大家在写个人总结的时候，一定要做到详略具体才行，只有定期写好个人总结，我们才能从中吸取不少宝贵的经验，下面是怎么写范文网小编为您分享的医院工作个人总结通用6篇，感谢您的参阅。
医院工作个人总结篇1
短短4周的手术室实习生活已接近尾声，回顾这段时间的实习生活，我感受很深。
手术室是我来本院实习的第一个科室，在这个科室里，有两个教师带过我，她们都很耐心，教会了我很多。
在手术室实习期间，经过各位教师的帮忙指导及自我的实践，我熟练掌握了手术室各项规章制度，严格遵守手术室要求的无菌操作原则，熟记各项常用手术操作流程标准。经过自我的亲手实践，我学到了很多教科书上没有的实际手术配合经验。
从术前对病人的访问开始，到手术当天的核对及对病人的心理护理，再到手术中做好各项手术准备工作，器械传递配合，以及手术结束前的各项清点工作，甚至于麻醉病人清醒前的陪护观察，以及手术器械的清理和保养工作，每一个环节都是不可忽视的部分。对我来说，每个部分都是一种考验和一份不可多得的宝贵经验。
经过在手术室这段时间的实习，我异常感激各位教师前辈的.悉心指教，我会牢记她们以身作则的优良作风，谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自我，不断提醒自我，努力改善自我的不足之处，坚持自我的优点，争取在今后的工作中，取得更大的提高。
医院工作个人总结篇2
忙碌的上半年工作也是结束一段日子了，再回头看，的确不容易，虽然我们部门不是在疫情的第一线，但是也是有很多的护理工作要去做，同时也是去做好了防控，自己也是认真尽责的去做好自己护理该做的工作，对于上半年的一个护理工作我也是在此做个总结。
在这半年的护理工作里头，除了去做好日常，我也是参与到医院的一个防控工作里面去，积极的面对，虽然疫情可怕，但是我也是相信只要我们做好工作，是不会出问题的，也是会安全的工作下去，所以我也是积极的配合同事们一起去做好防控，对于病人，我们也是积极的做好我们的护理工作，把防控的要求传递给他们，去让防控顺利的开展下去，作为一名护士，自己的本职我是尽责的做好了，也是得到了很多病人的肯定，特别是看到他们健康的出院，我也是感到欣慰，自己的努力没有白费，而且认真的做好工作，自己也是得到了很多的成长和收获，经验的积累对于我来说是特别的重要，虽然我不是个新人，但是和优秀的护理同事去相比，自己的经验的确是不够的。所以更是要去努力，在护理工作里头也是不断的思考，如何的做更有效率，多去找同事探讨，自己的工作做完善了，同时也是得到了进步。
护理的工作一天下来其实也是特别的辛苦，很多的方面自己也是在不断的优化改进之中感受到，要做的事情很多，但是列好计划，自己头脑里清楚事情，那么其实做起来也是会更加的顺手，并且经过调整也是让我感受到自己办事的效率也是提升了，但是有些护理工作的确是消耗时间的，也是自己要坚持下去，同时其他一些需要和病人配合去做的，其实多去了解病人，多和他们沟通，也是能提高做事的效率，配合之下工作也是更好的完成了，经过这半年的工作，我也是再次的看到自身也是有要继续提升的地方，没有完美的人，同样也是经验的积累让我更能看到自身存在的问题，要去解决，改变。
不足也是让我更感受到护理工作其实也是有很多值得去钻研的地方，特别是我们医护工作其实面对的病症很多都是不同的，没有什么是完全一致的，每个病人的情况都是有区别也是需要我们医护做护理的时候更有针对性的去做好，而下半年的工作我也是要继续的去做好才行，让自己有更多收获。
医院工作个人总结篇3
药剂科20xx年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下，在有关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下，紧紧围绕全院的工作重点和要求，全科室人员本着安全、经济、有效的原则，共同拼搏，以团结协作、求真务实的工作作风，顺利的完成了各项工作任务。现将20xx年工作总结如下：
一、经济方面：
1、药品收入11月为止西药销售额利润元；中药销售额，利润，纯利润比去年同期增长1225。035。58元。
2、严格药品入库、出库、销售的对账工作，每月和财务对账，半年一次盘点，帐物相符率超过99。9%。
3、重视药品有效期管理，建立效期记录卡，每月底都进行效期药品自查，将近期药品及时调换或报告临床。全年没有破损情况上报财务，给院里减少了损失。
