写培训总结其实也是我们积攒培训经验的重要方式,会写详细的培训总结是可以让我们有更多的收获的,怎么写范文网小编今天就为您带来了学校培训总结范文通用7篇,相信一定会对你有所帮助。
学校培训总结范文篇1
本次继续教育培训的内容是有效学习评价。几天的学习让我收获颇多,下面将谈谈我的培训心得。
所谓学习评价,是指以国家颁布的课程标准为依据,根据一定的标准,运用恰当有效的评价方式与途径,系统收集学生在各门学科学习过程中认知行为方面的变化信息与证据,并对学生的学习进展与变化进行价值判断的过程。
有效学习评价的内容应该是多元化的,对于评价的内容应该注重全面性和深刻性。学习评价应该关注学生学科素养的全面发展,包括知识与技能、过程与方法,还包括情感态度与价值观。有效学习评价的方式也应该是丰富多样的,按评价的主体,可以分为他人评价和自我评价;根据评价的历时,可以分为诊断性评价、形成性评价;还可以分为量化评价和质性评价等。之所以评价的方式这么多,就是希望对学生的学习能够有比较全面客观的评价,正确地看待学生的学习情况。
新课程标准为学习评价赋予全新的内涵,提出了更高、更新的要求。但是于种种原因,许多老师对课改背景下有效学习评价的理念理解得还不够透彻,对如何有效地开展学习评价认识得还不够深刻。中国目前中小学生的课业压力比较大,素质教育发展不够全面,学生的课余生活被繁重的作业占据着,对知识的探究与创新匮乏。
有效学习评价的理念需要我们老师深切地理解,只有理解透彻了才能在实际的教学实践中去有效落实。通过本期学习,我知道了自己在评价方面的不足,在今后的教学评价中我要改进评价行为,通过学习评价更加有效地促进学生的学习发展,让他们都能成为闪闪发光的“金子”。
美好的时间总是过得很快,两个月的培训学习似乎刚刚开始就到了头。这次远程培训给我的感觉是全新的:足不出户,就能聆听专家的讲授,与同行交流讨论。这段研修的历程,有压力,更有收获。
学校培训总结范文篇2
多年的教育实践与反思,使我们深深地认识到:一个学校的发展,将取决于人们观念的更新,人才的发挥和校本培训功能的提升。“加强教师队伍建设,提高教师的师德和业务水平”是提高教师教育教学能力的一条重要途径,更是影响教育质量的关键因素,校本培训和校本教研,是教师成长的一只方舟。第二轮教师继续教育以来,我们始终坚持以全体师生的共同发展为本,坚持把校本培训作为推动学校建设和发展的重要力量,努力使学校成为专业化教师发展的基地、名优教师成长的摇篮,进而使整个学校的教育教学全面、持续、健康发展。下面把我校开展校本培训工作情况回顾总结如下:
一、加强培训工作力度,切实转变教育观念
1、通过培训,帮助教师“换脑”、“充电”,更新教育观念,树立现代教育思想和办学理念,正确理解基础教育在课程目标、功能结构、内容、实施、评价和管理等方面的创新和突破,通过培训,把《纲要》所体现的课程理念贯穿到对课程标准的`学习和新教材的掌握使用之中。通过校本培训,帮助教师解读各科课程标准,明确课程内容,使教师能按新课程的要求研究确定教学目标,搞好教学设计,选择教学策略,合理进行教学评价。
2、通过培训,使全体教师充分认识到新一轮课改的必要性和紧迫性,增强了责任感和使命感,促进了教师转变角色,掌握并实施新课程所必需的教学策略,工作方式和专业技能,从而通过课改,有效的实施素质教育。
