在工作总结中,我们一定要学会将自己的不足做好分析和阐述,工作总结不仅是一项工作,更应该是大家应该掌握的一种工作方法,下面是怎么写范文网小编为您分享的2023局办公室工作总结最新8篇,感谢您的参阅。
2023局办公室工作总结篇1
2007年,在学校党政的正确领导和各单位的大力支持下,校长办公室以学习实践“__”和__精神为思想核心,以“机关的枢纽、对内对外的窗口、领导的参谋和助手”为工作定位,以“管理规范、运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为工作目标,坚持一个立足(立足学校战略发展目标)、两个提高(提高管理水平、提高工作效率)、三个改善(改善工作作风、改善工作方法、改善服务质量)、四个服务(服务学校大局、服务校内各单位、服务领导、服务师生员工)的办公室工作思路,牢固树立五种意识(机遇意识、质量意识、精品意识、改革意识和危机意识),坚持和发扬“团结、务实、求精、高效、创新”的办公室室风,以高度的责任意识和强烈的奉献精神,保证了各项工作的有效开展和全年目标任务的顺利完成。
一、围绕中心、服务大局,与学校战略部署合拍共振,积极发挥参谋助手职能
2007年是我校由“规模数量型”转向“质量效益型”发展战略的关键之年,也是学校加快改革与发展,为实现建设高水平多科性大学目标夯实基础、积累实力、快速提升核心竞争力的重要一年。学校通过2月、9月召开行政工作务虚会认真进行研讨,确立了今年围绕教学质量和学科建设的内涵发展,深化管理体制改革的工作思路。校办主动适应这一思路,把参谋职能的着力点放在牵动全局的大事、要事上,放在领导关心、群众关注的普遍性问题上,与学校战略部署同向运转。
积极筹划发展思路研讨会。围绕学校如何提升综合竞争力等问题,按照校领导的总体安排,在启动新一轮发展建设的关键时期,校办积极牵头策划组织咨询研讨会,邀请市教委、南岸区领导为学校的未来定位和发展思路出谋划策。通过研讨会,较好地解决了制约发展的瓶颈问题,营造了良好的外部发展环境。
深入思考管理体制创新。适应学校新一轮发展思路中优化管理和效能建设的需要,校办在学校领导指导下,以实现管理创新,提高管理水平为目的,经过充分调研、深入思考,牵头完成了学校应急课题《高校内部管理机制及效能研究》。课题从健全和完善决策、执行、监督、约束机制入手,为我校构建科学高效的行政管理体系提出了全面构想,初步形成了有关学校内部管理机制及运行模式改革的思路与措施的研究报告和论文成果。
精心搭建校院两级沟通平台。适应校院两级精细化管理的需要,使学校与学院沟通更加顺畅、衔接更加紧密,与党办共同组织召开了全校办公室系统工作会及能力拓展培训活动,分析了新时期各级办公室工作面临的形势和任务,明确了各级办公室工作的职能和重要性,探讨了新形势下做好办公室工作的方法和手段,进一步提高了全校办公室系统干部参与政务、管理事务、搞好服务的能力,搭建了适应学校发展要求的办公室系统沟通交流平台。
参与论证校(片)区管理功能定位。适应学校如何调整和提升校(片)区管理功能,发挥各教育类型优势和特色的需要,校办参与论证了江北校区体制改革、兰花湖片区管理功能和职责定位,协调了校(片)区之间的管理关系,为学校在新的发展阶段进一步理顺管理体制提供了参考。尤其是成立兰花湖片区管委会办公室,挂靠校办的格局,使片区延伸管理模式进一步完善。
及时调整部门机构和岗位设置。适应校办管理职能和实际工作的变化,及时调整了部门机构和人员设置。经学校党委会研究,增设了信息管理与督办科,推进学校信息化建设和重大事项贯彻落实工作,强化了办公室作为学校决策部署的重要组织者、推动者、实施者的职能;将江北校区收发室与文印室职能顺利移交江北校区管理委员会。
这些措施是校办在把握大局中谋划和部署工作,在推进和落实工作中主动服务大局的具体体现。
二、总揽全局、突出重点,协助学校重大决策整体推进,服务能力不断增强
按照年初学校工作要点、下半年工作重点的要求,结合自身的职能特点,坚持把教育教学改革工程、申报硕士点、学分制改革等作为头等大事,各项服务工作紧扣重点,作到了思想上高度重视、服务上摆在首位、力量上全力以赴、保障上坚强有力。
服务教学改革工程。积极参与学分制改革试点单位的申报工作,在市教委带领下,与相关职能部门一起赴成都等地调研;与相关职能部门研讨论证了正方软件公司的教务信息管理系统,协调完善并正式启用了适应我校学分制改革的教务信息子系统;从学分制改革对学校全局工作的影响出发,认真分析,撰写了学分制改革风险预测报告;大力加强外联工作,争取到了市教委、市财政局、市物价局、市政府等上级部门对我校学分制改革的支持,于今年6月20日,顺利通过市教委专家组评审。
服务学科建设工作。为支持学科建设工作,校办在人手紧缺的情况下,服从大局,于今年6月抽调秘书科长到国务院学位办工作,发挥了重要的协调联络作用。分别于9月、12月协调国务院学位办王立生副主任、徐伯良处长来校考察指导,为申报硕士点奠定了良好基础。加强对外联络,精心组织接待,促成教育部科技司领导多次来校考察,为废油资源化技术与装备教育部工程中心等国家级平台的申报和建设工作献计献策。
服务开放办学实践。加强对外协调,协助学校充分利用国内外企业资源,努力构建产学研一体化机制。先后促成学校与重庆港鑫装饰建筑有限公司、美国云泰集团合作成立了装饰建筑学院和影视动画学院;正在与澳大利亚、西班牙跨国集团、市中小企业局共商创意产业园区(学院)建设问题;正在牵线与汇丰集团、中实集团、中科软件集团洽谈实质性合作意向。积极促进校地合作,牵头与武隆、南川、万州等地,在共建实习基地、联合培养人才及长远发展战略方面开展合作,拓宽了办学渠道。
服务城乡统筹发展。重庆市获准设立全国统筹城乡综合配套改革试验区后,学校拟顺应时势,利用现有教育资源,依托应用技术学院建立重庆统筹城乡发展职业教育基地。校办把握动向,紧随学校步伐,与财务处、规划办等职能部门共同制定方案,向市政府、市教委、市发改委等部门争取政策。目前,该基地申报已得到上级部门大力支持。
三、创新机制,加强督办协调,协助学校重点工作贯彻落实,努力形成推动学校工作的整体合力,确保政令畅通
一年来,校办全面履行组织协调和督促检查职能,作好纵向沟通、横向联系、内部协调等多方面的工作,与学校各部门合作完成了领导交办的各项重要任务,贯彻落实了学校的重大决策,在确保政令畅通方面发挥了积极重要的中枢作用。 完善督查督办工作机制。今年办公室将督办工作作为重点来抓,信息化管理与督办科成立以来,坚持“专人负责、实事求是、规范有序、注重实效”的原则,加强督办工作网络构建和机制创新。在办公室系统工作会上明确了各级各部门督办工作职责,初步建立各级领导带头抓,督办科室专门抓,学院部门联动抓,从上而下层层抓的“大督查”网络体系。建立日常督办、跟踪督办、集中督办相结合的工作机制,将督办工作贯穿目标责任管理的全过程,突出抓好领导交办和批办的事项、列入全年计划的重要工作、办公会决定由有关职能部门完成和处理的工作的督办,基本做到了“事事有人管,件件有着落”,不误时,不误事,实现了“上有批示、下有行动”,维护了领导的权威,确保了领导决策“不变形、不缩水”,政令畅通。
