我们都想让自己的工作效率得到明显提升,工作总结就是其中重要的一个环节,详细的工作总结对每个人的帮助是十分巨大的,可以积累很多的工作经验,怎么写范文网小编今天就为您带来了路域环境部工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
路域环境部工作总结篇1
时光飞逝,日月如梭,转眼之际我们在繁忙与拼搏中匆匆走过了2015年。回顾过去一年的工作我们有喜有忧,喜的是; 在公司领导的正确领导下,兄弟部门支持帮助下,使小区绿化、保洁工作逐步走上规范化、制度化、科学化的管理轨道。忧的是;我们环境绿化部在2016年如何来优化我们的这支队伍、如何在工作中去创新,予以满足更高的服务要求标准。为此、我现将2015年环境绿化部全年的工作做以总结,百尺竿头更进一步。
一、环境绿化部管理工作
绿化养护与小区保洁是我们部门的一项主要工作业务,小区绿地管理与维护的好坏也直接影响着我小区的形象。为了搞好小区的绿化养护与环境治理工作,我们通过每月两次的员工培训工作,对行业内各种新的规定、措施,工作标准、以及我公司的各种规章制度,进行了及时有效的宣传与贯彻。同时我们每个星期一早上召开一次班前例会,对上周各项工作的落实情况做一通报;工作中存在的问题做出及时准确纠正与调整;对本周的重点工作做出明确指示,收效非常明显。
为了提高本部门员工的集体感和凝聚力,夏秋两个季节,先后组织本部门绿化组和保洁组的员工进行集体劳动9次。全面清除绿地上的杂草5次,对小区景观水池进行了4次彻底的清理与清洗。
加强区域巡查管理,环境绿化部对小区不定期不定时巡查,对保洁及绿化班组存在的问题开展现场督察整改,每月对保洁及绿化组的各项工作进行月度评审,对每月服务品质部检查出来的问题,环境绿化部都会组织
保洁组及绿化绿化组作出整改,并做以监督跟踪,每月组织“自查自纠”工作,对出现的问题落实责任制,强化区域责任管理。不定期的抽查与班组自查方式,积极引导了绿化组与保洁组领班落实区域的整改工作,提高员工的积极性和主观能动性,与此同时我们对本部门员工开展多项技术技能培训与比拼,让保洁及绿化服务人员能形成最基本的“主动服务”意识,使每一个保洁员及绿化工都能将自身的工作做的细致又细心,让本部门的员工都能从业主的角度出发,去看待工作中出现的问题,冷静的处理工作中所遇到的难题。
二、绿化维护与建设工作
1、 补栽补种工作;我们在年初的时候调整了工作思路,把三期绿地的改造工作放在了首位。在春季的时候我们根据地形地貌、土质等因素,对三期的17#、20#、21#的草坪进行了彻底的改造,种植了麦冬约1200多平方米。在秋季末期对一期部分地段的草坪做了改造了先后分两次给小区补种早熟禾、糕羊毛2300余平方米,移植乔木50余棵,灌木300余株。
2、 绿地的恢复;四月初在持续维护部的协助下,我们对小区内的公用绿地做了一次彻底的整治,清除了个别业主私自栽种的部分非景观类树苗。四月在客服部的配合下,对小区内的环境卫生、爱绿护绿的文明行为通过各个公示栏做了大力的宣传,有效的遏制了各种不文明的行为。小区的整体环境得到了明显的改善和提高。
3、 绿地的养护、管理;入夏以后一直是处在干旱少雨的季节,绿化组在工程部的大力配合下,利用景观水全面浇灌小区绿地14次、有效的节约了绿地的养护成本达数万元之多,全年以来小区绿地全面施肥2次,小规模分类施肥8次,全面整形修剪10余次,通过环境绿化部绿化组全体人员的不懈努力,有力的保证了春晓苑的优美环境,受到了广大业主的一致好评。
三、环境卫生的治理、消杀与防控工作
