工作总结需要依据实际的工作内容写，实事求是最重要，在工作总结中，我们应该注重数据和事实的支撑，以增加可信度，怎么写范文网小编今天就为您带来了工作总工作总结最新8篇，相信一定会对你有所帮助。
工作总工作总结篇1
一．开学三步曲
在新学期开始的第一天，我设计了三个活动：
1．展示自我
就是给每个同学一分钟的时间介绍自己，谈新学期新的打算，步入初二后的愿望和目标，主要是给学生一个锻炼机会，让每一个学生更敢于站在讲台上面对大家讲话，要讲的精练，生动，精彩，令人难忘。
2．竞争班干部。
随着年龄的增长，每个人的能力将随之提高，每个同学都可以来竞争一个职位。主要是培养学生的竞争意识，挑战意识，领袖意识和参与意识，更重要的是主人翁意识。
3．开总结班会。
师生共谈初一一年来的收获。首先我先谈我的工作，几年来的工作方针，再由全班同学指出我工作中的不足和意见。然后每个同学畅谈自己的进步和弱点，查缺补漏，共同进步。
二．狠抓习惯
1．从早读开始。
要求每个学生一到校就立刻拿出自己的书进行早读，这时会有两个值日班干部一前一后进行监督检查，并随时做好记录。具体的时间安排是：早读课之前读当天的史地生，之后再读语文或者英语。打扫卫生的值日生必须在早读课之前打扫完，否则将罚扫值日。
2．上好每一节课。
要求每一节课都不能迟到，要求学生“学会倾听”，在课堂上，尊重老师的劳动，尊重知识，遵守纪律。要求学生要放得开，收得住。要配合老师上好每一节课。由值日班干部每天总结当天的课堂表现及纪律情况，并对违纪学生进行扣分。让学生确实体会到课堂效率的重要性。
3．规范课间操。
第二节课后，由体育委员立刻组织学生到操场集合，要求每个同学认真地去做，两个值日班干部分别站在两列队伍的最后进行督促和检查，发现不认真者或打闹者随时制止并记录，以及时对其进行相应的惩罚。
4．强化自习纪律。
要求学生必须安安静静的上自习，不准说话，下位，两个同学讨论问题不能让第三个人听到。两个值日班干部一前一后进行监督和记录，确保自习的质量。
5．坚持写周记。
周记，是我和学生交流的`主要渠道。写周记，我要求学生每周写一篇，要求是写给老师的心里话，每周一我会收上来认真的阅读和批改。这样，即可提高学生的写作水平，又开辟了一条师生沟通的渠道，同时还增进了师生的感情。学生有了说心里话的地方，感情也就有了归属了。班里的很多事情我都是从周记里知道的。
三、创和谐班级
1．在班里开展了“五心”活动：
忠心给祖国；爱心给社会；诚心给朋友；孝心给父母；信心给自己。我认为，成人比成材更重要，要培养对社会有用的人，要让学生成为建设祖国的栋梁，必须要有强烈的社会责任感，积极向上的团队合作精神，丰富的文化科学知识以及健康的身体和心理。为此我还策划了很多的活动，如：主题班会，学习经验交流会，学习竞赛，小组竞争，辩论会，等等，这些活动，都教给班干部们自己组织安排，既锻炼了能力，又给班级带来了活力，还给同学们带来了很多的快乐！
2．召开家长会。
这一学期召开了一次大型的家长会。时间是在期中考试后的一个星期四晚上，大部分的家长都到齐了，我在总结了前半个学期的成绩后，针对初二学生的特点进行了分析，要求每一位家长切实做好这一青春期的教育，和孩子一起平稳的过渡到初三，家长们受益匪浅。家长会及时地让家长了解了学生的在校情况，互通有无，方便了班主任思想工作，加强了班级管理。
工作总工作总结篇2
五月份是我们教育教学工作比较重点抓的一个月，大家忙忙碌碌，有辛苦、也有甘甜，有成功、更有收获。回顾工作、总结如下：
一、做好结对帮带工作。
我们浏家港幼儿园与民工子弟学校新港小学幼儿园是“结对帮带”单位。两所幼儿园之前已经开展过多次不同形式的“结对帮带”活动。
20xx年5月3日上午，“浏园”的王丽菊园长协同两名副园长闵妍、陈英芳再次来到了新港幼儿园，进行新一轮的“结对帮带”活动。本次活动得到了“新园”的行政刘桂彬及各位教师的热情接待和支持。本次活动分为三个部分：首先是两所幼儿园的行政进行沟通交流，我们先向新港幼儿园的领导交待本次活动的目的和内容：接着我们幼儿园的陈英芳副园长进入中班进行社会活动《大灰狼开心了》的送教展示活动，新港幼儿园的部分老师参与了观摩，活动后我们新港幼儿园的老师们传授了教学经验;最后双方的老师们修改制定出了半日活动方案。
此次“结对帮带”活动体现了我们幼儿园对民工子弟幼儿园的热切关注，在帮助新港幼儿园教育教学工作取得进步的同时，对于本园的建设也产生了一定的启发，真正做到了教学相长，互惠共建。
本学期开学时，我们和老闸幼儿园结对成为艺术学科组。20xx年5月10日，我们浏家港、老闸两所姐妹园的领导、骨干教师、青年教师们聚在一起，借助幼教中心“艺术学科组”这个平台，共同观摩、研讨由浏家港幼儿园负责展示的三个艺术活动，小班的音乐游戏《猫捉老鼠》、大班的音乐活动《大狮子》和舞蹈《化蝶飞》。展示活动后的研讨中大家集思广益，在肯定这三个活动亮点的同时，两所幼儿园的教师们结合自己园的特点、优势，也提出了各自的意见和建议，开拓思路的同时，也给了大家一种新的思考。
这样的学科组结对活动，在能够更加充分的利用同一幼教中心内的人力、物力资源的同时，也使得活动的质和量都得到提升幼儿园5月份工作总结幼儿园5月份工作总结。相信姐妹园的携手，一定会带动着两所幼儿园的教师们更快更好的成长
二、开展学“吴健雄精神”
吴健雄博士勇攀世界科学高峰，并把一生的积蓄无私地奉献给了家乡的教育事业，给我们留下了取之不尽的精神财富。她的精神是值得我们学习，根据学校要求我们各组老师利用放学后时间聚在一起上网查询吴健雄一生的和成长足迹和伟大事迹，学习她终生不渝的爱国精神，勇于探索的创新精神，实事求是的科学精神和谦虚俭朴的律己精神!此外，我们还组织教师进行了学吴健雄、写心得的活动，广大教师积极响应，基本上都能如期完成。