加强重大事项协调督办。加强对土庙子相关问题的督办,促成南岸区政府出面解决该地区的“钉子户”拆迁难题,推进该地区二次供水工作有序开展;加强对我校后山林地租地费尾款的督办,彻底解决这一历史遗留问题,有效维护了学校的经济利益;加强对江北校区农转非民居民安置和单身楼拆迁工作的督办,加快了拆迁进度,维护了学校的权益和稳定;加强对融智学院资产过户的督办,促进过户工作顺利进行,将于近日获得新的产权及土地证书;加强对争取建立统筹城乡发展职业教育培训基地的督办,顺利推进该项工作;加强办公用房调整工作的督办,分期分批制订了办公用房调整方案,使各学校办公条件得到较大改善,基本实现了教研室有房,教授有桌的办公条件;加强长橡厂地块交接问题的督办,为学校减少了损失,避免了双方矛盾。
加强全局工作统筹协调。牵头圆满完成了国家“创建国家园林城区”专家考察团对我校“创建国家园林城区”的评建工作;参与了学校教职工经济适用房的分房、选房、交款以及对外联络、清理与规范校内租住房、长橡厂地块移交、__安全稳定的外联、成教自考生的住宿清理等工作;多次参与了南岸区政府、南坪镇政府、经开区、大学城等部门针对我校具体问题的协调会。在学校干部培训、迎新工作中发挥总协调作用。完善兰花湖片区管理工作,为创建“平安、和谐、文明”的兰花湖片区做出了积极努力。加强了与融智学院、现代国际设计艺术学院的联系、谈判工作,进一步协调理顺了学校与投资方的管理关系。协调原理学院撤消后人财物的分割。全年督办文件和解决各类问题60余件,有效地推进了学校各项工作顺利开展。协助法律顾问处理了农转非居民非法侵占我校江北校区住房的民事案件,并已全部胜诉;协助处理了学校临时工被害、学校车林林死亡、周德清诉学校劳动争议案件、河南金叶财达实业公司诉学校返还土地使用权转让金等案件,有效地维护了学校的稳定,为学校挽回了损失。
四、夯实基础、统筹兼顾,精心组织实施日常工作,确保运转有序
今年办公室任务重、头绪多、战线长,人手少,一年来我们按照年初工作部署,精心组织,科学实施,全年各项职能工作任务到科室,责任到人头,明确时间进度,提出质量要求,加强过程管理,确保了各项工作忙而不乱、有条不紊的向前推进。
(一)突出优质高效,严谨精细,文秘工作成效明显
立足大思考,出精品,高质量完成了学校重要文稿的起草工作。撰写了2007年度学校工作计划、工作要点、工作总结、领导来校视察的汇报材料及校领导在各种场合的讲话、论坛发言等50多篇。认真征集党政联席会、校长办公会和专题会议议题,并作好会议记录,全年整理重要会议记录100余次,编发各类会议纪要50余期。共起草文稿上百万字。文秘工作精细化程度越来越高。市教委、市招办、信息产业局多次要求借用我办人员帮助工作。
立足高质量、大服务。加强印鉴管理,完善印信制度。学校公章、法人章的使用管理实行等级审批制度,并坚持履行用印后签字制度。全年用印达16万次,办理各类证件16000余个,没有发生任何失误。编制学校公共宣传信息入选《重庆年鉴》、《重庆之最》,配合档案馆编制了学校2006年年鉴及大事记。
(二)突出统筹推进,打造共享平台,信息化建设工作稳步实施
协助推进数字化校园建设工程。自今年6月成立信息化管理与督办科以来即按照“统一规划,分期实施,有序推进,持续完善”的信息化建设思路稳步推进工作。数字校园初具规模,已实现统一入口、统一认证、统一资源的目标,为实现信息共享、协同办公、决策支持等功能打下了基础。经过艰苦测试,已完成系统运行平台的升级优化,保障了各子系统的正常运行。 积极推行办公自动化。经认真调研,与网络管理中心一起制定并认真推行实施方案,测试功能模块,制定审批流程,培训操作人员,培养使用习惯,改版新闻主页。从10月10日全面推广使用办公自动化系统。先实施纸质和电子并行发文,拟在教职员工养成良好条件及条件成熟之时全面废除纸质文件。校内文件发送、部门审核均通过该系统实施完成,大大提高了办事效率。
不断完善部门主页。设置了工作动态、一周会议安排、督查督办信息等与学校发展紧密相关及教职工密切关注的栏目,及时将相关信息上传至相应栏目,为广大教职工了解学校近况提供了便捷通道。
(三)突出周密组织,规范礼仪,会务接待工作展示了学校良好的形象 会务接待运转良好。牵头或参与完成了全球发展学习网络(gdln)亚太年会、田家炳书院落成典礼、2007年西部高校it院长主任和专家前沿论坛的组织和会务接待工作;策划组织完成了全国人大教科文卫委员会修订《高等教育法》调研活动、全国马克思主义与现实研究论坛、重庆市行政管理学会2007年年会的会务接待工作;策划组织完成了学校迎接创建国家园林城区检查专家的接待工作;完成了教育部科技司武贵龙副司长、教育部高教司文科处刘向虹处长、教育部学位与研究生教育发展中心王立生副主任、北京市教委副主任郭广生教授、中国人民大学冯俊副校长等领导和专家来校考察;四川华通投资控股有限公司张志刚董事长一行来校交流;协助教委完成了重庆市教育系统传达、学习、贯彻中国共产党第十七次全国代表大会精神会议的会务接待工作;协助科研处完成重庆工商大学学术活动月的会务工作,接待了国务院学位办领导、中国人民大学段成荣教授来校学术交流;协助长江上游经济研究中心和科研处完成国家自然科学基金委项目结题会的会务工作;协助外事处完成德国专家一行来校学术交流活动;协助药物中心完成教育部高等学校2006-2010制药工程专业教学指导分委员会第三次全体会议的会务接待工作;协助学报编辑部完成了北京大学龙协涛教授来校学术交流的接待工作;协助统计学院完成中国商业统计学会市场调查与教学研究会第十八届年会的接待工作;接待来校考察部市共建高校基础实验室项目的财政部领导和专家;会同有关部门组织了学校第五届田竞运动会、校园接待日、开学典礼、毕业典礼、军训总结大会、与重庆登康口腔护理用品股份有限公司联合办学签约仪式、奥运火炬进校园接待等活动。全年共计完成各类学术和管理交流、会议、考察等120余项,以较高的质量、良好的形象获得大家好评。
(四)突出准确及时,综合统计和动态信息工作抓得有声有色
综合统计成效显著。进一步规范综合统计,各环节均作到信息来源有据,准确可靠,及时高效地完成了学校综合统计报表的上报工作。圆满完成了2007年1月校舍统计报表、经开区2007年我校在回龙地及二塘地块的投资报表、高等学校办学条件数据库快报、高等教育基层统计报表、全国普通高等学校本科教学基本状态部分数据的报表以及《中国高等院校大全》的所有基础数据汇总及整理工作;协助完成了档案馆、组织部、教务处、规划办等部门统计工作的咨询服务,为学校长远发展和校领导科学决策提供了有力支持。由于统计工作成绩突出,今年学校被评为“重庆市教育事业统计工作先进单位”。