3、校本培训,始终坚持以师德教育为核心,全面提高教师的素质;以科研教育为手段,全面提高教学质量;以运用电教媒体网络资源为突破口,全面促进课堂教学的改革;以情感管理为依托,全方位提高管理水平。学校确立了教师队伍建设的思路,即以师德师风建设为核心,以提高教师实施素质教育的能力和水平为重点,把教师的全员培训与骨干教师的重点培训有机结合,把教师的校本培训与开放式培训有机结合,着力构建学习型组织框架,努力造就一支政治素质优良、业务基础坚实、实践经验丰富、创新意识浓郁、整体结构合理的研究型教师队伍。
二、营造浓厚的学习氛围,增强教师的自主发展动力
在培训工作中我校十分注重营造浓厚的学习氛围,以此增强教师的自主发展动力。
⑴加强理论学习,促进知识更新。学校采取集中培训、分组研讨、个人自学相结合的多种方式,要求教师不断学习更新,自我提高。理论学习笔记可以摘抄,可以写心得,可以写反思,每篇500字,每学期9篇,由学校定期检查或不定期抽查。
⑵强化教学研究,促进教师相互学习。为了更好地促进教师间的交流合作,我们一方面要求每学期必须上一次校内公开课课,另一方面要求每位教师一学期听同行的课不少于10节。每学期,我们以教研组为单位,把备课、听课、上课、评课、反馈、总结落到实处,不走过场,把每一次“公开课”当作提高业务水平的一个机会,互相学习,取长补短。为保证研究质量,每次“公开课”各教研组全体教师全程参与,真实评价,评课过程中,着重对纲要精神的落实,课程理念的把握、三维目标的达成、新教材的认识和使用以及存在的困惑、疑虑进行了平等、民主的交流。评课以教师的反思为主,共同探讨在新的课程改革中,教学方式和学习方式的最好途径。并提出建设性的意见,让教师在共同反思,相互评价中以达到教学相长之目的。
(3)引导教师自觉进行教学反思,促进最优化教学实践。一是课前和课后反思:学校要求教师上课前需要细心揣摩,结合自己的班级、学生实际,修修改改。课后总结思考,写好课后一得或教后感。二是每月反思或单元反思。要求教师对自己一个月或一个单元的教学活动进行梳理、比较,写出单元小结以及取得的成绩,存在的不足和改进措施,以便更好地总结教学中的得与失。现在教学反思已成为广大教师的自觉行动。
(4)注重外出学习观摩。学校克服人员紧、经费缺乏的困难,选派教学骨干去市内名校观摩学习,回校后要写出心得体会,做好经验交流传达,并上好示范移植课,以达到以点带面的辐射作用。同时,我们发挥电教的作用,利用已有的优秀课堂教学录像,组织教师观摩学习,并进行讨论,做好消化,提高效果。
三、认真组织开展集中培训,帮助教师努力提升自我
学校根据教师发展的需要及培训的进程,我们学校每学期都邀请多人次的教研专家依据学校的教育实际和教师的教学疑惑问题进行主题性的讲座,让全体教师集中参加,认真倾听和研讨讲座、报告的信息,从中接受新知,用于实践。这种校本培训方式,我们利用教师双休日的时间,克服了工学矛盾,耗时不多,信息量大,受益面广,是比较有效方式之一。这样的整合有效地提升了“校本教研”的品位。
(1)培训目标重实际。立足岗位,立足课堂,立足农村教师教学实际,以提高教师新课程课堂教学执行能力,提高专业化水平为长期目标;以转变教师观念,转变教学行为为基本目标;分层实施,分类要求,不求整齐划一,但求人人进步。
(2)培训内容重实效。校本培训工作应以学校整体发展和教师专业化发展为本,注重培训的针对性,以提高教师队伍的整体水平,在实用、有效上作文章。每学期,我们针对教师专业化发展中所存在的“问题”,精挑细选集中培训的课题注重培训的实效性,认真组织教师参与集中培训的学习。如刚介入校本培训始,我们举办了《校本培训指南》的集中培训;当教师反映对“教育叙事”不甚清楚时,我们安排了《教育叙事研究》专题讲座;中心小学购置了多媒体,各校有了农远资源后,我们又组织了《多媒体课件制作》、《农远资源的开发与利用》辅导等等,校本集中培训紧密结合教师的教育教学实际,以“问题的提出”为根本,以解决问题为目的,有效地促进了教师教育教学能力的提高和观念的转变。