1、为了改变小区内的环境与卫生形象,提高我们的收费率,我们针对小区内的卫生死角进行了全面治理,责任落实到人,定期清理,同时制定了监督与检查管理办法办法。 全年先后4次组织人员对小区的玻璃雨棚、景观亭台进行了大规模的清洗。对部分地段的石材路面进行了多次小规模清洗与宝洁,对不锈钢器材设施设备、电梯等做到了每月定期进行一次除尘上油保洁维护工作,同时落实了监督检查制度,从根本上保证了小区环境卫生的彻底治理工作。大大提升了今年小区的整体形象。
2、 为了彻底的改变车库的停车环境,今年我们专门为车库设置了车库保洁岗位,制订了相应的工作标准以及每天的工作流程,同时每月定期利用清扫车对车库进行2次全面清扫,对车库的标识标字、公共设施等每10天做一次全方位的擦洗保洁,对各个人行出口的防护栏及车库停车限位器每周用静电尘油擦拭一次,通过不懈的努力,是车库的投诉率直降到了零投诉。
3、 今年全年累计全面大规模消杀防控10次,小范围分类消杀作业13次,我们始终贯彻“防重于治”的方针和“综合防治”的原则,即控制了病虫害的发生,又不影响观瞻。
4、 夏秋两季分别组织人员对小区的垃圾桶进行了每周一次的消杀处理,同时在每次垃圾清运完毕后组织人员对垃圾桶做以统一擦洗,彻底杜绝了蚊蝇的滋生。
四、机械工具的管理、维护、维修
针对对于机械设备、工具及易耗品的管理、使用发放等问题,我们把机械安全运行放在工作的首位,我们始终坚持先懂后用的原则,对新入职员工先进行上岗前的专业技术技能的培训,让其先了解机械的工作原理、特点、各个部件的性能以及使用要领、安全操作规范等基本常识,严禁机械设备带病工作,彻底杜绝各种安全隐患的发生。
在维护、保养与维修方面,我们一直坚持做到用前先维护,使用后及时进行保养,发现问题及时处理与维修,始终是机械保持待机状态,基本做到了所有的机械维修都由我们自己来完成,上半年的机械外修费用为零。
为了确保清扫车能有一个良好车况以及最佳使用性能。我们对清扫车实行了专人负责制,安排了有一定驾驶经验的专业人员驾驶使用。始终坚持谁使用谁保养的原则,把清扫车纳入了特种专用设备的管理办法中去,同时还制定了清扫车的日常管理制度、维护保养与维修制度,把各种管理工作严格地落实到责任人身上。从而保证了清扫车的正常使用秩序。有效地避免了各类机械事故的发生。
五、加强员工培训与管理
在员工的管理方面,我们利用工作空余时间对环境绿化部的在岗员工集中进行了48次学习与培训:其中ppt的影像资料演示培训讲座9次、
岗位专业技能技术培训12次、各种规章制度的宣贯21次、工作现场技术指导与交流6次。通过以上各种方式方法的培训,统一了思想、提高了员工的工作技能与认识水平,了解行业的发展现状,学习借鉴其他小区环境绿化维保管理工作中先进的工作经验,增强了员工凝聚力、事业心和责任感,使我们的环境绿化管理工作得到了良性发展。
六、存在的问题
通过这一年小区全面的环境绿化管理工作来看,现存在的问题主要有以下几项;
1、 比如对楼层天台和加层等卫生死角重视度不够,巡查力度不够,致使楼顶天台上出现了部分建筑垃圾未清,这些方面还需尽快整改和加强。
2、 部分公共区域及消防通道、地下室通道,被个别业主严重占用,堆放着个人生活物品及杂物,不但影响到了广大业主的出行不便,而且影响整体环境的美观。我们会在来年工作中加大此方面的宣传力度,彻底治理这一现象。
3、 小区内养宠物狗的业主较多,部分业主对自己的宠物管理不善,致使小区地面、绿地上宠物粪便较多,更有甚者将自己家的狗放置在公共安全通道上,导致保洁员工作无法正常进行。我们会在来年的工作中加大这方面治理的力度,有效的阻止这一现象的发生。
4、 小区绿地上部分地段的草坪严重退化、老化,导致草坪绿地内有较为严重的缺失现象,同时里面滋生有较多的杂草,为了彻底根治改
路域环境部工作总结篇2
在工作的时候时间过的是真的快,转眼之间,又过了一个月了。在这个月的工作结束之后,我决定对自己这个月的工作做一个总结,这样我能够更加的清楚自己这个月做了哪些工作,也知道自己有什么收获。也能够知道自己有哪些不足的地方,在下个月的工作中加以改善。
