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服务活动总结推荐6篇

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服务活动总结推荐6篇

服务活动总结篇1

在即将过去的4月我所各项工作,在上级领导的正确领导下,在有关科室的通力协作下,在全所员工的共同努力下,取得了可喜成绩:

一安全管理:

1、组织全体职工对“吸取教训、排查隐患、严控风险”活动进行了学习,并结合我所当前的实际工作进行了对比。加强了现场管控,确保了安全生产。

2、加强集中培训和现场教育,组织全体工作负责人学习《衡水农电系统现场标准化作业的指导意见》,本着提高工作效率和安全性的目的,积极开展现场“两推一化”,为今后现场标准化作业的开展奠定了坚实的基??

二、生产运行

当前是鸟巢搭建高峰期,我所高压配电班加紧巡视密度,及时清除鸟巢,使线路设备保持在健康运行状态。

时下正是树木生长旺盛期,高压配电班不间断的对线路走廊进行巡视,及时发现、制止线下植树行为,确保辖区内电力线路走廊安全畅通,为电网安全稳定运行打下了坚实的基础。

三、营销管理

1.继续开展高损台区治理专项工作,对大段、李丰等高损台区表计进行了轮换和轮校,对部分台区破旧表箱进行了更换,对部分表箱串表线进行了整理,减少了漏电现象,降损收效明显。

2.加强计量装置巡视管理,及时发现表计异常和私自启用变压器现象,减少了异常电量的发生,避免了10kv线损波动。

3.按期完成本月电费回收工作,电费回收率100%,上交率100%

四.优质服务

1、对我所辖区内大客户进行了走访,在电能质量和供电可靠性、执行电价政策收取电费情况、故障报修处理、业扩报装时限、工作人员的服务态度和服务质量及服务承诺的兑现情况等方面征求了客户意见和建议。

2、对特殊客户进行上门服务,帮助客户检查室内线路、用电设备情况,受到客户的好评。

3、加强窗口工作人员培训,从人员着装、环境卫生、行为规范等方面加强管理,为客户提供优质的服务环境。

五.积极开展qc小组和“五小”活动,已有两项“五小”具备申报条件。

20xx年4月28日

附表:××供电所各项工作指标完成情况表

街关供电所20xx年4月各项工作指标完成情况表

20xx年04月30日

服务活动总结篇2

20xx年上半年省妇联宣传部把巾帼志愿者工作作为一项重点工作来抓,强化规范管理,创新活动载体,围绕妇联中心工作广泛开展巾帼志愿者活动,开创了巾帼志愿者工作新局面。

规范组织,强化管理

进一步加强全省巾帼志愿者管理,规范巾帼志愿者活动,壮大巾帼志愿者队伍,3月份省妇联下发了《吉林省关于推进巾帼志愿者服务工作的意见》,对全省巾帼志愿者活动的指导思想、活动形式、活动内容及管理办法等提出了明确要求,并要求各市州妇联20xx年都要成立市巾帼志愿者协会。

目前,吉林、白山市巾帼志愿者协会已经正式成立,其它地区妇联正在积极筹备办理。为建立一支规范的巾帼志愿者队伍,根据全省各地巾帼志愿者队伍规模不等、人员详细情况不明了的实际情况,省妇联要求各市州妇联对每一位志愿者的毕业院校、专业、特长、志愿服务经历等进行登记、分类、整理,并实名制登记上报到省巾帼志愿者协会备案,目前此项工作还在进行当中。

招募人员,充实队伍

在健全组织网络、加强管理的同时,今年省妇联及各级妇联组织采取全面动员与重点发动相结合的方式,积极拓宽志愿者招募视野,通过广播、电视、报纸、网络、手机短信等多种形式组织招募巾帼志愿者,把热心社会公益事业,乐于奉献的女党员、女干部、女知识分子、女私营业主吸引到巾帼志愿者队伍中来,广泛吸收了各行各业的妇女加入巾帼志愿者队伍。上半年,省巾帼志愿者协会招募志愿者230人。全省各级妇联干部也积极踊跃带头成为志愿者。

白山市乡(镇)级以上妇联干部全部加入了志愿者队伍。四平市妇联在网站上发布了公开招募巾帼志愿者公告;延边州妇联把女党员、女干部、女知识分子、女私营业主,特别是“三八红旗手”、“和谐家庭”等先进个人吸纳和充实到巾帼志愿者队伍,全州八个县市的大部分街道(乡镇)、社区(村)均成立了巾帼志愿者服务队。省内13所高校的部分师生也加入了志愿者队伍。目前,全省共有注册登记的巾帼志愿者近4万名,其中长春和吉林市巾帼志愿者超过1万名。

