通过写工作总结可以总结出有效的工作方法和经验,工作总结是对自己在工作中所遵循的原则和价值观的一种检视和反思,怎么写范文网小编今天就为您带来了行政工作总结及2024年工作计划优秀8篇,相信一定会对你有所帮助。
行政工作总结及2024年工作计划篇1
公司各位领导:
××年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。 下面将一年的工作简要总结如下:
一、规范招聘流程,及时完成招聘任务。
1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工××人。
3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计××元。
二、制定公司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。
4、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工××余场,培训××人。
5、组织中层以上干部学习《××××》,共安排××场,参加人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参加培训××人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》、《劳动争议的预防与解决》等。
6、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学
习型的组织做必要的准备工作。
7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。
8、修订《季度考核表》,加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。
9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。
10、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退××人,罚款×人,行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。
11、着手××年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。
12、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
四、积极进行企业文化建设,加强公司内部渠道畅通,提高员工满意度。
13、成功举办公司成立一周年庆典,通过庆典员工清晰地看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图,对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。
14、创办企业内刊,为员工与公司提供沟通交流的平台,为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。
15、进行《××年度员工满意度调查》,全面了解员工在公司管理及各方面的满意程度,为公司决策层改进管理措施,制度公司管理方针提供依据。
16、组织全体员工分期分批,在不影响工作的情况下进行拓展训练,并就活动内容举办两次图文并茂的展览,提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣传力度。
17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品,尝试组织丰富多样的生日活动,
把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。
五、加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措施打下基础。
18、
19、在公司领导的关怀下,在行政人事部各位同事的努力下,公司员工福利体系基本形成,制定了《员工福利标准》,如“三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。
20、加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立了《入职体检制度》和《担保制度》,积极配合相关部门对人事档案、信息的查询,截止目前,人事档案数量已达××份。
21、建立了员工《离职面谈制度》,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人,通过离职面谈获取对改进公司管理制度有参考价值的信息共计××多条(见附件一)。
六、加强管理使其更有针对性和有效性。
22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总,结果报公司领导,使领导及时掌握公司人力资源状况。
23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜,截止目前共计×人,为公司节省部分开支。
24、制定符合公司实情的相关规定,为员工办理社会统筹保险。
25、进行××年行政管理与人力资源管理预算工作,为公司财务实行全面预算管理打下基础,使公司的行政人事管理上新台阶(见附件二)。
26、××年共制订、修订、收集、汇总公司行之有效的管理制度共计××条,为××年全面提高公司整体管理水平奠定了基础(见附件三)。
27、管理公司网站,对用户留言做到有问必答,对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决,在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。
28、加强公司档案收集管理工作,制定《文件查阅制度》,对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册,妥善保管公司的历史资料。
29、加强车辆管理,草拟公司《车辆管理规定》,为公司车辆的规范化管理奠定基础。
31、筹备《××年联欢会》。
行政工作总结及2024年工作计划篇2
对于每一个追求进步的人来说免不了会在年终岁末对自己进行一番:“盘点”、也是对自己的一种鞭策。20xx年是公司生产经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时也是公司市场大发展,支撑体系优化,企业形象增强的一年,面对新形势,20xx年行政部的工作计划是:在总经理室的行政领导下、在总监的业务指导和管理监督下、强化枢纽作用,前稳服务阵地,超前发挥承上启下,综合协调,参谋助手,多方沟通,督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,做好如下工作:
一、加强公司企业文化建设及宣传
