职场人在写工作总结的时候有非常多值得注意的方面,认真撰写好工作总结之后,我们的思维能力也得到了进一步的加强,以下是怎么写范文网小编精心为您推荐的每季度工作总结5篇,供大家参考。
每季度工作总结篇1
xx年我乡安全生产工作在县委、县政府和县安委会的正确领导下,在县安监局的业务指导下,结合上级安全生产文件精神和会议要求,以科学发展观统领全局,坚持安全发展、科学发展的指导原则,全面贯彻落实《安全生产法》,坚持安全第一,预防为主,综合治理的方针,落实党政同责、一岗双责规定,立足事故防范,通过安全生产月活动、安全生产专项整治和安全生产大检查等活动,加大宣传,突出重点,强化监管,着力隐患整改,狠抓打非治违。通过全乡干部职工的共同努力,我乡的安全工作取得了一定的成绩。现将今年来工作开展情况总结如下:
一、党政高度重视,切实加强领导,坚持一把手抓到底的安全工作机制。
一是安全生产工作坚持书记负总责、乡长亲自抓,分管领导具体抓,各部门配合抓,社会各界共同抓的安全生产格局,建立健全了安全生产管理机构。及时对乡安委会成员进行调整充实。坚持按季度召开党委会议,认真总结上季度工作,安排布置本季度安全工作,研究解决安全生产工作中存在的问题。二是调整充实了乡安办和交管办人员。三是乡党政主要领导带队检查安全生产工作10多次,亲自参与排查安全隐患、发现问题及时整改,分管领导和安监办人员经常检查。四是乡党委、政府每月至少召开一次由全乡干部职工参加的安全生产会议。
二、明确工作目标,完善工作制度,强化安全责任。
年初印发了一系列安全生产文件,对xx年全乡的安全生产工作进行了安排部署,明确了各安全生产监管单位、部门的职责,落实了具体的措施和考核办法。为严格履行一岗双责制度,使安全生产责任落实到各分管领导和部门,责任到人,达到各个安全生产领域有具体部门管,有具体人员抓,形成齐抓共管,横向到边、纵向到底的局面。乡政府与各部门、村签订了安全生产目标责任书,与重点企业签订了企业安全生产目标管理责任书,与各车(船)主签订了交通安全目标责任书。编制完善《乡突发地质灾害应急预案》、《乡突发事故应急救援预案》、《消防预案》、《烟花爆竹行业打非治违专项行动实施方案》、等系列工作预案、方案。做到事前有准备,遇事不混乱,处置按步骤。同时要求、督促各企业从机构、人员、制度上进一步完善安全生产管理工作。
三、强化安全培训,加大宣传攻势,深化各类各级人员的安全教育与培训。
采用书写岩标、悬挂布标、召开培训会、印发宣传资料、街头宣传、干部进村入户,广泛开展安全知识宣传活动。
(一)狠抓各类各级人员的安全教育培训。一是乡安办组织全乡企业负责人、车主、每季度不少于一次的安全教育培训。二是组织烟花爆竹零售点责任人县上的安全培训。三是督查各部门和学校的安全教育、培训。
(二)扎实开展安全宣传月活动。乡党委、政府成立了乡安全生产宣传月活动领导机构,制定了宣传方案。以贯彻实施《安全生产法》、《省安全生产条例》为重点,通过开培训会、设咨询点、开展安全知识竞赛、散发资料、张贴标语等多种形式,在全乡干部群众中进行了广泛宣传。活动中发放《建筑施工安全常识》、《道路交通安全常识》、《农村用电用气安全常识》、《水上交通安全常识》等各类宣传单500余份。在学校、街道张贴、悬挂、书写宣传标语、横幅12幅。学校也相应地开展了演练培训和全国安全生产月宣传教育活动。通过活动有效地促进了干部职工、生产经营单位负责人及广大群众学法、知法、懂法、守法,强化了全民安全生产意识。
四、突出重点,深化整治,加强监管。
根据各级安全生产工作要求和会议精神,结合本乡实际,着力开展安全生产大检查和重点领域专项整治行动。狠抓了安全大检查,开展了防汛和地质灾害清理排查整治活动、道路交通安全整治活动和校园及周边环境整治活动,食品卫生安全检查等活动工作;在春运春节、五一、中秋国庆、端午、清明等重大节假日和重要时段,开展了专项排查和检查活动。
(一)深化道路交通安全整治。重点检查劝导了面包车、两轮、三轮车主非法载客,载学生上、放学行为,清理了车辆的乱停乱放,对重点路段的路况、安全隐患、车辆进行了检查,共检查车辆100多辆,纠正违章操作车辆20多辆,督促学校加强了学生的道路安全教育。
(二)水上交通安全。严格执行六不发航、救生衣双百、汛期减载、等各项规章制度,落实签单发航制度,严禁船舶冒险冒雾航行;生产自用船落实专人管理,确保不用于生产生活之外的用途,确保了水上交通平安。
(三)深化场镇消防安全整治。一是采取多种形式进行宣传,使场镇消防工作深入人心。二是落实措施,群防群治。学校、医院、企业、烟花爆竹经营户等重点防火单位,各经营户、居民户严格按要求配置相应的灭火器材,采取相应的灭火措施。三是落实各级各部门职责。层层落实消防责任,明确职责,形成齐抓共管局面。
(四)烟花爆竹安全。重点检查了烟花爆竹经营户的经营资质、仓储点、警示标志、消防设备、物品摆放等情况,及时纠正了经营户的不规范行为。