加强动态信息报送。通过重庆市教委电子政务网上报动态信息20余次。 建立了突发事件第一时间上报主管部门的工作制度,全年共接受和上报紧急事件30余次,做到了不延误、不虚报、不瞒报。
(五)突出快速反应,力求化解矛盾,切实做好了来信来访和突发事件的应急处理工作
信息渠道畅通无阻。坚持原则,实事求是,树立关心群众疾苦,接受群众监督的工作理念,建立文明的信访接待秩序,执行第一接待人负责制,按照“分级负责、归口管理”原则,及时督促有关部门处理或回复立案信访件,全年共收到并处理了来信、来访、来电6000余件,较往年有明显下降,充分表明了督查督办的成效;维护师生权益,缓解了随学校发展日益凸现的深层次矛盾,服务了学校大局,保证了信息畅通
进一步完善了突发事件应急预警机制。及时处理了7.17特大暴雨防灾救灾、翠林宾馆的危岩险情、后勤处临时工死亡等突发事件,做到反应迅速、及时到位,确保了学校教学、生活秩序的稳定。
(六)突出形式多样,层层落实,对口扶贫和综合治理工作取得较好实效 深入推进扶贫工作。加大对城口县、万州区的对口扶贫力度。2007年4月28日,在重庆市教委领导的带领下,学校与重庆三峡学院签订了对口支援协议。下派一名博士(副教授)到城口挂职,下派干部积极组织调研,组织、参与和协助完成了《城口县旅游商品开发规划》、《城口县旅游农业规划》、《城口县红色旅游规划》、《城口县土地利用总体规划修编项目》等项目编制工作,积极配合当地政府开展旅游开发及招商引资工作。完成了《220kv城口输变电工程土地利用总体规划方案调整研究》、《重庆市万州区商业网点规划》等横向课题。通过学校资助、组织教职工帮扶、购买礼品等方式向对口单位捐资13万元。
以层层落实综合治理责任目标为重点,明确要害部位责任人,签定责任书,将综合治理贯穿于日常工作中,定期召开本部门的综合治理工作会,做到了综合治理工作和行政工作“四同时”(同布置,同检查,同总结,同考核),“六结合”(综治工作与思想政治工作结合、与创建文明单位结合、与业务工作结合、与工会工作结合、行政手段与经济手段结合、明确责任与相互协作结合)。一年来没有发生安全责任事故。
五、强化意识、优化管理,深入开展节约机关建设,工作效能不断提高 一是治理“文山会海”,无纸办公推进公文新模式。积极探索公文运行新途径,通过办公自动化,将文件及相关信息通过网上传送,大大节约了人力、物力、财力和时间。
二是加强电话维修管理,积极争取社会支持。于今年初开始,借学院办公用房调整搬迁的时机,对学院固定电话进行了清理;对各部门每月电话费超标情况实施登记制度;学校电话装机、移机、维修达3000余门,为学校节约电话装、移机费用2万余元,为学生寝室新装、维修201电话100余部,为教职工办理移动v网和移动话费优惠业务,节约话费2.8万元。规范学生管理,与电信公司商洽新的战略协议,协同学生公寓管委会、网络管理中心清理学生宿舍adsl事宜。为便于学校各单位的沟通与联系,制作全校处级领导、各单位办公室负责人联系电话本。
三是规范接待流程,优质、高效、节俭。进一步修订了接待工作制度,简化手续,设计流程,规范接待用车、礼品、用餐批准制度,使接待工作优质、高效、节俭,接待费同比减少3万余元,严格执行用车登记、管理制度,全年公务用车安全行驶近26万公里,过路费、停车费较去年均有下降。 四是提高邮政收发工作效率,强化责任意识。配合新校区建设和井口校区置换搬迁工作,及时调整了学校邮政收发服务机构的布局,保证了过渡平稳;全年分发报刊杂志、信件、包裹等邮件近100万件,受理交寄公信3万余件,完善了网上查询邮件系统,在人员减少的情况下,实际工作量比往年增长了30%,且做到了收发及时,准确无误;进一步规范了邮件受理范围,邮寄受理程序及要求,减少了公信交寄开支。设计制作了一批学校形象宣传品。在人员减少的情况下,准确、及时地完成各项工作,本年度未发生一次邮件错领、丢失事件。
五是加强文印中心成本控制,强化过程管理。按照开源节流及收支两条线的管理原则加强文印中心机制建设,控制成本,全年为各部门、学院复印各类资料250多万张,人员不增加情况下,工作量较去年增加22.5%,节约经费近7万元。负责试卷印制工作未发生任何失误。
六、规范制度、转变作风,着力提升业务素质,自身建设迈上新台阶 (一)全面加强制度建设,建立健全目标管理,初步形成了科学、规范、高效的运行机制
一是因事设岗、因岗求人。根据学校建设发展过程中的工作需要和校区管理体系的变化,充分调研分析办公室各项工作任务的难易程度、责任大小,合理调整岗位,在人员不增的条件下解决了兰花湖片区等新岗位的设置;综合分析和评价各岗位层次,扬长避短,择优任用,引进1名研究生,合理设置临工岗位,进一步改善了人员结构层次,使人尽其才。
二是制度规范、权责一致。围绕学校重点工作和办公室内部管理,进一步修订和完善了《重庆工商大学会议室管理暂行规定》、《接待工作制度》《行政事务督办暂行办法》等近30个规章制度。严格执行因事配权,因权配责原则,建立有效的权力制约和监督机制,树立制度管理的绝对权威。同时进一步推行承诺服务和挂牌服务制、第一接待人负责制、限期答复办理制等具体措施,改善服务质量,加大监督力度,受到领导和师生好评。
三是目标导向、重在激励。全面推行办公室目标管理责任制,制订了详细的科室和人员工作职责、目标管理和考核指标体系,作到目标明确,措施有力,将目标分解到每位员工,从德、能、勤、绩等方面对工作人员进行考核,以考核制度推动计划的实施,调动了工作人员的积极性和主动性。
四是协调一致、整体效能。注重站在全局高度,将提高整体工作效能作为管理的出发点和落脚点,注意预防、解决整体与局部、局部与局部、内部和外部的各种矛盾,作到了目标统一、指挥统一、结构合理、运行协调,形成了团结、务实、求精、高效的工作面貌。
(二)加强队伍建设,不断提高思想政治素质和业务技能
办公室始终把建设一支政治坚定、业务精湛、作风务实、纪律严明的干部队伍作为“强基固本”的重要工程来抓,通过加强实践锻炼、开展业务培训,使办公室真正成为干部职工“想干事、能干事、能干成事”的成长舞台,特别是在深入开展学习型、创新型、节约型、和谐型机关创建活动中求真务实,取得了明显成效。
坚持在全室人员中开展政治理论学习,进一步增强管理育人的责任感、使命感,树立了忧患意识、机遇意识、竞争意识、服务意识,以及“以德修身、以德育人、服务至上、管理创新”的理念,办公室人员都能做到热爱学校,关心集体,爱岗敬业,尽职尽责,严于律己,乐于奉献。
注重职工业务能力的培养,制订员工学习培训计划。本年度有 10余人次参加了教育管理等专业硕士研究生入学考试、本科及大专学历教育、教师资格岗前培训、驾驶员安全教育等学习培训活动,提高了员工工作技能、工作效率和工作质量。