企业文化是公司文化,是老板的文化。是企业中长期形成的共同理想,基本价值观,作风,生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣,目的,需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观,最高目标,行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传,教育,培训和文化娱乐,交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。企业文化内容如下:
1、公司简介。
2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。
3、企业文化辅助:开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。
4、开展技术标兵评比,员工技术比武等活动。
二、优化后勤保障
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度,优化对食堂,宿舍,水,电,办公用品的监管。优化零星修缮,部分固定资产的的申报监管,优化卫生,环境,车辆等监管(按程序)。
1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。
2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。
3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。
4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。
5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。
6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施,完善管理制度
7、加强车辆的停放工作。
8、加强环境卫生的监督管理
9、做好与公司各部门的协调配合工作。
三、强化安全保卫
评比一个企业的强大,好坏,盈利,亏损,就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平,加强“四防”工作,落实保安管理制度,培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出,公务访客,车辆物品出入,消防安全。做好防火、防盗、防灾,防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育,贯切落实:“安全第一,预防为主”的指导思想。创造一个安宁祥和的工作,生活环境,保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。
1、建立健全安全保卫管理制度,落实安全生产经营责任制。
2、建立健全消防安全制度,强化消防安全管理,管理到位、层层落实到人,层层签订责任书。开展消防灭火演练。
四、开展员工思想教育培训工作。
1、公司形象教育培训。
2、员工行为礼仪教育培训。
3、办公职场的教育培训。
4、安全教育培训。
行政工作总结及2024年工作计划篇3
为加强公司人事行政部工作的计划性及行政制度执行,人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向,制订出人事行政部2016年工作目标及计划。
人事部2016年度主要工作计划和目标:
一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度
二、人力资源招聘与配置
三、员工培训与开发
四、建立真正以人为本的企业文化
五、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构管理
六、完善员工福利与激励机制
七、绩效评价体系的完善与运行
八、人员流动与劳资关系
九、安全及后勤的管理
十、制度的执行
一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度
规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
完成时限:2018年2—3月份起草各类管理制度,初稿订下来后,报总经理批准后正式颁布。
二、人力资源招聘与配置
人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的在公司工作。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是人事部的工作职责之一,但其实,它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。(现阶段我们相当需要面对及考虑的问题)
1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求:(在行政部确定招聘人员的时候,它要求这个人具备什么样的条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前承担什么样的工作,可以在何方向上进一步培养,在组织中处于什么样的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么,才能说,找到的人是不是合乎这个要求,才能保证招聘的效果。)
2)及时地信息沟通
用人部门和人事部将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素质以及业务能力,是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。
3)为了保证公司招聘工作的及时有效性,行政部门将采取以下招聘方式:
网络招聘:这是网络日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也可以管理,费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息,人才市场网站、公司邮箱,可以快捷的接受到求职的信息。
现场招聘会:这是传统的人才招聘方式。主要是可以与求职者直观的面对面交流(相当于初试),而且可以直观展示公司的企业文化。这种方式效率比较高,可以快速淘汰不不合格人员,控制应聘者的数量,同时现场招聘通常会与网络招聘推出,并且有一定的时效性。
员工推荐:员工推荐在一般公司应用得比较广泛,主要是招聘成本比较小,应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性,基本素质较为可靠,但存在裙带关系有时不利于管理。
具体实施时间:
根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。
三、员工的培训与开发
尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培训目标。通过完善《员工培训制度》,并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的技能培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。
具体实施时间:
1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制2016年度公司员工培训计划,计划春节前完成;
2、采用培训的形式:内部培训教材;派出需要培训人员到外部学习;选拔内部管理人员对本部门的工作技能进行培训;争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容:企业管理、品质管理、质量管理、实际操作、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。
4、培训时间安排:内部培训时间由各部门及人事部沟通培训,内部管理人员授课根据公司的进度适时安排培训;外派人员走出去参加学习将根据业务需要和本部门工作计划安排。
四、建立真正以人为本的企业文化
1、建立内部沟通机制。
首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满,并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工不满方面提出合理化建议,帮助其达成最终效果。行政部门将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。并对每次交流进行分析,必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲,这个三角洲的.三方分别是总经理、行政部和部门主管。只有保证这个三角洲的稳定,才会有基本的保障。
2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力
众所周知,假如一个企业人心涣散,其发展必不长久。那么,如何提高员工的凝聚力呢结合本人的看法,除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。(备注:如打篮球、唱歌、羽毛球、技能比赛等)
具体实施时间:
此项工作纳入月度计划来做,但是是一个漫长持续的过程,需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来,共同创造,让澍霖的企业文化真正的活跃起来!
五、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构
1、薪酬制度的合理性
建议尽快建立公司合理科学的薪酬管理体系,对于公司来说,薪酬就像一把双刃剑,制定得当就能留住人才,能卓有成效地提高企业的实力和竞争力,而制定不当就会给企业带来危机,人心涣散,所以不断调整和完善公司的薪酬制度也是当前的主要任务。
2、建立以人为本的薪酬方式
首先要把员工作为公司经营的合作者,建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度,然后加大员工福利和奖励的比例,使其有强烈的归属感!
3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。
核心员工队伍的开发重点在于素质及管理能力的开发,高素质是高绩效的体现。核心员工是企业价值的主要创造者,要有效激发关键员工的斗志、激励他们保持最佳绩效,是关系到企业能否完成业务量关键所在。这里主要从两个方面入手:核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标,并由此确定核心员工的绩效指标,从而把核心员工的主要活动和企业发展及业务量紧密结合,保证核心员工的绩效贡献直接支持业务量以及战略目标的实现。员工付出劳动得到的回报从时间上又有短期、中期和长期之分。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力,有时甚至决定企业生死存亡,这种唇亡齿寒的依存关系,决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。
在总经理的同意下,本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,积极宣传薪酬的激励措施,消灭不满情绪,使薪酬管理逐渐规范。
具体实施时间:
在企业的发展过程中进行适当的引导,使员工认同并执行公司的薪酬制度,发现问题不断完善。
六、员工福利与激励
1、员工福利
为员工购买社保,保障员工最基本的医疗及工伤待遇,过年过节发放礼品给员工,制订年终奖制度等,让员工得到对公司的认同使员工有归属感。
2、计划制订激励政策:
季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、对部门设立年度团队精神奖等。
由于福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源,所以具体福利的激励项目都需要公司总经理最终核准,福利与激励政策一旦确定,人事部门将执行落实到位。
部分激励措施建议
1)给员工一个发展的空间和提升的平台。
建立完善的竞争机制,鼓励员工竞争上岗。当公司出现管理岗位空缺的时候,可以考虑从内部提拔,使员工有了向上的动力,这样既有利于激励员工,也能很好地在团队里营造竞争氛围。
对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工,但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时,对员工辅以平级轮岗,用新的岗位,新的工作,新的挑战,激起员工的工作热情,同时,也让员工学到更多的知识和技能,有效提升员工的综合素质,为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。
给员工提供足够多的培训机会。有的企业也不是没想过要对员工进行培训,但是培训就得有投入,因为舍不得投入,而不为员工提供培训机会,实是得不偿失。
2)提供有竞争力的薪酬水平。
首先,调查清楚同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度;使公司在行业中有一定的竞争力,这样对公司的员工就有了足够大的吸引力。
其次,对骨干员工或重要岗位员工,要舍得付高薪。要拉大岗位水平,只有这样,才可能吸引住核心员工,普通员工流失,随时可以信手拈来,但重要的、核心的员工一旦流失,对企业将会产生不可估量的损失。
最后,奖惩分明、重奖重罚。对对企业有重大突破的员工,不妨对之实行重奖,这样做的好处是,一方面可以提高员工的收入水平(员工也会计算收入),另一方面,对员工也是一种有效的激励作用,因为员工知道,只要有付出有贡献,就一定会有好的回报,于是在以后的工作中,将会更加卖力。
具体实施时间
自总经理认同核准后,人事部将制定各项福利激励制度,报审批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
七、绩效评价体系的完善与运行
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养员工工作的个人意识和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。 具体实施时间 :
推行过程是一个贯穿全年的持续工作。行政部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。