(五)地质灾害预防。在汛期来临及期间,重点排查了公路沿线及主要部位的村组各滑坡隐患点和易发点,安排全面排查辖区内灾害及隐患情况。在重大天气情况时,由包片领导带队,各驻村干部深入地质灾害点监控,及时疏散群众和上报灾害情况,要求对不能及时整治的隐患设立警示标志,发放安全告知书,让群众充分知晓注重防范。
(六)建筑施工安全。与施工单位签订了安全责任书,确保了安全。
(七)校园及周边环境安全。学校与学生家长签订安全责任书,每周对学生进行一次安全培训,组织安全检查10余次。用思想认识到位、安全教育到位、管理到位、督查到位、整改措施到位五个到位加强学校安全保卫工作。
(八)食品卫生安全。重点加大对学校食堂、小卖部、农村大型家宴及集体用餐、食品经营场所等关键领域开展定期或不定期的常检和抽检力度,在今年年初以来,开展食品安全专项整治,以确保食品安全,有效预防食品安全事件。
五、存在的不足及问题
(一)全乡安全生产形势依然十分严峻,安全生产压力非常大。群众安全生产意识淡薄、企业与业主落实安全工作的责任与各级的要求存在差异,安全生产基础设施薄弱。
(二)企业与部分安全生产管理人员素质较低,麻痹大意思想存在。
(三)在道路交通检查中,由于乡政府不是执法主体,没有执法权,许多的车主对政府检查车辆不理解,造成乡安监办和交管办的工作开展无法顺利进行。
(四)在建筑施工中,由于地理条件和经济条件的限制,许多业主仍然在使用禁用的少先吊,乡安监办检查发现后,无法采取有效的措施,只能进行劝导,望有关部门能制定相应的措施。
六、来年工作打算`
(一)切实落实一岗双责和三方监管机制,严格督促落实企业主体责任,加大安全检查和执行力度。
(二)继续开展安全隐患的排查与治理工作。
1.抓好汛期安全生产工作,尤其是船只管理与汛期地质灾害工作。
2.继续开展道路交通安全整治工作。
3.强化烟花爆竹安全生产监管和场镇消防。
4.抓好节假日重点时段安全生产工作。
每季度工作总结篇2
随着金融体制改革的不断深化和业务的不断发展,新线风险防控的出台,银行现行的内部管理机制和业务操作手段已越来越与目前形势的发展要求不相适应,内部经营管理反映出来的问题不少。一是没有形成一套科学的、完整的、相互制约的内部管理机制;二是营业网点部分人员工作量大且政治、业务素质低,影响了规章制度的执行和经营管理水平的提高;三是在全新的营业体制下业务操作方面存在着突出的问题。
为了适应银行营业网点的新形势和业务不断发展的迫切要求,根据上半年营业网点内部管理工作的实际情况,就全新的营业网点下半年内部管理工作如何开展,业务操作方面的问题以及新线风险防控等提出相关建议:
1、必须建立一套科学的、完整的、相互制约的内部管理机制。
首先,对现行的规章制度应加以修订完善,并增订有关内部管理制度,在修订和增订过程中,应从实际出发,坚持既要高标准、严要求,又要切实可行、便于考核的原则。其次,把执行各项规章制度的责任落实到每位员工身上。要使每个干部、员工既有压力、又有动力,充分发挥主观能动性,达到有效管理的目的。
2、必须建立一支有较高政治、文化和业务素质的银行队伍,以适应当前金融发展。
随着科技知识日新月异的变化,今后金融机构对业务发展的贡献度在逐步提高,这就要求在人才队伍建设方面必须培养一支“懂管理、会经营”的员工队伍,建设一支熟悉“三农”、素质较高的人才队伍,从制度、技术、机制和人才等方面保证“三农”业务的健康发展。因此,提高银行在职人员的素质,高素质人才的引进已愈加迫切地摆到了决策者的议事日程上。在提高员工素质诸多选项中在职人员的培训应是首选。
3、加强内部文化建设,构建和谐风险防控环境。
要积极培育符合银行实际的内部文化,让风险意识和内部文化渗透到每一位员工的思想深处,使内控成为每位员工的自觉行动,熟悉自身岗位工作的职责要求,理解和掌握内控要点,及时发现问题和风险,确保各项业务的健康发展。
4、加强业务学习,提高全员的业务素质。
为减少差错,避免陷入无知性违规,首先从提高员工综合素质入手,加强对各项业务的学习,特别是系统学习各项规章制度和业务操作规程,要求做到全面掌握,熟练运用。其次是结合支行组织的技术练兵活动和营业网点“双零”考核,在营业网点内树标兵,经常性地开展优秀技术能手和服务标兵评比活动,使大家树立起“业务精则荣,业务差则耻”的荣辱观,形成良好的学习氛围和积极进取的工作作风。
5、加大考核力度,重视考核效果。
为充分发挥收入对工作质量的调节和导向作用,把内控工作纳入综合绩效考评。一是统一规定了违规和差错的认定办法。二是对各类违规和差错加大了经济处罚力度,对连续出现同一错误的,加倍处罚。三是对违规出错人员,在进行经济处罚的同时,要求撰写具有一定认识深度的书面反省材料,并落实可行整改措施。
每季度工作总结篇3