一、日常工作
作为物业的保洁员,我要做的工作就是打扫卫生,保证辖区的干净整洁。
1.每天负责对每栋楼的电梯进行清扫、消毒,保证住户的健康安全。
2.每天对负责区域的楼道进行清扫、消毒,不放过任何一个卫生死角。
3.检查楼道的照明,有损坏的及时报告给上级领导进行维修,以免造成安全隐患。
4.负责所属辖区的公共区域和物业办公室的卫生清扫工作,以及垃圾的清理和运送。
5.负责办公楼外围的清洁工作,包括外墙的清洁等。
6.负责辖区内绿化的养护、休整工作等。
7.其他领导分配的工作任务。
二、工作总结
本月的工作做得还是很不错的,跟上月相比工作任务的完成情况有很大的进步。每天都按时到岗,没有缺勤的情况发生。严格的遵守公司的规章制度,认真的做好自己的工作。上班之前穿戴好公司的制服,时刻注意自己的仪容仪表。在每天的工作任务完成之后,及时的将情况反馈给上级,等待后续的工作安排。在工作任务完成之后,也不会擅离职守。在工作时间之内不会做与工作无关的事,不会利用工作时间处理私人的事情。
工作已经越来越熟练了,完成的情况也越来越好。相比之前工作的效率提高了很多,能够很快的完成领导分配的工作和每天的日常工作任务。但还有很多进步的空间,也经常因为粗心而有些区域打扫的不彻底或者没有打扫干净。
保洁员的工作是很累的,要想做好也不容易。打扫完卫生和把卫生打扫好的概念是不一样的。我作为保洁员,虽然负责的工作只是打扫卫生,但也要尽力的把工作做好。卫生服务也是我们物业工作的一部分,若是卫生打扫得不够干净,对我们物业来说也会有一定的影响。所以虽然我的工作比较的不起眼,但是也是比较的重要的,业主都希望能够拥有一个干净的小区。所以之后我应该要更加努力的工作,才能够给业主一个干净的生活区域。
以上就是我9月的工作总结,希望在下个月的工作中,我能够有更大的进步,把我的工作做得更好。
路域环境部工作总结篇3
转眼四月份又将结束了,在这雾气连连,阴雨绵绵的天气里,我们热情不减,部门的工作还是如期地进行着。下面是这个月的主要工作:
1、按时到校部签到,及时与校部及各学院交流;准时到学院办公室值班,加强内部沟通。
2、参加学校大联检和学院院检等常规工作,并做好成绩整理存档作日后宿舍评比的需要。
3、出席部长交流会,更好地了解各学院的活动,以此借鉴经验。
4、应音乐学院环境管理部之邀出席其在陈熹音乐厅开展的“宿舍才艺大比拼”活动并担任嘉宾,出席政法学院雅居设计大赛(初赛)活动并担任嘉宾,观摩及借鉴举办活动的经验。
5、响应校学生自律委员会环管部活动,积极在本学院宣传并做好“节约用水,珍惜水资源”的照片收集评选工作,担任照片展活动日工作人员。
6、定期召开本部门例会,学生自律委员会全体会议,总结并安排下阶段工作。
7、召开各班自律委员第一次全体会议,并定时召开会议,把自律委员会议常规化,加强与各班自律委员的交流与合作,为更好开展律委会工作做好铺垫。
8、进行部门成员电脑基础知识培训,以便规范文档格式,提高部门工作的效率。
9、参与本学院学生会学术部举办的班际辩论赛工作,加强本学院学生机构内部的交流与合作。
10、策划本部门特色活动方案。
这个月我们的工作中有许多值得借鉴之处,其中最主要有以下两点:
1、出席各项活动促进了各学院之间和部门内部间的交流、学习,为开展各项工作提供经验。
2、积极宣传学生自律委员会工作,加大影响力的同时让同学们更加了解和支持我们的工作。
当然我们也存在许多不足之处,希望在和大家的交流合作中逐步完善。相信在下个月我们的工作也会如五月的花海那样,开得灿烂,我们将用无限的激情开展各项工作。
路域环境部工作总结篇4