鼓励职工积极参与科研工作,要求“双肩挑”干部做到“两不误、两促进”。共有10位同志参加科研项目7项,发表学术论文16篇,其中核心期刊4篇;办公室所有管理、教学“双肩挑”人员均完成科研工作量。
(三)积极转变工作作风,发扬团结协作精神,规范了办公室文明服务,提高了办公室工作效率
转变机关工作作风。为进一步增强办公室工作人员的使命感、责任感和紧迫感,始终保持奋发有为的坚定意志、攻坚克难的坚强勇气、争创一流的坚毅气概,办公室不断完善工作机制,加大作风建设力度,大兴团结协作、敬业奉献、苦干实干、严谨细致、开拓创新、廉洁自律等六大风气,为各项工作顺利开展提供了精神保障。
发扬团结协作精神。办公室领导班子高度重视团结协调,坚持民主集中制原则,倍加珍惜相互共事的机会。在工作中,严格按原则办事,服从上级,尊重同级,关爱下级,形成相互信任、和谐共事的良好氛围。在领导班子内部,坚持集体领导和个人分工负责相结合的工作制度,重大问题须经集体讨论,做到决策的科学化、民主化。一年来,班子成员之间做到了大事讲原则、小事讲风格,紧密配合,互不推诿,形成了强劲的工作合力。办公室同志发扬团结协作精神,积极主动配合有关部门开展工作,既勇于肩负那些涉及全局的大事,又敢于承担别人管不了、不愿管或没人管的事,较好地处理了全局与局部的关系。
构建和谐温馨的工作氛围。结合学校语言文字工作委员会要求,积极开展“敬业爱岗、文明服务、创优争先”的活动,在日常工作中尽量推行普通话,使用文明用语,礼貌待人,营造了文明服务的良好氛围。办公室全体人员真正做到了统筹全局,不计名利,善于合作,甘于奉献。
努力提高工作效率和办事效率。做到“文书处理不超过1天,事务处理不超过2天”,形成了高效率、快节奏,急事急办、特事特办、快事快办的办事风格。为确保服务工作到位,校办实行无休息日办公,全年包括休息日、节假日、重要会议期间、敏感时期及寒暑假共安排值班、加班近3000人天,每人平均加值班60余次。
七、存在的不足和努力的方向 (一)存在的不足
2007年,校长办公室在全体同志的通力合作和艰苦努力下,取得了较好的成绩,得到了校领导的肯定和广大师生的好评。但是,面对新形势、新任务和新发展的要求,校办工作也还存在着差距,日常工作运转的质量和效率还有待进一步提高;综合服务的能力和水平还需要进一步增强;办公设施和服务手段还需要进一步改善;工作制度和流程还需要进一步规范;特别是办公室工作队伍开拓创新的观念还需要进一步强化,整体素质和能力还需要进一步完善。
(二)努力的方向 校办在参与学校建设的生动实践中受到深刻的启示:一是必须坚定政治方向,始终以强烈的政治意识来做好办公室工作;二是必须把握服务大局,统筹兼顾,始终立足学校教学科研、稳定和谐和改革发展实际来谋划办公室工作;三是必须坚持与时俱进、开拓创新,始终用创造的活力来促进办公室工作;四是必须坚持优良服务、注重细节,始终以服务对象满意不满意来衡量办公室工作;五是必须坚持以人为本、带好队伍,始终抓住干部素质这个关键来强化办公室工作;六是必需坚持科学运行、高效运转,始终用规范的制度来提升办公室工作;七是必需坚持求真务实、真抓实干,始终以过硬的作风来保障办公室工作;八是必须维护团结、敬业奉献,始终以文明的形象来推动办公室工作。
2008年,我们将在学校党委行政的正确领导下,紧紧围绕这“八个必须”,努力推动机关办公无纸化、文书档案数字化、督察督办经常化、会务接待规范化、日常服务集约化,努力建设“保障有力、服务到位、领导放心、群众满意”的和谐处室。
2023局办公室工作总结篇2
光阴似箭,岁月如梭,转眼间20xx年即将过去,过去的一年,对于我们国家,我们中华民族来讲是多灾多难的一年。但是,在党的领导下,齐心协力,众志成城,战胜了甘肃的泥石流。面对着百年不遇的大灾,全国各个基层党组织,群众、社团纷纷伸出援助之手,捐款捐物,不远千里到受灾地区尽一臂之力。始终留在记忆里,这些举动不仅感动了中国,更加感动了世界。
过去的一年里,在传媒集团党委,电视台党总支的领导下,基层党支部,党组织的关怀下,工作并快乐着,这是我最大的欣慰。工作之余,我认真学习党的方针、政策。 收听收看媒体发布的新闻,让我们共同谱写和谐社会的新篇章。关心政治,关心国家大事,不断提高自身的政治素质,文化修养,业务能力,为更好地做好为全台服务工作奠定坚实基础。做为一名党员要以身作责,了解并拥护党中央的方针、政策,坚决与党中央保持一致。向模范党员学习,向身边的同事学习。
细小繁杂是我工作岗位的工作特点,细微之处见真情。它牵挂着全台职工的切身利益,上传下达的一个电话通知不知乘载着多少员工的个人利益。这样的通知还有多少…多少在等待着进一步的落实,落实的比例牵动着员工利益是大打折扣,还是全员满意,职工的利益是否百分之百得到保障。 树立全心全意为全台服务的思想。行政监察部工作点多面广工作琐碎。配合好主任的工作至关重要,为领导分忧为同志解难是我义不容辞的责任。人事劳资、财务这两大块上少分一些心,我的工作就算是做到位了,也是件让人欣喜的事。工资考核截止月底二十五日,也就要求在截止日整理好部门工资考核表,同时发放到各部门。为月初五日工资上报集团走出了坚实的一步。与部门编务沟通,尽量缩短中间环节的时间。在集团所属单位中,电视台人数多,人员流动变化大工资考核表错综复杂。面对诸多困难,最大限度做到少出错,甚至不出错。力争提前把工资表上报集团,为集团制定的月出十号发放工资奠定了坚实的基础,受到领导的好评。传达一些事宜,涉及到很多不同部门的人员,这样就无法统一去通知各部门主任或部门编务。为减少各部门主任负担,我逐个落实并记录存档,确保及时传达到每个人,保障员工利益不受损失。就拿晋升专业技术职称来讲,如果通知落实不到位落下了,就耽误一年,如同种庄稼,误了收成,坑人,这事一定要避免。
各种款项从制表不落人,发放及时做到准确,签收返回签字单到集团财务入账。这个过程如同天平一头是集团利益,另一头是个人利益,公平、正义创建和谐团队深知责任重大。从几万、几拾万、到几百万不等,一年下来,从不敢懈怠。有人说,我做事认真,我个人理解认真源于责任。这与夏市长政府工作报告上提出的“负责任的.干事,干负责任的事”,如出一辙,并不矛盾。
职称外语职称计算机网上报名事宜,继续教育培训网上报名组织通知申报。建立集团对台里奖惩资金往来台账。集团的每一项工作量,电视台都是其他兄弟单位几倍或几十倍,这是多年来不可抗拒的现实。利用早晚时间,中午休息时间比较静,大礼拜包括五一、十一、元旦等法定假日。每月1号正是工资制表冲刺阶段,不但没有因为工作量大而影响进度耽误上报,而且力争率先上报,大局着眼。
