写个人总结也要找到自己“不足”的地方,一份优秀的个人总结能帮助我们更好地开展后续工作,以下是怎么写范文网小编精心为您推荐的年度考核个人总结参考6篇,供大家参考。
年度考核个人总结篇1
我接四年级五班近一年了,但就像昨天似的。与学生经过一年的接触,有刚开始的不认识到现在的相互了解。对于班级,我不仅是一个数学老师、一个班主任,更像一个家长,不仅要关心他们的生活学习,更要教会他们如何做人。
一、公平地对待每个孩子
衡量每个孩子不能只看成绩而是要多方面考察,更不能只看成绩而对他们有所不同。我让孩子回答问题都是一整排一次回答,这样不漏掉任何一个同学,不管学习好坏都能有机会回答问题,让每个孩子知道老师心里有他。这样做大大提高了孩子们课堂注意力,更促进了胆小害羞的学生勇于展示自己。我们班有位同学,没有一个同学愿意与他同桌,从来不写作业,从来不回答问题,在一二年级他生气了连老师都敢打。现在轮到他回答问题的时候,我就问他一个简单的问题,偶尔会打对了,全班同学给他鼓掌。经过努力,他现在都能举手主动回答问题了。
二、合理有效地利用班干部管理班级
全班四排,分成八个学习小组,每个小组自己推选各科学习小组长,如果小组长不负责,小组成员可以罢免他,重新推选。这种做法有效促进同学们的学习热情。我还让全体同学,尤其是班干部都配戴手表。每天值日的同学7:50准时打扫完卫生,7:55各小组收齐作业准备早读。这样有效地提高了同学们的时间观念。我计划让每个同学都当一天领队、领一次早读。让每个同学都是班级的管理者。
三、建立家校沟通微信群
只有多沟通才能化解误解,解决问题。我接这个班级就建立了微信群,现在已经纳入了全体家长。在这里,各位家长可以及时向我反映孩子的各种问题,把问题消灭在萌芽状态。通过微信群我把每天的作业、孩子在课堂及学校的表现反馈给家长。
这一年来由于自己经验不足,很多事情没有处理好。越是简单的事情越要细心去做,越要坚持去做,把普通的工作做到极致,也就最终达到成功。
年度考核个人总结篇2
xx年以来,我按照市分行、信息会计部处提出的工作思路和工作目标,积极地开展工作,在行、处领导和同事们的关心、支持、帮助和配合下,顺利地完成了我行的业务数据清理、数据集中和运行维护及领导交办的各项任务,并取得了一定的成绩,现将我一年来的思想、工作、学习情况总结如下:
思想、学习方面:
xx年以来,我端正思想和工作作风,树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和农行的主任翁意识,并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心,在工作上兢兢业业,端正工作态度,认真履行岗位职责,积极进取,对待同事能顾全大局、密切配合,共同做好本职工作,在服务上意识上能摆正位置,积极为基层业务部门、为分行机关处室服务,促使我行的各项业务顺利开展。
工作方面:
xx年度我主要做了:
一、做好数据大集中前的数据清理工作。根据省分行关于做好集中工程综合业务数据清理的通知》文件要求,我从4月下旬开始着手此项工作,并陆续制定下发丽水市分行资产业务数据清理方案、综合业务数据清理方案及清理办法,要求各营业网点落实责任,信贷部门和会计部门要通力协作,各负其职,对每一次省分行的数据检查清理情况进行分解、分析、通报,对每一数据不规范问题写明处理步骤,对每一出错网点电话跟踪落实,对每一次数据维护能做到及时上报,到切换日全面完成了资产业务和综合业务的数据清理工作,为我行的数据大集中的顺利切换打下了良好的基础。
二、做好模拟演练和切换工作。一是在这次演练切换时间紧、培训少、任务重的情况下,我通过自学、边学边摸索、积极向省行技术人员请教等方式提高自己对新系统的认识。二是针对我行的实际情况,按照演练的要求,新安装调试了6台前置机和通讯机,作为演练切换用机,确保了模拟演练的顺利进行和实际门市业务的正常开展。三是每次实际演练和模拟切换演练前,根据省分行的统一布置和要求,结合我行的实际情况,确定各重点演练机构和重点演练内容,对演练业务量和演练要求进行布置。每天演练结束进行