三、积极开展园本研修活动
德国著名教育家第斯多惠说过：“一个人一贫如洗，对别人决不能慷慨解囊。凡是不能自我发展、自我培养和自我教育的人，同样也不能发展、培养、教育别人。教师只有先受教育，才能在一定程度上教育别人。”这是对园本研修最为生动的诠释。
提问是我们日常教学中最常见的一种策略，也是完成教学任务的重要手段，科学的提问设计能促进幼儿思维和创造力的发展，然而如何进行问题的设计是老师们一直困惑的，针对这个情况，5月3日中午，我们小班组全体成员及两位园长聚集会议室开展如何进行问题的设计的园本研修活动，首先，每位老师提出了一些在平时教学活动中设计问题的困惑，然后大家从各个方面进行讨论，其次，针对一个活动片段，例举了一些问题，大家一起分析讨论哪些是有效的.提问，对于不适合的问题，每位老师也发表了各自的观点，力求把问题改得更适合，更有效。老师提问技能的提高是一个循序渐进的过程，只要在日常教学中不断地对自己的教育行为和教育观念进行反思、分析，相信老师们的提问技能会不断地进步和完善幼儿园。
前不久中心前来调研，发现本园的“周计划”存在很多问题。之前的调研情况反馈会议上已经列举了一些易于修改的细节之处，各班已经开始作调整了。为了更加科学合理，更加顺利地开展好教育教学工作，20xx年5月7日，浮桥幼教中心浏家港幼儿园的副园长闵妍、陈英芳组织全体班主任开展了一次班主任论坛活动，就本园“周计划”中存在的比较根本性的一些问题进行探讨和整改。
首先，根据调研情况反馈及行政思考，提出了以下问题：
1.中大班课程数不够(下学期各少一个集体活动)。
2.角色游戏时间不够统一，有的在上午，有的在下午。
3.除角色游戏以外，上午的游戏时间中还能设定哪些内容。
4.当下午只剩“区域活动”和户外活动时，如何调整备课。
5.户外活动时间的充实如何体现在作息时间表中。
班主任们针对上述问题一一进行了热烈地探讨，最后作了如下调整：
1.根据课程设置参数，中大班各新增一个体育集体教学活动。
2.角色游戏全部挪到上午。
3.上午集体教学活动后保证充足的游戏时间幼儿园5月份工作总结工作总结。
4.下午的区域活动表格进行调整
5.修改调整作息时间表及广播音乐，下周起实施。
“周计划”没有绝对，关键是根据本园的实际情况及存在问题进行不断的整改和完善。相信此次班主任论坛一定能够使日常教育教学活动开展地更有效，促进幼儿的园本研修是提升幼儿园教育能力，提升教师专业素质，改变教师职业生活的必由之路、幸福之路。
在观摩了大班、中班的园本研修后，我们觉得，我们幼儿园在园本研修上存在着许多问题，为改变我园园本研修模式较单一，教师参与不够积极主动的情况，我们在20xx年5月16日中午12:30，组织全体教师一同观看张家港后塍幼儿园的一个园本研修活动的录像。希望通过此次学习，能改善教师们对于“园本研修”的态度，解开教师的困惑，使每一位教师都能勤于思考，乐于实践，勇于探索教育真谛，探索更丰富的园本研修模式。
工作总工作总结篇3
20xx年，在xx镇镇政府，市食药监管局、卫生局及食安委的正确领导下，我社区居委会深入贯彻落实科学发展观，攻坚克难，奋力拼搏，食品药品安全监管水平不断提高，人民群众的饮食用药安全得到较好保障。
一、加强领导，健全网络
为进一步完善食品药品安全监管体系，构建安全责任网络，确保社区人民群众的消费安全。嘉丰社区居委会积极成立食品药品监督领导小组，由社区主任任组长，副主任任副组长，社区志愿者为成员，构建了一支强有力的安全网络队伍。同时和各成员签订了食品药品安全工作目标责任书，明确了社区各个监管小组的责任，配备了协管员和信息员，从而健全了街道社区两级食品药品安全工作的监管网络体系，有效地加强了我社区食品药品安全工作的力度。
二、广泛宣传，营造氛围
20xx年，我社区以维护群众食品安全为出发点，以提高群众对食品药品安全知识的了解、增强群众安全意识和依法维权意识为目标，紧紧围绕工作实际，创新工作思路，多方位多角度开展食品药品宣传工作，营造了全社会关心支持食品药品监管工作的良好氛围。
一是利用赶场日，在社区宣传食品药品安全知识，发放宣传资料，发动群众积极参与、监督食品药品安全。
二是开展食品药品安全知识讲座。在社区市民学校开展了中医养生等健康知识讲座，同时发放相关知识宣传册300余份。
三是利用社区卫生信息员宣传安全知识。以各社区卫生信息员为基础，街道提供的宣传资料，卫生信息员免费发放到户。同时在各社区设立知识宣传点，居民可免费索取相关宣传资料。通过各种宣传形式，提高了人民群众的健康饮食安全。
三、明确目标，加大整治
1、开展节日期间食品药品安全检查。
为保障人民群众生命财产安全，预防食物中毒等突发事件的发生，在春节、“五一”等节日期间，我社区提前安排落实节日值班人员，并要求保证24小时通讯联络畅通，做到有事必应，有人负责。同时制定食品安全急救方案，做好相关准备工作。另外社区协管员、信息员联合执法队对辖区的餐饮店进行了专项检查，共计检查餐饮店24家。
检查的重点是餐饮单位的卫生设施、持证情况和从业人员的健康状况，检查表明，个别餐饮单位存在着少量问题，如加工操作场所简陋，食品处理区相关场所混在一起，防蝇防尘设施缺少等，根据在检查中出现的问题，落实整改措施。节日期间，我社区未发生一起食品药品安全事故，人民群众度过了一个欢乐祥和的节日。
2、开展食品药品安全宣传活动。
社区统一开展食品安全社区宣传咨询活动。现场宣传咨询活动工作人员向群众免费发放食品安全宣传资料，宣传有关食品。