丰富活动,创新载体

20xx年上半年,全省各级妇联围绕中心工作,积极组织广大巾帼志愿者开展了丰富多彩的志愿服务活动。

一是开展家庭节能减排“金点子”大宣传、大培训工作。全省广大巾帼志愿者通过广播、板报、宣传板、发放宣传单、悬挂横幅、在办公室张贴“能源有限节约无限”的.温馨提示等多种形式对居民进行节能减排知识宣传,营造节能减排氛围。巾帼志愿者骨干深入社区、村屯开展家庭节能减排“金点子”专题培训,同时通过发放环保袋、节能灯等多种形式,引导广大家庭树立节能环保理念,养成绿色生活习惯。白城巾帼志愿者依托各基层妇联组织,通过开展征集节能故事、回收废旧电池等不同形式,鼓励广大家庭积极参与节能减排活动,进一步倡导低碳生活理念。长春志愿者深入五个城区开展“家庭节能减排金点子培训,共培训195场,培训人数为10743人。白山市274名志愿者主动参加环保局的举办节能减排重大意义、环境保护的具体思路和节能减排“金点子”等内容的宣讲培训。培训后,志愿者们还深入社区,以家庭为单位不定期进行节能减排知识的宣传,引导更多的家庭主动参与节能减排行动。上半年,全省共开展家庭节能减排“金点子”专题培训532场,有76743人接受了培训。

二是开展“低碳家庭、时尚生活、善用资源、爱心捐书”活动。20xx年年初,省妇联与省文明办、省发改委联合发出开展“低碳家庭·时尚生活暨善用资源·爱心捐书”主题活动通知后,全省各级巾帼志愿者积极踊跃参加爱心捐书活动。

服务活动总结篇3

从xx年开始实施大学生志愿服务西部计划。截止目前,在全省50所高校中,共选拔派遣了914名大学生志愿者参加西部计划,其中764名大学生志愿者赴四川省29个县开展志愿服务,150名大学生志愿者赴省内各地开展远程教育志愿服务。五年来,在各有关部门的密切配合和共同努力下,西部计划稳步推进,进展顺利,成效显著,大学生志愿者们也以良好的精神状态、务实的工作作风赢得了服务地党政领导和当地群众的认可和赞许,在社会上产生了较大的反响。常委、书记处书记xx(时任省委书记)给予了充分肯定,省委副书记夏宝龙,省委常委、常务副省长陈敏尔,省副省长盛昌黎、陈加元多次参加有关活动,并对实施好西部计划提出指导意见。人民日报、中央电视台、中国青年报等各级新闻媒体作了大量报道。

西部计划实施以来,全省上下高度重视,加强领导,多方协调,整合资源,注重抓谋划部署、抓舆论宣传、抓重点发动、抓培训对接、抓就业服务,扎实推进西部计划各项工作。

1、抓谋划部署,明确政策措施。中共省委组织部、共青团省委、省教育厅、省财政厅、省人事厅五家主办单位高度重视西部计划,在西部计划全面启动之前,就多次调查协商和沟通,不断的完善西部计划实施的各项具体政策和鼓励措施。省项目管理办公室负责具体工作,对西部计划的宣传方案、选拔标准、培训工作以及就业服务机制等方面作出科学安排,为西部计划的顺利推进营造良好条件。高校项目办不断细化国家和省项目办关于西部计划志愿者的政策,保证大学生参与西部计划的积极性。如浙江大学对参加西部计划的志愿者一次性奖励xx到4000元,减免部分或者全部学费,志愿者在服务期满后报考本校研究生可享受笔试成绩加10分的政策;浙江师范大学和宁波大学制订了除为每位志愿者发放补助金3000元外,获得中国青年志愿服务金质奖章的志愿者还可回校安排工作等支持政策。

2、抓舆论宣传,营造良好氛围。省项目办利用广播电视、报刊、互联网等各类媒体,创新宣传工作方式,突出志愿服务典型、服务理念宣传。xx年7月份,浙江日报连续两次派记者到四川,深入服务地开展采访,连续在显著版面刊登8篇报道,总编杨大进多次对报道作出批示;xx年下半年,省项目办积极联系青年时报,连续10期刊登了14个优秀志愿者的事迹;xx年4月份,青年时报开设志愿者专刊,用5个整版刊载了13位优秀志愿者的典型事迹,加印5000份报纸分发到全省45所高校,做到所有毕业班的寝室都有一份。此外,浙江卫视、浙江广播电台等省级新闻媒体积极宣传志愿者优秀事迹,在全省上下引起强烈反响。各高校积极行动,开展了多种形式的宣传活动,在校园内外营造了良好氛围。