国家广电总局人力资源年终报表工作刚刚落幕,制作报表时的情景仍然历历在目,报表制作工作时间紧任务重,工作需查询大量资料、数据,在两个昼夜的艰辛劳动下我及时完成了任务并上报集团。20xx年x月我承担了对应集团设备处工作。各栏目部门随时有电脑耗材更换,从审批到安装都及时与集团设备处进行了沟通。新闻栏目包括直播栏目更不能耽误,复印机、打印机哪个都不能停,确保设备的正常运行才能保证节目的正常播出。工作半年以来我及时与各栏目组进行沟通,特事特办,栏目先行,受到了各栏目的认可。
作为一个有着xx年党龄的老党员,我深知党务工作的严肃性、重要性,近期通过对市七届五次全会的学习,实现了与时俱进,提高了自身的政治素养。在第五党支部担任组织委员的工作中我积极配合党支部书记的工作,按时收缴党费并上报集团。一年来在电视台党总支的正确领导下,在党支部的指导下发展党员,整理入党相关材料,履行组织程序,例行支部会议。今年在支部书记的培养下,第五党支部成功发展了两名积极分子加入预备党员。
工作中需要细致入微,但总结旨在言简意赅,突出重点。
新的一年,序幕已经拉开。为20xx年的工作开好局,起好步,服好务做好思想准备。
2023局办公室工作总结篇3
今年以来,办公室认真贯彻落实市分行的工作部署,以提高效率为中心,不断规范工作流程,简化工作步骤,提高服务质量,加大力度扎实做好各项工作,全面促进了办公室职能的发挥。
一、今年以来各项工作情况
法律方面:今年以来,xxxx法律事务紧跟省分行步伐,优化法律事务工作流程,提高法律审查效率,加大培训宣传力度,加强专业研究指导,主动应对我行新形势,为全行转型发展提供有力的法律支持与保障。共书面审查合同协议份数402份;提出风险防范措施条数429条;口头咨询356次。新发起诉案件1起,现已进入执行程序。新发被诉案件1起。并针对全辖支行行长、网点负责人、法律兼职人员及客户经理举办培训班,培训人员110人,不断提高相关人员的法律应用水平。
档案管理:我部室严格遵守上级行《档案管理工作规定》、《档案安全管理规定》、《档案库房标准化建设达标验收工作管理办法》等十个档案专业文件规定,同时根据库房标准化建设实施方案,逐条逐项进行落实,目前已通过省分行库房标准化验收。全辖已归档管理档案37062册(卷),法人客户借贷业务档案18357册(卷),个人借贷档案8543册(卷),财务会计档案320册(卷),基建档案162册(卷),照片档案2235张。
行政印章管理:严格执行行政印章管理制度和印章审批流程制度,做好行政印章管理,服务了全行的各项工作。年初,按照省行印章集中管理要求,实行了对全辖印章的集中管理,全辖累计用印3591次,其中二级分行本部用印581次,一级支行用印3010次,11月,全辖8个一级支行配备了用印机,6个支行已经正式投产,今年未发生一起违规用印事件。
机要保密:我部室严格按照《20xx年保密密码工作综合检查内容及标准》加强我行保密工作,保证办公环境的保密性、安全性。今年我部室在机要室安装了三铁一器(铁门、铁窗、保险柜、红外线报警器),涉密文件资料的处理由机要室专门内部计算机网络进行,并对机要室实行了严格管理,无关人员严禁入内,非工作人员出入必须进行签字备案。
公文审批:今年我行实现了电子公文系统的全面运行,并通过培训会、电话、xx邮箱等途径积极指导下级支行规范使用电子公文系统,提高了我行的办公效率。今年共发文1411余份,收文4491余份。
信息管理:为了促进我行宣传报道迈上新台阶,根据业务宣传和加强新闻危机突发事件应急管理的要求,我行出台了《xxx20xx年度宣传信息调研工作考核办法》,加大了奖罚力度。同时加强了与xx电视台、xx日报等新闻媒体的联系与合作。并举办了多次信息员培训,指导支行部室信息员有针对性的投稿,大大提高了我行信息采用率。截止12月31日,全辖共上报信息6466篇,同比增加3346篇,其中在省分行发表4280篇,同比增加2208篇,在总行网讯发表208篇,行外媒体宣传报道3982条,信息报道专业在全省排名第二,未发生一起负面报道和新闻危机事件。
信访工作:xx信访工作紧紧围绕全行中心工作,始终坚持把稳定
作为第一责任的原则,认真执行上级行部署,积极落实维稳措施,保障全辖业务和谐发展。尤其注重在重大节假日前的纠纷排查化解工作,保证了我行在今年未发生一起上访来访事件。行政办公室工作总结服务方面:借助“改革流程,改进服务年”活动的东风,进一步完善出台了《xx分行服务管理奖罚办法》《xx分行服务工作联席会议制度》《xx分行客服工单处理办法》等制度,把奖励和处罚结合起来,加强服务监督与检查,多次深入基层进行服务体验,通过参加晨会、座谈、客户体验等方式查找服务中存在的不足,现场提出解决问题的意见和建议,努力提升网点服务水平。今年以来,我行共接收95588工单910件,投诉54件,咨询389件,建议194件,意见221件,表扬10件,其他42件。
会议管理:先后承办了全辖支行行长会、职工代表大会、全辖作风纪律整顿大会、“xx”活动动员会、全辖服务工作会议以及行务会、行长办公会、行长周例会等各种全行性和专业会议70余次,出台了《xx分行会议管理处罚办法》,加强了会议管理,做到会务组织协调一致,顺利进行,同时出台了《xx分行督查催办工作实施细则》,加强了会议议定事项的督查督办工作,切实提升执行力。
文秘综合:强化文字综合职能,起草撰写全行性文字材料及考核调研材料四十余篇20万余字,较好地发挥了文秘综合服务职能,为行领导提供有价值的决策参考,后勤管理:修订完善了《xx分行楼层经理管理责任制》,加强了食堂、物业管理,规范车辆调度、使用、维修及燃油管理。并结合市
委市政府开展的“三项整治”活动,对办公大楼、家属区、绿化设施等进行了全面整治。厉行节约,严格控制大宗物品、办公用品、耗材的使用和采购。
二、存在的主要问题
(一)信息宣传报道采用率较低,投稿栏目过于集中,不均衡,部分支行、部室信息对于宣传信息及资讯平台重视不够,资讯平台点击率,报送率及成果应用转化率较低。
(二)部分支行、部室对行政印章审批系统及电子公文审批系统的不熟悉,填写不规范、不完整,造成实际应用中的诸多不便。
(三)服务诉求工单居高不下,工单处理不及时。客户投诉及意见、建议主要反映在网点排长队现象严重、核查系统及网银系统故障等方面。
(四)后勤工作需进一步规范,办事效率需进一步提高,人员数量不足,素质有待进一步加强。办公室任务繁重,下属二级部门较多,目前办公室人员都身兼数职,违反了上级行不得兼岗、混岗等规定。
三、下一步工作思路
针对存在的问题,办公室将进一步发挥好综合部门的职能作用,持续改进服务,扎实开展工作。
一是强化会议管理,严格督查督办制度。修订完善《xx分行会议管理处罚办法》、《xx分行电视电话会议制度》《xx分行督查催办工作实施细则》等制度办法,强化会议纪律,并对文件、会议、决策部署分解立项,落实具体承办部门、承办人员,明确责任和具体要求。对会议安排和领导批办的事项,做到“批必查、查必果、果必报”,进一步提高执行力。