3、进一步开展打击违法加工销售和使用“地沟油”专项检查。
为严防“地沟油”流入我街道进行加工销售和使用及餐饮服务环节，切实保护消费者饮食安全，办事处迅速召开会议，向各社区传达了有关会议、文件精神。及时成立了工作领导小组，通过广播、宣传栏、发放资料等形式广泛宣传，使广大老百姓了解地沟油的危害及防范措施。对学校食堂、餐饮店、粮油加工企业等单位开展重点检查，在检查同时还公布了举报电话并受理投诉案件。
20xx年来我们虽然做了大量工作，取得了一定的成绩，但新形势下的食品药品安全工作还是不容忽视。20xx年我们准备着重抓好以下几方面工作：
一是抓好队伍建设，强化责任追究。食品药品安全工作是一项常抓不懈、不能放松的工作，高度重视和认真抓好食品安全综合治理，切实为民办实事，保障人民群众生活安全，对造成重大食品药品安全事故的，要严格实行责任追究。
二是营造宣传声势，扩大宣传覆盖。积极探索食品药品安全宣传的有效途径，利用村级网络力量和宣传园地，拓宽宣传阵地，让群众在潜移默化中受到教育和启发。同时积极开展诚信宣传教育和培训教育，创新宣传形势，比如说开展知识竞赛等活动，让更多的人来参与食品安全宣传。
三是加强检查次数，加强查处力度。认真组织好辖区内的食品质量监督检查，对餐饮单位多监督抽查，发现有质量问题和安全隐患的，立即要求改正，同时对无证无照、安全条件差的餐饮业和小作坊，对客观原因造成的一般性质量问题，督促纠正，同时给予帮助和指导，对主观原因造成的问题，追究负责人责任，并移送相关部门进行处理。
总之，在20xx年，我们将切实加强食品药品安全监管工作，倍加努力，圆满完成年初制定的各项目标，完成上级部门下达的任务。
工作总工作总结篇4
20xx年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，积极服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得客户的满意。现将20xx年工作情况具体总结如下：
一、认真学习，提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。
二、细致入微，努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本情况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户提供差别化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。20xx年，我全年销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。
三、真诚服务，做好大堂管理工作
我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的.整洁，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮助，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。
20xx年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。
工作总工作总结篇5
握、五百服务、全程代办、错时工作、承诺践诺、社区单位化管理、网格化覆盖、社会化服务、信息化支撑建设和对流动人口掌握不全、服务措施执行不力;入户走访时办私事，错时服务时做样貌，服务措施跟不上等问题。(二)始终把加强党员干部队伍的政治理论学习，提高党员干部队伍的思想政治素质作为首要任务来抓，并着重从抓好三会一课、党员目标管理、党员学习、党员活动日等制度入手，切实抓好对党员干部队伍的教育管理。严格按照县委和镇党委的整体部署和要求，今年支部为社区每名党员干部统一购买了学习笔记本、工作日记、民情日记三个本子，在党员干部的学习要求上与镇党委、政府、党的群众路线教育实践活动工作同安排、同要求、同步调，坚持开展工作先从思想认识上解决问题。1月份以来社区党支部对每个党员干部学习笔记、工作日记、民情日记等不定期检查5次以上，促进了党员干部学习的用心性主动性。
二、四化建设、四知四清四掌握工作机制落实状况
一是按照四化建设的要求，将辖区合理划分为16个网格，逐步推行单位化管理模式(目前辖区内已落实单位化管理的有7个《财政局、武装部(含生产连)、环卫处、派出所、妇幼保健院、种子站、大巴扎》)亚欧花苑和楼兰花苑为2个封闭式管理单位，目前硬件设施和值班监控人员全部到位上岗。社区注重对不具备封闭式管理条件的片区、巷道，加强治安巡逻员和楼栋(巷道)长队伍建设，逐步完善社区各类用心分子服务机制，足额发放楼栋(巷道)长补贴，在县委和镇党委的大力支持下，今年7月已为社区配备7名联防队员，同时督促社区2个警务室及时发放低保巡逻员补贴。加强重点单位人防、物防、技防和心防建设。同时完善党组织覆盖网。全面作好社会化服务工作。简化为群众服务程序。推行在社区党组织领导下社区居委会和社区服务站并行的管理模式。努力实现社区行政事务类服务工作一厅式办结，现一站式大厅设民政(低保、残疾)，社保(养老、医疗、就业再就业)，调解，流动人口服务等4类10项。社区党组织坚持不定期召开各类层级居民座谈会，研究处理居民群众反映的热点、难点问题。确保辖区时刻安全、稳定、礼貌、和谐。
