写工作总结之前我们一定要有个整理思路，工作总结在写之前一定要学会认真分析个人情况，下面是怎么写范文网小编为您分享的群众工作办工作总结8篇，感谢您的参阅。
群众工作办工作总结篇1
村干部工作总结
2010年，在镇党委、政府的大力支持下，我带领驻村工作组，密切联系布泉实际，充分发挥我们个人优势，致力于加强村级班子建设，增强村级集体经济实力和增加本村农民收入，真帮实扶，务求实效。通过一年的努力，xx村党支部凝聚力和战斗力进一步增强，村容村貌也有较大改善，各项工作有了进步，定点包村工作成效显著。现总结如下：
一、调查摸底，确保了包村工作有序进行
良好的基础工作是干好包村工作的前提。为详细掌握xx村的实际情况和村民的实际需求，自进驻的第一天起，我就带领工作组的同志深入田间地头，实地查看了路、沟、渠等农业基础设施建设情况，深入农户专访群众，同当地群众面对面的交谈，详细了解了该村的经济发展情况，群众的生产生活情况。参加了村党支部会议、村民大会，听取村党支部、村民对经济发展的意见和建议，并在此基础上成立了帮扶计划，明确了今后工作的目标，密切了党群、干群关系，为工作的良好开展，打下了坚实的基础。
二、强化为民意识，把党和政府的关心关怀送进千家万户
充分利用了夏种的大好时机，多次前往农业局寻单位向专家请教，把科学的种植方法、施肥方法、施药方法、优质品种推给农民朋友，带领工作组的同志走街串户发放农业资料，为全村群众提高技术和信息，利用广播、培训等形式，让农民掌握这些技术和方法，引导他们科学种植，调整农业结构。为贯彻落实好中央1号文件精神，我与xx村委委会经过多次商议，决定由工作组人员带队，将村干部以及部分党员成立了4个工作小组，分片在全村设立了4个宣讲区，深入宣传，讲解1号文件，同时将一些国家优惠政策、农业税下调、粮食直补等与村民息息相关的政策、信息带给村民。粮食直补资金到位后，我带领工作组同志一起挨家挨户将补助款发放到位。为尽快将农业税下调工作落到实处，切实减轻群众负担，我带领工作组的同志于6月上旬，统一给该村农户发放了农民负担监督卡和纳税通知书，并张榜公布。
三、加强村级组织建设，提高了村级班子的战斗力
一年来，我和工作组人员围绕建设“五个好”村支部目标，坚持包村工作和学教活动相结合，把进一步提高村党支部的凝聚力和战斗力当作首要任务来抓。
(一)为提高办理效率，规范工作程序，帮助村委完善了各项管理制度、会议制度、学习制度及有关监督机制，建立健全了村级财务制度和村务公开制度，村级管理基本实现了规范化、制度化、公开化。
(二)为进一步提高村干部素质，先后多次组织村干部和党员学习“三个代表”重要思想和十六大届三中、四中全会精神，并通过组织集体讨论加深理解，努力提高他们的政治素质和理论水平；村两委换届选举过程中，经常找村干部和党员谈心，密切掌握他们思想动态，大力强化他们宗旨观念和责任，使他们牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨。目前，按照上级党组织的要求，xx村已成立了新一届村支部。
(三)配合村党支部有计划的培养致富能手和先进村级干部加入党组织。通过一年全面系统的培养，一大批种养大户加入了党组织，这些党员和积极分子的涌现，为xx村党支部注入了新鲜血液，班子的战斗力得到了进一步加强，各项工作有了长足的进步。
四、狠抓了工作组自身建设
工作组入村以后，为加强工作组自身建设，先后创建了学习、工作、请假等制度及驻村工作纪律，做到了制度上墙、严格遵守。利用节假日，组织队员们认真学习“三个代表”重要思想，积极开展了“比学习、查思想、查作风、查纪律”的五查、五看活动，队员能遵守纪律，坚守岗位，坚持写驻村工作日记，勇于克服各种困难，形成了良好的工作氛围。
回顾一年来的驻村工作，感
到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，党性认识得到了加强。实践让我深刻的认识到：搞好调查研究，是做好驻村工作的基础；为群众办实事，是打开驻村工作局面的突破口；抓好村级班子建设和工作队自身建设，是完成驻村工作任务的重要保证。尽管做了一些力所能及的工作，但取得的成绩与上级的要求，村民的期望相比还有不小的差距。我决心在今后的工作中，发扬成绩，纠正不足，把工作进一步做实，把实事进一步办好，努力学习和工作，为党和人民的事业做出更大的贡献。