八、人员流动与劳资关系
1、对正常人员流动的采取适度原则
适度的员工流动,是保持我公司人员系统更替重要方式。流动率过小,会使公司得不到新鲜的血液,影响公司的活力。但是过度的流动,尤其是向外流动,对企业来说是很大的损失。这不仅会增加企业的培训与开发费用,而且会干扰业务发展的进度,严重影响员工的士气和情绪。公司应根据自己的具体情况确定适度的员工流动率。
2、具体实施内容
为有效控制人员流动,严把用人关。对人员招聘工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。行政部门还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。并做好离职调查。
九、加强安全及后勤管理
1、安全:一个企业的安全管理是很重要的。要求每位员工做到自我安全检查。
2、卫生:卫生值日制度的出台,希望每位员工都能支持与配合并坚持执行。
十、制度的执行
公司所颁布的制度,如何能执行到位,首先管理者要常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持,不能虎头蛇尾;工作中要做到有布置有检查,检查工作不能前紧后松,工作中宽以待己,严于律人,自己没有做好表率等等。所以今后出了问题首先要看主要负责人。企业要想强化执行力,必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视,凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。
行政工作总结及2024年工作计划篇4
我于__年7月10日进进本公司,得到了自己人生的第一份工作。作为一个刚刚步进社会的应届毕业生,这里的一切对我来讲既熟习又陌生。如今,时间已过往了一个多月,在这短短的一个多月里,我渐渐的适应着这个公司的文化与氛围,努力的要在这样的环境中学习发展。在主任和同事们的关心和指导下,这一个月中,我学到了很多东西,各方面也获得了一定的进步,现将我该期间的工作情况作以下汇报:
一、对公司的了解:
初到公司,我便开始浏览关于上海大众的《上海大众经销商运营标准》手册,这是一本十分完全公司运营手册,包括了公司的文化及整个公司在经营中的一些职员配置和岗位要求,员工工作中要留意的礼节规范及服务流程,还配置了工作中要用到的一些表格。通过这份手册,我对上海大众有了一定的了解,同时也了解了一个公司的应当要有的工作规范。
二、工作成绩
1、内部和外部的邮件传递及汇总。这段期间,我负责公司每天内部和外部的邮件传递及汇总,把各个部分的信息准时正确的送到,并且回档寄存,以便需要时能够及时调出资料。
2、办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作,保证好每一个人领用物品的正确登记,及时上报库存所缺物品,保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。
3、尝试制作维修周报。这类周报得对我来讲完全是陌生领域,刚接触的时候数据也常常统计错误,但是经过几周的熟习以后,已渐渐地能够熟练的制作了。
4、协助检查需要的文件和报告。实习的这一个多月内,恰逢auditⅱ审核,需要预备很多资料和工作记录。固然在学校也学过很多公司的文案写作,但是真正写过的没有多少,而每一个公司又有自己的规范模式。在这些资料整理中,我学会了很多东西。
行政工作是繁琐的,从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件,和对领用情况进行备案,包括一些来访培训的接待工作……每项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、存在题目及对其改进方法
1、由于在公司从事的是行政文职的工作,未触及业务操纵,因此对公司的销售、维修等业务还没有完全了解;
2、工作仔细度不够,会在一些题目上出现错漏;
3、缺少一些基本工作知识,在工作中,经常表现生涩,乃至有时侯会觉得手足无措;
4、对领导的意图领会不够,工作常常做不到位。
四、接下来的个人工作计划:
首先,我必须先改进以上工作中存在的不足,进步自我工作意识及工作效力,努力做好工作中的每件事情并对公司整体的运营模式与流程做进一步的了解与熟习。
其次,进一步了解公司的人事制度和规范,把握有关职员招聘、培训、绩效考核和赏罚制度的技能,希看有机会可以向人事培训方面发展。
最后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希看公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量,并提出批评、建议。
行政工作总结及2024年工作计划篇5
行政人事部是公司行政管理、人才开发和管理的核心部门,是企业文化建设的重要部门,既是服务部门也是管理部门,在公司起着承上启下的作用。回顾整个2017年,在公司领导的正确领导下,行政管理工作的全面协调开展,有力地保障了公司正常的经营秩序;人力资源管理相关政策也逐步得到了落实,对人员的管理和监督力度有了一定程度的提高。2018年,行政人事部将在内部体制建设与提升管理效率两方面做重点突破,强化日常管理、优化工作流程、提高服务效率,管理公正有序、做事节俭高效,立足发展,找准定位,强化执行,完善体制,为实现公司2018年经营目标提供系统的行政人事平台支撑。
为了更好的开展工作,实现行政人事更加专业化、系统化的建设,行政办公室与人力资源部在2018年8月份进行了合并,合并为行政人事部,整个2018年,行政人事部以服务、学习、招聘、管理、日常行政事务等为工作重点,注重发挥行政人事部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。在公司领导的正确部署、支持及各部门的积极配合和监督下,行政人事部及时做好人力资源的安排和部门工作的衔接,同时还细化部门内部岗位分工,强化部门服务意识,按时完成各项行政人事管理工作。
(一)行政管理工作:
1、加强基础管理,创造良好工作环境
2017年行政人事部加强与其他部门的协调与沟通,使行政人事部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了一定条件,员工档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确、严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备及时维护、保养;物品的申购等工作的正常有序。并配合其他部门,做好公司各种接待活动,行政人事部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了积极作用。
2、加强服务,树立良好的风气
行政人事部一项重要的核心工作就是做好服务,在服务工作方面做到变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是固定资产、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理和反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政人事部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政人事部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