随着四月份的工作结束,我们也即将迎来五月的到来。在四月份的工作中,我们严格的执行了物业管理标准,加强了对境外来_人员的纪律和控制,并对小区内外的卫生打扫也严格的做好,保证了小区业主的安全。
在四月到来后,尽管危机已经渐渐解除,但是我们依旧保持着严格的工作态度,仔细的做好防控工作,防止万一。但是面对即将到来的五月,我们也要准备,迎接五一的到来!以下是我对四月工作的总结以及之后工作的计划:
一、四月的工作情况
在四月份的工作中,我们工作基本正常,每日坚持做好小区的保卫以及打扫工作,并积极的为业主解答问题,解决困难。
此外,在四月期间,因为季节原因,绿化带和草坪的植物过于茂盛,我们及时的联系了修剪员工将小区内的绿化带以及树木进行了修剪,保证了小区的美化和整洁。
并且对于卫生方面,我们也一直在坚持垃圾分类处理,还对小区内的小巷以及死角的垃圾进行了处理,并贴上了警示。
而在四月的清明节期间,我们积极的发布通知,提醒业主文明祭祀,并加紧对小区的检查,防止有业主滥用明火。在我们大力的宣传和检查中,顺利的保证了各位业主的安全,并倡导了业主们适当祭祀,减少了不必要的隐患。
二、五月份工作的计划和安排
五月期间,首当其冲的就是在五一劳动节的活动。在今年的五一活动中,我们打算积极的邀请业主们参加活动,并根据活动计划准备一定的奖品。此次活动除了提升业主与我们的好感之外,也是为我们__物业做好宣传的一个机会。
而在此之后,还有母亲节也随即到来,面对两个节日的到来,我们要双重准备,提前准备好五一活动的礼物以及母亲节的鲜花,并且给在采购方面做好准备,在保证资金内准备好活动必要的器材。
此外,在五月内我们也要做好小区的各项打扫工作,并且因为五一假期的到来,业主们会更集中的停留在小区中,为此,员工的工作以及管理也要做好。
五月是充满朝气的月份,对我们来说也会是一个忙碌的月份,为此,我们更要做好管理,保证工作服务能得到业主们的满意!为我们___物业的前进再做贡献!
路域环境部工作总结篇5
在20xx年全年,在公司各级领导的引导下,物业管理处环境部跟随公司会议纲要,严格执行物业条线化管理,使环境部尽快走上正轨。对环境部做出了全面的工作部署和调整,以一个全新的面貌向总公司各级领导进行总结汇报。
回顾20xx年,物业管理部由原来的“房产业务部”转变成为“物业管理处”改变了以往的片区管理模式,以更加专业的条线化管理,安排完成了一个又一个的工作进程。从一个管理标准参差不齐,到现在的统一标准、统一监督的管理模式,提高了保洁员的整体工作水平的一致性,也很好的控制了成本,杜绝物料浪费。清洁物料实行专人专管,严格领、发登记并按计划领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我管、谁丢失谁赔偿,并建立了员工物品档案。在确保保洁质量情况下,能省的一定省,该用的就要用。同时协同采购进行物料质量的把关,采用质量可靠、价格合理的物料,保洁物料消耗品在数量、价格上比往年都下降很多,真正做到开源节流。
1.保洁员日常管理工作
环境部本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强与员工的沟通、交流。培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工没有包袱、轻松的以主人翁责任感的精神投入工作,对待工作从消极被动转为积极主动。
2.保洁员培训工作
保洁员的培训工作作为日常工作的部分任务指标。经过了近几年的人员变动,现有保洁员部分是新手或根本没做过清洁工作,根据现状我部门安排每月1次,每次2.5小时的集中培训和现场实地相结合的培训方式,培训内容包括:《清洁基本技能》、《保洁工具的使用》、《清洁剂的性能和使用》、《岗位职责、工作标准》、《保洁安全注意事项》、《保洁礼仪》等,根据实际情况制定了各岗位的《岗位职责》及《保洁操作规范》,并与各岗位保洁员签订了《岗位责任书》,同时在日常工作中不间断的指导和现场培训,培训工作贯穿整个下半年度。另外对现场领班进行了现场管理能力培训,使保洁队伍的工作能力不断加强和提高。
