工作总结是我们能力提升的重要文件,你一定要认真写,对待工作总结的写作一定不能马虎大意,以下是怎么写范文网小编精心为您推荐的市场部半年工作总结6篇,供大家参考。
市场部半年工作总结篇1
20__年上半年,市场部主要完成以下工作:
1、 业务方面:制定公司的月度经营计划,并落实当月经营完成情
况;编制整理月度市场信息报告,对公司的主要原材料及各种产品的市场信息进行分析,并提出相应的经营措施。
2、 市场信息的收集:主要通过网络、媒体、客户反馈和公司内部
各部门进行收集和定制网络资讯。同时与国内的知名资讯公司进行交流,以增加市场信息的来源。
3、 市场信息的作用:每月完成市场信息分析报告,由于信息的内
容涉及较为广泛,对公司原材料及产品的未来市场走势做出相应的预测,为公司降低采购成本和提高了公司产品利润起到一定的指导作用。同时也为公司领导调整经营策略起了一定作用,如对2、3号机的原料价格及产品的价格进行预判,并做好毛利的测算工作,以指导2、3号的品种及生产计划。
4、 存在的不足:市场调研力度不够,需加强。拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研,以获得更多、更全面的市场信息。
市场部半年工作总结篇2
(一)规范化零售终端建设深入推进。
__年年,公司进行了规范化零售终端建设,在卷烟陈列形象、明码标价和明码实价、店面环境整治、促进零售户规范经营等上面展开大量的工作。20__年的终端建设工作是在__年取得良好成效的基础上,进行深化和推广。
1、店容店貌进一步美化,卷烟陈列更加规范。继续提升规范化终端建设水平。规范化零售终端建设,作为我们余杭烟草的创新工作,市场部全体同志在思想上高度重视,以高度的责任感和使命感参与这项工作。加强和零售客户的沟通联系,争取使零售户理解并支持标准化零售终端建设的开展,在前期宣传的基础上,加快对经营环境的整改,共整改零售户300余家,示范街效应逐步扩大到各条营销线路,并得到零售户的好评。
2、明码标价实现客户从被动使用到主动使用的过程。随着明码标价工作的进一步展开,从示范街的对明码标价的应用到普及推广,逐步为广大零售户和消费者所接受,标价签陈列是否到位,成为零售客户能否稳定和提升经营业绩的重要手段。在辖区内,一些原来不愿意配合明码标价的客户,在明码标价逐步普及的大环境下,感受到自身经营受到威胁,经历了从拒绝陈列到主动要求的过程,标价签陈列规范度进一步提高,一烟一签、一一对应工作开展顺利。在使用小型明码标价签以后,缓解了标价签缺少、遗失、破旧的现象,终端维护的工作效率有所提高。
3、vi形象标识系统的推广。随着规范化零售终端建设的深入,公司计划在余杭市场部推广vi形象标识系统,在前期临平市场部、塘栖市场部取得经验的基础上,经过让零售客户观看《终端之门》专题片,该项工作普遍得到了零售客户的拥护,目前已经确定31家零售户为第一批vi形象标识客户,门面尺寸的量取、vi标识门头和vi标识柜台制作等相关工作已经在紧锣密鼓的开展。vi形象标识系统的推广应用,为进一步提升规范化终端建设水平、提升卷烟销售网络竞争力、提升卷烟零售客户盈利等各个方面提供了良好的契机。
(二)推进工商协同,加强品牌培育。
1、充分挖掘市场潜力。一是配合规范化零售终端建设,结合《卷烟陈列标准》促进零售客户对省外一二类烟和低档烟销售的重视,一二类烟和低档烟销售有一个快捷、便利的环境,二是加强库存监测工作,通过对客户前期、同期的低档烟销售对比,了解市场销售走势以及消费者需求状况,把握消费特征,合理安排货源供应与供应定量,确保省外一二类烟和低档烟的可持续增长,为推进建立二十多个重点骨干品牌和十多个视同骨干品牌的销售结构打好坚实基础。
2、强化市场销售管理。以《零售客户积分制考核》加强零售客户对销售低档烟的积极性。在零售客户积分制考核中,增加省外一二类烟与低档烟分值比例,促使零售客户转变销售结构,利用客户分类中的定量,提高零售客户销售省外一二类烟和低档烟的积极性,引导市场消费积极向重点骨干品牌转移。
3、加强重点品牌销售进度管理。结合分公司二级考核和市场部三级考核,将重点品牌销售进度作为一项重要经济运行考核指标,按月下达重点品牌培育任务,从上柜率和销量两个方面进行当月培育品牌的考核工作,促使客户经理在日常市场走访中加强对重点品牌的培育,进一步了解市场需求和消费趋势,通过客户经理对客户的沟通和交流,掌握区域市场销售特征与零售客户销售需求,为公司合理下达销售指标提供依据。