二是严格公文流转制度。重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,努力提高公文质量。加强各支行、部室公文处理人员的培训,充分利用网络系统,有效提高公文流转速度,保证上下级行之间、部室之间各环节信息渠道的畅通和及时有效链接。今后将加快公文流转速度,严格按照电子公文管理步骤及操作办法执行,认真落实上级行一系列公文管理的规定、办法、制度,把握好中间流程环节。养成按照制度办事的习惯,杜绝有章不循、违规操作的现象,使公文处理工作在有章可循、有据可依、明确职责的前提下规范有序地进行。
三是提高行政印章管理水平。严格用印制度,确保全辖行政用印合规使用率达100%。认真审查行政印章规范用印性;加强印章管理,在全辖开展检查工作,每年对下级行进行不少于4次的抽查,并在检查结束后,下发检查通报,同时录入检查监督系统。;加强对全辖印章专管人员的培训,组织学习行政印章管理规定,并参加总行网上行政印章考试,切实保证行政印章专管员认真履行工作职责,坚持制度,规范操作,严把使用关。使我行的行政印章管理和使用工作迈上了一个新的台阶。
四是进一步加强档案和保密工作管理。做好档案达标后续工作和密码设备的配备、定期升级工作,完善规章制度,督促支行、部室的档案和保密工作,杜绝失泄密事件发生。
五是加强法律事务管理。结合全辖业务发展状况,开展法律风险提示和法律指引工作。
(一)聘请法律专家深化培训。针对新监管法规,银行创新业务开展培训,扩大培训面,促进基层人员学法用法,提升法律素养。
(二)强化案件精细化管理。密切关注个案进展,面对不同情况灵活调整应对策略,加强与法院的沟通联系,利用行内行外有利资源,最大限度维护我行权益。
六是做好信访维稳工作,确保信访办结率达100%。20xx年坚定不移地做好全辖信访工作,为业务发展保驾护航。坚持“以人为本”,为员工解决实际困难,用善意和爱心稳定员工队伍。同时通过开展多种形式的思想教育和文化宣传活动,将维护稳定与企业文化相融在一起。
七是加强突发事件的应急管理。修订完善应对突发事件应急预案,做好突发事件信息的接受、处置、报告、预警和善后等工作。严格执行值班制度,及时妥善处置重要情况和突发事件。
八是加强宣传信息报道。修订完善《xx分行20xx年度宣传信息调研工作考核办法》,充分调动员工写作报道积极性,并加大奖罚力度,出台《xx分行资讯平台工作考核办法》,提高支行、部室对资讯平台的重视度。确保我行宣传信息报道工作在省分行考核中进入前三名。
九是深入开展“改革流程、改进服务年”活动,完善考核制度,加大奖罚力度,着重加强服务管理基础工作。引入“神秘人”服务监测机制,有效实施客户评价系统,积极整改存在的问题,深入基层进行服务调研,强化服务培训,努力提高网点一线人员与大堂经理的业务素质与服务水平,从根本上解决客户投诉、排长队等问题,建立健全服务工作长效机制。
十是加强后勤服务与管理。继续开展“三项整治”活动,进一步规范食堂、客房管理,督促提高物业管理水平,严格执行各项财务制度,加强车辆与燃料管理,提高办事效率,保障全行各项工作顺利进行。
2023局办公室工作总结篇4
一、例行工作
1、认真来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;
2、做好文具的购买计划和消耗总结工作;
3、做好每月的考勤工作;
4、做好长途电话的管理工作;
5、将内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;
6、协助做好招聘工作;
7、做好办公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
二、临时安排的工作
1、组织每个月的团队活动先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,9月底曾策划欢送大会,欢送吴涛等离职员工。
2、办好公司的内刊从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。
3、公司网站的建设由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。
三、协助其他部门工作
1、销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;
2、协助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片;
3、协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;
4、参与公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。总的来看,20xx年年的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办内刊;网站的建设太过于缓慢而且效果不够好;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉;个人能力的提升不够……在管理部的遗憾,可惜因为岗位的调换已无机会弥补。调到开发部,这是上级对我工作的肯定,对我个人而言是新的开始,也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外,希望我能在开发部掌握更多的技术知识,不断提升自我。
过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们xx酒店的差不多x个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面x个月来的工作做一个总结。
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。所以,我在过去的x个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:
一、像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪
怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。
二、注意形象,前台是酒店的第一印象,是酒店的门面
所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。
三、前台业务知识的培训
主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
四、前台英语
一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!