3、加强考勤和工作纪律管理
严格员工日常请休假流程,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作, 公司的考勤管理是公司核算员工薪酬的一个重要依据,考勤人员认真仔细,做好正常出勤、请休假、加班及出差等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算及时准确,在12月份启用了指纹考勤机作为考勤管理的重要工具,针对《卓正地产考勤管理办法》进行了细化和完善并进行下发使用。抓好员工行为规范、办公环境办公秩序的检查工作,为了加强丽景蓝湾c区办公纪律,12月份安排葛海鹏到c区驻点办公。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,定期、不定期地对办公区卫生情况和作息时间进行检查,营造了良好的办公环境和秩序。
4、档案、合同及发文管理工作
2016年在档案管理方面,行政人事部严格执行和落实公司《档案管理制度》,并根据公司实际情况进行了完善。根据各部门需要,积极提供所需的各项资料。整个档案的管理通过分门别类的标识、清理更新目录,档案管理逐步完善,包括各类新项目的档案。在合同方面全年共签订合同56个,合同涉及金额约1。2亿元。其中财务部4个,人资部2个,工程部36个,物业公司5个,销售部1个,企划部4个,总裁办1个,北京分公司1个对公司名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量,公司总共发文38份,收文74份,保证信息及时有效上传下达。2016年,将进一步规范行文格式,如字号,排版等,保持公司格式运用的统一性。
5、办公用品采购及管理
完善了办公用品管理制度,采取月度计划管理,严格采购、库存、领用管理,有效降低了办公用品费用。在每月的办公用品采购计划流程中,严格审核各部门的月采购计划,结合现有办公用品库存,对不合理的物品申请进行处理,并积极对目前库存办公用品的处理,各部门日常办公用品采购共花费12764。49元,费用较去年同期同比减少约1400元,下降约10%。打印机用墨等办公耗材花费约1。9万元
6、公司各种会议组织及制度完善
完善公司《会议管理制度》,并建立了会议保障责任制,会议保障负责人员确保会议多媒体设备的正常运行;在会议开始前半小时到场,开启设备,做好卫生等各项准备工作;会议结束后工作人员做好设备的整理和复位工作,切断电源,关闭门窗,确保会议室的整齐和安全。规范了会议流程及座次安排,重要会议放置桌牌。保障了年初总结会、团拜会,年中总结会的顺利召开。
7、固定资产管控
行政人事部门每月严格对公司的固定资产进行入账、盘点、转移等管控,确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用情况在管控之内。上下半年各进行了一次资产盘点,梳理经纪公司占用地产的资产,将溪城售楼部资产盘点造册、转移并妥善保管。按部门、类别制作资产清单,并编写编码,以一物一码的原则为资产粘贴编码,便于管理。新增固定资产19处,固定资产投资602274元;新增低值易耗品15处,投资6948。9元。
8、其他行政管理工作
积极配合集团,与各部门沟通梳理公司现有制度、流程与表格工具,在地产公司建立推广oa办公软件,学习软件的应用和调试,组织人员培训。完成了地产公司2014年度企业信息公示,公司股权转让的即时信息申报,公司注册资本增加的工商手续办理,公司三证(营业执照、税务登记证、组织机构代码)合一的办理。
(二)、人力资源管理工作
1、完善组织架构,梳理岗位职责
根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,确定和区分每个部门,确定各部门的岗位设置及岗位职责,做到组织架构的科学适用,确保公司在既有的架构中正常运行,包括行政办公室和人力资源部的合同,以及项目开发部的细分等,此项工作在2016年也将作为一项重点工作来完成。
2、人员招聘
截止到2017年12月,公司现有员工总数65人(其中:开发部5人、技术部6人、工程部13人、销售部20人、企划部5人、财务部2人、行政人事部4人、司机6人、高管4人),较2015年同期在岗人数同比下降不到1%。按照部门人员编制和相关需求,及时有效地将需求人员招聘到位。在招聘渠道方面,除了与前程无忧、智联招聘、河北搜才网合作外,还和中华英才猎头、河北搜才猎头、纳智猎头企业进行合作,结合公司实际情况在12月下发了《卓正地产伯乐奖》文件,鼓励集团全员向地产公司进
行优秀人员的推荐,同时加一些大型招聘会或专场招聘会,对求职人员进行人才测评,严把入职关,力求把最合适的人员放到最合适的岗位,基本满足公司的发展需要。
3、员工培训
行政人事部积极完善规范培训各程序环节的工作,充分发挥其人力资源工作基础和核心作用,为了建立健全培训管理提体系,2016年年初对《培训管理制度》进行了重新梳理和修订,使培训工作逐步完善化、系统化,为培训工作全面展开及实施打下了良好的基础。结合2015年各部门培训需求,本年度共计开展培训10余次,其中配合集团人力资源完成了3次新员工入职培训;优化内部培训管理制度,并成功组织3次内训,包含《演讲技巧及感染力》、《打造高绩效团队》、《行政管理知识》;另外外部培训累计参加4,包含1月份工程部的工程精细化管理的培训、4月份财务部的营改增操作实务的培训、8月份技术部的商业地产规划培训。
4、绩效考核管理
绩效考核是2017年行政人事部的重要计划之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有的效果,实现绩效考核的根本目的(即:提高员工的工作效率和工作积极性),2016年经公司领导研究决定对绩效考核进行升级,按照集团拟定的考核表,对于部门经理级以上人员实施月度、季度、年度三级考核,使考核的维度更加全面, 进一步完善了绩效考核制度,充分调动员工积极性,由总经理针对各部门制定当月重点工作,使大家对阶段性的重点工作更加清晰和明确,同时在12月份针对绩效考核表的内容和重要性再次进行了重申,让所有员工高度重视,对绩效考核表不符合提报要求的发回进行重新提报。
5、员工劳动关系及劳动合同的管理
公司人力资源部遵循《劳动法》及集团相关要求,根据公司实际情况升级了劳动合同、保密协议,并及时签订,规范续签员工及新进员工劳动合同、保密协议。完成了公司新员工及在职员工到期合同续签,顺利完成人社局各项年审工作,及时按月申报和缴纳员工的各种保险,为离职或入职的员工进行增减,为员工办理相关保险手续,保证了人员的稳定和员工利益,在我公司缴纳保险的人数为51,占总人数的79%,去年年底在我公司缴纳保险的人数为41人,占总人数的58%,同比上涨11%,其中养老保险全年缴纳504792。84元,医疗生育保险全年缴纳181539。69元,工伤保险费用22886。46元,失业保险费用为36895。92元。
(三)工作中的不足:
2017年行政人事部做到基本上履行部门工作职责,尽到了自己的责任。但是在工作上也存在不足:
1、由于行政工作常常事无巨细,我们主观上希望每项工作都能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美;
2、对公司各部门有些工作还需深入了解,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够;
3、抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实的现象;
4、对公司其他专业业务学习抓得不够,我们在今后的工作中要切实加以解决;
5、作为公司的综合管理部门,在对各部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对各部门工作情况、人员纪律的检查力度还不够;
6、绩效管理力度不够,大家重视程度有待加强,2016年绩效考核不符合要求的发回进行重新提报;
7、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设、员工活动较少,企业文化建设在2016年由宣传企划部配合进行完善;
8、员工培训机制有待完善和加强,包括内部培训体制和外训需求建设;
9、人事工作还处于普通的劳动人事管理,应从普通的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡,让员工能够逐步具备良好的职业素养、进行逐步要求提高大家执行力。
行政人事工作是一个繁杂的工作体系,下一步,我们必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成行政管理和人力资源工作任务及公司领导安排的各项事务,全力打造服务型、协调型、调配型及支撑型行政人事体系,为实现公司发展目标提供系统的支撑。
2018年工作目标
立足发展,找准定位,强化执行,完善机制,打造服务型、协调型、调配型及支撑型行政人事体系,为实现公司发展目标提供系统的支撑。
(一)、强化服务职能,融管理于服务,保障有效支撑:
1、行政人事部全体员工必须转观念,树立全局意识和服务意识;
2、调整工作心态,转变工作态度,热情、积极、主动,走动式服务,并把管理融于服务中去;
3、提供综合服务能力,提升岗位胜任能力,不断提升综合服务和专业水平;
4、建立健全各项工作机制,把服务理念、服务意识、服务能力转化为具体的服务措施;
5、根据公司发展需求,适时修改和优化公司管理制度,使公司制度更加合理规范,为公司高效运行打下基础。
(二)、凸显协调功能,优化工作流程,提高工作效率:
需要通过价值文化的构建、信息系统的构建、制度体系的构建,建立流畅的软硬两条通道,提高整体工作效率。
1、推动卓正地产健康的企业文化形成,是基于共同的价值观文化,真正彰显员工价值理念、行为和良好形象,引导员工持续认同,并在这种文化体系中负责、高效开展工作。
2、搭建基于公司全体员工高度认同、简洁、高效的制度体系,把员工行为纳入规范管理。
3、通过信息系统的建立和沟通机制的完善,让企业各项经营、管理活动更加有序、高效、统一、协调。
(三)、整合资源配置,突破调配障碍,保障资源价值最大化:
在企业经营中,资源的价值在于转化为资本。资本的力量是巨大的。人事行政部要突出优势,整合与调配好各类资源供给:
1、主动积累和调配各类外部资源,如政府、培训合作机构、招聘渠道等公共资源;
2、主动积累和调配内部知识资源,让知识资源转化为知识资本;
3、调配公司各类内部资源,产生最大的资源价值,保障公司经营管理的资产、以及“伯乐奖”的有效运用等。
(四)、强化管理支撑,为公司目标达成提供高效的行政人事平台:
充分发挥各项职能,在行政综合、人力资源、企业文化建设、后勤保障、外部接待等方面,切实履行职能职责,不断优化提升自身管理能力,完善管理体系,保障公司高效运转,促进公司全年整体目标的实现。
三、工作计划:
(一)、完善架构,优化团队,梳理职责,做好人力资源规划
1、根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,确定和区分每个部门,确定各部门的岗位设置及工作职责,做到组织架构的科学适用,确保公司在既有的架构中正常运行。
2、完善人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门,对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施,建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
3、根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情况,重新完善各部门的岗位职责。使职责清晰,责任明确
(二)、招聘管理工作
1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,包括和智联招聘、猎头企业合作、公司内部推荐、同行业挖掘等方式,及时满足各部门人员需求,配合公司业务发展;完善招聘和面试流程,采用更加合理的面试的方式对人才进行综合筛选;调查和分析保定2016年房地产行业人力市场的用工情况,及时了解各部门岗位需求情况,作好人员的储备工作。
2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘候选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查、入职填写的资料等,确保为公司录用合格人才。
3、试用期沟通:每月与试用期员工进行谈话,随时向各部门主管了解新员工的工作及适应情况,确保新员工能够尽快融入企业;
4、人力资源规划与管理:随时掌握各部门的人员情况及动态,控制和降低人员离职率,与离职员工进行面谈,及时深入地了解其离职原因并进行分析。
(三)、加强培训管理工作,健全公司培训体系
1、着重对公司进行内部讲师团队的建设、培训渠道的拓展、形式多样及培训课程的开发,使公司在人才培养方面产生明显效益。
2、与各部门沟通,做出2017年培训计划,并遵照执行。重点培训内容:商务礼仪、管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。
3、采取外训为主、内训为辅的培训方式,包括网络商学院培训方式、户外拓展式培训方式等。
行政工作总结及2024年工作计划篇6
尊敬的领导:
我于3月6日入职至今将满两个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,工作中有进步也有需要提升的地方。下面就我入职两个月来的工作,做出如下总结。
一、人事方面
1、人力资源管理
明确工作职责,及时整理人事档案并完善人事管理制度;2、培训
完善公司章程并制作章程ppt,展开全体员工章程培训并安排新入职员工进行德州扑克知识的培训。
3、考勤及绩效考核
整合考勤表,改善请假流程并完善考勤制度,进行有效的考勤管理;绩效考核方面,由于之前的考核不科学暂时不采纳,新的绩效方案目前正在规划中。
4、招聘
1)拓展招聘渠道,积极收集合适的简历
刚进入公司,可用的招聘渠道只有58同城网及赶集网,为招到合适人才,我积极拓展招聘渠道,注册了大街网,我的工作网,卓博人才网,广西人才网综合评审决定增加需付费的广西人才网和免费的桂冠人才网。由于公司急招的都是专业技术型人才,自动投简历的人相当有限,为此,我积极跟用人部门沟通,主动查找合适的简历并及时收集。