4、重点品牌培育效果良好。根据“两个跨越”和建立“大企业、大市场、大品牌”的战略要求,公司在今年上半年引进了较多的省外重点品牌,余杭市场部在培育好经典100红塔山、紫云烟、黄鹤楼系列、贵烟、白沙系列等重点省外品牌的同时,对本年度上市的泰山(望岳)、黄山(1993)、金圣(祥和)、全硬阳光娇子等新品牌做好市场培育工作,关注零售客户动销情况和库存情况,在对新品牌培育过程中出现的问题做好汇总和分析。随着品牌整合节奏的加快,市场部的品牌培育工作也紧紧围绕“重点骨干”品牌进行展开,到目前为止,经典100红塔山、云烟(紫)等全国大品牌已经成长为主销品牌。在省内品牌上,针对新安江(全软)改版为大红鹰(软蓝)的情况,加大市场宣传力度,依靠新安江(全软)打下的市场基础,通过发放宣传单页、市场走访告知等工作,使新安江(全软)顺利实现向大红鹰(软蓝)的过度,目前大红鹰软蓝已经基本上达到了品牌整合前的销售量,实现成功过度。
(三)配合推进地区营销、配送一体化运作。
20__年11月份开始,杭州地区实行卷烟营销、卷烟配送一体化运行,余杭市场部在充分重视的基础上,从9月底开始就展开了预备工作,针对地区营销配送一体化运行与原来运行方式的不同,展开了一系列的营销线路和配送线路的组合,按照《营销一体化方案》对客户类别做了相关的方案调整,顺利实现了到卷烟营销、物流的一体化运行。
1、整合配送线路与营销线路。因为订货线路与营销线路的关联性极强,在经过市场调查和听取送货员、客户经理、卷烟零售户多方意见的基础上,对营销一组、二组、三组、四组的零售户进行了重新分片,将原有六条配送线路整合到三条,一方面便于订货工作的顺利开展,另外一方面也便于客户经理和送货员的市场走访和送货线路顺畅,并对各组上下午分别订货的情况做了相关调整。在调整之前,加强对零售客户的宣传工作,发放《告全市烟草零售客户书》,对每个零售客户的订货时间、送货时间向零售客户通知到位,通过送货员和客户经理之间的配合,对客户经理新辖客户、送货员新送货客户提前熟悉,确保了地区营销配送一体化的顺利进行和开展。
2、新的客户分类办法以及限量。地区营销配送一体化实行的同时,按照地区营销一体化运行方案的要求,将原来七类客户分类的方法扩展到46个小类。因为新的客户分类办法没有将积分制管理的因素考虑在内,原来的客户配合度因素被忽略,营销一体化运行以后,在货源的供应上与原来有一定的差别,其中一些客户能够得到的有效货源比原来更多,同时也有一批客户得到的货源相对比原来少。导致了一部分客户的不满情绪,在这样的情况下,一方面由客户经理向零售客户展开了解释工作,另一方面,积极向上级部门建议继续开展积分制管理,同时,积分制管理工作仍旧按原计划进行。
(四)提高服务品质,提升客户满意度。
1、信息沟通。除客户经理市场走访、配送员配合发放各类宣传资料等当面沟通之外,加强“百事通”音讯信息发布平台的使用,确保信息交流及时到位,拓宽沟通内容,增强沟通深度。对卷烟经营信息、卷烟新品牌推介、卷烟价格调整、卷烟到货、断货信息、卷烟退市信息、临时性通知等各类重要的内容保证和零售客户沟通到位,加强卷烟防盗、防调包、防霉等安全、储存方面知识的宣传,做到信息宣传无盲点。
2、经营指导和盈利指导。围绕规范化零售终端建设,夯实卷烟销售网络基础,通过有效的经营指导,提升卷烟零售客户盈利能力和对市场的分析能力。一是加强《客户服务记事本》的使用,使客户服务记事本中的各项相关内容得到零售客户的重视,对卷烟要货计划、当月培育品牌等重要内容进行互动。针对零售客户在经营中出现的问题和遭遇的难题,例如今年下半年以来,长嘴利群系列、以及三元四元档卷烟紧缺的问题,客户经理从现实的角度出发,根据当前的货源情况以及零售户所在片区的销售特点,鼓励零售客户,拓展经营思路,扩大陈列宽度,以达到缓解主销卷烟货源压力、提升辅助品牌市场占有率的目的。同时注重对零售客户的个性化服务,针对零售户的个性、商圈类型、消费特征等不同情况,有针对性地对客户开展指导,努力帮助零售客户提升经营能力。结合《客户经营指导手册》的应用,每月对库存监测客户做出相关的经营分析,对于客户在经营中的优点、缺点、机会、不足等在“经营指导书”中进行指出,分析客户每月的盈利情况,为客户更好地提升经营业绩献计献策。
3、客户培训。市场部组织零售客户参加终端建设维护、品牌培育的专题培训,以此来提高零售客。
市场部半年工作总结篇3