村党总支委员会以树立“五好”支部形象为己任，坚持学习制度，在全村广大干部群众中，广泛宣传党的方针、政策;教育广大党员学习掌握科学生产技术，在全村范围内培养致富带头示范户，以点带面带领广大村民发家致富;积极开展“三个培养”活动，把秀青年推选为党员发展对象，实行重点培养，村委会认真贯彻《村民委员会组织法》，切实实行民主管理、民主监督、民主决策，村两委严格执行“党务、村务、财务”三公开制度，以保障村民利益为最终目标，随时接受党员和群众的监督，但凡村、组实施重大项目和事情都通过村民代表大会民主表决通过后执行，充分保障了村民的民主权益，实行村民自治。
二．围绕年初制定的工作目标，以德服人、勤政为民，以实际行动回馈群众信任
1.社会治安综合治理工作
（1）落实领导责任制和目标责任制，健全综治组织和网络，加强治安防范和治安巡逻，落实节假日值班制度和矛盾纠纷首人接待负责制，及时介入调解村民矛盾纠纷，通过普法宣传和完善的工作部署、监督实施，做到全年无重大刑事案件和重大责任事故。（2）成立突发事件应急领导小组、分队，真正做到支部书记亲自抓、村委会主任具体抓，随时根据突发状况进行救援和处理，结合我村实际地理形势，做好防汛抗洪和三夏、三秋放焚烧秸秆工作。（3）做好防邪、维稳、信访工作，积极开展创建“安全文明村”活动，年底在全村范围内开展了“评三户”活动，有效维护了一方稳定，使全体村民生产、生活有安全感
三、2010年农业农村经济运行基本情况
一年来，我村克服风灾旱灾、市场价格波动和国际金融危机的影响，农业农村经济保持了良好的发展势头。完成了年初提出的工作目标和任务，新农村建设、粮食生产稳步增长。畜禽生产稳步发展等，现将2010年工作从六方面向大家作简要汇报：
第一方面，财务收支与基本建设情况：
(一)2010年1-12月后杨庄村各项收支情况
收入总计为
万元其中各项明细如下：
（二）支出总计
万元其中各项明细如下：
1、管理费用
万元。
2、优扶、助学其他支出
万元。
3、环境卫生、医保、老年费等福利费
万元。
本年度收支结算盈余
万元。
（三）开支较大的村重点建设工程建设：
1、建造完成
改造。
2、完成
等积水道路的维修疏通。
3、对部分绿地进行扩容改造。
另外，由电管站对本村部分低电压线路进行了扩容改造。
第二方面，组织建设情况：
一是抓好班子建设。明确班子成员分工，职责到位。
支部委员
新同志负责新江路政策处理工作。
同志负责
工作。
今年还做好了妇代会、党、团组织、等群团组织的的换届选举和组织工作。
圆满完成了征兵任务，有
名青年光荣入伍。
二是抓好党员教育和发展工作。 根据党工委安排，总支组织了七一教育活动。重温入党誓词，表现出了共产党员的自豪感和使命感。
组织入党对象和入党积极分子参加街道举办的各种培训活动，做好支部与建党积极分子的双向交流工作，党总支按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的原则做好发展工作，共有
名预备党员办理转正手续，
名入党积极分子转为预备党员，并发展
名入党积极分子。
三做好抗震救灾捐款工作，
在为甘肃地震的抗震救灾中，广大企业、干部、群众慷慨解囊，共计收取抗震救灾资金
余元。做好特殊党费的收缴工作，众多党员同志根据自己的经济收入纷纷捐款，总计上缴特殊党费
万余元。
第三方面，环境整治情况：
量力而行，优化、美化环境，这是今后我村环境整治工作的方针。
一是成立组织。成立了村环保组织和文明劝导队，力争通过宣传教育与先进示范相结合，通过专业环境保洁队伍与志愿者队伍相结合，共同做好环境整治工作。
二是完成环境整治配套工程。
完成
路下水道整修、九所厕所维修和三格式改造、完成周塘路绿地的美化与运动器材的安装、完成路边绿地与小花坛的砌筑修整，提高环境质量。
三是开展社区整治工作。投入一定的人力和资金进行环境整治，建立了长效管理机制，在环卫所常年保洁的基础上，聘请