二、服务方面：
1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。药剂科是直接面对患者的重要窗口，是树立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成为科室工作的重点。合理设置岗位、机动配备人员，全体工作人员齐心协力，克服困难，提高工作效率，保证、方便了国内外患者24小时的药品供应。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况安排学习和讨论，全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规，以提高窗口服务为己任，以质量第一、服务取胜的理念全心全意为中外患者服务。
3、不断加强专业、理论知识的学习，加强俄语学习，并在工作中不断吸取新的知识来提高业务素质。从而，以更加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一致好评。
三、业务方面：
1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明，及时了解各临床科室药品需求动态，确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。
2、对滞销、近期药品及时与临床沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。对新进药品及时掌握使用的适应症，以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测，发现问题及时上报，避免药品不良反应的重复发生。
3、重视药品储备工作，加强药品质量管理，在购进验收、入库等环节的质量管理，严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求，保障患者用药安全。
4、加强卫生清洁工作，做好防尘工作，保证发出的药品整洁。
四、其他方面：
1、随着国家药政法规相继颁布，为适应药事管理工作的要求，在认真总结工作经验的基础上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度进行了补充，完善了制度，以制度管人，以制度规范服务。
2、全科人员积极响应院里各项号召，踊跃参加各项文体活动和义务劳动。认真学习院有关会议文件精神，积极参与推进全院各项改革措施的落实和实施。
回首这一年我们药剂科日日夜夜，所获得的感受是欣慰，每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命，都自觉充实自己，不断向上。总而言之，药剂科在20xx年的工作中也存在不足之处，在新一年的工作中我们努力改进、改善，提高完善服务质量，全心全意为患者服务，困难面前迎难而上，成绩面前骄傲备战，为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航，为疗养院的兴旺发达创造出更大的经济效益。
20xx年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。
20xx年的工作方向：
继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故发生。
对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进。
医院工作个人总结篇4
一、规划统计分析工作
1、配合省委考核办，考核20xx年各市（地）进出口完成情况。年初，我处按照省委考核办要求，对全省13个市（地）进出口目标完成情况进行考核，考核结果以正式文件上报省委。同时，根据全省进出口增长20%的目标任务，将20xx年度全省进出口目标分解到各市（地），并上报省委。
2、认真做好商务厅有关处室进出口目标分解工作。按照厅领导指示精神，为了能够确保实现全年进出口增长20%的目标，我处将20xx年度全省进出口目标分解到了对外贸易处、对俄贸易处、机电处、科技处、贸易促进处。将国外经济合作及境外投资指标分解到国外合作处和对俄合作处。同时，市场运行处、市场建设处、商业改革发展处、整规办也将承担各自的指标。