五、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为亿邦的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在过去的x个月里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
2023局办公室工作总结篇5
本学期以来,在学校领导的关心指导下,在各处室的大力支持帮助下,办公室的各项工作取得了一定的成效。我们以提高教育教学质量为中心、更好的服务于学校领导和全体教职工,积极完成领导交办的各项任务,为保障学校工作正常运转发挥了重要的作用。现将本学年度工作总结如下:
一、所做的主要工作
1、协助领导做好学校重大会议、行政例会、全体教师会、教职工代表大会,保障学校重要工作和重大活动的顺利开展。认真落实“加强学校内部管理,促教研、提成绩”的管理理念。立足全局,注重与政教、教导、总务等职能部门之间的协调、配合和沟通,从而确保学校整体工作正常有序地进行。
2、在实际工作中,广泛听取教职工的意见和建议,忠实地向领导反馈信息,为领导决策提供可靠的依据,当好参谋助手,服务校长决策,并向教职工及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。
3、做好办公室日常行政事务工作。完成学校工作计划、工作总结以及各种会议大量文字的编辑整理工作。认真做好各类材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发,复印工作并及时请领导阅办。对20xx年度工作档案的收集、整理和归档工作,完成本年度各项统计报表的上报和归档工作。
4、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤,要求教职工请假必须有请假条,经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每周向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工例会中公布。
5、做好报刊杂志订阅收发工作。完成了上级交给的年度党报党刊和各类报刊订阅任务。
6、认真做好了上级领导、社会各界、校际交流以及职能部门同志的来校检查、调研、来访接待工作。20xx年是学校社会影响和综合办学实力显著提高的一年。为保障这些接待工作的万无一失和重要活动的顺利举办,办公室从会议通知、人员协调、会场布置、拟定宣传标语等各个环节加强组织协调。组织教师节座谈会等。
7、加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校报栏、校园广播和学生家长会等形式,对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。认真做好其他各种临时工作,调研离休教师基本情况并上报;看望、慰问生病教职工及家属;
二、工作中的反思及努力方向:
1、进一步加强调研。积极了解各部门及师生的意见和要求,认识校情,分析研究新情况、新问题,为领导决策提供依据,切实做好助手,当好参谋,发挥好桥梁纽带作用。
2、紧紧围绕学校中心工作及领导的工作决策,布置或协调有关部门落实,加强督办检查,确保各项工作落实到位。
3、进一步加强自身素质建设,不断增强服务意识;加强日常工作制度建设,规范办事程序,不能出现工作脱节或无人过问等现象。
4、牢固树立服务意识,大局意识,认真对全体教职工做好学校的规章制度和决策的宣传和解释工作,增强学校工作的向心力、凝聚力。
5、进一步改进工作方法,克服因工作繁琐而带来的急躁情绪,积极为校长及决策层分忧解难,为广大教师提供更多的优质服务。
6、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对办公室工作的不足进行批评指正,使办公室的工作能够更加完善。
在今后的工作中要在学校领导的正确领导下,坚持以人为本的原则,围绕学校中心工作和重点工作,建立健全公文处理、督办等规章制度,进一步规范工作程序;继续加强宣传工作,保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和研究,加强和改进工作作风,进一步提高为校领导、为教师培训服务的能力,为学校跨越式发展做出更大的贡献。
2023局办公室工作总结篇6
在校团委和院分团委的统一指导下,学生会工作坚持团结、务实、诚信、创新的工作作风,加强内部管理,立足自我教育、自我管理、自我服务的方针,以“全心全意为同学服务”为宗旨,提高干部自身素质,强化干部的组织纪律意识、服务奉献意识,与时俱进,锐意进取,在内部建设、校园精神文明建设等方面大胆开展工作,继续开创了我校学生会工作的新好局面。令我感到非常高兴的是,办公室全体人员十分团结,对分配的任何工作都没有怨言。现将办公室工作及工作经验总结如下:
一、进一步加强和完善自身的组织建设:
1、继续加强执行办公室规章制度,加大对干部和助理的监督教育,提高自身的意识和修养,加强团队凝聚力努力把办公室塑造成为团学干部的群体示范形象。
2、加强工作能力和责任心,随时督促自己,认真完成自己的工作,认真召开好每次班长例会和团学成员全体大会。
3、部门负责人和助理之间要经常交流,调动助理的积极性,发挥他们的创造性,使之成为团学的得力助手。
4、整理好各部门每月所上交的和总结,并针对所反映出来的问题做好总结。
二、做好办公室内部的各项管理制度,并有力贯彻执行:
1、办公室制度。每周一至周五安排团委学生会的学生干部在办公室值班,值班的同学要认真负责,按时签到,并作好值班日志,对自己值班时的工作认真记录,尤其是办公室物品的借出与使用等。
2、对办公室内部成员。结合自己部门的工作职责与干部考核制度,建立有效的内部考核制度,认真对其工作作出相应的数据考核,最后做出一个公正的评价,以便期末评优评先作为依据使用。
3、做好每周三及周日晚上的团学全体成员的签到工作,严格执行签到制度。
4、仔细划分内部工作。将具体各项工作落实到个人,实行责任制,办公室全体成员各执其能,团结合作,提高工作效率。
三、办公室物品的管理:
1、清点办公室原有物品,并做好标记以便于查找。
2、对办公室物品进行定期整理,淘汰废旧物品。
四、主要工作:
1、回首走过的这一学期,在院团委的直接领导下,较理想地完成了各项工作任务,取得了一定的成绩,并且涌现出一批先进单位和优秀个人。三月上旬,我们对上学期的工作进行总结,为激励广大学生干部更好地为同学服务,院团委决定开展“先进工作单位”、“先进班集体”、“优秀学生干部”等评选表彰活动,并取得圆满成功。
2、三月中旬,院团委学生会青工部决定开展以“践行志愿精神构建和谐校园”为主题的青年志愿者服务月活动,
通过志愿者服务月的系列活动,广大青年团员学到了很多的东西,有很多人都能积极参与,表现出较高的情,不断把志愿精神传向整个校园,为创建和谐校园作出积极贡献。
3、为了增强同学们的体质和体育锻炼的意识,为平时缺乏体育锻炼的同学们创造运动机会,提供展现个人、集体风采的舞台,活跃我校体育氛围,在四月下旬,我院积极配合学校成功举办了第七届运动会。
4、为纪念五四运动,弘扬五四爱国主义精神,继承共青团优良传统,我院在五月上旬进行了“青春的旋律”纪念五四运动合唱比赛,本次活动旨在激发青年学生爱生活、爱学习的热情,培养团结协作精神,丰富校园文化。
5、五、六月份正值大四学生准备离开学校之际,势必会留下许多物品,全校师生提供方便快捷的二手物品交易平台,让学生熟悉市场经营全过程,培养学生的创业和市场经济意识,我院组织开展了大型品牌特色活动——“二手货交易市场”,并争取取得了优异的成果。
除此之外,艺术学院团委办公室的常规工作还有团学周报的汇总与上交,撰写团学大事记的策划与总结及团学简报的写作,还有要起到工作督办的作用,协调考核各单位工作。
五、对工作的建议:
1、要把问题摆到桌面上来。所有的办公室成员都要这样做。有了问题就要开会,摆到桌面上来讨论,作出规定,解决问题。有问题如果不摆到到桌面上讨论就会长期得不到解决,办公室的工作就无法开展下去,因为成员之间的纪律、谅解、支持和友谊至关重要。