在过去的一年里,本人以务实、开拓、进取、创新的精神,在领导和同事们的关心、支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况小结如下:
第一、在思想政治方面,努力提高理论修养。自觉用理论指导工作。拥护党的领导,遵纪守法,廉洁自律。
第二、在学习方面,做学习型员工。一年来,不但学习政治理论,还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习,向身边的好人好事学习,提高自己解决实际问题的能力。
第三、在服务态度方面,我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。在工作的这段时间里,从来没有发生争吵的现象。
第四、在收费工作方面,在收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来,过往的车辆也逐渐增多,尤其是在节假日,在这样的情况下我除了努力提高效率外,还做到每一辆车都认真核实车辆车型,仔细打票,仔细验票,仔细验钞,小心放竿抬竿,一丝不苟的做好,同时为了干好收费工作我时刻注意与班长,稽查配合,遇到问网题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了错误率,随着时间的推移,上岗次数的增多,工作的效率也大大提高了,业务更加熟练了。
第五、在日常生活方面,在班组里大家都喊我一声“老大”,作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们,在他们面前无论在工作中还是在生活中,我都严格要求自己,多干活少计较,做出表率,而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境,每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦,带头去做,认认真真地清扫卫生。
我知道,无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后,我将继续听从领导安排,积极配合班长工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质。做一名领导放心,司机满意,爱岗敬业的优秀收费员。
每季度工作总结篇4
进入二季度以来,股指继续攀升,投资者的交易热情高涨,交易量持续放大。随着暂停数月之久的ipo重启以及创业板交易开通的提前反应,市场的波动不断加大,投资者教育工作显得尤为迫切和重要。根据这一特点,结合南京证券--年投资者教育方案的整体安排,在二季度,公司进一步加强组织领导,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡导投资者价值投资、理性投资,进一步维护证券市场的稳定发展,取得了一定成绩。现将今年二季度的投资者教育工作汇报如下。
一、进一步加强组织领导,完善制度,狠抓落实,积极推进投资者教育工作
公司各营业部继续将投资者教育工作列为本营业部的工作重点,强化投资者教育领导小组的职能,从组织领导方面进一步保障投资者教育工作的顺利开展。同时,公司还对营业部投资者教育工作的实施提出了更加明确的要求,要求营业部根据公司投资者教育工作总体要求和营业部的实际情况,合理安排营业部的.投资者教育工作计划、工作方式和时间,对营业部投资者教育工作进行组织、协调、督导和落实,确保投资者教育工作的顺利进行。其中,上海新华路、杭州庆春东路、重庆较场口等多家营业部均制定了详细的投资者教育计划,内容丰富而又充实,在投资者中引起了一致的好评。在此基础上,公司继续加大投资者教育工作专项费用的投入,不断创新宣传形式,扩大投资者教育工作覆盖面,加强影响力,争取让投资者教育工作深入人心。
二、积极开展形式多样、内容丰富的教育活动,切实提高投资者教育工作效果。
公司各营业部根据证券市场的不同发展阶段以及当地的具体情况,积极调整投资者教育宣传形式,采用多种形式,认真做好投资者教育工作。
根据监管部门以及公司的相关要求,各营业部继续完善、丰富投资者教育园地,针对ipo重新开启和创业板,在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板知识专栏,得到广大客户的一致好评。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点,开辟了投资者课堂,将最新的法律法规、证券知识、风险提示等内容发布在公司网站上,供投资者浏览下载。