3、抓重点发动,确保招募质量。在招募工作中,省项目办确定浙江大学、浙江工业大学等16所本科院校为西部计划示范高校,以学历高、专业对口、成绩优秀、具有较强奉献精神的毕业生为重点动员群体,以需求量较大的教育、农林牧渔、医疗卫生、金融、计算机等专业为重点动员专业,时时监控,全面把握动态,及时查漏补缺,确保招募进展。高校项目办按照公开招募、自愿报名、资格审查、笔试面试、集中体检、公示的工作程序,根据本科优先、服务两年优先、有志愿服务经历优先、基层岗位急需专业优先等原则,坚持高标准,严把质量关,保证了志愿者的高素质。近两年,我省报名人数均超过1000人,并出现了博士生报名参加志愿服务,其中,本科生比例均在85%以上,党员比例在29%以上,学生干部比例在58%以上。

4、抓培训对接,充分发挥大学生志愿者作用。在志愿者奔赴服务地之前,省项目办专门聘请有关专家和学者为志愿者集中授课,授课内容包括服务地情况介绍、基层工作方法和卫生保健常识等,使志愿者在思想上、认识上、技能上做好全面准备。同时按照专业对口、基层第一线的岗位优先考虑、参考志愿者的个人意愿等原则,积极主动联系服务省项目办,将志愿者分配到各服务县的对口岗位,做到量才施用。在志愿者到达服务地后,省项目办会确定专人作为志愿者的工作和生活联系人,并且通过电话、短信、qq群、志愿者博客等形式,在工作上指导志愿者,在生活上关心志愿者。

服务活动总结篇4

20xx年,我县的志愿服务工作在县委、县政府的领导下,在市志愿者服务工作科的指导下,我县各志愿者组织在开展各具特色的志愿服务的基础上,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,把对孤寡老人、农民工、未成年人、青少年和妇女中的弱势群体与特殊群体作为教育和帮助的重点,做了大量卓有成效的志愿服务工作,取得了良好的成效。

一、关爱空巢老人工作稳步推进

在关爱空巢老人工作中,我们做了以下几个方面的工作:

一是根据中央文明委《关于深入开展志愿服务活动的意见》,建立了xxxx县志愿服务工作委员会,在县文明办设立志愿服务工作科,成员单位包括了相关职能部门和群团组织以及各个志愿者组织。文明委将关爱空巢老人志愿服务活动列入社会志愿服务工作重点项目,下发了《xxxx县“关爱空巢老人志愿服务行动”的实施方案》和《关于为困难“空巢老人”捐款的通知》,省级文明单位共为“空巢老人”捐款15万元。各单位组织志愿者以“一助一”或“多助一”的志愿服务方式,为空巢老人、高龄老人、孤寡老人提供志愿服务。

二是建立空巢老人基本生活保障制度。加强家庭美德教育,弘扬爱老敬老的良好风尚,促使外出民工自觉履行赡养义务,对拒不履行赡养义务的农民工,采取司法行政手段进行干预。动员社会捐款捐物,帮助家庭特别困难的空巢老人解决基本生活问题。充分发挥低保、社会救济金的效益,在同等条件下优先满足空巢老人。全面普及农村合作医疗,确保空巢老人参合率达100%。

三是建立空巢老人困难求助制度。建立健全村规民约,落实村组干部职责,调动广大群众互帮互助的积极性,引导邻居主动关心空巢老人的日常饮食起居。以村为单位,建立党员爱老小组,帮助空巢老人解决生产生活中的实际困难。整合乡、村医疗机构技术设备等资源,确保空巢老人有病能得到及时医治。

四是通过摸排建立辖区空巢老人基础台帐,做到底数情、情况明。对社区的老年人进行了认真细致的入户调查。通过调研,了解到老年人的实际需求,在为老人提供全面服务的同时,注重针对不同层次老人的不同服务需求,提供多样化、个性化服务。

五是通过电话问候、上门慰问、为老人读报、陪老人聊天等方式,定期或不定期为精神寂寞、有心理疾患的空巢老人提供心理关怀志愿服务,随时了解空巢老人的精神状态,有针对性地进行心理咨询和心理疏导,使空巢老人摆脱孤独寂寞,保持健康的精神状态。

六是为空巢老人建立了《健康档案》,定期开展老年健康保健知识讲座,为困难空巢老人提供义诊、保健咨询等志愿服务。全县建立医疗志愿服务组织25个,每年义诊600余次。

七是通过提供免费法律咨询、举办法律知识讲座、进行法律法规宣传、为有法律纠纷的空巢老人提供司法援助。县司法局、法院、检察院组织了法律宣传和服务志愿队伍,定期深入农村、社区进行法律咨询宣传活动,全年共组织宣传260余场。