名同志长期做好对环卫所服务范围外的绿化区块、卫生死角、房前屋后的清洁工作。今年我村又一次高标准地通过了市通过市庭院整治复评。
第四方面，综治工作情况：
综合治理工作与村庄环境整治工作一样，事关老百姓的切身利益，是历届村班子的工作重心之一。我们力争给老百姓创造一个和谐、稳定、安居乐业的生活环境。
月份，根据原村
现正在与派出所、镇综治办的领导下，开展平安基层基础规范化建设、示范综治工作室、平安社区的创建。
第五方面，计生工作。
村计生工作顺利通过市、镇计生部门的年度考核。全村育龄妇女计划生育符合率达到100％，综合长效避孕率达到
％。在每年
次的
查
测活动中，全村共有90％的育龄妇女进行了查环、查孕检查。同时对各年龄阶段的育龄妇女开展了四期培训教育，参加人数达
余人。
至年底，全村共有60周岁以上奖励扶助人员
人，对老年人独生子女家庭给予每年
元的经济补助，使他们的晚年生活得到了一些帮助。 对本村内重点对象，违法怀孕对象进行调查走访，并上门进行思想开导，通过摸底走访，全面了解下年度的生育生产情况。
全力做好2010年度医保参保工作。实际参保
人，村开支补助经费
元，参保率超过
%。
第六方面新农村社区建设
我村农村危房改造工作总任务较重，根据镇党委委、政府的要求，将在今后3年内完成，其中2010年两栋2011年再完成两栋（具体数量视今年实际完成情况而定）。为了能按时按质完成我村农村危房改造任务，必须做好以下工作：
1、进一步加强领导，落实工作责任
在党委政府的领导下要真正将新农村社区建设工作作为民心工程来抓，总结前两年的工作经验和教训，对存在的问题进行整改，确保工作顺利开展。
2、因地制宜，量力而行
随着工作的推进，农村贫困农户工作难度越来越大，为了既保障贫困农户的利益，又扎扎实实地推进工作，我们必须根据条件量力而行，分类指导。在逐村做好改造规划的前提下，根据财力情况安排每年的改造计划。
3、进一步强化监管，堵塞漏洞。
新农村社区建设工作从确定对象到规划建设，环环相扣，各个环节互相制约，也互相促进。实践证明，凡是监管工作到位的，群众就满意，工作也顺利开展；凡是监管工作有漏洞的，工作就难推进。为此，我们一定要吸取去年的教训，进一步强化监管工作。确保新农村社区建设的公平、公正、公开，切实维护农户的利益。继续做好工程质量的监管工作，防止出现“豆腐渣”工程。
4、乡村一体化村卫生室建设和医保工作
争取卫生部门的资金投入，协调场地，按照行业标准合并规范了村卫生室的看病、治病程序，极大方便了村民的就医。十一月底前通过宣传动员，全村村民的农村医疗保险率参保率达到99%.第七方面，存在问题：
在取得成绩的同时，我们还应看到，当前经济社会发展中仍存在着一些突出的问题，一定程度地影响了我村经济社会的快速发展。
主要是村级集体经济结构性矛盾依然突出。一是集体经济收入稀少，无法保证集体资金的增值、保值；二是受全球金融风暴的影响，一事一议资金部分减少、村企结对资金收缴困难。三是由于解决道路、环境、设施等遗留问题，工程支出有所增加，集体开支增加；四是由于土地征用难、拆迁难，导致新江路建设一拖再拖，制约村下步工作开展；五是由于企业关闭，闲散无业人员增加，社会稳定工作和社会治安形势变得十分严峻；六是村级班子建设、干部的社会管理与服务水平、控制能力等都有待加强。认真解决好这些矛盾和问题，对今后一个时期的发展至关重要，需要我们继续作出不懈的努力。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，让我们以奥运精神团结协作、共同努力，在镇党委和政府的正确领导下，为----村经济的发展谱写出灿烂辉煌的新篇章。
新兖镇后杨村
2010年12月13日
群众工作办工作总结篇2
群众工作办工作总结篇3
一、技能培训走进万家，产业人才初具规模
