
在生活中帮助他们,使他们有一个积极的心态,顺利完成学业。跟班上同学建立良好的友谊,处理好与他们的关系,在他们遇到困难的时候能及时帮助他们。另外,让他们了解生活部纪检部的职责,并积极配合他们的工作。
四、活动方面
大学里的活动比较多,这就要新生们积极的参加活动。以丰富他们的课余生活。组织引导他们开展各种活动,通过开展活动来培养他们的交流能力。
五、班级管理方面
1、做通讯录或建立一个班级qq群,加强新生的互动和交流。
2、在与班主任的协调下,本着民主的原则制定班级管理制度,选取班干,并以宿舍为单位实行责任制,加强宿舍的管理,严格抓好出勤及纪律。
3、定期开展主题班会,以增强班级的凝聚力
以上是我个人的对班助这份工作的计划,我会在以后的工作中,听取班主任的意见,与搭档配合好,结合本系特点,做好新生引导工作。
网络王晴203
分总经理的工作计划篇4
工作目标:
做好各项建店准备工作,保障按期顺利开业
工作重点:
1制定初期品牌营销方案和销售/服务经营计划;
2人员招募与培训;完成厂家各岗位培训认证
3店面建设及厂家验收工作(硬件/软件);
4开业庆典筹备工作
工作思路:
一、以提高顾客满意度为中心,加强销售管理:
提高顾客满意的目的,是让顾客对我们产生热情,降低行销成本和交易成本,以增加竞争对手的行销成本,增进员工的成就感,提高产品的市场占有率,最大限度地提高产品的附加值。加强销售管理工作的主要内容有:
1、销售流程管理和5s管理:通过制定标准的销售流程来规范销售人员的行为准则;通过对销售人员,展厅,展车进行系统的5s管理来满足顾客的核心需求,这就是销售人员主动、热情、专业;环境(展厅)舒适、明朗;交易无压力、专业、可信赖。
2、销售绩效的规范管理:
(1)来店客户管理:要求销售人员对来店客户进行登记,至少留有70%以上的客户资料,并对意向客户进行级别确认。
(2)意向客户和保有客户管理:要求每个销售人员至少有100个以上的意向客户,并对其进行档案管理和有计划的访问,通过增加保有基盘的数量,从而增加维修的固定顾客,再增加新的介绍订单,使专营店的业务走向良性循环。
(3)看板管理:要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动态管理,每日更新,公开透明,提高工作效率。
(4)试乘试驾管理:配备试乘试驾车辆,制定试车路线,让顾客亲身体验车辆的性能和配置,为顾客提供服务和进行总结。
3、营销管理:
(1)要求市场部和销售部做到:知己:即,搞清自己的产品市场、目标客户群体究竟是谁。知彼:即,搞清竞争车型的销售形势,分品牌罗列出其市场的表现形式,如产品广告,广宣投放量,广宣主题,报道频次等。要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。通过上述资料的积累,搞好市场分析,按年度,季度,月度设定销售目标,分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活动,为本品牌的销售活动提供情报上的支持,并适时加大本品牌的广宣力度,培养顾客对本品牌的认识度和忠诚度,以此提高来店客户批次,增加店内成交的比例。销售基盘做得好不好,直接影响着市场部,因此,严格要求销售部做好对基盘客户的延伸管理工作,精耕细作,开发基盘,养护基盘。
(2)积极开拓集团采购和政府采购,开发行业用车。在本产品销售区域范围内,尽力建设二级网点,扩大销售层面。
(3)在条件允许的范围内,利用好消费贷款,尽量以低首付,低风险的.优势使本产品以高于其他竞争车型的比例进入百姓家。
(4)为顾客提供多元化的延伸服务。专营店可卖产品不仅是新车,还有二手车、金融产品、精品、会员,维修服务等,要下力量进行深度挖掘。
二、以提高顾客满意度为中心,加强售后服务管理:
专营店售后服务的目的就是通过优质的服务来维护管理内用户,发展新用户,促使用户再次购买,并确保服务受益,以服务受益来覆盖专营店的经营费用。市场占有率,顾客占有率是衡量售后服务的指标,丢掉顾客的原因70%不是因为产品质量,而是因为服务质量,所以必须建立优质化的售后服务体系,必须以提高顾客满意度为中心,牢记热情接待,保证质量和遵守约定是售后服务的三大支柱,为顾客提供他们真正服务的需要,以完成本品牌的经营战略。
分总经理的工作计划篇5
20xx年是酒店争创预备四星级旅游饭店与实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在~年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好~年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标与任务
20xx年度的员工培训以酒店发展与岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作与生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
五、创新管理求实效
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
六、节能降耗创效益
1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的`有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
2、加强车辆乘车卡及电话的管理
建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡与拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。
七、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
八、新员工入店培训:人事部
新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00—16:30进行培训。
分总经理的工作计划篇6
作为总经理的助理,我的工作也不是那么简单的,三月已经过去了,四月即将要来临,因此我也要制定自己四月份的工作计划。以下就是我四月份的工作计划:
一、长期计划概况
1、事业集团计划的基本观念:
(1)依照事业集团的规模,筹措长期资金。
(2)拟订长期人才培养计划。
(3)规划升迁渠道,使员工有升级的机会。
(4)发布与实施。因每年元月份进入此事业年度,所以四月中需将全部计划印刷完毕,向全体员工发表,以使公司员工取得共识,增强公司的凝聚力和向心力。
2、长期计划的修正:
本月是经济的大转变期,因此公司亦要斟酌年度计划,准备大幅调整其未来5年的长期计划。
3、经营的基本方针:
(1)公司是制造运动用品的公司,必须承担起流行指导任务。
(2)公司要维护顾客的利益及对顾客的服务,最终达到服务社会的目的。
(3)公司要重视员工的幸福,重视每个人的成长,按能力高低支付薪资。
(4)公司要通过对顾客服务和增加员工的福利,求得公司成长,以求在竞争中立于不败之地。
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