xx公司xx分公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入x万元大关。下面结合我的具体分管工作,谈谈这半年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xx公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。半年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1.根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2.作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。半年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3.帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是xx公司的。根据xx公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xx元,其中车险保费xx元,非车险业务xx元,满期赔付率为xx。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,半年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
下半年xx市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。下半年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
市场部半年工作总结篇4
1、促销活动策划及执行情况跟进1、策划实施了公司年内促销力度最大的11月份“建材巧配省到底,买3000送1000”活动。
2、完成12月份多点开花、多重组合形式的活动策划,南城店、东城店策划了“买1000送100,全场通用”活动;常平店、虎门店、塘厦店策划了以“健康爱家月”为主题的“好礼买就送,健康送到家”活动;同时还策划了装饰公司“样板房征集,1元就搞定”活动,方案已实施,并已做好相应的培训。
3、针对促销过程中发现的问题,及时有效地对11月份“买3000送1000”的方案的做了相应的变通调整,确保方案实施的畅顺。
4、通过多次走访长安区域市场,重点针对长安、大岭山的媒体分布、媒体宣传资费分析,媒体辐射范围、媒体收视、以及竞争对手采用的媒体手段,进行了详细的分析,并形成《长安店开业后续推广方案》,已提交上级审核,待批准实施。
5、集合瓷砖洁具共13个总代理品牌,南城尚有5个非总代理品牌参加全莞范围主攻楼盘的大礼包派送活动,同时通过装饰公司500元每户的人工费颧派送,与装饰渠道的推广形成整合,加大了终端的拉力。中心共印制3000份礼包,目前各店总计发放80%左右。
6、加大对重点小区短期推广活动的资源整合,例如把上游9家供应商纳入中惠沁林山庄的家装文化展活动,供应商除了作现场商品展示外,还赞助了电子健康秤等礼品。
7、组织市场策划人员去“蹲店”和“走访”市场,围绕销售促进进行多角度的市场调研与分析。
媒体报道与报广配合
通过媒体报道公司相关性文章5篇次,其中促销消息文章3篇次,共计约xx字,《南方都市报》投放1/2版一期、1/4版一期,《东莞日报》投放1/2版一期,《搜房网》投放旗帜广告一周,按纽广告二周。
完成装潢中心常规宣传手册的文案撰写。
存在问题
1、企划管理重心过高,对各镇区市场的整体和差异性认识不深入,以致于促销活动难以找到较准确的突破口,包括从媒体传播及促销活动方案方面的针对性及个性化程度不够也就很难对各门店的促销进行及时的指导和诊断。
解决措施:要求策划人员下达门店进行市场调研,同时希望各门店及时反馈当地市场信息,我们针对个情制定长线的销售政策,并将短期促销政策交由门店决策实施,中心只在关键环节加以指导,通过提高促销快速反应能力及针对性来刺激门店的销售业绩。
2、对活动资源的整合策略技巧性不够,存在着“紧促”现象,严重影响活动开展。
解决措施:营运系统将营运计划及企划中心的活动计划的沟通时间应相对提前,给予采购争取资源时间充分;中心根据全年及阶段性的市场与广告资源需求提前做出规划,首先将大宗资源切分清楚,并对资源大户做出品牌主推个案与其作重点沟通。