银川民族北街、南京新华路、南京长乐路和深圳南海大道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券知识,并针对不同的投资群体,开展了丰富多样的投资者教育活动。同时,深圳管理总部定期举办较高级别的私募基金路演(投资报告会)系列活动,邀请国内外最顶尖、最成功的私募基金管理人现场演讲,与投资者互动交流,从宏观策略到个股投资价值分析,深入严谨的分析研究,使得投资者深切感受到投资的严谨性和逻辑性,对后期的投资起到指导性作用。
三、组织业务培训与合规竞赛,提高员工执业素质,为客户提供更加完善的教育与服务。
当前证券市场日新月异、瞬息万变,创新业务和品种层出不穷。为此,公司针对员工知识结构的不足建立了完善的培训制度。公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会,涉及证券法律法规(特别是经纪人管理暂行条例)、行业自律规定、新业务开展规则等内容。
同时为强化规范意识,加强合规建设,构建合规体制,培育合规文化,促进规范发展,同时也是为了能够给投资者提供更加优良的服务,进一步做好投资者教育工作,公司组织了全公司范围的合规竞赛,自今年4月份开始至6月底,先后完成了初赛和复赛,7月份将在南京电视台举行总决赛。通过本次合规竞赛,公司上下掀起了一股人人学习,人人合规的热潮,极大地推动了公司投资者教育工作的发展。其中南京龙蟠路、南京热河路、镇江、福州华林路等20多家营业部利用本次合规竞赛进一步明确了内部培训机制,每周进行一次证券知识的学习,极大地提高了员工的业务技能,提高了公司的形象。
四、利用技术手段,加强客户回访与客户咨询服务,切实保障客户权益。
各营业部按照公司规定组织专人对新开户客户进行回访,核实客户身份,揭示风险,收集客户意见,解答客户疑问,并利用crm系统进行了详细记录。同时,各营业部利用crm系统,加强对客户的筛选和分析,通过短信、电话等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等基础客户服务工作,进一步切实有效地保障了客户的权益。
五、发挥新闻媒体的优势,营造浓厚的投资者教育宣传氛围
各营业部积极加强与新闻媒体的合作,采取多种多样的合作形式,扩大投资者教育的影响面。张家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作,不断深化投资者教育工作,取得了良好的效果。
今年第二季度公司的投资者教育工作取得了一定的成绩,但在深化投资者教育工作中同样也遇到了一些问题,有待研究并在实践中探索解决方法,比较突出的问题包括:一是现有的投资者教育内容、方式尚难以满足投资者个性化的需求,投资者教育的针对性有待加强;二是部分营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。
随着--年行情的深入发展,投资者教育工作需要关注的方面越来越多,南京证券都将一如既往加强领导,认真组织,积极推进,把投资者的风险教育作为一项日常的、长期的工作来落实,从切实保护投资者合法权益和利益的角度出发,增强投资者的风险意识,维护投资者权益,提高投资者抵御风险的能力,继续巩固和完善投资者教育工作所取得的成绩。
每季度工作总结篇5
为了能够创建一个和谐舒适的生活环境,不断提高我们物业的服务水平,现在我将我们生活服务中心的第二季度的服务工作报告呈现给大家,希望大家能够较全面的了解我们服务的内容,也希望大家能够提出宝贵的意见。每年的5月份的第二个星期天是一个非常特别的日子,因为这是一个母亲节。我们要以最深沉的爱意和最美好的祝福为营造浓厚的母亲节氛围,鼓励业主们表达自己对母亲的爱意,在母亲节来临之际,我们生活服务中心举办了温情五月天,感恩母亲节都为主题的主题感恩活动。
服务中心为了能够让大家感受到夏日的`清凉,以及服务中心对业主们浓浓的爱意,会为大家进行一些便民服务,比如说磨刀,美甲,文明养犬,萌宠合影,幸福即是以物换物等等。指引业主时尚潮流,为业主们的生活增添色彩。父爱如山,感恩父爱,父亲的爱也是一种责任,也是一种担当,为了能够让一些要去业主感受到父爱的伟大,你为了能够让小区所有的附近业主感受到来自父亲节的快乐,服务中心在6月份的时候,尤其是父亲节的当天,举办了亲子活动活动,会议以父子并肩作战的方式,让小区所有的父亲都感受到亲子之间的快乐和家庭的幸福。
6月底的时候,我们小区迎来了六号楼的交付,从钥匙包的整理到交付所需资料的筹备,对交付房屋房号进行巡查,维修,问题记录,报修,维修,整改,销项跟进,交付当天于业主交换资料等等,签订各项协议,顺利的完成交付工作又暖心和美好,开始了新的旅居生活。给我们的日常业务,我们会议日常巡逻,保持园区内的物品的整齐规范,我们也会主动提高服务意识,特别会关注一些老年业主,提高我们的服务品质,也会定期开展培训,加强队员的机械素质和责任心,坚持每日一训。
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