2021年，紧紧围绕我县菜果牛特色产业、重点企业建立了x个就业基地，其中在x个特色种植乡镇建设了x个就业基地，在工业园区内企业建立x个就业基地。在xx县内城区建设x处便民市场、x处零工市场，提供摊位x个，实现了求职、用工和培训需求精准对接，解决就业x多人，建成x个就业服务群，覆盖群众x万多人。组织开展x期技能培训，涵盖xx优势品牌月嫂、保健按摩、中式面点、计算机等家政类培训。为了解决部分人员就业难的问题，xx县人社部门利用x天的时间，全力打造了一支技术过硬的保健按摩师队伍，通过培训，x名按摩师已经全部结业上岗。通过对城镇居民的免费志愿服务，极大提升了按摩技术和水平，x多名群众享受了免费的体验和治疗，群众的口碑就是最好的广告，目前，x名按摩师已经实现了全部就业，不仅实现了工作有着落，收入有保障，还为身患疾病的群众带来了实实在在的疗效。
2021年上半年，增加累计完成农村牧区劳动力转移就业x人，转移就业x个月以上x人，就地就近转移就业x人，有组织转移就业x人，实现劳务收入x亿元。源源不断的向xx、xx等地输送家政服务人员x多人，xx月嫂已经成为xx县技能人才的金牌名片，为农村产业升级提供了强有力的人才支撑和后续力量。
二、企业培训精准施策，全力以赴保驾护航
我为群众办实事以来，xx县人社部门全面转变政企交流、服务企业新方式，深入开展三问活动，调研县内中型以上企业x余家，由过去的企业找政策向政策找企业转变，通过调研实地走访，向企业宣讲人社相关政策，针对企业需求进行现场政策解读，目前，xx县人社部门与赤峰市元宝山区平煤技校达成就业培训意向，将分阶段、分批次、分工种对xx县中唐特钢开展职工岗前培训。
三、劳动监察执法如山，追缴欠薪为民解忧
四、全面实施人才强县战略，为乡村振兴提供人才储备和后续力量。
落实一村班子一名大学生引才项目，对招录的两批乡镇事业编x人，全部下沉驻在村担任村书记助理、主任助理职务，参与支部建设、脱贫攻坚、基层治理、产业发展、乡镇振兴等基层一线工作，签订聘期服务协议，全部实行聘期管理，全县事业单位干部结构更加合理，高学历人才总量逐年增加，干部队伍更加规模化，专业化，年轻化，高学历、专业技术人才已经成为xx县乡村振兴的中坚力量和各项事业发展的领军人物。
五、全力做好社会保险扩面工作，实现农村人口老有所依。
继续推进养老有保障，生活不用愁，政府来托底的惠民举措，农村人口参保率逐年提高，以灵活就业人员、新就业形态劳动者为重点加大城镇职工养保险扩面力度，继续扩大大城乡居民基本养老保障覆盖面，通过网上公布政策清单、发放明白纸、现场咨询、出动宣传车等形式，进企业、工地、社区、乡村广泛宣传社保政策，推动全民参保计划实施。加强失业保险政策宣传力度，提高政策知晓率，扩大政策受众面，努力做到应保尽保。截至到2021年x月，全县参加失业保险x人，累计为x名失业农民工发放一次性生活补助共计x万元。全县企业养老保险参保x人，机关养老保险参保x人，居民养老保险x人，工伤保险x人，养老保险已经成为农村新型养老模式，为乡村振兴的全面发展解决了后顾之忧。
六、志愿服务情系社会，点滴凝聚爱的力量
x名党员干部全部下沉到社区主动认领工作岗位，开展志愿服务，党员卢朋武为老年公寓的老年人送去健康养生知识，对老年人如何预防中风、高血压防治、糖尿病预防，进行详细讲解和示范。我们没有血缘，却可以成为亲人，这是xx县人社部门对群众的庄严承诺。我为群众办实事实践活动开展以来，xx县人社部门全面压实工作责任，全面推进各项政策落地生根，结合服务大厅服务对象广泛、老龄化等特点，在政务服务大厅成立x个志愿者服务点，在局机关和所属单位开展戴党徽、亮身份、我是党员我帮你志愿服务活动，随时为服务对象和办事群众提供咨询、引领、业务办理等相关服务，为群众办实事、解难题x余件，极大的提升了群众的安全感和满意度。
群众工作办工作总结篇4
党团结带领人民进行革命、建设、改革，根本目的就是为了让人民过上好日子，无论面临多大挑战和压力，无论付出多大牺牲和代价，这一点都始终不渝、毫不动摇。
扎实开展我为群众办实事实践活动，是践行初心使命的责任担当，广大党员要积极行动起来，主动作为、善作善成。要结合疫情影响，着力找准人民群众的操心事、烦心事、揪心事，以坐不住的责任感和等不得的紧迫感一件一件抓落实。要用好党和国家的惠民利民政策，让每一项好政策落到实处见到实效。要将巩固拓展脱贫攻坚成果与实施乡村振兴有效衔接起来，确保贫困地区脱贫摘帽后力度不减、标准不降、政策不变，逐步实现产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的新面貌。要经常深入基层、深入群众，带着问题、带着感情、带着责任，通过与群众交心谈心，摸清基层工作情况，掌握群众所想所急所盼，提高实践活动的针对性和实效性。