二是认真落实四知四清四掌握工作机制，透过社区干部和两支队伍等各类用心分子，有针对性地入户走访，掌握辖区内出租房屋，流动人口及家庭成员的职业，活动场所，动向等，今年以来，透过落实《xx社区干部入户走访宣传群众登记表》和倒查机制，重点纠正社区干四知四清四掌握落实不到位，花超多时间坐在办公室做计划、补档案、不入户、不深入群众、直面群众，与辖区居民脸不熟，见面如同陌生人和应对群众诉求、急事难事，漠然视之，全程代办、承诺践诺措施执行不力等问题，进一步提高基层党组织服务各族居民的水平。截止目前，社区干部与警务室民警、三民工作组和25个县直部门(单位)共同对辖区内居民入户走访达99%以上。(房屋闲置和长期在外生产经营的人员社区也透过电话或邻居、亲属了解其生活状况)
三、党的群众路线教育实践活动、三民工作开展状况和维护社会稳定工作开展状况
一、根据镇群教办和三民办会议精神，社区党支部周密部署，在群教活动开展过程中社区紧抓学习教育环节和征求意见环节。为确保活动取得实效，力抓党员干部思想认识提升。在活动开展过程中社区根据上级要求和自身实际，紧抓活动主题，突出活动特点。一是结合今年第32个民族团结教育月活动，开展社区民族团结教育活动，5月14、15日社区工作人员透过发放宣传单，组织民族团结大宣讲、组织辖区各类用心分子、四老人员等观看民族团结教育片，对辖区居民进行了民族团结教育宣传活动。二是开展党员奉献日活动。5月21、22日，社区集中利用2天时间组织支部党员深入辖区对老党员、老干部、行动不便老人、残疾人、就业困难人员等特殊群体开展社区献爱心帮忙解决困难和送学，送政策、送爱心等活动，在物业公司的协助下2天共为5户行动不便老人、残疾人修理水管、太阳能、门窗和整理线路等，为困难人员、困难就业家庭送政策、送就业信息4人次，宣传种、养殖技术3项，三是大力开展优秀xx县建立活动。在用心组织党员干部开展平安家庭、平安单位、平安校园、平安商户宣传的同时，透过入户应对面的宣传和张贴宣传单，向各族居民讲解xx县建立的好处，社区还开展了形式多样的寓教于乐、
居民喜闻乐见的集中宣传6场次，今年10月在按照六个步骤申请平安家庭的基础上且末镇对xx社区30户平安示范家庭和60户平安家庭进行了表彰奖励，得到居民一致认可，透过以上活动的开展，使社区开展的一系列活动资料更丰富，亮点更突出，群众生活更贴近，辖区居民易理解。
二、用心落实联村联户帮民富民121和联系服务群众工作28法等群众工作机制。工作中认真学习，领会精神，心系百姓冷暖，自觉把帮民富民活动作为一种职责和担当。工作组把辖区内最需要帮忙的居民进行归类整理，镇机关干部和工作组每个干部按照要求包联10户、20户居民。因为有了应对面的接触和了解，居民已把工作组干部当成了贴心人，生活中有什么困难需要帮忙时第一时间找到工作组，工作组具体工作中也坚持用28法来指导和开zhan服务群众工作。5月4日下午，工作组向派出单位教科局工会请示，申请到20xx元贫困慰问经费，随即购买了大米、清油等慰问物品。与社区一齐对辖区18户贫困居民、残疾人家庭进行了走访慰问，并为他们提出脱贫和发展推荐。
扎实做好民族团结工作。突出民族团结和法治教育两大主题，持续深入开展党的民族宗教政策宣讲教育活动。围绕热爱伟大祖国、建设完美家园、中国梦、民族团结教育月等主题活动，不断深化马克思主义五观、新疆三史教育，大力宣传全国及自治区、自治州、县民族团结模范，用心参与镇党委组织的民族团结知识竞赛、演讲比赛、结对子等活动，平时在各族居民中强化三个离不开、增进四个认同，进一步深化民族团结进步建立工作，推进民族团结建立活动常态化、规范化。
四、以争创自治区优秀xx县为平台，大力开展平安家庭、平安社区建立和矛盾纠纷排查工作。
今年年初以来，社区共调解涉及邻里矛盾、婚姻纠纷、劳资纠纷等矛盾纠纷等27件(次)，化解24件(次)，3件推荐上诉法院，广大居民有事找组织，依法维护合法权益的意识有了明显提高。关注社会弱势群体的生产生活，最大限度地保障困难群体的基本需求。落实各项残疾人优惠政策，保障率到达100%。大力开展社区卫生清理整治，社区不定期组织党员志愿者服务队开展环境清扫、保洁，居民生活环境不断美化净化。用心开展敬老爱幼诚实守信教育，在干部群众中开展守法、热爱劳动争做勤劳致富模范活动，透过精神礼貌建工作的开展，辖区内好人好事不断涌现，社会正能量得到传递。今年，2位辖区居民透过社区将群众遗失的贵重物品归还失主，受到了辖区干部居民的一致好评。
用心做好出租房屋、流动人口清查登记和发现工作，年初以来，共登记出租房屋在认真落实出租房屋、流动人口清查登记和服务的同时，主动作好辖区16个片区内四类人员转化教育和摸排登记上报工作，社区主动与2个警务室负责人联系，对辖区内重点区域(点)进行不定期反复清查、认真查，做工作，同时教育和引导干部对辖区内出现的与礼貌社会不相适应的现象要善于发现、敢于发现、敢于制止。截止目前，社区有组织的出动干部200余人次(包括工作组人员、不含9月份以来的25个部门)，民警60余人次，办理便民联系卡530张并由专人做好与服务地的联系，对1名人员由辖区警务室、国保大队、社区共同签字后办理外出手续，做到严格掌控。
五、努力做好工青妇工作，促进社区各项工作全面发展
(一)工会工作。高度重视工会工作，把做好工会工作作为各项工作的切入点，把关心职工生活、丰富职工文体活动、维护职工权益、做好不同时期的政治思想工作作为一切工作的基础。建立健全了工会的各项规章制度，紧紧围绕党委靠得住，行政离不开，职工信得过，工作创一流的工作目标，全面加强自身建设，用心倾听群众的呼声，关注职工生活，了解职工意愿，为职工说话办事，带着感情帮忙解决好群众关心的热点难点问题。同时十分重视女职工工作，坚持每年三八妇女节开展资料丰富的文艺活动。在给予职工关心、爱护的同时，工会也不忘维护职工的切身利益。每逢重大节假日，社区都要组织对困难职工进行看望慰问，问寒问暖，鼓励他们热爱生活，以乐观进取的精神，开创完美的生活。同时为辖区内的下岗失业人员用心推荐岗位，今年帮忙3名下岗人员重新走上工作岗位，透过送温暖活动，使困难群众得到了及时的帮忙，感受到单位这个大家庭的温暖。