经过多次的培训,员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律等严格要求,并运用到日常工作中,使员工的整体形象及素质得到一定的提高。
3.环境部工作计划与实施
今年10月,环境部按物业管理计划对168号园区的办公大楼、厂房等,外立面墙玻璃进行了全面清洁,美化了园区的整体形象。对168号、999号、1099号园区半年一次的阴沟清理,在台风来临前也顺利的完成,确保预防了强台风的雨水倒灌。
在今年7月份,经过与绿化养护单位的协商,将原有的园区内、外绿化养护合同内容进行了增补和完善,确保了今年的绿化养护更加到位。但实施起来还很不如意。
4.目前工作中不足之处
保洁、保绿作为后勤工作,由于工作多样性、复杂化,需要提高工作监督检查的力度。在公司各级领导的支持下成立了环境部,基本上可以统一治理。建议各部门对环境部的工作质量进行全面的监督与批评,还要建立良性的互相监督机制,提高我部的整体服务质量。经过一年的保绿计划实施,也有很多不足之处,比如:室内绿化枯萎更换不及时;室外绿化年初因农药喷洒不及时,导致部分绿化虫蛀现象比较严重等。已将汇总的绿化不合格问题上报各级领导,在各级领导的大力支持下,为使今后的保绿工作更加专业,对园区绿化进行了招投标的议事程序,目前多家保绿公司已将投标文书上报,基本明确了明年的保绿养护基本标准和养护方案,可以大大保证了明年绿化的良好态势,希望明年能有一个全新的面貌面对大家。
5.明年的工作计划
(1)根据物业管理处的年度工作计划,按要求完成环境部相关的年度工作,并做到保质保量。
(2)环境部还应加强自身队伍的团结建设,实行全透明化治理,加强监督检查力度。
(3)保洁工作应以推进岗位责任制、深入规范化治理,按已制定的考核制度进行公正、公平合理的考评。
(4)严格按照保绿合同要求与方案加强现场监督管理,确保园区绿化维护,不断提高绿化养护水平。
(5)在公司各级领导的带领下,逐步规范、提升保洁、保绿服务水平。
路域环境部工作总结篇6
八月份是我们一年中最热的时候,俗称“三伏天”,这个月又是高温,又是大旱,又是暴雨,我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼。既要保证设施设备正常运行,又要组织力量及时解决业主投诉问题,各岗位都满负荷运转,保证了各小区的正常运行。
一、综合情况
1、物业费征收情况:本月共收取物业费___元(截止8月__日),目标任务__万元,占月度计划任务的__%。累计完成______元,占全年计划___万元的__%。
2、接待业主投诉情况:本月共接待业主投诉__起,已处理回复__起(渗漏水已过保修期)。其中:渗漏水__起,已处理__起,剩余__起已上报领导审核定夺;程控门投诉__起,已维修__起,待处理_起(等待配件)。楼道灯维修__起,已处理_起,待处理_起(线路问题待查)。其它投诉__起,已处理并及时回复。特约服务_起。
二、重点工作
1、客服部对丁香园小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病进行了两次灭杀防治,病虫害基本消除,枯黄落叶现象得到有效遏制。
2、对丁香园小区__处垃圾桶进行了移位,划线留出了通道,缓解了车位停车与垃圾清运之间的矛盾。
3、客服部维修房屋防水_处,暴雨期间积水疏通排水管__处。天干期间,丁香园绿化浇水_次,新安里浇水_次。丁香园绿化全面除草_次。