四、校本培训成果累累,教师育人观念得以更新。
⑴教师教学研究能力得到明显提升。通过校本培训,教师们学会了发现问题、筛选问题、采集信息、处理信息、形成报告、推广经验等一系列教学科研的一般方法,形成了反思的工作习惯。课后反思已经成为多数教师的自觉行动,培养了他们对教育教学问题的敏感性,教育设计更有针对性和可操作性。
⑵教师自主发展能力逐步增强。校本培训促使每一位教师主动地从经验型向研究型方向发展,教师在教育教学活动中的反思与探究中,在同育人情境对话中分析、评判、寻找更为有效的教育教学策略,在经过课堂、班级这一天然的教育实验室的验证,获取符合客观实际的正确认识,优化自己的教育教学行为。教师在经验中学习,在研究中工作,从而引导教师行为的变化,促进教师在实际工作中自主发展。
⑶增进了教师之间的协作。教研组通过集体备课、说课、听课、评课,每学期进行的老教师示范课,青年教师汇报课、优质课,形成了一个开放的研究氛围,吸引教师们关注课堂、关注教法,学会相互学习、相互欣赏。通过共同合作、相互交流、同伴对话等形式进行思维的碰撞、智慧与经验的共享,实现了教师的共同成长;教师们在合作交流中优化教育教学行为,在评课、说课中提高自己剖析问题的能力,提高驾驭教材、教法和研究学生的能力,缩短青年教师的成长历程,也促进了教育教学效益的提高。
现在校本培训已融入到学校工作并贯穿始终,通过校本培训全体教师真正实现了与课改同成长,与校本共成长,师德、专业素养不断提高,带动了学校的各项工作。几年来教师教育教学论文、教学实绩、课件制作、课堂教学比赛等捷报频传。
五、存在的问题及今后的打算
1、在教师继续教育校本培训中,使我校全体教师的综合素质又上了一个新台阶。但通过培训也发现还存在很多不足。如:形式单一,另外有些内容不符合全体教师的心愿,对课堂中存在的问题解决的过少……今后要从年级入手对不同学科,应采取不同的指导;对同一学科不同年级存在的案例进行分析解决,从而使我校的校本培训工作迈上一个新的台阶。
2、教师的教学观念转变的仍然是影响和制约课改工作的重要问题,有的教师有改革意识,能进行改革尝试,但与课改要求尚有一定差距,有的教师是有改革的想法,但缺乏办法;还有的教师缺乏改革意识,“穿新鞋走老路”,徘徊观望。另外一个现象就是虽然课堂教学“满堂灌”的教学方式正在改变,但由于教师运用新的教学方式缺乏经验以及学生对新的学习方式不太习惯等原因,伴随而来的“一放就乱”的弊端也凸现出来。如合作学习、小组讨论虽好,但往往造成“失控”的局面,在某种程度上影响了教学的进度和教学质量的提高。
今后我们将继续加大管理力度,采用多种方法,提高教师的专业水平,为提高教育学质量服务。
学校培训总结范文篇3
20xx年6月,我们南明区教育局为我们这批的新老师安排了为期十天的培训。