奋进新时代，开启新征程，勇担新使命。今年是中国共产党成立100周年，也是十四五开局之年、全面开启建设社会主义现代化国家新征程的第一年，站在两个一百年奋斗目标交汇点，我为群众办实事实践活动具有非常重要的现实意义，不仅是锤炼广大党员为民服务本领的磨刀石，也是检验广大党员初心使命的试金石，要把群众的事办到群众心坎上，特别是涉及群众切身利益的问题，要作为重中之重来解决落实，要把群众满不满意、答不答应作为衡量实践活动成效的重要标准，在实践实干中赢得民心民意。
群众工作办工作总结篇5
为进一步强化履职担当作为，更好地践行司法为民宗旨，武陵区司法局结合政法队伍教育整顿工作要求，决定从3月起，在全区司法行政系统开展为期四个月的我为群众办实事志愿服务活动。
一是持续深入开展法治宣传志愿服务活动。以法治布谷鸟公益大讲堂志愿服务活动为载体，按照一月-宣传主题，由律师、司法所长、政法干警为主要成员的法治布谷鸟志愿普法讲师团队，深入社区、中小学校、敬老院开展一系列的公益法治宣讲志愿服务活动。重点针对老年人和中小学生两大群体，开展国家安全、反邪防邪、反恐、交通安全、禁毒宣传、反电信网络诈骗、预防青少年违法犯罪、校园安全、老年人权益保护等法制宣传讲座和法律咨询服务活动。
二是持续深入开展众创平安志愿服务活动。结合每月19日众创平安志愿服务活动，组织在职干警深入联点社区进村入户开展矛盾纠纷排查、禁种铲毒宣传、高速护路联防、巡逻守护等众创平安志愿活动。
三是持续深入开展三联四大工作。协助所联点的村(社区)进网格开展排查,及时排查各类矛盾纠纷、涉黑涉恶线索、民生诉求等各类信息。积极参与网格内矛盾纠纷化解、特殊人群管控、情暖家庭帮扶和重点场所防控等服务活动，及时化解社会矛盾风险，确保网格内无违法上访、无重大案件、无安全事故、无群体事件。
武陵区司法局立足当前群众所需所盼所想，出台《关于开展我为群众办实事志愿服务活动的方案》，全力打通服务群众最后一公里，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，进一步树立政法机关执法司法为民的良好形象。
群众工作办工作总结篇6
驻村干部怎么写驻村工作总结
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篇1
今年2月初，×××工委“双下乡”驻村工作组按照×××工委提出的“三结合一目标”管理法(即科技事业人员与行政管理人员相结合，科技项目与行政措施相结合，科技成果与农村经济效益相结合，“一目标”即年农民人均纯收入增长作为考核管理的主要指标)，认真开展了各项工作。镇党委认真组织驻村干部学习了中央1号、省委1号文件精神、全市城乡一体化建设会议精神等，并对驻村干部的生活问题进行了合理的安排，定期进行检查、随访，结合党员冬训和四进五化活动抓各村的项目工作。自2005年2月28日×××工委会议后，镇党委及时对驻村干部下村情况进行了认真的调查研究，并通过各村结合春耕生产的开展，认真落实“干部双下乡”工作，并就干部的下村及管理方面提出了一些具体要求。3月2日、4日镇党委分别召开了全镇的经济工作会议，并在大会上签订了党政目标责任书和经济目标责任书，进一步安排了“干部双下乡”工作。4日又召开了驻村干部会议，就“干部双下乡”工作的管理给各村党支部进行了系统的安排。3月7日、8日对七个村干部下村情况进行了信息反馈和随访工作。
一、基本工作情况
经过一年的驻村工作，驻村干部主要切实抓好包括党支部建设在内的农村全面工作。具体侧重落实好了以下五方面的工作：一是宣传贯彻好了“三农”政策，让党的各项方针政策全面、及时地贯彻到农村，让农民充分享受到政策给他们带来的“实惠”。深入开展各项为农服务工作，举办了不同类型的培训班七期，参加人次120xxxx人次。配合村两委班子开展了扎实有效的农技服务，群众反映较好，通过规范的管理，驻村干部走访群众，宣传致富信息，指导农户正确使用种植技术，与农民群众结下了深厚的感情。