八是利用老年活动室、体育健身设施等,组织开展社区老年体育、文化娱乐活动,组织大型的、系列的老年合唱比赛、老年文艺演出、老年健身健美展示及书画展等活动。引导空巢老人参与文体活动,鼓励他们走出家门,走向社区,融入社会,丰富和活跃了空巢老人的精神文化生活。以xxxx县老年大学为依托,成立了老年自行车队,到全国各地进行活动。成立了老年书画院,老年腰鼓队等,经常组织开展书画展览和腰鼓表演。

九是推行干部挂帮空巢老人制度。组织开展“三联”活动,号召机关干部、党员与空巢老人结对子,以户为单位为空巢老人确定结对帮扶人员,不拘形式地进行帮扶,给寂寞的空巢老人送去温暖。积极推动农村文化阵地建设,深入开展送文化下乡活动,丰富空巢老人精神文化生活。

十是突出一个服务特色。围绕空巢老人的所需所求,志愿者通过定期上门、提前预约、集中活动等不同形式,为空巢老人提供日常护理、家政服务、医疗护理、临终关怀、情感交流、法律援助、文化娱乐等特色服务。每周组织空巢老人到服务中心开展2次至3次集中活动,丰富空巢老人的精神文化生活。目前,全县开展空巢老人集中活动4000余次,空巢老人志愿者上门服务5000多次,受到了老人们的普遍欢迎。

二、关爱农民工工作效果明显

关爱农民工志愿服务活动自今年3月启动,以“帮助他人、提升自己”为主题,以技能培训等内容为重点,从志愿者办得到、农民工有迫切需要的事情入手,精心设计开展形式多样的志愿服务活动,效果良好。

一是开展就业指导和技能培训志愿服务。以拓展畅通转移就业渠道为目标,通过开展政策宣传、技能培训、岗位推介、权益维护等方式,为农民工富余劳动力就业创业提供有效服务,对准备外出务工的农民进行摸查,根据求职登记情况,把合适的岗位信息直接送到村、送到户、送到人。

二是开展法制宣传教育和法律援助志愿服务。组织相关项目管理单位、监理单位、施工单位志愿者,向广农民工开展法律宣传、法律咨询和法律援助活动,普及宣传权益保障法、婚姻法、未成年人保护法、劳动法等法律法规,引导农民工学习法律知识,遵纪守法,逐步提高法律素质。继续发挥好基层人民调解员的作用,帮助调解等各种矛盾纠纷,减少不安定因素,积极维护农民工的合法权益,促进社会稳定。开展向农民工赠送法律图书、开办有关法律知识培训,组织志愿者开展以做案说法活动,选择涉农典型案件,向农民工进行法制宣传教育。结合“三下乡”活动,经常开展各类法律下乡活动。我们以服务农村、服务农民、服务未成年人为重点,采取散发宣传单、个案帮扶、法制讲座、送法上门等生动活泼的方式,共组织了大型活动12次,服务人数达10多万人,收到了良好的服务效果。

三是开展健康义诊志愿服务。积极开展卫生志愿服务,组织志愿者宣传卫生常识、健康常识和艾滋病防治等知识,积极开展心理健康教育、心理辅导和心理咨询服务,帮助他们掌握心理调节的有效方法,培育良好的心理品质,预防心理疾患的发生。

四是开展关爱农民工子女志愿服务。组织志愿者陪同留在农村的农民工子女做游戏、聊天交流等,和他们交朋友、做伙伴,倾听他们的诉说、心声和愿望,促进他们保持良好的心态、培养健全的人格。积极开展“爱心志愿者结对帮扶活动,通过助学、情感关怀、生活扶持等方式,为困难农民工子女送上爱心。20xx年我县文明单位共为留守儿童捐款12万元。

五是开展文明礼仪知识宣传普及志愿服务。组织志愿者向农民工宣讲社会礼仪、生活礼仪和职业礼仪等知识,引导他们尽快适应城市工作和生活的新要求,遵守交通规则、爱护公共环境、讲究文明礼貌,培育科学文明健康的生活方式。结合评选表彰和学习宣传道德模范活动,广泛开展职业道德和家庭美德教育,引导农民工爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法,帮助农民工树立正确的人生观、事业观和价值观。