在为期十天的培训里,教育局为我们这些学员安排了新老师必备技能课程,也为我们安排了都是区里优秀的老师。通过主讲教师的生动讲解和对问题的探讨,我学到了很多新的理念和研究问题的方法,不论是在教学方面还是在班主任工作方面都受益非浅。首先,在教学方面:即将为人师,既欣喜又不安,因为形势所迫,在社会上从事很多行业,却没有从事教育行业,在学校所学的知识和技能没有得到实践,对于专业知识和教课技能已经很生疏了。通过这次的培训,让我领悟到,如果想要成为一名优秀的人民教师,必须增强使命感,树立好榜样。提高自己的业务水平,拥有扎实系统精神的专业知识,广泛深厚的文化科学基础知识、全面深刻的'心理知识。就要在以后的工作中一定要加倍学习,多向有成功经验的资深教师学习,不断充实自己,本着对每一位学生负责的态度和严谨的工作作风,认认真真备好每一节课、上好每一节课,保质保量地完成教学工作任务。
对于一个刚步入基础教育的教师来说,认清形势、正确定位自己的位置是非常重要,有了这个大致的概念,我们就很清楚:自己从事的基础教育的责任重大。通过深刻的理论阐述和经典的例子结合,使的讲座的效果达到比较高的境界,特别是在这样一个教育环境下,教师成长途径很多,的确需要我们好好去反思和借鉴。
常言道,师傅领进门,修行在个人。我想,这次培训活动已经把我领进了教育教学的神圣殿堂,对教师来说,成长最重要的是以终身学习为途径的自我培训,我的自我培训之路还很长,我的专业成长道路也还很长,我要像朝圣那样虔诚而持久地搞好自我修行,争取做个无愧于“老师”这个神圣称谓的好老师,做个不断进步,永不停步的阳光教师,用自己扎扎实实的教学教学探索和实践践行好教育厅大力推
行的素质教育!从培训中我也学到了有关新教师的新知识技能,对于我们新教师在工作中遇到的问题作了一些反思和探讨,也为我们提供了很好的参照,要培养好学生,首先教师必须要有良好的素质和心态,这样才能为学生提供榜样。所以教师的心态和素质是非常重要的。
这样的培训,对于我的以后教育来说,很有意义。从整个教育大背景、教师的如何成长、教师的心理、教师的教科研、班主任工作实践和经验、学生的评价等多方面进行了阐述。对于这一期间的培训,我有自己的理解和体会:必须要将理论转化为自己的实际行动,扎实地做好每一项工作,为自己正确的定位。“捧着一颗心来,不带一跟草去”这句话,深深地留在了我的脑海里,它将成为我的行动指南,并时刻提醒我未来的人生道路该如何迈步。
学校培训总结范文篇4
时间一晃已经一学年过去了,在学校领导指导下,及正班主任、其他科任老师的共同协作努力下,我对班主任工作也了解了许多。通过学校的培训,让我更清楚,班主任的工作意义重大,而且想要做一名合格的班主任是绝对不简单的。那么想要成为一名合格班主任需要什么素质呢?以下是我在培训之后深刻的感悟:
第一、学会排解压力、忙中作乐。
第一次做班主任时,很多老师都感觉很困难,沉重的压力往往压得他们缓不过气来。当我们面对很多没时间做但又不得不做的事情时,我们往往选择勇敢面对。这即需要教师具有很强的责任性,也需要我们有很好的耐压能力。当沉重的压力压得我们抬不起脊梁时,我们应该学会排解压力、学会忙中作乐。只有这样,我们的班主任之路才走得平稳,走得长远。
第二、 做好后进生转变工作。
做过班主任的老师都有这样的感受,班里总有那么几个让你绞尽脑汁、想方设法、使出浑身解数都很难让其配合班级工作的学生。这些就是我们所说的后进生。后进生的转化是一个班级工作的难点,对于这个转化,应坚持以平等的身份与学生交往,态度真诚地与他们谈心,从生活上关心他们,从感情亲近他们,使他们逐渐消除疑虑、自卑心理,树立起自尊与自信。曾经有教育学家曾经说过:转变一个后进生比教育好十个好生的意义还要深远。这说明转变后进生的重要性极其艰巨性。因此想要成为一名合格的班主任就应该做好后进生的转变工作。
第三,努力创设班级环境,营造学习氛围。