3、面对目前公司户外广告的收缩现状,我们的主媒体选择问题需要进行可行性论证。(主媒体有户外广告、报纸广告、电视、网络、海报等)
解决措施:深入调查和分析百安居、镇兴、富丽家等华美乐竞争对手的媒体宣传策略和诉求策略,同时对华美乐现有媒体策略和诉求策略进行评估,从而初步形成xx年度华美乐媒体推广计划和诉求策略,努力实现有效可行的差异化的媒体诉求和促销诉求。
4、策划人员对消费者的心理把控力量不足,对消费者行为分析不够深入,以致促销活动过于理想化。
解决措施:建议公司给予市场策划人员更多的关于消费者心理及消费者行为学方面的培训,同时也要求市场策划人员提升自我素质的同时,多走一线掌握最直接的消费者需求及各门店的具体销售障碍。
促销分析
1、从各个门店所反应的销售数据来看,11月份的总体活动效果显著,这是公司力度最大的一次投入,充分说明,促销对销量的增长还是有一定的帮助。在活动实施上旬,各门店所反应效果一般,甚至造成顾客误解华美乐,后经中心对方案做了及时调整,在后20天,各门店的销量逐步上升,最终常平店、长安店超额完成任务,其中常平店完成了569万,完成任务率的110%,与前两个月(9月、10月)同比增长分别是165%、114%;塘厦店创历史新高,由10月的143万上升至193万,同比增长134%,南城店、虎门店均比上个月有了新的突破,分别由10月的1200万、131万上升至1400多万及在145万。由此可见“买3000送1000”的促销活动带动了销售,使得业绩有了明显增长。
2、关于如何整合资源,做好促销,提升超市业绩的几点看法:
(1)、资源争取方式上,企划中心应配合营运系统的xx年度的营运目标,制订出整个年度的促销活动,在重点月份做重点的推广活动,并将此信息提前告之采购,将全年的资源争取提前,使得促销活动避免仓促。
(2)、促销频率问题。由于公司的系统造成了促销活动只能以当月为期限,且促销活动频繁,每月都向供应商寻求支持,从而造成各供应商苦不堪言,由此也导致促销活动启动的仓促。建议在xx年度,促销活动可否选择性启动,或者多进行短平快的促销模式,(这需要财务系统结算的支持,)使得资源能得到集中化配置,从而避免“平均用力”,活动过于平淡。
(3)、加大超市、小区业主及装饰公司装修业主三个细分渠道促销整合。在目前三种渠道都在做尝试,就拿小区促销来讲我们就做得不够全面,目前小区推广主要针对消费者,但对设计师(非公司的)促销则没有找到有效的方法,目前冠军瓷砖通过给设计师提成已有一定效果,值得研究。又以中惠新城为例,很多价格导向及关系导向的消费者并未找我们,而被大量的设计师左右,这个实际起作用的市场我们没有很好地开发,今后我们可以考虑集合一些特约供应商形成一个品牌集群在小区主推,通过对外面设计师的强有力政策,加大对市场终端拦截力量,并对零售终端形成更大的拉力。
(4)、加强资源配置的策略研究,目前我们的广告资源在一些项目上应重新考量,如户外广告的投放在成熟市场可以减少,靠近门店的小区电梯广告也可减少或不做,这部份资源可用于小区及其它渠道更实效和直接的促销上。
(5)、加大品牌推广力度。华美乐的发展是离不开众多品牌的衬托,公司拥有的总代理品牌是我们的优势,在整个xx年度的宣传推广中,应该处理好总代理品牌及非总代理知名品牌的对整体销售的带动作用。
(6)、加大对各门店差异化策划,做到“一店一策”。对于南城店、常平店两个相对成熟门店,促销应大于品牌的宣传;塘厦店、虎门店则更多的需要做品牌的宣传,在当地迅速的建立知名度及认知度;而对于长安店,及在筹建的新塘店,不只是大力做好品牌宣传,同时也要辅以倾斜性的促销支持。
市场部半年工作总结篇5
上半年,在事业部领导的正确领导下市场部生产经营指标全面完成,按照公司制定的“立足山东,发展西北,布点全国,走向海外”的市场营销战略,在省内重点发展的潍坊、泰安、临沂区域市场取得了显著成果。
1、市场营销工作。
事业部上半年已签订合同额共7.5亿元。其中市场部签订合同7项,合同额共6.79亿元。陕西分公司签订合同14项,合同额7139万元。胶南凭海临风项目内部招标已经完成,一标段合同额为6234万元。昌乐七彩广场综合楼项目目前已完成合同评审,合同额约4200万元,上半年在手合同额共约8.5亿元。
潍坊地区市场经过几年的开拓,已呈全面开花的态势。目前已签订施工合同6项,合同额近3亿元。安丘青云郡二期项目、峡山中学项目、潍坊世纪泰华15万平方米高层钢结构项目、寿光阳光华沃集团4万平方米钢结构办公楼项目正在进行合同洽谈,预计在谈工程合同额4亿元以上。