2)规范并完善招聘流程
为使招聘规范化,我创建了企业qq,用于作为跟求职者沟通的窗口,同时拟定了面试通知函,针对有意向的求职者及时发出面试通知,对预约了没有参加面试的人员及时进行回访跟进。在公司急招的情况下,为了吸引人才,我积极采取各种措施,包括运用企业qq空间进行公司简介及形象宣传。通过努力,成功预约了相当一部分人来面试,公司也招到了合适的人选(虽然后来自动离职)。入职人员的自离让我意识到了招聘流程的欠缺,为此,我积极提出改善招聘建议,并得到了采纳。目前仍有两个岗位(php程序员、网站运营专员)缺人,招聘工作会继续进行,并会不断改善。
5、员工关系处理1)5月初逐步涉及新员工的入职手续办理,不断熟悉入职办理流程。积极了解新员工入职后的工作心态,对其进行人文关怀;2)相续处理公司员工的辞职,规范辞职手续办理;对有离职意向的员工,积极进行沟通,使其能够感受到公司对员工的关注,以便尽好的服务于公司;对确定辞职或离职的员工,及时了解离职原因并进行人文关怀。
3)积极为员工办理社保的增减并及时告知员工社保方面的知识;4)与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。
二、行政方面
由于公司新搬来,各方面工作的联系方式及地址等等都已改变,新办公室出现的办公问题需要解决,故一切都需要核定并落实。为此,我做了以下方面努力:
1、明确各项费用(网费话费、物业费、电费等等费用)的缴纳时间及缴纳方式并执行缴纳任务;2、及时新办公环境出现的相关问题(座机无法打出、空调无法使用、打印机无法打印、个人电脑运行过慢等等),及时购买办公用品;3、及时记录周例会和月例会的会议纪要并发给参会人员;4、其他临时事务的处理,包括保洁、送水等。
三、财务相关
1、及时记录财务报表及财务流水
2、整理票据并及时填写相关表格。平常注意及时整理票据以便做账统筹时方便记录;四、客服工作
1、了解客服工作内容,及时登录旺旺和qq回答问题;2、为方便快速处理客户咨询,积极编辑快捷回复;3、处理hm2购买重置等相关问题及其他软件问题和手牌数据的下载上传及发送;4、学习淘宝订单的处理,积极打包书籍并及时让快递上门取件;以上是我个人试用期期间所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方,总结如下:
好的方面:认同公司文化,具备一定人力资源管理知识及技能;具有招聘经验,能够完善招聘相关流程;办事积极主动,行动力强;工作尽职尽责,责任感强;能够虚心听取他人意见并及时改进;吃苦耐劳,肯学肯做。
不足之处:说话语气较硬,易让人误解,说话方式有待改善;没有及时明确客服工作职责,以致前期客服工作做得不好,以此影响到总体工作的安排,时间调控方面欠科学;考勤及财务方面有时未经领导同意自作主张;作为人事行政专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。对于不足之处,我打算实行以下提升措施:1)学会更好控制情绪,改善说话语气及方式,提高沟通能力;2)为了做好客服工作,抽空了解网站各大模块,并学习德州扑克相关知识;3)及时填写工作日程,并根据事情的轻重缓急科学安排时间,不断提高时间利用率,并及时进行工作总结;4)充分学习相关法律法规,深入学习人力资源相关专业知识,熟悉公司制度及文件,让个人职业规划与企业发展前景相统一;5)不断进行反省,针对工作中的不足进行改进;6)针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理。
入职至今,我能够胜任本岗工作,并基本完成了领导交给的各项事务,这与公司领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!我希望今后能以最饱满的热情为公司做出的贡献。无论是任何事情我都会尽职尽责,精益求精,做到高效完成任务。
行政工作总结及2024年工作计划篇7
一、工作主要表现
1、狠抓观念转变,增强服务意识。河南煤化成立已两年有余,在大集团的正确领导和焦煤公司 抓观念转变,增强服务意识 的精心指导下,新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,服务 三产项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服 务” ,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风, 变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是 __ 餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。 年来,物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况, 采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困 难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保 餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》 ,加强内部管理,办理上岗证、健康 证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。 “安全是员工公寓的重中之重” ,员工公寓在工作中始终
3、加强安全检查,及时消除安全隐患。 加强安全检查,及时消除安全隐患。 检查 把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为; 同时加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登记,每晚 11 时查房,对留宿人员进行登记, 保证了公寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流,随时随地掌握员工思想动态, 及时发现问题并予以解决。 做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。
4、做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年,后勤部门多次对公司后广场的裸露地 面进行平整,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日,物业中心做好公司大院的日常 清洁及绿化工作,加强绿化养护,严格控制病虫害的滋生,粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作 200 余处,清除花池及死角杂物,及时对枯死的树木进行移裁、补种,在本年的省市级卫 生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。物业中心服务热情周到,建立巡视机制和 24 小时值 班制度,保质保量完成各种维修及改造工作。维修路灯、花灯 30 余盏;更换损坏的路灯地埋电缆 60 米。
二、存在的问题