二是确定实施好了全村发展思路和规划，帮助村民走上正确、良性发展的轨道。结合先进行教育活动的开展，12月17日镇党委召开由×××工委下派驻村干部、镇联系村干部以及各村党支部书记参加的专题会议，安排部署先进性教育活动相关工作，并要求工委驻村干部配合、指导，结合各自实际，制定各村的“十一五”发展规划和明年的计划，同时还要组织党员讨论规划初稿，采纳合理化建议和意见。12月19日，各村的“十一五”规划全部上报到镇上，镇党政办公室先将各村的“十一五”规划初步把关，再交由镇联系村领导进行修改，又于12月24日将规划修改意见及时反馈回各村。目前各村修改后的“十一五”规划已经全部上报了镇党政办公室。
三是理顺村两委工作关系，健全工作协商机制，培养村级后备干部，为村组干部发展本村经济起到了参谋和助手的作用。
四是多办实事好事，对农民关注的、关联的、关心的问题，都要积极主动地帮助落实，以实际行动让农民感受党的关怀和温暖。
五是积极协助各村党(总)支部认真开展第三批先进性教育活动。2005年12月6日，第三批保持*员先进性教育活动开始后，驻村干部将先进性教育的要求及村上的经济发展实际结合起来，带着组织的厚望和嘱托开展工作。他们抽出时间再次系统地学习了保持*员先进性教育活动的资料，及党在农村的路线、方针、政策，按照中央和省委、市委的要求，做到心中有数，切实把握先进性教育的实质，采取独特有效的措施和方法，结合各村的实际和农民的特点进行工作，通过引导使农民党员牢固树立党的观念，党员的意识和组织纪律意识，坚定理想信念，自觉履行党员义务，模范执行党的路线、方针、政策，在建设社会主义新农村中发挥党员的先锋模范作用。通过了解党员的情况，协助村党支部制定了先进性教育活动的具体要求和实施方案，根据农村的实际情况，较好的解决了出工和学习之间的矛盾，保证了学习效果，通过看、问、听等方式对党员的学习情况进行了指导，并与村总支部书记
及支委委员等相互商量，制定完善了各项规章制度来保障学习效果，先后制定了学习制度、考勤制度等，安排了学习计划，力争做到先进性教育规定动作不走样，自选动作求创新的要求。
同时采取多种形式开展教育活动，我根据村上文化层次参差不齐，党员年龄不均衡的特点，采取结对“一帮一”的方式，将文化程度高的党员和文化层次低的党员搭配起来，采取帮学、对学的办法，把文化层次的差异变小，老党员与新党员进行交流讨论，提高认识，将理论学习和轻松学习统一起来，通过观看先进性教育电教片和请讲师团
群众工作办工作总结篇7
践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强问题意识，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。
在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。
要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们党的奋斗目标。
要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。
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群众工作办工作总结篇8
xx学习教育开展以来，xx党委高度重视，以我为群众办实事作为重要实践载体，结合自身实际，统筹谋划部署，压紧压实领导责任，建立健全工作推进机制，在支农支小支散上推实策，在为民惠民便民上用实招，不断在解决客户难事、基层难题、职工难点上办实事。目前xx学习教育已经进入下半场办实事、开新局阶段，我们将重点围绕xx农信我为群众办实事的进展落实情况，全面唱响我为群众办实事实践活动七部曲。