问题分析、次日对问题进行汇总上报和解答,每期演练结束后进行阶段总结,解决、落实每阶段演练中存在的问题,保证每阶段的测试演练工作在量上和质上符合要求。四是优化系统配置,认真组织压力测试工作,除按照省分行压力测试时间安排外,在三次实际环境演练中还安排了4次压力测试,以检验前置设备的压力承受能力,确保各系统的正常投入生产。五是做好代理业务的测试联调和切换工作,在原代理业务系统管理人员在被省分行借用的情况下,我一方面认真做好老系统的清理和上线前的准备工作,另一方面与同事们一道尽快熟悉新系统代理业务的工作流程、上线技术要点和切换演练准备工作,同时尽力争取外联单位的支持,在上级行技术部门的大力支持、帮助下,系统核心业务、各项代理业务及自助系统的测试演练和正式切换顺利通过,并确保了上线后的正常运行。
三、做好系统切换后的后续维护工作,切换后由于新老系统的差异,网点应付门市业务刚开始还不是很顺畅,对此我一方面认真做好各业务系统的日常维护工作,及时解决网点在业务开展中碰到的问题,另一方面,对于一些异常问题,及时向省分行反馈,取得省行的支持和及时解决,另外在我行国际业务管理员产假后,我接过该项业务,认真做好国际业务a、b系统演练切换的技术支持和日常运行维护工作,确保了我行各系统正式切换后的基本正常运行。
四、做好制度的健全和落实,以安全运行促进我行的各项业务的发展。今年我以计算机安全大检查为契机修订完善了市分行机房出入、机房设备、中心维护、软件应用更新、中心运行管理、运行质量考核登记簿等,并基本得到了落实,使我行计算机应用管理的有关制度日趋完善,运行质量稳步提高,在省行的计算机安全大检查中得到了好评。
五、做好应用系统的升级及中间业务的应用推广工作。完成了cif客户信息系统升级、95599电话银行系统二期工程改造等大的项目系统升级、测试工作,新上了缙云支行的国际业务系统、6个支行营业部的cfe客户财富专家管理系统,撤并了缙云城郊分理处、丽水城区的天宁分理处的abis业务。3月份完成柜员认证系统的上线,将我行原来的柜员磁条卡已全部升级到ic柜员卡。
六、做好年终决算工作。为确保年终决算工作的有序进行,一是作好年终决算演练和实际年终决算的指导和协调工作。二是精心组织,抓好三次年终决算和科目结转的演练工作。三是严格按省分行年终决算时间表的要求,编制年终决算日操作步骤,对操作中碰到的问题进行了及时沟通、反馈、解决,保证了按时、按质量要求完成年终决算日各时间段的各项工作。
去年以来通过努力,取得了一些进步,也取得了一定的成绩,这是与行、处领导和同事们的关心、支持、帮助和配合分不开的,但我也存在许多不足之处,对此,我将在今后积极地、扎实地、高效地开展工作,切实提高数据运行质量和服务质量,以安全、高效运行促进我行各项业务的顺利发展。
年度考核个人总结篇3
20xx年,专卖科内勤在科室正确领导下,在全体专卖人员的支持和帮助下,解放思想、更新理念,扎实工作、埋头苦干,完成了科室交给的上传下达、服务协调及后勤保障等各项工作任务,整个内勤工作又迈上了一个新的台阶。
一、完善规范,严格要求,提高案件水平
一是按科室的要求,严格依法办案,顶住“人情案,关系案”,查办的每一起案件,坚决按法律规定进行处理。二是在下达相关法律文书前,严格执行交叉复核制度,确保每一起案件的处理都做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法。三是进一步完善了《法律文书制作规范》,详细规定了案件查处过程中各类文书的制作规则和制作过程中应该注意的问题,对《询问笔录》、《当场行政处罚决定书》及《取消烟草专卖业务资格》等一些常用的法律文书制作了示范样本,利用每周法律、法规培训的时机,组织全体人员进行专项学习,使每名执法人员都能熟练掌握;在实际使用过程中,我们本着边运行边完善的原则,对新情况、新问题及时进行研究,对规范进行补充完善,今年共进行了五次大规模的修改,完善。四是建立了案卷核查制度,对每一份法律文书都仔细审核,填写《案卷审核登记表》,发现问题及时向办案人员指出错误所在,并要求其进行纠正,形成了一套“规范有序,责任明确”的案件处理程序和档案管理规范,得到了上级部门的肯定。
二、依法许可,特色服务,行政许可走在全市前列
根据新的《烟草专卖许可证管理办法》,我们结合实际情况,起草了《烟草专卖零售许可证申办程序》,从申请、办理、审查、决定、送达等各个环节都做出了详细规定。严格按新程序规定办理许可证的新办、变更和注销业务;规范了零售户领证前的培训内容,形成了固定的、富有特色的零售户培训制度;根据科室安排,起草了《烟草制品零售点合理布局规定》,协助科室制定了听证办法及听证程序,顺利完成了烟草制品零售点合理化布局工作;按档案管理要求,为每一个新办证的零售户建立了行政许可档案,使我们的许可证管理工作也走在了全市的先进行列。
三、严谨细致,重复审查,材料上报准确无误