后勤部门在 __ 年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部 管理工作得到加强和提升,但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加 以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。表现在工作上跟进仍然不够,员工接受工作和领导安 工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。 排工作不清晰,偶尔会出现工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出 日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。
行政工作总结及2024年工作计划篇8
为深入学习贯彻党的十八大精神,全面落实科学发展观,规范审计执法行为,建立健全审计责任制,确保审计质量,进一步加强我局依法行政工作,推进依法行政工作有序开展,结合我局审计工作实际,特制订20--年我局依法行政工作计划。
一、指导思想
20--年的依法行政工作,要以党的十八大精神为指导,紧紧围绕县委、县政府的中心工作,深化服务型政府建设。在总结以往工作经验的基础上,根据新形势的需要和上级审计部门的要求,确定审计机关审计法制工作的切入点,以推进我局依法行政为重点,以加强督促检查为手段,狠抓制度落实,加快推进法治政府建设,切实做好依法审计工作。
二、主要工作
(一)加强法律法规的学习,强化贯彻落实
一是认真贯彻执行国务院《全面推进依法行政实施纲要》,进一步规范行政执法行为。坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的工作方针,在进一步规范执法依据、执法主体、执法程序的基础上,全面提高审计执法人员的调查取证能力、分析判断能力、审核把关能力。
二是组织参加上级审计机关举办的各种审计专业学习班,学习《财政违法行为处罚处分条例》、《国家审计准则》等知识,加快审计知识更新。在学习中,坚持学法与用法相结合、审计法制教育与依法审计相结合、内部学习与对外宣传相结合的方法,深入持久的开展理论学习。
(二)修订和完善内部制度,加强行政执法责任制
一是在总结以往工作经验的基础上,根据新形势的需要和上级审计部门的要求结合审计工作实际对原有的一些制度进行补充修订,进一步加强内部约束机制。
二是完善行政执法责任制。行政执法责任制的落实是提高审计工作质量,防范审计风险的一个重要环节,对此,要加强组织领导,常抓不懈,把审计执法责任制落在实处。强化审理、审定制,规范审计执法程序;落实行政执法责任制和执法公示制等各项制度,促使审计质量进一步提升,促使审计干部的执法水平进一步提高。
三、工作要求
(一)提高认识,加强学习,积极提高个人知法用法能力。全局审计人员要充分认识依法行政的重大意义,要认真学习依法行政的政策规定,增强依法行政的自觉性,在不断提高自身素质的同时,还要提高工作水平和质量。
(二)高度重视,依法办事,扎实推进我局依法行政工作进程。按照审计工作职责、任务,始终把依法进行审计监督作为我局工作的基本准则,各科室要根据各自身肩负的工作任务,将依法行政贯穿日常各项工作之中,努力促进法治机关、权利阳光机关的建设。
20--年内部审计工作的指导思想是:围绕我县教育改革与发展的中心任务,坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的审计工作方针,认真履行教育审计职责,加强审计工作机制建设,不断提高审计工作质量和水平,更好地服务和促进教育事业的科学发展、和谐发展。
一、全面履职,突出重点领域,充分发挥服务监督作用
规范实施经济责任审计。一是做好任期经济责任审计。根据校级领导干部的任职情况和历年审计情况,特别关注多年未被审计学校,按照“全面审计、不留盲点”的审计工作要求,有计划、有序地组织2-3所学校开展任中审计工作。二是做好离任经济责任
审计。根据校级领导干部调任离任情况,及时安排审计,做到凡离必审。
探索开展预决算审计。探索开展对所属中小学、幼儿园、事业单位上年度预算执行与决算情况开展审计。对重点学校、重点资金开展财务收支审计,尤其关注多年未被审计学校和资金流量较大的学校,通过审计,促进单位积极组织收入,控制支出,勤俭办学和合理使用资金。
加强专项资金审计和审计调查。积极落实对义务教育保障经费、师资培训经费、学生资助经费、学前教育等专项经费的审计。对全县义务教育经费、高中段学生资助经费、食堂管理等方面开展一次专项自查活动。继续加强中小学食堂管理审计,重点对学校食堂经营管理、财务管理等情况进行专项审计,促进食堂财务、采购进一步规范。通过审计和调查,保证专款专用,规范资金使用,实现资金投入预期目标。
关注学校内控制度建设。 按照相关的规范、制度,认真检查评价各学校的内部控制制度建设和执行情况,树立自我防范意识,杜绝隐患、堵塞漏洞,保障各项经济活动健康有序地进行。
进一步加强审计整改回访工作。以审计意见、建议的落实和审计成果的运用为重点,认真抓好审计回访工作。在回访中,注重实效,做到“两个”明确,一是明确回访内容,要求被审计单位在规定期限内,报送书面整改报告;二是明确未整改原因,要求被审计单位详细说明未整改原因,审计人员再根据具体情况,帮助学校(单位)解决问题、整改提高,提出切实可行的整改措施。通过整改回访,及时了解被审计单位的整改措施和整改情况,确保审计意见和建议落到实处,促进审计成果的转化利用,提高审计整改率和整改质量。
积极开展教育审计理论研究。根据县审计局20--年内部审计重点工作计划安排,积极完成内审论文1篇、内审案例1篇、内审信息2篇,并以此为抓手,着力提升教育审计工作的能力和水平。
二、加强工作机制建设,不断提升教育审计工作的绩效
建立审计联席会议制度。建立局主要领导、分管领导及审计、纪检监察、组织人事、财务等有关职能科室共同参加的审计联席会议制度,研究通报年度审计计划、审计报告,研究解决审计整改工作的难点问题,落实审计整改责任,提高内审工作的针对性和有效性。
建立和完善审计整改制度。进一步加大审计整改工作力度,强化相关科室的有效合作,形成相关科室抓整改的联动机制。加大审计公开力度,对部分审计结果以及审计整改情况,在条件许可的情况下,以适当形式公开,每学年对审计情况、发现的问题、整改情况等进行审计通报,以公开促整改,提高审计整改效果。进一步落实审计整改责任,重视审计成果应用,形成边审计、边督促、边落实的整改联动机制。
三、提升素养,进一步加强审计队伍建设
加强审计业务培训。组织有关审计人员参加岗位资格培训和后续培训教育,提高审计人员的业务素质、专业水平和工作能力。强化审计人员法制意识、责任意识和廉洁意识,严格执行审计纪律,依法履行职责。
确立以服务为导向的审计工作理念。内审人员要不断提高思想认识,牢记“独立、客观、正直、勤勉、廉洁”的内部审计职业道德,确立以服务为导向的工作理念,体现审计工作为防范学校经济风险服务、为提高教育资金使用效益服务的作用。
努力创新审计工作思路。在审计工作中坚持“一审、二帮、三促进”的原则,创新审计思路,积极探索从传统的查错纠弊向以真实性、合规性为导向的财务审计与以内部控制和风险管理为导向的管理审计并重的内部审计转型。
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