2、学会“弹钢琴”。弹钢琴十个手指头都要动,不能有的动有的不动。但是,十个指头一起按下去,那也弹奏不出美妙的旋律。要弹出优美的曲子,十个指头的动作要有节奏,要相互配合。办公室要紧抓本部门的工作,同时又要开展其他方面的工作。凡是有问题的地方都要点一下,不能顾此失彼而要学会统筹兼顾,借力打力。
3、工作要“精”和“细”。办公室的工作需要细心、谨慎、认真和踏实,在拿到一项工作要充分考虑各个细节,全面考虑各个环节的衔接性,尽量做到精细。
以上是办公室在这学期的工作总结。回顾本学期的工作,我们有得也有失,但自始至终我们都深深感到,每一项工作的顺利完成,都离不开给我们悉心指导和宽容与鼓励的领导和老师,离不开给予我们真诚理解与大力支持的同学,同时也离不开各部门对我们工作的关怀及帮助。在下一阶段的工作中,我们部门会认真总结经验、吸取教训,保持优点,改进缺点,积累经验,完善我们今后的工作,配合各部门争取帮助学院取得更好的成绩。
2023局办公室工作总结篇7
202x年办公室工作的指导思想是:围绕公司工作重点,抓住一个中心,抓好二个管理,突出二个重点,搞好三个服务,促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心,即生产经营中心;抓好二个管理,即后勤管理、办公室内部管理;突出二个重点,即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个服务,即为领导、所属企业和各部门服务。按照年初制定的这个工作思路,围绕与公司签订的目标责任书要求,一年来,办公室全体人员努力做好各方面工作,管好后勤,当好服务员;搞好文书工作,继续保持规范化运行。一切服从于公司工作中心,一切服务于公司生产经营,认真履行了部门各项职责。
一、年工作情况
(一)基本完成了部门责任目标
按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求,办公室考核指标分为9大类,通过检查总结我们的工作,各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生;公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏,并建立了电话督查记录和书面督查制度;完成调研报告4篇;公文运行及时准确、规范;完善了车辆及驾驭人员管理办法,有规范的制度和执行记录;各类档案全部按要求规档;后勤服务满意率也超过80%;公司办公自动化按要求拟订了方案,由公司确定后即可实施;各项费用管理基本实现控制目标。
(二)文秘工作继续按规范运行
1.文字服务工作水平有一定提高。今年以来,办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高,参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日,全年拟写各类文件200份,各类会议纪要49份。为了沟通情况,督促工作,还新设立了《工作通报》,目前已经编发了10期。
2.公文运行管理更加规范。在公文管理工作中,办公室着力强化运行的规范,继续保持了较高的水平。一是在收文的处理上,要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日,除因领导出差等原因外,多数文件的处理达到了这一目标。与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结,有效地提高了公文的运行效率,为公司生产经营的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上,通过对各部门的多次反复提示,在公文的拟制和审签等方面,绝大多数部门都基本达到了国家公文管理办法要求的水平,行文规范,程序清楚,格式准确,标注基本规范,提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中,我司参评的三个文种中,两个获得一等奖,一个二等奖。三是按照公司有关规定和要求,严格发文管理,对可发可不发的文件,通过与部门协商,基本没有进行发文,或采取其它形式变通发文,不需要发文的坚决不发文,必须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量,提高发文质量,杜绝了文牍主义,克服了文山现象。
3.会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何,是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来,公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务,特别是公司职代会的召开,由于办公室在历次职代会的组织中,积累了经验,因此,在会议服务过程中,没有出现失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上,办公室也派出人员参与会务工作,配合提供会议服务,保证了会议的顺利召开。
2023局办公室工作总结篇8
一学期即将结束,社团联合会办公室上学期的整体工作也暂告段落。本学期,我在办公室在完成日常工作的同时,积极配合其它部门完成相应的工作,充分保证社团联合会和社团工作的顺利完成,也从中学到了很多。
个人日常工作汇报:
1、撰写各项工作计划和总结,包括社团联合会及本部门学期工作计划和总结、各项大型活动及会议的计划和总结;
2、督促各社团上交学期工作计划和总结;
3、起草、打印并发放社团联合会文件和通知;打印社团联合会的内部文稿及签到表;制定社团联合会值勤表;做好社团工作例会记录;
4、规范社团联合会及各学生社团的档案管理工作;
5、社团联合会各项活动年终材料汇编;
6、协助各部门工作,完成临时分配的任务。
工作进程:
十月份:
1、制定这学期工作计划;督促社团上交学期工作计划,整理并做初步统计;
2、起草并下发有关通知;积极筹备活动,做好会议记录,并及时总结;
3、重新整理并恢复社团联合会遗失电子档案;
4、下发给各系社团办公室社团联合会简介等文件。
十一月份:
1、整理社团档案,对社团上学期的材料进行归档;
2、完成办公室的内部规范整理;
3、认真总结和学习学生社团的先进管理模式及经验;
4、参与“我行我show”才艺大赛的筹备。
5、对“我行我show”才艺大赛进行活动总结,并上报院团委。
十二月份:
1、参加评估晚会,进行了幕后工作。
2、起草、编撰并打印了关于社团联合会“快乐元旦”活动计划。
3、打印并发放评估晚会的“先进个人”荣誉证书。
4、打印并发放五子棋比赛获得个人奖项的荣誉证书。
5、撰写院社团联合会年度总结、办公室年度总结及个人年度总结。
6、积极筹备“快乐元旦”活动。
7、催交各系社团办公室及各社团年度总结。
8、催交未上交全及未交的社团资料。
个人存在问题:
1、档案管理方面存在严重的不足之处。
原因:①本学期工作较为纷杂,内部材料的规范管理存在疏忽;② 个别社团上交材料不及时,档案出现个别缺失情况;
2、由于人员及经历有限,未能合理安排时间很好地配合其他各部门的工作;
3、由于个别社团负责人不十分配合工作,导致办公室对社团的工作安排传达不够到位,耽误其它部门工作的顺利进行。
工作寄语:
鉴于以上我这学期工作中存在的问题,望能够谅解。对于存在的问题,我将利用假期等业余时间予以修正,但同时也寄希望于各学生社团的负责人,希望大家能够在今后漫长的社团工作中继续支持社团联合会办公室的工作,继续支持我们社团联合会的工作,因为我们社团联合会永远都是积极为个社团服务的,而我们所有的社团人都是无悔地为广大会员、为广大学生服务的。最后,也希望新上任的社团负责人能够积极主动地与本部门取得联系,沟通社团工作中与本部门有关的各项工作中应注意的问题,共同处理好社团发展中存在的问题!
由于本人工作经验有限,很多地方仍需要完善,但我相信我在今后的工作中会更加的细致,我坚信在我们办公室人员的共同努力下一定会把工作做新做细做精。
今后我们工作的目标是:负责、民主、公开、高效,也希望用自己的有限之力,发挥无限的潜能,努力使社团活动沿着“规范化、多样化、精品化”的轨道发展下去,与各个社团一起打造徐工院社团文化更灿烂的明天!
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