3、按时完成每月统计资料的编制及对外贸易运行情况的通报和分析工作，为省领导、厅领导提供决策依据。同时，每个月份目标完成情况以图表的形式做成板报进行公示。
4、圆满完成第十九届哈洽会业务统计工作。为迎接本届哈洽会，我们从六月初便着手筹备本届哈洽会的统计工作，从六月十五日开始，每天工作到凌晨，经过五昼夜的奋战，圆满地完成了哈洽会的统计工作，得到了上级领导的肯定。
5、积极配合商务部认真做好进出口企业信息和重点联系企业报表的上报工作，组织企业和有关市（地）商务局开展培训，确保报表及时准确的上报。
二、经费保障和财务管理工作
1、完成了20xx年度商务系统部门预算的申请工作。在编制部门预算时，深入细致地做好基础工作，在常规性项目的基础上，围绕各业务处室职能下功夫，既保证省商务厅机关预算总体增长，又做到每一项立项依据有说服力。在做好厅机关预算的同时，还对事业单位人员进行部门预算培训，积极帮助他们做好本单位预算，并对他们上报电子数据、纸质报表进行认真审核、汇总，上报省商务系统部门预算。
2、完成了20xx年度商务系统会计决算工作。我厅事业单位比较分散，给决算的布置，以及决算工作带来了一定的难度。首先组织省内16个事业单位人员进行决算培训，并对他们上报决算进行认真地审核，其次要求省外5个办事处结账后，在规定的时间、地点统一编制决算，加上由自已做的厅机关、世贸、电商、对俄咨询中心4个单位决算，汇总成省商务厅系统会计决算。经过一个月努力，省商务系统决算顺利通过省财政厅审核，并获得省直行政事业单位会计决算工作三等奖。
3、完成了20xx年度省商务系统国有资产登记、信息采集工作。按照省财政厅的统一部署，完成了20xx年度省商务系统国有资产登记工作，并对20xx年资产清查结果进行核对，对20xx年1月1日至20xx年10月31日资产变动数据，依据省财政厅审批单在财政下发电子表格内进行资产数据信息删除或录入，并按要求对各项资产用数码相机拍摄全貌照片，保证资产编号的唯一性，一项资产对应一张照片。为实现资产管理在线审批和动态监管做好了前期信息采集工作。
4、做好国库集中支付工作。我厅纳入省财政国库集中支付后，为做好厅机关及直属事业单位集中支付工作，对集中支付系统中部门预算经费指标进行认真核对，每月及时做好厅机关专项用款计划，并对所属事业单位专项款计划进行审核，汇总上报商务系统专项用款计划，使我厅专项业务活动在经费上得到了有力保证。每年集中支付系统在12月中旬就关闭，对于网上资金清零上缴国库，为使网上经费不被财政收回，进入11月份就与省财政厅主管业务处室、国库支付中心沟通，最终把网上经费全部转入厅机关在中行的银行账户。
5、做好省商务厅职工集资建房的账务处理工作。职工集资建房是关系到职工切身利益的大事，也是职工十分关心的事，所以在做账务处理时格外用心。20xx年更是职工集资建房关键的一年，在这一年，认真做好职工集资、产权证等费用的收款、存款，与银行对账，各项工程项目付款及账务处理工作。做到账目清晰明了，使领导能及时了解到筹资使用情况，为其决策提供依据。
三、扶持外贸企业工作
1、兑付20xx年中小企业国际市场开拓资金。20xx年，我省共安排中小企业国际市场开拓资金项目751个，实际拨付资金总额1757.5万元。其中境外展览会225项607.6万元；各类认证150项285.9万元；国际市场宣传推介75个91.2万元；创建企业网站57项136.2万元；境外广告、商标注册150个426.4万元；境外市场考察82项178.2万元；国际市场分析1项2万元；境外投（议）标4项9万元；企业培训7项21万元。
2、向国家上报20xx年中小企业国际市场开拓资金计划。20xx年我省向国家上报中小企业国际市场开拓资金项目总数1100项，上报支持金额2346万元。其中：境外展览会项目共233项5744万元；认证项目211项3847万元；国际市场宣传推介120项1465万元；创建企业网站132项2948万元；境外广告、商标注册219项5067万元；境外市场考察113项3039万元；国际市场分析3项6万元；境外投（议）标4项15万元；培训与研讨会4项12万元。