4、人事调整后,秩序管理部整肃了门岗形象,加大了夜晚巡查的力度,加强了小区的安全和车辆停放的管理工作。
5、加强用电分析工作:客服部抽出两人协助进行小区水电表抄录,各责任区责任人按时抄表后,对屯电较多的住户进行了统计归档,以便中心执行以电控费。
6、丁香园门岗设施设备进行了维护保养,更换了进口道闸,新安里维修了电动伸缩门。
7、组织了员工学习制度,积极参加公司制度考试,考前认真准备,考后针对试题进行了系统讲解,让各项制度深入人心。
8、顺利完成了首届“____杯”青少年游泳比赛活动,为日后组织社区联谊活动积累了宝贵的经验。
9、准备启动月亮湾公共维修工作。
九月份工作计划:
1、坚持抓好物业费的征收,连续两个月都没有完成当月的任务,中心应加大控费力度,各责任区责任人主动与业主联系,提醒及时来中心缴费。
2、认真学习各部门的工作流程,掌握运用工作流程来提高工作效率和服务水平,加大工作流程的监查力度。
3、秋天是虫害大发生的时候,继续做好治虫和绿化修剪工作。
4、暴雨期间暴露出多处外墙渗水,维修工作向集团公司申报,待批复后实施。
5、认真准备“物业服务示范住宅小区”申报资料,按照清单进行收集和整理,全力以赴完成本项工作。
6、丁香园户籍管理的前期准备工作。
行百里者半九十。虽然前期收费情况不错,但是留下来的都是比较难收的住户,离完成全年任务还有一段路要走,可以说我们只完成了一半的任务,重点和难点都在这几个月,只有坚持以电控费不放松,才能保证全年任务的完成。而且还要预防住户屯电,为明年的收费工作打好基础。
路域环境部工作总结篇7
20xx年的前半年我在努力工作中度过,时光飞逝,在此中的点滴经历将成为自我工作中的经验积累,亦充实了自我的生活。
现在回望过去这半年的工作生活,五味陈杂。一切都在主任和各位领导的带领下有条不紊的进行着,在紧随公司前进步伐的同时,我在其中获得了更多的学习机会,可以全方位的去发展自己,让自己的工作能力逐步上升。
20xx年前半年工作分为两个阶段,第一阶段是三月份之前,整体组织框架未进行梳理,第二阶段是三月份到七月份,环境部门整体组织框架调整后。
第一阶段的主要工作
1.采样工作,工作主要内容是服从调度安排,做好采样前的准备工作,采样现场的协调工作和采样后的交接工作。按照调度安排,针对每一个单子都做好准备,熟悉所涉及的标准规范,认真礼貌对待每一个客户,处理好现场工作保护组织现场采样和客户协调工作。由于每次不人员分配都不是特别固定,所以每次和采样队员接触以及交流的时间仅限于这一次采样过程,不能够较深的相互了解,在现场操作上不能够达到默契的程度。
2.进行少许的实验学习,由于环境业务比较繁忙,平时在公司时间比较少,虽说一有时间就加强自己的实验能力,防止知识的遗忘。但总感觉有时过于仓促,不能更深或者接触更多项目的实验。
3.报告,这是最欠缺的内容。虽说前几次认证参与过,但数量毕竟过少,锻炼的毕竟太少,长时间的不锻炼会遗忘不少知识。
第二阶段的主要工作
整个部门框架调整后,人员重新调整,对采样人员的技术和能力提出了新的要求,重新规划采样人员的发展方向。
1.采样工作,作为主要的工作,内容让是要严格服从调度和公司领导的安排,根据公司规定以及采样要求,严格做好采样前,采样过程以及采样结束后的工作安排。由于组员基本固定,经过一段时间磨合,可以使配合不断默契,在言行规范以及技术要求上都有了大幅的提升,通过长时间在一起可以不断的共同,进行团队内部的了解。组织自己的组员熟悉各种仪器的操作,为我们的标准化操作提供基础。有了较好的团队合作,能够很好的完成环境部门的各种采样任务,积极配合各位领导完成对整个部门的任务安排。
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