泰安区域市场营销呈上升势头,目前除了泰安名嘉项目及泰安电力学校外,正在跟踪市劳动局综合楼、电力学校钢结构会展中心等项目,泰安区域市场正在逐步拓展。
临沂名嘉广场项目的施工,莱钢建设的影响力在临沂地区日益彰显,随着建设公司对临沂房地产市场的关注,临沂地区将成为建设公司未来房地产开发的又一重要区域市场。临沂区域也正在跟踪几个具有可操作的项目。
陕西分公司立足西安,积极开拓西北市场,今年已签订施工合同14项,合同金额近8000万元,上半年完成产值3400余万元,已超过去年全年施工产值量,西安凤城九路钢结构高层正在洽谈,目前铭远设计院已与业主签订设计合同。
2、各分公司项目备案及营业执照年检工作。
在各项目部的全力协助下,各分公司到期施工备案年检已基本完成。临沂、泰安、滨州分公司营业执照年检已经完成,潍坊分公司资料已经提交,正在办理中。
市场部由于目前人员不足,在此感谢济南凯旋新城、临沂名嘉、泰安名嘉、滨州中海城、胶南凭海临风等项目部以及合同预算部等机关部室对市场部工作的大力支持和协助。
在下半年的工作中,我们将更加努力,全面完成事业部安排的各项任务。
谢谢大家。
市场部半年工作总结篇6
20__年上半年已经结束,我也已经来公司半年多了,回顾这几个月,我觉得有必要从以下几个方面做以总结:
一、上半年工作回顾
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函。
2.协助x经理创作4月份的援助和赠书广告文案。
3.学习糖尿病基础病理知识:主要学习书目有基地的《糖尿病康复指南》、《糖尿病300问》、中国古籍出版社的《糖尿病、高血压防治全书》等。
4.营销理论学习方面,研读了一些经典的营销书籍,如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。
四月份:
1.八周年总结会中自己的工作主要有:
(1)撰写了5篇发言稿;
(2)部分撰写了总结会的大会纪要。
2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷
3.在x经理的指导下尝试创作4月份的广告文案。
4.研读了科特勒《市场营销学》一书。
5.协助x经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。
五月份:
1.协助x经理打造机构册子,主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作。
2.协助x经理编制第一版的产品册子大纲,并进行相关文字稿的撰写、组稿工作。
3.按照x总的要求,在x经理的指导下,制作了第二版的非会员调研的调研问卷。
4.与x经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲,并经行初步的文字组稿。
六月份:
1.按照x总的要求,在x经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲,并与x经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。
2.在与x经理探讨后,完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿。
(二)工作绩效的自我评估
回顾总结这四个月所作的工作,可以用一句话来进行绩效方面的自我评估,那就是:付出了很大的智力劳动,但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的,这个我会在接下来的教训总结中加以反思。
二、工作总结
(一)值得分享的工作经验及心得
思想上
1.在不断的自我发现中,我更加的自信了,以前稍显内向的性格开始变得活跃起来,对生活,对未来充满了希望。在此,我要特别感谢6月份的那次拓展。
2.对于“林欲静而风不止,子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解,深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来,我确实成长了的话,那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化,感谢公司温暖和谐的工作氛围,正是因为有了这些,我才在这一方面有了更快的成长。