3、积极为出口企业办理贷款担保。为缓解企业出口资金紧缺问题，20xx年，我们与省财政厅为4户企业向省鑫正投资担保公司推荐8笔贷款担保业务。推荐担保总额11000万元。省鑫正担保公司为4户企业担保了8笔业务，担保总额11000万元。其中：东宁吉信工贸集团有限责任公司3笔4000万元；黑龙江华宇工贸集团有限公司2笔4000万元；东宁宁城经济贸易有限公司2笔1500万元；黑龙江天正粮油食品进出口股份公司1笔1500万元。为企业提供担保政策，在一定程度上缓解了进出口企业的资金紧缺问题。我厅推荐担保企业信誉状况良好，做到了及时还贷。
4、积极为重点对俄出口企业办理委托贷款。协调省财政厅和鑫正担保公司为省政府确立的重点对俄企业办理委托贷款。20xx年，共为黑龙江华宇工贸（集团）有限责任公司、东宁吉信工贸（集团）有限责任公司2户重点对俄企业办理委托贷款4，000万元。
四、积极配合相关处室，向商务部争取各类资金。
1、积极向商务部争取进口贴息资金。根据财政部、商务部《关于做好20xx年度进口贴息资金申报工作的通知》（财企[20xx]21号）精神，我处与机电处、科技处、贸促处积极配合，共同做好向上争取工作。确定上报52家企业2647个项目，申请贴息进口额426，155，900.59美元，其中：鼓励进口重要装备和重点行业类44家企业2254个项目，申请贴息进口额392，274，521.79美元；鼓励进口先进技术类4家企业7个项目，申请贴息进口额7，581，998.55美元；鼓励进口资源性产品、原材料类4家企业386个项目，申请贴息进口额26，299，380.25美元。
2、积极向商务部争取20xx年农产品贸易促进资金。根据财政部、商务部《关于做好20xx年度农产品贸易促进资金项目申报工作的通知》（财企[20xx]21号）精神，我处与贸易处积极配合，共同做好向上争取工作。经审核，我省符合申报条件项目共19项，其中农产品质量可追溯体系项目16项、公共服务平台项目3项，项目资金总额6793.3万元，申请资助金额1639万元。
3、积极向商务部争取20xx年优化机电和高新技术产品进出口结构资金。
推荐我省8户机电、高新技术产品出口骨干企业申报20xx年优化机电和高新技术产品进出口结构资金项目，总投资19，711万元，审核企业申请专项资金2，300万元。其中：机电企业5户，总投资6，711万元，审核企业申请专项资金1，400万元；高新技术企业3户，总投资13，000万元，审核企业申请专项资金900万元。
五、积极协调省财政厅，修改外贸发展金管理办法和下拨各类资金。
1、修改《黑龙江省对外贸易发展专项资金管理办法》。为更好的发挥外贸发展金对扩大进出口的导向作用，我厅于20xx年多次开会研究新的外贸发展金办法，由于和省财政厅意见不统一，办法的出台迟迟没有进展。20xx年，我们通过几次联合调研和多次协商，最后达成一致意见，于7月10日出台了新的外贸发展金管理办法。新办法在原有的基础上，增加了对经济技术合作和进口战略资源的补贴内容。
2、落实20xx年境外展览会补贴资金。20xx年厅党组确定17个境外展览会项目，为确保工作顺利开展，我们积极配合相关处室做好展览会补贴资金的申请工作，上半年，我们协调落实马来西亚20xx中国进出口商品展览会等6个项目资金374万元。
3、下拨20xx年黑龙江省东北老工业基地外贸发展专项资金4790万元和20xx年黑龙江省对外贸易发展专项资金4830万元。
4、下拨20xx年外经贸区域协调发展促进资金4790万元和20xx年黑龙江省对外贸易发展专项资金1995万元。
六、扶持县级商务局信息化建设。
20xx年厅党组提出在全省建立完整的商务战线目标后，叶厅长先后两次亲自带队赴县（市）督促此项工作。20xx年下半年开始，全省各地掀起了组建商务局的高潮，20xx年，我厅分两批对成立商务局的县市信息化建设进行了补贴。到目前，全省67个县市（其中县46个、县级市18个、按县级管理的区3个）中，有60个商务局已得到补贴。其余7个县市近期也将得到补贴。
七、克服重重困难，加快天鹅湖小区职工住房工程建设进度。
首先，与长城公司据理力争，多次谈判，将工程款按预算合同压至最低，维护职工的利益。其次，进行小区道路建设的招标工作，本着钱花的最少活干的最好的原则，在多家公司的选择中，最后，确定了省路桥公司，工程款由预算710万元降至493万元，省路桥公司在亏损的前提下高标准进行道路建设，效果令人满意。同时，还协助物业，精心选择，多家比较，确定小区围栏、路灯工程，效果也令人满意。