“近朱者赤,近墨者黑”这句话深刻的说明了环境对于人的影响。特别是对于小学阶段的学生更为重要。正班主任与我也确立了本班特色的班级文化建设,指明了我班的长期奋斗目标。设立了知识百窗,把学生自己收集的百科知识展示出来,把有限的知识结构丰富化。光荣榜的设立,更是把学生的一技之长充分展示出来,让学生发现自己的闪光点,积极发挥自己的.特长。从而建立多角度培养学生成材的初步模式。通过这些的设立使原本死气沉沉的教室变成了色彩艳丽纷繁,学习气氛紧张。学生生活在一个快乐舒适的环境中,不但有美感的享受,而且得到文化的熏陶。
第四,做好管理工作,使学生健康成长。
班级管理体现在各个方面,也是一名合格班主任必备的素质。如管理好了班级卫生,为学生创造了良好的外部环境,使学生能身心舒畅地学习;管理好了班级纪律,人心稳定,人人争先,为学生创造了良好的发展氛围;管理好了体育锻炼工作,使学生每天都能有固定的时间以最好的方式锻炼身体。这些管理工作的出发点都是为了强化学生的主体意识,帮学生成长,为学生的发展创造良好的环境。
以上是我经历学校班主任培训之后的几点感触和想法。作为一名小学班主任,我将会本着“为了孩子的明天”这个目标对学生进行合理的引导、培养,同时不断努力,多与学校领导、教师,学生家长进行沟通、交流,从学生的角度出发,更好的引导学生,让每位学生都能拥有自己美好的明天。
学校培训总结范文篇5
一:加强教育队伍建设
各行政管理人员与教师加强学习交流,塑造良好教师形象。提高教师师德修养和依法执教、文明从教、科学施教的意识,规范教师的教育行为和工作方式;在教学中积极运用新课程的理念知道自己的教学行为,促进教师专业发展。我校努力培养造就师德高尚、教学优秀、教研突出、教改先进、有影响的教师。
二:学生队伍建设
我校针对不同的学生的学习实际情况设计不同的教学,注重让学生养成良好的学习习惯,把“养成教育”贯穿于整个教学过程中。并狠抓学生的行为习惯坚持“教书先育人”的原则让学生的身心健康发展。在狠抓教学质量的同时,认真执行“减负”有关规定,把提高教学质量放在提高课堂效率上,放在作业练习的精心设计上,放在培优补差上,切实减轻学生过重的课业负担。平时鼓励学生多看课外书。在学生生日是也组织所有教职工及学生共同庆祝。
三:教育均衡发展情况
为确保我校工作均衡发展,我校自建校以来不断完善硬件设施以改善办学条件。为每位教师配备电脑4台,打印、复印机3台。20xx年由于招生工作的落实及得到了学生与家长的肯定,学生人数大量增加,我校因此先后购进课桌、凳子200余套、黑板15块、各类奖品及辅导参考资料、课外书籍等数套;各教室也重新装饰;在20xx年上半年我校新开设语文辅导班,于是重新装修了一间专用语文辅导室。
四:教育民生工作进展
1、我校一直坚持任性化办学教学,对学生不仅关注其学习成绩的优劣,更关心学生的身心健康发展,也深入了解学生的家庭背景与影响。对一些家庭条件十分困难的学子尽量减免学杂费。
2、学生安全工作一直作为最重点对待,坚持“一切以安全为前提”的原则,在20xx年里坚持天天强调安全,时时强调安全。
五:总结
20xx年在学校上下齐心协力,教职工敬业,顾全大局,无私奉献,使学校事业有了进一步发展。与此同时,我们也清醒的认识,教育改革的不断深入对学校工作提出了更高的要求,我们要有忧患意识。当前面临的情况形势是严峻的,任务是艰苦的,课改的压力,生源的压力,质量的压力,都需要我们在今后的工作中不断地去拼搏,去开拓。我们深信只有我们坚定信心,齐心协力,迎接挑战,开拓创新,以团结、务实、敬业奉献的精神,瞄准新目标,再创新佳绩,就一定能让我们的学校走上一个更辉煌的台阶!