按各上级部门的要求,我们承担着大量的上报工作,包括案件查处情况的日报、旬报、月报、年报,案件进展情况,人员情况,计划分配,行动方案等方面的材料,我们本着严谨的工作态度,建立了材料上报交叉审核及汇报制度,对每份材料,均要经过另一名内勤复核及领导审查通过后,才能报送给上级部门,在各类材料的上报过程中,没有出现一起延报、漏报及误报情况。
虽然我们做了一些工作,取得了一点成绩,但离科室的要求还有很大的`差距。
1.对在办案过程中不断出现的新问题,新情况,缺少研究,对策不多。
2.工作中的规范程度还不够,还存在着一些随意而为的现象。
3.信息闭塞,对上级的文件和指示精神了解地少,理解不透彻。
4.对市场不够了解,数字概念不强,分析市场的能力不足。
四,我们主要是根据科室的工作目标和工作思路,实现内勤工作的提质、提速、规范和创新,建立一流的内勤队伍,做精做细每一项工作。
1.强化质量意识,高标准、严要求,做好内勤工作,达到“明”、“细”、“精”的基本要求。“明”就是要明确工作任务、目标,明确工作上的漏洞及注意的问题;“细”就是要细化工作流程,注重细节,做细内勤工作;“精”就是要将每一项工作做到最好,要出精品。
2.在确保质量的前提下,加快节奏,提高工作效率。对上级和领导交办的任务,立即落实,雷厉风行,不“短路”、不“断路”,提高执行效率。
3.完善各项制度,一要编写各项内勤工作流程。二要制定各项内勤工作标准,细化管理考核措施。三要讲规矩,严格按制度办事,不打折扣。实现内勤工作的制度化、程序化和规范化。
4.建立一流的内勤队伍,干出一流的业绩。主要是提高内勤队伍的政治素质,在思想上、行动上与科室保持高度一致,树立大局意识、责任意识和服务意识。提高内勤队伍的业务素质,加强法律、法规的学习,提高法律水平,在科室的指导下,开展法律研究,用足用活法律赋予的权限。对日常的工作多思考、多创新,勤研究、善总结,将内勤工作提高到一个新的层次。
5.充分发挥内勤作为专卖信息中心的作用,广泛收集法律、法规、上级文件、行业政策、指示精神,行业网站信息,查找相关的资料,搜集材料,确保信息畅通,为领导提供参考信息,为中队提供数据信息。
6.提前规划,提前研究,许可证换发的方式、时间及相关的零售户培训等工作流程,确保明年的换证工作顺利、有序地进行。
7.将比较典型的案件处理、许可证办理、破网络、打大户、现场控制及采取行政措施等过程形成书面的资料,建立和丰富工作案例库,并以此进行培训,提高全体专卖人员的综合素质。
8.一如既往地做好案件处理、数据上报、仓库管理、罚没款物的登记保管等工作;多发表通讯报道,发挥专卖的喉舌作用,将专卖干的工作说出来,写出来;继续研究法律、法规;不断完善案卷文书,把日常的各项工作做细、做好。
新的一年即将到来,面临着新形势下的新任务,对我们的内勤工作也提出了更高的要求,我们一定要明确工作定位,尽职尽责,开拓进取,为局(部)和科室各项任务指标的顺利完成做出应有的贡献。
年度考核个人总结篇4
这一学年来,我所做的都是些平凡小事,虽然没出什么成绩,但由于学校里的杂务性事情太多,自己往往会为了应付这些事情而打乱自己的学习计划和工作计划。比如几次的节目排练----节目训练----节目演出都给自己的教学带来不少的麻烦,但我都把它们悄悄的补上,以下是我的个人工作总结。
一、思想方面上:爱国爱党,积极上进
作为教师,责任心是工作成败的关键,也是良好师德的具体体现。当然个人的能力也非常重要。但没有本人一直严于律已,时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自己,紧记自己是教师的身份,做到以身作则,为人师表。热爱和关心学生。做到既教书又育人。严格遵守学校的各种规章制度,按时上、下班,不迟到,不早退,有事请假。工作积极、主动,任劳任怨。从不斤斤计较个人得失,具有较高的事业心和责任感。能出色完成学校安排的各项教育教学工作。努力使自己成为一个新世纪学生喜欢的教师。做学生的思想政治教育工作,引导学生树立正确的人生观,端正政治立场,形成良好的品德,班主任除了帮助学生提高思想品德素质以外,还要提高科学文化素质,有些班级举办各种活动进行学会学习的教育,
二、教育教学上:塌实教学严谨治学