八、深入基层，积极开展调查研究工作。
20xx年4月10日，随赵文华副巡视员赴东宁、绥芬河调研对俄贸易面临的困难形势。7月21日随信息化处赴宁安检查中央专项资金的使用情况。9月8日随省委、省政府联合调研组赴佳木斯、同江、抚远进行扩大对外贸易规模和经济合作规模专题调研。9月下旬随省委目标考察组赴哈尔滨、牡丹江、黑河考核进出口目标完成进展情况，并听取了对考核制度的有关意见。
九：明年工作思路
一、做好20xx年一季度实现开门红的各项准备工作
一是统计分析工作抢前抓早，力争使外经贸指标的分析更具前瞻性，为厅领导提供坚实有力的决策依据。
二是对重点地市、重点口岸、重点企业跟踪问效抓，力争做到重点商品进出口变化情况能够在第一时间知晓，为领导有针对性采取措施提供信息保障。
三是密切配合省委组织部，做好20xx年度全省各地市进出口指标体系调整的有关工作，使进出口指标在各地市党政领导班子指标考核体系中更具科学性和合理性。
四是密切关注国家近期出台的政策对我省进出口企业的影响，及时与海关、财政、外汇、税务等部门沟通协调，为领导建议献策。
二、做好各项资金的申请工作，为商务工作服好务
一是加强与财政部门的协调工作，力争20xx年我厅的部门预算经费指标在20xx年的基础上继续保持增长水平；力争20xx年度外贸发展金规模比20xx年度翻一番，增加到2亿元人民币。
二是进一步加大跑部进京、对上争取的力度，力争使国家对我省的政策扶持资金在保持增长的基础上，及时足额到位。
三、做好厅机关职工集资建房施工决算及相关工作，力争工程结算、财务核算等收尾工作圆满结束。
四、做好调查研究工作
一是做好国家各项优惠政策的研究工作，深入学习、认真体会，努力使我省商务工作能够充分享受到国家给与的政策优惠。
二是深入重点地市、重点口岸、重点企业调研，努力形成联席会议制度，努力为基层排忧解难，真心实意地为基层服务。
医院工作个人总结篇5
20xx年的工作即将落下帷幕，20xx年是产房工作质量整体提高最快的一年，剖宫产率从之前的70%-80%下降到40%，患者满意度大幅度提高。取得了良好的社会效益和经济效益。我们始终坚持以母婴为中心的责任制助产模式开展护理工作。首先全体助产人员转变思想，不仅从技术方面，更体现在孕妇舒适度的提高和健康教育的全面实施。现将工作总结如下。
xx年在医院领导及护理部的工作指导下按计划和流程进行工作，每月制定工作计划，每周都有工作安排，每月进行护理质量一级质控，对存在的问题进行整改和追踪评价。工作井然有序，有条不紊。从每月质控中，()找出工作的弱点和难点，组织大家开晨会时间进行讨论分析，制定科室的规章制度和工作流程。使产房护理质量不断提升。
产房护理工作繁琐，风险高，稍有不慎将造成严重的后果。我们不仅承担着病人骨盆测量、产道的检查和评估、产科入院病人的病历书写，我们还主要承担接生，引产接产，剖宫产新生儿复苏、处理。三网监测要及时上报，计划生育月报、住院分娩情况月报、引产登记、出生缺陷、预防乙肝、梅毒、艾滋病母婴阻断工作月报以及分娩登记等各种季报和年报，同时出生证明的首次签发、登记以及领取入库等各种工作，我们都做得非常到位，多次受到上级领导单位的高度赞扬。
我们工作性质的高风险，关系母子两条生命，决定了我们的助产人员责任心要求会更为高，因此产房定期开展安全教育和业务学习，从思想上加强认识，按操作规范进行。我们助产士全部在我的引导下
加入了中国助产联盟群，这个群是有来自全国各地的助产士和助产专家组成，成员1000人。群里有助产博士张宏玉教授和助产联盟创始人青岛惠康护理学院孟雪校长以及各省妇幼保健院的护士长、护理部主任。每周群里会有业务学习和操作视频供大家学习。我们有了学习新知识、新技术的平台，有了更多和同行的交流空间，激发了助产人员对工作的热情和积极性，是她们对专业有了更高的学习追求，充分展示了自我的价值。科内每月会组织两次业务学习，理论考核和操作考核各一次。使我们助产技术水平有了前所未有的提高。
创新护理排班，根据产房工作特点，实行24小时双班制。分娩孕妇不定时，无白天和夜间分娩高峰区分，因此和内科上午治疗高峰的特点有着很大区别。夜间护士较少，如果有分娩的助产士上台接生，台下工作一个也做不了，新生儿也需要一名护婴人员。此时是风险高发时段，因此夜间安排两人夜班，能有效保障护理安全。另外根据我们中国传统的特点，选择性剖宫产的'人员较多，因此逢阴历的三六九和双日子时不安排休息。这样的排班一年来不管助产士、家属、医生都反映较好。