学校培训总结范文篇6
x月28日,我们一行人去到临汾同盛小学举办的“全国中小学未来班级建设与核心能力提升”培训活动。作为一名新上任的菜鸟班主任,我清楚的认识到这次学习活动对我们来说是意义非凡的。这次培训学习,无论从班主任管理还是教师自我修养方面,我都学到了很多实实在在有益的东西。下面就我印象深刻的几点谈谈我的心得体会。
一、魏书生教学理念:松、静、匀、乐
魏书生老师的讲座中提到,他的教学理念重点强调“两大点,一小点”。两大点即为民主和科学,一小点为全体师生练注意力体操。
1、民主,概括为八个字:服务、互助、人性、商量;
2、科学,概括为六个字:计划、监督、总结;
3、注意力体操,概括为四个字:松、静、匀、乐。松指身体放松,静为心灵宁静,匀是呼吸均匀,乐即情绪快乐。学习中松静匀乐,吃饭时松静匀乐,见到朋友时松静匀乐,见到对手亦松静匀乐。
魏书生老师以自身经历和感悟阐述做人为师四字诀“松静匀乐”,呼吁教师守住心灵宁静,用平平常常的心态、高高兴兴的情绪,把平平凡凡、实实在在的事情做得有滋有味、有声有色、如诗如画、如舞如歌,每时每刻都享受生存的快乐和教育的幸福。
他所讲的“松”即是身体放松少紧张。“用公家的时间锻炼私人的身体”、“大家每天来学校看看书、写写字、算算题、想想事情,这哪里累着了?比起那些真正的体力劳动者干活时的浑身酸疼,幸福多了。所以大家依然是全世界最轻松的人。我们一定要守住内心那块美好的阵地,守住守住再守住。保持内心宁静、找到内心深处的阵地,在现代社会尤其重要。制动,以我心易万物,把有效信息放进来,无效信息排出去。匀:即呼吸均匀少生气。人的呼吸就像草原上的小溪一样,不深不浅,不急不缓。要做到这一点,最重要的就是要守住平常心。在平凡的岗位做平凡的事情,仍然乐观向上积极进取,这才是人生的境界。人要经常保持乐观。乐观主义不是一辈子一帆风顺,经常升官发财,摊上这种命运傻瓜都快乐。90%的人一辈子都不会那么顺利,总会遇到坎坷、压力、挫折,而面对误会、指责、埋怨、谩骂还能快乐的人,才是真正快乐的人。
”松静匀乐“是人生的一种境界,”松“是身心放松,”静“是守住心灵的宁静,”匀“是呼吸调匀、公平做事,”乐“是乐观向上、永不停歇。人要高高兴兴地活着,育人的一个重要内容,就是改变人的苦乐观,快乐要自己找。有些无法选择的事情就要放得下。他说,我们的出生是无法选择的,你不能老是想,要是我出生在省长家那多好啊!这是自寻烦恼。我们无法在空间上、时间上选择,但我们能选择一个乐观进取的自我。
魏书生老师那积极的人生态度、爱业乐业精神、教书育人和学校班级管理的技巧更是让人敬佩和折服。
二、班级文化建设
陈宇老师谈到了班级文化建设的重要性,班级文化建设不能仅限于表面工程,应寻找文化内核。从硬件设施,外观工程,展现班级文化并运用这些来运行制度、落实制度。规则不是用来约束学生,而是一种教育。
班级管理不是凭班主任简单的投入就能行的。不少班主任很敬业,对学生也很有耐心,教育效果却并不理想。这样的班主任往往仅仅是靠说教,不善于利用制度管理班级。规则意识淡漠的学生会随意违纪,行为不受约束,毫无敬畏之心。面对学生大量轻微违纪束手无策的班主任应该学会运用规则,对学生的不良行为坚决说不。
有班主任问:”陈老师,你好!现在我班里的学生吃零食现象盛行,基本上是人人都吃,主要是方便面、瓜子之类。我反复进行了劝阻,仍不见效果。请问如何分析、解决这个问题呢?“
这是班主任在改变学生坏习惯方面束手无策的一个典型案例。问题出在哪里呢?原来,这位班主任只懂得”劝阻“,但劝阻未必对所有人都有用。班主任需要有一种比说教更有力的武器,这就是规则。所以,我建议这位老师制定规则,规定不得在教学区内吃零食,然后严格执行即可。需要注意的是,要将吃零食和解决学生饥饿的问题分开,学生肚子饿了要吃东西,和嘴馋吃零食是两类不同性质的问题,既不能混淆,让学生钻空子,也要解决学生的实际困难。所以,可以规定食物的品种和吃东西的时间段以及地点,而不要一刀切地、简单地就说一句:”不准在教室里吃东西。“这样的规则往往并不能执行,因为吃了会怎样、有什么后果、谁来认定和执行,都没有明确说明。由此可见,用规则来管理班级并不是一件简单的事。