(三)妇联工作。深入开展规丽工程、母亲素质教育工程，大力开展女性楷模宣传典型工作，用心倡导现代礼貌健康的生活方式，做好妇女思想转化宣传教育工作，引导妇女揭去面纱、脱去吉里巴甫服饰。深入开展青春追梦完美且末、与人生对话等主题活动，丰富青少年精神文化生活，淡化宗教氛围。加强妇联基层组织力量建设。加大妇联干部教育培训力度，用心创造条件，不断提升服务妇女群众的潜力，增强妇联基层组织吸引力和凝聚力。一是抓好重点群体，推动妇女理论武装工作深入开展。社区党支部以各项活动(学习、会议、劳动)为契机，带领社区妇女认真学习第二次中央新疆工作座谈会议精神和党的群众路线教育实践活动，不断加强妇女干部的理论学习和培训，使第二次中央新疆工作座谈会议精神和党的群众路线教育实践活动在广大妇女中入脑、入耳、入心，转化建功立业的实际行动。二是以社会主义荣辱观教育为主题，开展知荣辱、讲正气、促和谐教育活动，增强了广大妇女树立和实践社会主义荣辱观的自觉性和坚定性。同时充分利用民族团结教育月活动开展了爱国主义和民族团结教育，在妇女中大力倡导爱国主义、群众主义、社会主义思想，进一步增强各族妇女的民族团结意识。三是严格按照镇妇联的要
求密切联系教育、卫生、计划生育部门，透过会议、干部入户等形式大力开展党的路线、方针、政策、爱国教育、民族团结教育、妇女权益保障法、婚姻法、未成年人保护法的宣传，倡导男女平等。认真按照县、镇妇联对建立平安家庭活动的部署和要求，用心调动广大妇女参与建立平安家庭活动。加强了妇女健康知识和计划生育知识的学习，提高了各族妇女的理论水平。今年6月份社区组织了20多名已婚和外来已婚妇女进行b超普查。
六、下一步努力方向
一年来，在社区党员干部的紧密配合下，在县直部门的关心支持下，社区各项工作取得了必须的成绩。但也存在一些不足：
一是充分发挥好现有群防群治力量的作用。加强教育管理，严格落实奖惩机制，有效调动两支队伍、社区专职联防队员、红袖标巡逻员、民兵队伍等群防群治力量的作用，切实维护辖区和谐稳定。
二是依托群众工作中心，大力提升为民服务质量。大力实施为民服务全程代办制错时工作制ab岗工作制等制度，用心为民开展一站式服务、预约服务和上门服务，努力满足各族群众不断发展的社会化需求。
三是以人为本，不断提高群众满意度。深入基层，用心了解掌握各族群众关心的热点难点问题，想民所想、急民所急，主动协调有关单位，构成合力，妥善解决各族群众的矛盾诉求，真正做到解民困、化民怨、暖民心，不断提高各族群众对社区工作的满意度。
工作总工作总结篇6
时光如白驹过隙，不觉间一学期又过去了。回首本学期的班主任工作和教育教育工作，布满了机遇与挑战。班主任工作千丝万缕、繁琐罗嗦，教学工作繁忙而又布满乐趣。本学期来，本人能时刻牢记“爱岗敬业”和“为人师表”的职业道德之宗旨，在实际工作中不辞劳苦、焚膏继晷地主动开展班级治理和德育建设，教育教学中不断探索，紧跟课改步伐，在上级诸多领导的关心、支持、指导和帮助下，取得了一定的收效并且有了良性的发展。
班主任工作方面
一、增强治理意识，使班级工作更上一个台阶。
通过上学期的努力，班级治理已取得一定的成效，学生的行为规范已被纳入正轨，班级情况基本正常，教学秩序井然。这学期主要是强化治理意识，巩固上学期的治理成果，将班级治理提高一个档次。
1、开学初，我就和全体学生一起在班会上改选了班干部，创建了更加完整的班级治理体制，加入了新鲜血液，让更多学生得到锻炼的机会。在开学初，我和全班学生就明确了班级努力和前进的方向。我也利用课余时间和学生们一起讨论班级该有什么样的人文氛围，给学生一片更加漂亮而又适合展示自己的舞台，营造一个温馨而又布满朝气的班级环境。
2、继续做好《中学生日常行为规范》宣传和实施工作，黑板报作为宣传的主要阵地加以合理的利用。我经常利用早读课前几分钟，加强《中学生日常行为规范》、《洪泽外国语中学学生治理制度》的宣传和学生的教育，强化学生的纪律观念，及时发现问题，解决问题，根据学生的实际情况给予必要的表扬和批评，奖惩分明，让他们从小有明辨是非的能力。对每一项班级事务，落实措施，巩固成果，使班级治理工作再上一个台阶。
3、继续配合学校加强学生的自我治理教育，鼓励学生积极参加学校的各项活动。为了加强班级凝聚力，我还带领他们经常开展有意义的活动，在活动中拉近彼此的距离，形成团结向上的良好班风。本学期我带领学生开展了一系列的班级活动：如新闻故事会、我心目中的英雄等各种活动形式对学生进行革命传统和集体主义教育。组织了五次主题班会课。在学生处的直接指导下，组织了学生开展“面对国旗，我庄重宣誓”活动。
4、此外，本学期我班围绕环境保护的主题以多种形式对学生开展了“大地，生命的摇篮”、“环境与地球”等一系列的活动，倡导学生从小讲卫生，爱护环境，使学生受到的深刻的教育，形成强烈的环境保护意识，提高了学生的整体素质改善了班风。在学校环境治理工作中，我也尽了自己的努力，配合学校做好工作，带领全班学生积极做到不随地吐痰、不乱扔纸屑、不走泥土路，为整治学校的环境贡献自己的力量。本学期，在学校的常规检查量化积分中，我班一直位于前三名，每个月都拿到班级治理流动红旗。此外，诸如清洁卫生习惯、待人接物、社会公德，等等方面，我处处注重言传身教，时刻注重自己的言行，为人师表，严以律己，宽以待人。在教会学生学习的同时，教会他们如何做人。我用一颗赤诚的爱心去点亮他们成长道路上的明灯，努力诠释什么是宽容，什么是爱。