开展新技术，我们今年开展的无创会阴接生和晚断脐，以及自由体位待产、无痛分娩初见成效。得到了孕妇、家属、医生、助产士的认可。我们新技术的开展走在了许昌产科的前沿。病人满意度大幅度提高。今后的工作中将继续努力，把技术做稳做成熟。
加强核心制度的落实和应急预案的培训。每月进行核心制度培训和考核，并在实际工作中进行监督检查，落实不好者给予一定的处罚。
进行一些应急预案的培训，针对产科急危重进行实际的考核和操作演练，如产后出血、胎儿宫内窘迫、羊水栓塞、新生儿窒息等。提高助产士的应急抢救能力。
加强年轻护士、轮转护士和实习人员的传帮带。入科进行安全教育和劳动纪律培训，出科进行理论考核。提高带教质量。
做好病人的产时心理安慰和疏导，产后的健康教育和指导。把导乐分娩引入产程中，让病人不仅舒适度提高，顺产率也提高，由体位所提倡的就是其中之一。
产后助产士实行责任查房制，顺产的病人都有自己的助产士，产后责任助产士会去病房查房，观察伤口、恶露、母乳喂养情况。拉近了助产和病人之间的距离。
产房感染质控要求比较严格，我们按感染办的要求定期进行物表和空气检测，一年来未出现不合格现象。也未出现伤口感染和脐带感染现象。今年我们两次受到感染质控的现金奖励，这和上级领导的督导和大家的努力是密不可分的。
20xx年的工作有成绩也有不足，个别人可能做得还不是很好，但是我们有了工作的思想和方向，今后的工作中会逐步成长，逐步完善。明年的工作将继续努力，相信一定能做得更好。
医院工作个人总结篇6
回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。我现将自己收费处的工作做如下总结：
（1）我努力从本职做起，不断加强学习，有较强的事业心和责任感，尽职尽责地完成各项工作。在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其中要面对的，收费员代表着是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通和交流的一座平台，坚持做到在认认真真学习上要有新进步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏实实做事上要有新成效。无论做什么工作都能摆正自己与上级、同事的关系，在工作和事业面前顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失我努力从本职做起，不断加强学习，有较强的事业心和责任感，尽职尽责地完成各项工作。
（2）坚持不懈加强理论学习、提高理论素质。珍惜团结、维护和谐，在工作中我严格要求自己，配合领导做好各项工作.十分注意保持与同事经常性的沟通，经常听取他们的意见，在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互配合
（3）我始终保持良好的精神状态，按时上下班、不迟到不早退，决心把领导对我的重望，广大同事对我的关爱，化作工作的动力，满腔热情地投入到工作之中。工作勤奋认真，勤劳奋进，不搞特殊化。
（4）这一年收费工作中，琐碎的事情很多，但是对待每一位患者我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象，同时也在贯彻院内思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正内涵的东西，这样我们才能提高，才能把工作真正做好你
（5）在廉洁自律方面。我努力做到以下几点：要自重，要自省，要自警，要自励，时时刻刻按党员的标准严格要求自己，不断加强学习，加强政治思想和道德修养，吃苦在前，享受在后，廉洁自律，保持清醒的头脑，严格遵守党的纪律，努力工作，不辜负领导对我的期望。
最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们皮肤病防治院20xx年更好！
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