制度严明的班级,班风健康,正义的气场强大,学生的违纪行为会得到遏制。与行为规范相配套的,是一系列奖惩方案,它们能让学生明确在集体中能做什么、不能做什么,什么样的行为可以得到鼓励、什么样的行为将受到谴责。
在班级管理上建章立制是每一个班主任必须做的工作,但制度的制定和执行并不是简单、随意的。一些班级虽然有规则,但并无执行力,规则形同虚设;另一些班级的制度则根本没有可操作性;还有一些班级的制度完全把学生推向了班主任的对立面,令学生反感……这些现象大量存在,扭曲了”制度育人“的理念,造成了学生和学校之间种种不和谐现象,也让学生的校园生活不愉快。因此,本书将”班级制度“问题单列一讲,以便对这个问题做进一步讨论。
学校培训总结范文篇7
在上半年的工作中,营销部全体员工本着“提高服务质量,开拓销售渠道,增进最优效益”的宗旨,紧紧围绕经营目标任务,在人员不齐的情况下,齐心协力,勇于创新,不懈努力,取得了一定的成绩。现将半年来的工作总结如下:
一、继续开拓会议市场
营销部认真贯彻酒店领导关于重点保障__系统接待的指导思想,同时加大系统外会议的促销和开发,在每月初及时了解本月的会议信息,注重加强与___单位的联系,定期拜访,对会议的各项要求进行落实,与相关部门进行及时沟通、协调,认真接待好每一次大中小型会议,精心细致地做好每次会议的接待工作,得到了领导的一致好评。在系统外会议市场的开发上,加大信息捕捉,量身度势,加大会议接待的宣传力度,上半年逐步开拓了一批新的商务会议客源,同时注意加强了与会展酒店、会议代办机构和旅行社会议接待中心等的合作,充分利用他们的会议接待平台和业务销售,进行宣传自己,同时争取了一定的会议客源。
二、稳定旅游团队市场
在过去的半年里,通过严谨细致的市场调查后,结合酒店的实际情况,制定了相应的接待价格政策和接待方案,加大了与协议旅行社的回访和联络,提高了客房入住率,弥补了酒店在会议淡季的客房闲置,带来了一定的经济效益。同时,使酒店的知名度也随团队的大量入住而提升。
三、拓展协议单位市场
协议单位市场一直是酒店的一个销售弱点,近些年,__酒店业市场的迅猛发展,可以说已经到了一个群雄逐鹿的局面,“僧多粥少”的现象更为严峻,为开发这一市场,销售人员通过登门拜访、传真等方式进行了宣传工作,特别是对现有协议客户的维护和管理方面,通过对客户档案资料的整理,销售人员定期对客户进行拜访,一方面加强联系,另一方面及时掌握客人反馈信息和客户的消费动态,争取更多的客房入住。
四、努力开展网络订房业务
网络订房现在已经成为各类型宾客公务出差、旅游、商务活动的选择入住宾馆的方式之一。为同网络订房中心实现资源共享、市场共拓,宾馆拟让利的方式,选择了几家网络订房中心,尝试性的进行合作,如__知名订房中心,力求在利用网络信息资源,开拓一条有利于酒店经营发展的营销渠道。
五、加强内部管理和培训工作
面对较为频繁的销售人员流动,我们有针对性地对新任人员加强了培训工作,使他们能最快的速度进入角色,同时也加强了内部员工的学习与交流,使团队的战斗力得到了一定的提升。
六、存在的问题
销售队伍不稳定,由于种种原因销售人员紧缺,特别是有销售经验的人员,而且对销售人员的培训力度也亟待加强。信息的捕捉和处理能力有所欠缺,缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有一些有效的信息在我们身边流过,但是我们没有抓住。缺乏信息的交流,使很多有效的信息白白流失和工作的被动。在今后的工作中,应采取有效的措施,发挥信息的作用,加大信息的交流,提高信息的处理能力,强化内部信息的沟通。宣传力度不够大,有待提高。市场营销策划活动较少,特别是针对性的节假日、重大活动等期间的策划。
在充满挑战的下半年,营销部全体员工在酒店领导的正确领导下,立志以前瞻的视野,超前的营销,勇于创新,迎难而上,勤勉工作,全身心投入酒店的经营发展,在确保完成酒店下达的目标任务的前提下,塑造营销部的新形象、新境界!
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