二、树立正确的学习观念，班级学习氛围较浓。
1、治理好课堂纪律，要求学生养成课前做好预备工作，上课要求学生认真听讲，及时掌控课堂秩序。让学生在书上学习记一些简单的笔记，提高课堂的学习效率。课后能及时与任课教师联系，了解学生各学科的学习情况，针对个体制定措施，帮助其把学习成绩搞上去。
2、果断制止学生抄作业和不做作业的现象，要求当天的事情当天完成，并且经常完成限时作业，提高学生的作业速度。平时对学生奖勤罚懒，严格要求。在期末复习阶段，积极配合各任课教师辅导学生开展复习工作，培养学生良好的学习态度和习惯。
3、班级树立学习的榜样，让学生们向班里学习成绩优秀的同学学习，每人为自己找一个小对手，树立近期目标和长期目标，增强竞争意识。经常进行学习评选，做好奖励工作，在住校生和走读生之间开展“比比看”活动。强化走读生的自我治理意识，自觉学习习惯。
三、树立班干部威信，培养一批班级治理小能手。
1、定期和班干班干部交流，和他们一起总结以前的工作和在工作中的得失，讨论今后的工作目标和自己要改进的地方，开展批评与自我批评，促进班级工作的发展。
2、努力培养班干的工作能力，经常找他们谈心，帮助他们改进工作方法
法，促进他们治理班级能力的发展。比如刚开始我手把手地教他们如何出好黑板报，搞好班级的宣传工作。慢慢地我放手让他们自己动手做，培养了一批宣传小干事。在活动过程中，我采取由扶到放的原则，我开始时主动参与活动的策划和组织。渐渐地，我放手让班干部自己去策划整个流程，去主持，我只是给予必要的指导。我更多的采取定期召开班干部会议或个别谈话，分析研究之根源、指出教育其不足、授之建议以方法；同时进行职责分工，做到人人有权、人人有责、互相监督、相互协调，实行民主治理，逐步培养出像李晶晶、化洪剑、唐明珠等这样一批较为得力的班干部，使班级治理有了良性的互动。
3、在适当的范围内，充分给予班干部治理班级体的权力，调动他们的积极性和主动性，让他们自己治理自己，如天天的眼保健操，我让干部巡视治理纪律；天天的早操，我让干部负责整队；每星期五的大扫除我也把任务分配到个人，再让班干部协助检查和督促，使得班级清洁卫生工作做得十分到位；每一次的集体活动我更是放手让干部发挥他们的影响力和组织能力把活动搞好。
4、做好班干部队伍的思想工作，要求他们明确自己的职责对自己严格要求，做每件事都要起到带头作用，比如在劳动中，在捐款中，在报纸杂志的订阅中，干部们都起到了良好的带头作用。我经常对他们的成绩和成长给予充分的肯定，对于他们的失误和过错也是及时批评指正，同时给予其充足的治理的实权，帮助其完成任务。
四、防差转差落到实处，效果明显。
1、经常找班里的基础较差的学生谈心，稳定他们的情绪，及时帮助他们发现身上的优缺点，肯定进步的同时指出缺点，督促其改正某些不良习气，促使他们加强自我治理和纠正，不断进步。 2、采用多种途径与家长保持密切的联系，经常和家长交流学生的在校情况和在家里的表现，让家长们起到协助、配合与监督的作用，使家庭教育参与到学校教育中来。经常性与家长取得联系,定期召开家长会,积极做好合力教育工作。邀请家长来校面对学生一起商讨教育对策。本学期第一次检测后及时召开了8位后进生及其家长和科任教师的面对面座谈会；按学校的安排于期中考试后及时和家长进行交流，有力密切了学校和社会的联系，有力配合了对学生的及时教育。
五、注重学生青春期的思想疏导、引导工作。
初二阶段是学生成长的一个要害时期，也可以称为“心理断乳期”，他们处于幼稚期开始向成熟萌芽，他们的心理独立性逐渐增强，但他们其实还很稚气，做事往往走向冲动。这一阶段班主任就要作好心理的疏导工作，及时解决他们的心理问题，引导他们向健康的方向发展。这一时期也是他们的青春萌动期，假如不能正确的引导他们，有的同学就可能沉湎于朦胧的感情纠葛之中，失去学习的爱好，针对这些方面，我班专门开了
学校期末教师个人工作总结
时光如白驹过隙，不觉间一学期又过去了。回首本学期的班主任工作和教育教育工作，布满了机遇与挑战。班主任工作千丝万缕、繁琐罗嗦，教学工作繁忙而又布满乐趣。本学期来，本人能时刻牢记“爱岗敬业”和“为人师表”的职业道德之宗旨，在实际工作中不辞劳苦、焚膏继晷地主动开展班级治理和德育建设，教育教学中不断探索，紧跟课改步伐，在上级诸多领导的关心、支持、指导和帮助下，取得了一定的收效并且有了良性的发展。
班主任工作方面
一、增强治理意识，使班级工作更上一个台阶。
通过上学期的努力，班级治理已取得一定的成效，学生的行为规范已被纳入正轨，班级情况基本正常，教学秩序井然。这学期主要是强化治理意识，巩固上学期的治理成果，将班级治理提高一个档次。
1、开学初，我就和全体学生一起在班会上改选了班干部，创建了更加完整的班级治理体制，加入了新鲜血液，让更多学生得到锻炼的机会。在开学初，我和全班学生就明确了班级努力和前进的方向。我也利用课余时间和学生们一起讨论班级该有什么样的人文氛围，给学生一片更加漂亮而又适合展示自己的舞台，营造一个温馨而又布满朝气的班级环境。
2、继续做好《中学生日常行为规范》宣传和实施工作，黑板报作为宣传的主要阵地加以合理的利用。我经常利用早读课前几分钟，加强《中学生日常行为规范》、《洪泽外国语中学学生治理制度》的宣传和学生的教育，强化学生的纪律观念，及时发现问题，解决问题，根据学生的实际情况给予必要的表扬和批评，奖惩分明，让他们从小有明辨是非的能力。对每一项班级事务，落实措施，巩固成果，使班级治理工作再上一个台阶。