三、20xx年工作安排

20xx年按照洛阳市志愿服务工作的按排意见,做好志愿服务进农村进社区工作,为空巢老人和农民工提供更贴心、更有效的志愿服务,完善各项志愿服务制度,建立一支常态化的工作队伍,形成一套完整的服务措施。打造有特色、有亮点的志愿服务品牌。

1、制定年度志愿服务的目标任务、具体措施。发挥各单位各系统的优势,增强志愿服务的针对性。除卫生、社保、法律、文化等行业外,交通、银行、住建、教育等部门也要发挥行业特点,积极发挥作用,为空巢老人和农民工提供全方位的志愿服务,使志愿服务工作呈现出立体化的格局。

2、建立和完善六大体系。

一是网络体系。建立以县志愿者联合会--各乡镇各单位分会--社区农村志愿者服务站为主,各部门志愿者协会/服务队及其他各类志愿者组织积极配合的三级志愿服务网络体系。

二是工作体系。逐步规范全县志愿者的招募、注册、管理、培训、评价和激励机制,促进志愿者工作的规范化、正规化、制度化发展。

三是队伍体系。逐步建立6支通用志愿者队伍和9支专业志愿者队伍,形成规模宏大、门类齐全、组织严密、高效有序的志愿者队伍。

四是项目体系。围绕平安在身边、绿色满家园、微笑风景线、文明倡导团、维权你我他、真情促和谐、共助夕阳红、爱心助成长、我们手拉手、便民零距离、健康直通车、文化大篷车等12个主题开展志愿服务。

五是阵地体系。以志愿服务需求为导向,构建遍布全县的志愿服务站点、基地、广场和信息平台,让志愿者服务有阵地,让人民群众求助有途径。六是保障体系。积极发挥政府和市场的优势作用,为志愿者及其组织开展活动提供政策、经费等方面的保障和支持。

服务活动总结篇5

1月14日,“青年之声·情暖冬日”——汉滨区“1+100”团干部集中服务青年月示范活动在张滩镇安沟村举办。

天气寒冷、道路泥泞,一大早50余名青年志愿者满怀热情驱车赶到张滩镇安沟村。活动现场,青年志愿者组织表演了精彩的文艺节目,为30户贫困户送去了大米和食用油,慰问了安沟村10名留守儿童,为他们送去新春的祝福。随后,团干部与青年志愿者还面对面座谈交流。

共青团汉滨区委认真落实团省委、团市委关于“青年之声·情暖冬日” ——“1+100”团干部集中服务青年月主题活动的有关要求,作为在春节前后直接联系服务青年的一项重要举措。并集中组织开展“青年之声·情暖冬日”最美青春故事分享、真情助困送温暖、交友联谊和文化赶集、农民工返乡快车道等四大类活动。

服务活动总结篇6

我校在接到区局关于做好20xx年春节送温暖活动的通知后,召开了专项会议,深入开展扶贫帮困送温暖活动,取得了实实在在的效果,得到了社会各界的好评。现将此次活动的总结如下:

一、提高认识,加强领导

春节前夕,我校能组织全体工会成员x,从维护社会稳定、构建和谐社会出发,从协助党和政府解决困难职最关心、最直接、最现实的利益问题入手,把送温暖活动工作作为工会当前的工作重点。大家一致认为,切实关心困难教职工的生活,深入开展扶贫帮困送温暖活动,是构建社会主义和谐社会的重要举措。学校党团组织密切配合,积极支持,切实把党和政府的关怀与温暖送到困难教职工的心坎上,使他们过上了一个欢乐祥和的`春节。

二、精心组织,讲求实效

我校在春节期间开展了多种形式的送温暖慰问活动。学校杨志勇校长亲自带领校领导班子全体成员,具体做了几个方面的工作:一是深入到困难教职工家中,全面了解他们的实际情况,做到“四清”,即家庭情况清、思想状况清、困难原因清、生活需求清。二是对困难教职工家庭进行一次普遍的走访慰问,积极帮助病残教职工和离退休人员解决生活中的急难问题。三是把因患大病或长期慢性病、医疗支出过大影响基本生活等有突出困难的教职工家庭作为走访慰问送温暖的重点,切实帮助他们解决实际困难。我校对xx等九户困难家庭共一次发放2600元慰问金,使他们深受感动。

三、加强宣传,造浓氛围

帮节前夕,学校设立了爱心奖,充分利用广播、简报、网络等舆论阵地和工具,及时宣传学校党组织、行政和工会组织对困难教职工的关心,宣传扶贫帮困的各项政策措施,宣传广大教职工互爱互助、增强信心、勇于克服各种困难的生动事迹,扩大了送温暖活动的社会影响力和感召力,营造教职工广泛参与、人人奉献爱心的良好氛围。

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