（一）唱响农村阵地主题曲，不断加大涉农各类主体对接支持力度。主动对接辖内农业生产企业、家庭农场xxx家企业，对接率xxx%，获贷率xx%；对接米袋子菜篮子企业xx家，获贷率达xxx%。深入推进双基共建农村信用工程，全市农信社已建档农户xxxxx万户，评定信用户xxxxx万户；已授信农户xxxxx万户，已用信农户xxxxx万户，用信余额xxxxxx亿元；评定信用村xxx个，评定信用乡镇xx个。截至xx月末，全市农信系统涉农贷款余额xxx亿元，净增xx亿元。进一步巩固拓展脱贫攻坚成果，全市农信社在xx个乡村振兴重点帮扶县的贷款余额达到xxxxxx亿元，较年初增加xxxxx亿元，增速xxxxx%，高于全市各项贷款增速xxxx个百分点；累计发放脱贫人口小额信贷xxx亿元，持续为地方经济发展贡献农信力量。
（二）唱响扶微支小协奏曲，切实解决企业融资难融资贵问题。对全市疫情防控用品、重要物资、农业产业化、高精尖产业等代表性企业生产经营情况和资金需求开展精准问需营销，发挥银行主导作用，储备优质客户资源，构建协同合作的金融生态圈。为统筹做好疫情防控和金融服务工作，减轻企业融资负担，帮助企业尽快复工达产，通过主动走访，建立企业白名单库，对入库企业实行授用信一体化，简化贷款流程等不断提高服务实体经济质效。今年以来，不断加大银企对接力度，共走访xxx家企业，为xxxx个中小微企业办理延期还本付息，涉及贷款本金xxxxxx亿元；共为xxxx个中小微企业办理延期偿还利息，涉及贷款利息xxxx亿元。为亩均税收评级企业落实贷款情况如下：a类企业xx户，xxxxx万元；b类企业xxx户，xxxxxxxxx万元；c类企业xx户，xxxxxxxx万元；合计xxx户，xxxxxxxxx万元。同时，充分发挥辖内不同县级行社历史文化、地域人缘等特色优势，因地制宜创新推广和合e贷、金凤e贷、速抵贷、流水贷、枣仁贷等xx余种特色小贷产品。截至xx月末，全市共发放小额贷款xxxxx笔、余额xx亿元，较年初新增xx亿元。充分发挥xx农信决策链条短、办贷效率高的比较优势，建立灵活高效的授权管理机制，进一步提高办贷效率。
（三）唱响便民服务交响曲，持续拓宽业务办理渠道。一是充分利用农信社人熟地熟、网点遍布全辖的草根优势，对辖内xxxx个行政村村集体账户开立情况进行了摸排，共开立村集体账户xxxx个，存放资金xxxx亿元。二是用心做好日常业务便民工作。通过网点联合村委、街道等多途径了解客户真实情况及意愿，提供更加便捷、高效的金融服务。今年以来，全辖xx家县级行社共上门服务xxx次，通过进社区、进村庄等方式开展集中反诈骗宣传受众人数约xxxx余人次。三是拓宽交易渠道。深化推进与人民群众生产生活密切相关的支付渠道场景建设，截至目前，xx农信柜面账务类交易xxxxxx万笔，电子渠道交易xxxxxxxx万笔，电子银行交易占比xxxxx%。
（四）唱响客户体验新事曲，大力提升金融服务水平。一是利用xx农信与当地政府天然密切的联系，加快推进与各级政府部门签订乡村振兴战略合作协议，助力乡村振兴战略加快落地落实。目前，辖内xx家县级行社已全部与当地政府相关部门签订《金融支持实施乡村振兴战略全面战略合作协议》。二是承建的xx市绿色金融综合服务平台。以政务数据为支撑，融合企业信用信息和融资需求，提高银企对接效率，真正实现数据多跑路、企业少跑腿，目前，平台累计注册企业xxxx家，累计注册并通过企业xxxx家，发起融资需求订单xxxx笔；入驻金融机构xx家，发布特色金融服务产品xxx种，授信成功xxx笔，授信金额xxxxx亿。三是为三农客户推介专属金融产品乡村振兴卡。在免除开卡手续费、年费、短信费等x项费用的基础上，向客户免费提供涉农意外保险、医疗和法律咨询等各类增值权益服务，目前，已发行乡村振兴卡xxxxx张，卡内余额达xxxxx万元。
（五）唱响爱心关怀进行曲，心系群众做好社会公益。不断下沉服务重心，提升服务水平，从最现实的利益出发，将真心、真情、实事与实践活动高度融合，切实把好事办实，把实事办好。一是提出四可服务，在全辖设立爱心服务站。为户外工作者配备饮水机、手机充电器、应急药箱、雨伞、书包杂志等，切实解决充电难、喝水难、歇脚难等问题；二是搭建爱心平台，成立了爱心驿站。在做好疫情防控各项措施的前提下，为等待接种的群众提供临时休息场所，并免费为接种群众提供西瓜、茶水、糖果、座椅、手机充电线等便民服务；三是推行e挎包产品，采取上门服务的方式，为困难客户办理密码重置、挂失补卡、手机银行等业务，截至xx月末，全辖xx家县级行社共上门服务xxx次。五花八门的爱心活动还在如火如荼地进行中……