3、继续配合学校加强学生的自我治理教育，鼓励学生积极参加学校的各项活动。为了加强班级凝聚力，我还带领他们经常开展有意义的活动，在活动中拉近彼此的距离，形成团结向上的良好班风。本学期我带领学生开展了一系列的班级活动：如新闻故事会、我心目中的英雄等各种活动形式对学生进行革命传统和集体主义教育。组织了五次主题班会课。在学生处的直接指导下，组织了学生开展“面对国旗，我庄重宣誓”活动。
4、此外，本学期我班围绕环境保护的主题以多种形式对学生开展了“大地，生命的摇篮”、“环境与地球”等一系列的活动，倡导学生从小讲卫生，爱护环境，使学生受到的深刻的教育，形成强烈的环境保护意识，提高了学生的整体素质改善了班风。在学校环境治理工作中，我也尽了自己的努力，配合学校做好工作，带领全班学生积极做到不随地吐痰、不乱扔纸屑、不走泥土路，为整治学校的环境贡献自己的力量。本学期，在学校的常规检查量化积分中，我班一直位于前三名，每个月都拿到班级治理流动红旗。此外，诸如清洁卫生习惯、待人接物、社会公德，等等方面，我处处注重言传身教，时刻注重自己的言行，为人师表，严以律己，宽以待人。在教会学生学习的同时，教会他们如何做人。我用一颗赤诚的爱心去点亮他们成长道路上的明灯，努力诠释什么是宽容，什么是爱。
二、树立正确的学习观念，班级学习氛围较浓。
1、治理好课堂纪律，要求学生养成课前做好预备工作，上课要求学生认真听讲，及时掌控课堂秩序。让学生在书上学习记一些简单的笔记，提高课堂的学习效率。课后能及时与任课教师联系，了解学生各学科的学习情况，针对个体制定措施，帮助其把学习成绩搞上去。
2、果断制止学生抄作业和不做作业的现象，要求当天的事情当天完成，并且经常完成限时作业，提高学生的作业速度。平时对学生奖勤罚懒，严格要求。在期末复习阶段，积极配合各任课教师辅导学生开展复习工作，培养学生良好的学习态度和习惯。
3、班级树立学习的榜样，让学生们向班里学习成绩优秀的同学学习，每人为自己找一个小对手，树立近期目标和长期目标，增强竞争意识。经常进行学习评选，做好奖励工作，在住校生和走读生之间开展“比比看”活动。强化走读生的自我治理意识，自觉学习习惯。
三、树立班干部威信，培养一批班级治理小能手。
1、定期和班干班干部交流，和他们一起总结以前的工作和在工作中的得失，讨论今后的工作目标和自己要改进的地方，开展批评与自我批评，促进班级工作的发展。
2、努力培养班干的工作能力，经常找他们谈心，帮助他们改进工作方法
法，促进他们治理班级能力的发展。比如刚开始我手把手地教他们如何出好黑板报，搞好班级的宣传工作。慢慢地我放手让他们自己动手做，培养了一批宣传小干事。在活动过程中，我采取由扶到放的原则，我开始时主动参与活动的策划和组织。渐渐地，我放手让班干部自己去策划整个流程，去主持，我只是给予必要的指导。我更多的采取定期召开班干部会议或个别谈话，分析研究之根源、指出教育其不足、授之建议以方法；同时进行职责分工，做到人人有权、人人有责、互相监督、相互协调，实行民主治理，逐步培养出像李晶晶、化洪剑、唐明珠等这样一批较为得力的班干部，使班级治理有了良性的互动。
3、在适当的范围内，充分给予班干部治理班级体的权力，调动他们的积极性和主动性，让他们自己治理自己，如天天的眼保健操，我让干部巡视治理纪律；天天的早操，我让干部负责整队；每星期五的大扫除我也把任务分配到个人，再让班干部协助检查和督促，使得班级清洁卫生工作做得十分到位；每一次的集体活动我更是放手让干部发挥他们的影响力和组织能力把活动搞好。
4、做好班干部队伍的思想工作，要求他们明确自己的职责对自己严格要求，做每件事都要起到带头作用，比如在劳动中，在捐款中，在报纸杂志的订阅中，干部们都起到了良好的带头作用。我经常对他们的成绩和成长给予充分的肯定，对于他们的失误和过错也是及时批评指正，同时给予其充足的治理的实权，帮助其完成任务。
四、防差转差落到实处，效果明显。
1、经常找班里的基础较差的学生谈心，稳定他们的情绪，及时帮助他们发现身上的优缺点，肯定进步的同时指出缺点，督促其改正某些不良习气，促使他们加强自我治理和纠正，不断进步。 2、采用多种途径与家长保持密切的联系，经常和家长交流学生的在校情况和在家里的表现，让家长们起到协助、配合与监督的作用，使家庭教育参与到学校教育中来。经常性与家长取得联系,定期召开家长会,积极做好合力教育工作。邀请家长来校面对学生一起商讨教育对策。本学期第一次检测后及时召开了8位后进生及其家长和科任教师的面对面座谈会；按学校的安排于期中考试后及时和家长进行交流，有力密切了学校和社会的联系，有力配合了对学生的及时教育。
五、注重学生青春期的思想疏导、引导工作。
初二阶段是学生成长的一个要害时期，也可以称为“心理断乳期”，他们处于幼稚期开始向成熟萌芽，他们的心理独立性逐渐增强，但他们其实还很稚气，做事往往走向冲动。这一阶段班主任就要作好心理的疏导工作，及时解决他们的心理问题，引导他们向健康的方向发展。这一时期也是他们的青春萌动期，假如不能正确的引导他们，有的同学就可能沉湎于朦胧的感情纠葛之中，失去学习的爱好，针对这些方面，我班专门开了
工作总工作总结篇7
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的'快速发展。
二，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了，工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。
在xx年的后半年里我要不断提高自身形象，做好xx下半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心.