3.认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性,我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”,要学的东西太多太多,而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员,都是我的前辈,都有我可以学习的地方。比如,从x总的身上我学到了很多做人、处世的道理,从x总的身上我看到了中国传统文化的博大精神,而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动,x总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采,x副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已,x经理和x经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的,同时像__、__、__等家人这种富有朝气,嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了进一步的提高,这是在公司领导如x总、x经理的鼓励和指导下,我勤加练习的一个结果。
2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。
3.工作上,人际沟通能力有所提高。
经验上:
1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下,每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队,公司的培训当然必不可少,但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。
2.将交流作为工作的必须。半年的工作经历告诉我,没有进行前期充分的沟通,是导致工作效率低下的一个主要原因,所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。
三、需要改正和改进的不足和教训
回顾这半年,在工作上我做过的事还是比较多的,但做成的却并不多,如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写作(两封信函每份共3个版本)、协助x经理编著两本册子(版本应该不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改过3次),同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢,当然除过一些不可避免的客观原因外,我认为我的原因主要有以下几个方面:
1.思维常常太过于活跃,而这种活跃往往是盲目的,导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西,缺少了营销方面的考虑,这是文案工作者很不成熟、不专业的表现,必须改之。
2.缺少务实精神,老是凭直觉做出判断,导致很多时候自己的东西带有强烈的个人色彩,而不被认可。在身经百战、阅历丰富的基础上,有时候直觉是有效的,但对于一个初入行的人来说,凭直觉行事绝对是一件危险的事,以后必须审慎从之。
3.缺少把工作做精致的耐心。这其实是责任心的一种修炼。在前半年的工作中,我不得不承认在一种很可怕的自满心理,当一篇文案得到曹经理的赞扬甚或是通过后,我都会产生一种很不该有的自满心理,老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损,谦受益”的警言,看来还得常驻于心。
以上就是我这半年工作的一个回顾和总结,有成绩也有教训,而只有不断的反思才能使这些成绩和教训转化为有益的工作和人生经验。而在接下来的工作中,只有一如既往的坚持好的(如爱学习、爱思考、“不创新毋宁死”的精神等),义无反顾的摒弃不好的(如不务实、少耐心、有点小自满等),我才能在这么好的一个历练平台上更快的成长起来,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
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