（六）唱响知识宣讲变奏曲，多形式提高群众金融防范意识。为提高群众防骗意识，xx农信持续加大宣传力度，帮助群众掌握常见的防诈骗知识；对内要求工作人员提高警惕，及时对可疑转账行为进行提醒、劝阻；对外，积极开展送金融知识下乡金融夜校金融进社区等多种金融知识宣讲活动，不断向大家讲解存款保险、假币识别、防范非法集资、预防电信诈骗等金融知识，积极履行金融机构的社会责任，帮助群众搂紧钱袋子。截至xx月末，全辖xx家县级行社通过进社区、进村庄等方式开展集中反诈骗宣传受众人数约xxxx余人次。
（七）唱响凝心聚力圆舞曲，切实改善营业网点及职工工作生活环境。积极推进星级网点验收评定工作，最新评定五星级网点xx家，旗舰网点x家，新五小建设标杆行社x家。以为员工办实事为宗旨，创新开展员工关爱行动，架起党和组织与职工之间的连心桥，通过网点远程智能值守、建立职工之家、合作创办职工幼儿园等，及时发现和解决员工需求和异常心理行为，凝聚力量，防控风险，促进xx农信高质量赶超发展。今年全辖共开展定期体检xx次，惠及员工（包含正式员工、劳务派遣工以及退休人员）共计xxxx人次；举办家庭访问活动xxx次、鹊桥会等相亲活动xx次、心理健康咨询培训x次、员工生日送蛋糕xxxx次、医疗保健专家专题讲座x次、退休欢送会活动xx次；已推行网点智能用电及远程值守的网点共计xxx个，占总网点数量的xxxxx%；组织开展了光荣在党xx年活动，向xx位老党员颁发了纪念章，并多次对老党员、老干部进行走访慰问，春节期间，走访慰问生活困难职工、老党员、老干部xx人，发放慰问金xxx万元，发放慰问品xxx件；七一开展庆祝建党一百周年活动期间，走访慰问老党员、老干部xx人，发放慰问金xxxxx万元，发放慰问品xxx件；八一期间慰问退役军人和优抚对象xxx人，发放慰问金xxxx万元，发放慰问品xxx件；敬老月活动期间，走访慰问老党员、老干部xxx人，发放慰问金xxxx万元，发放慰问品xxx件；x次走访慰问活动发放慰问金与慰问品金额合计xxxxx万元。
我为群众办实事实践活动作为xx学习教育的重要组成部分，是践行党的优良传统、初心使命、根本宗旨的重要内容。xx联社紧紧围绕省联社党委和xx党委安排部署，聚焦xx件事实精心部署，统筹安排，上下联动，推动实践活动取得明显成效。
突出求真务实，深入了解实情。建立健全领导班子包片、部室分包基层行社调研督导机制，每月深入基层网点调研一次，了解基层实际情况，掌握第一手资料，活动开展以来，累计督导xxx社次，解决员工反映强烈的问题xx余件；如完成x家基层网点厨房翻修改造，对x家网点进行迁址翻建，安装空气能取暖设备x台，为员工提供舒适的生活办公环境。x月x日，组织xx届和xx届新入职员工xx人参加座谈会，解决新员工反映强烈的生活、工作、制度等方面的问题xx个。加大客户满意度调查，在xx家网点布放意见簿，设计调查问卷，通过走村入户和千银万企大走访活动，了解群众需求，为活动扎实开展提供意见指导。
盘活金融资源，着眼解决实事。始终围绕县域经济发展和企业需要配置信贷资源，创新信贷产品，满足不同产业融资需求，有效激活县域产业发展潜力，解决小微和民营企业融资难题。截至xx月末，新增特色信贷产品贷款xxxx万元。组织召开银政企座谈会，邀请参与政府有关负责人参与走访，入户调研企业经营发展，营销xx户、xxxx万元。加强与政务服务系统对接，协调开辟抵押贷款绿色通道，明确办理时限、建立健全容缺和预约机制，提高企业融资效率；建立与税务、电力部门数据共享机制，为小微企业精准画像，加强风险动态评价，解决小微企业因财务制度不健全和管理不规范导致的审核繁琐问题，推动企业规范缴纳水费、税费。截至xx月末，个体工商户贷款增加xxx户、xxxx万元。同时，着力打造线上+线下金融服务网络。以手机银行、线上贷款、线上服务为重点，深化线上线下金融服务平台融合发展，大力营销手机银行业务，实现数据连接，业务线上化，开通手机银行xxxx个，建成金融便民店xxx个，布放离行柜员机等机具xx台。
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