（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。
（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！
工作总工作总结篇8
时光飞逝，时光飞逝。来到xxx，已经半年了。在这段时间里，我完成了两个改变。一个是社会主角的变化。我从一个对世界一无所知，缺乏社会经验的学生，变成了一个基本上可以独立完成自己工作的银行工作者；二是学习方法和途径的改变。在学校，理论学习是主要重点，而在实际工作中，更强调学习的实用性，更强调理论与实践的紧密联系。
在过去的半年里，我对银行的日常运营、业务流程和相关岗位的职责有了必要的了解，在业务技能上也有了必要的收获，但也存在许多不足，总结如下：
一、商业方面
刚加入xxx，从大堂开始我的职业生涯。起初，我对这份工作的重要性还不够了解。我觉得工作单调重复，技术含量不足，在工作中产生了必要的负面情绪。经过一段时间的深入了解，我意识到大堂是迎接客户、服务客户的第一线，银行的绩效与大堂的绩效息息相关。之后被分配到高柜面柜员岗位进行培训，才知道柜员岗位是银行控制风险的第一道铁门。每一笔业务订单，甚至每一个签名都与银行承担的风险有关，甚至与作为银行基础的——信用有关。经过这些不同岗位的.培训，我意识到基层工作是最需要培训和训练的。只有真正从小事做起，从1点1滴做起，才能不断提高自己的技能。因此，我努力熟悉业务流程和规章制度，努力提高基本功，积极与老柜员沟通，虚心向他们学习，深刻理解每项业务中应该注意的点和可能存在的风险。
二、服务
经过不断的学习和实践，我深刻认识到，银行之间的竞争不仅仅是机械设备和网络装修的硬件水平，更重要的是服务意识和服务态度。这种软实力之间的竞争更能体现银行的核心竞争力。我在日常一线服务中始终坚持饱满的工作热情和良好的工作态度，我知道我的言行代表了xxx的形象。所以经常提醒自己“站着服务”“微笑”，耐心细致地为客户解答问题。针对个别情绪化的客户，我力求巧妙应对，不伤精神。我宁愿多受自己的委屈，尽我所能维护我行利益，尽我所能解决沟通和包容；我谦虚谨慎地回应客户的赞美。我始终坚持“客户至上”的理念，在不违反规定原则的情况下，尽最大努力满足客户的业务需求。我尽力为客户提供更周到的服务。因为没有挑剔的顾客，只有不完美的服务。在日常工作中，我把客户的事情当成自己的事情，对客户的担忧和想法感到焦虑。我努力学习新知识、新业务，理论联系实际，掌握各种服务技巧，从小事做起，处理业务尽量做到快速、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，为客户提供及时、准时、定期、随时的服务。
三、生活的方方面面
在这半年的工作生活中，我深深感受到了团体的温暖和力量。刚来这个城市的时候，因为没有家人朋友的陪伴，对这个城市不熟悉，常常会感到疏离和失落。当我情绪低落的时候，是领导和同事给了我很大的鼓励，他们的热情温暖了我，他们的信任感动了我，他们的支持激励了我。在我们小组，我的业余时间丰富多彩，这大大加强了我与老师和同事的交流、沟通和学习。
在此，我衷心感谢他们，感谢你们给了我前进的力量。在工作中，我的人际交往能力也得到了提高和锻炼。我意识到与人交往首先要做到的是真实、诚实、对对方开放，尤其是在工作中，以合理的方式表达自己的真实感受。更重要的是学会包容，学会倾听不同的意见，学会站在别人的角度研究问题。回顾自己的问题，我觉得自己还是有以下缺点：
第一、学习不够。目前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况、新问题层出不穷，新知识、新科学不断涌现，银行的工作也在不断变化。每天都有新的事情出现，新的情况出现。面对这种严峻的挑战，我应该深刻认识到自己的不足，不断提高紧迫感和自我意识，不断储备理论基础和专业知识，不断学习新的商业知识。
第二、业务水平有待提高。自学的业务技能不够全面，有时候会出现一些低级错误，一些不寻常的业务技能不够熟练。
第三、有时候会出现精神倦怠。当我工作累了的时候，我有一种放松心情，不愿意工作的倾向。这是自我心理素质和责任意识有待提高的表现。
针对以上问题，我想努力：加快各种业务技能熟练操作的步伐，利用业余时间咨询老师和同事，熟记各种业务操作流程，真正成为一名合格的业务专家；认真吸取平时工作的经验教训，坚决做到业务操作零失误，客户100%满意；同时，加强他们的理论学习，进一步提高他们的综合素质；纯自我思考，树立责任感，努力克服负面情绪，配合领导、老师、同事做好工作
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