坚持认真备课,备课中我不仅备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。坚持每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。努力增强自己的上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。为此,我在教学工作中还积极推进素质教育,并非只是传授知识,而是注意了学生能力的培养,把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。学生普遍反映喜欢上语文课,就连以前极讨厌语文的学生都乐于上课了,姚瑞雷就是实例.他由过去不喜欢上语文到爱上语文,由过去的字迹很大很乱到现在的比较整齐,由过去的字谁都不认识到现在的都能看得清楚…就是一个质的飞跃.总之,在这一学年中,我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多,如理论知识不够,论文精品意识不强;电脑知识长进不快。在今后的工作中,我将扬长补短,不断努力。
三、班主任工作上:耐心细致
都能协助有关部门做好学生的安全教育,培养学生较强的安全意识,防止任何安全事故的发生。但也有没及时发现学生中隐藏着的矛盾,没有很好地、正确对待、及时处理好,而是对学生护短,没有站在公平的立场上,没有及时地做好工作,使的学生打架事故再次发生的事也过.班主任组织学生开展课余活动和义务劳动,如:安全知识问答、卫生竞赛、跳绳比赛…。丰富了学生的课余活动,使学生集体荣誉感大大增强。还定期地更换黑板报的内容和宣传栏的内容.不但如此我还经常的检查督促学生搞好教室、寝室个人及公共场所卫生,督促学生按时作息,到学生寝室了解学生的学习,生活情况,并教育学生维护好校园环境卫生,爱护公物。与家长及时取得联系,家长的协助一项是不可忽视的工作。将学生的在学校情况反馈到家长,和家长交流,共同努力,纠正学生的错误想法及在学校里的不良表现,是带好班级不可缺少的一环。经常关心学生的日常生活,让学生体会到班级是个大家庭班主任就是自己的家长,使学生感到家庭的温暖。
四、同事关系:和谐融洽
与同事交流,虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。同事间谁要是遇到了困难有求于我,无论是难与否,我都积极相助,谁身体出现状况,我都主动将他或她的课承担过来,从不提报酬,一年中我带过不少的课,一没有向领导提过二没有向同事说过。不光是年纪大的就是年龄小的,我一样看待她们,从不有歧视看不起他们的意思,对他们我更是象她们的大妈大姐姐一样的关心着她们,与她们谈天说地砍未来,气氛十分的和谐,关系极其的融洽。
一但有时回过头来想一想,有些事情还是需要有人去忙,也许是我比较适合吧!所以自己虽然失去了一些,但我并不后悔。对于今后的路,我会用自己的努力尽可能地把工作做细、做实、做活,同时也希望大家在工作中能一如既往地支持我,能多与我交流、沟通。因为我不是什么能人,更不是什么完人,在工作中肯定存在着许多不足的地方,老师们可以帮我提出,我想这是对我工作的支持和帮助。况且学校是我们大家的,也需要大家的关心和爱护。
年度考核个人总结篇5
我负责电话销售摊位的设计,已经工作了一个多星期。这些天我从努力工作中收获了很多。本文从两个方面总结了一年的工作。以下是编辑为大家准备的个人电话营销年终总结。
我们已经明确的公司前台等单位和主要业务的工作人员的电话号码一般不会转给主要负责人,这种情况下一般会出现以下几种情况:
1、如果你成立公司,我们不需要直接挂机。
2、哦,我们今年不参加展览了,然后就挂了。
3、我们的主要负责人出差了,一个月后回来。其他一切不便告知。挂断电话。
4、你在建立一家公司。你为什么不发一份材料或发一封电子邮件?让我想想。
前两种情况经常发生。当你遇到这样的电话时,一般的电话营销人员心里都不舒服。客人不会说再见,他们几乎说了你以后不打电话这样的话题。如果你自己挂了电话,你会发誓的。没有办法。没人脾气这么好。放出来。下一次通话还有希望。后两个案例是我们电话营销的一个希望,但都是表面文章。希望是不可能的。一个月后,当展览结束时,他们会把它当成垃圾。
然而,这样的问题经常发生,我找到了几种有效的方法。我在前台遇到了第一个问题。第一,我直接去找展位负责人,没有说我是哪个单位的。在此之前,我必须提前了解客户参加过哪些展览,客户单位有哪些好东西。总知道,越详细越好,前台肯定知道这个公司是什么单位。你可以说你是组织者,了解你单位展位最近的落实情况。话说这里,电话一般都是接的,如果前台是展位负责人,或者他知道,那你可以告诉他,他们去年对展会不满意,今年的参展现在也在,然后问他们的展位是标准展位还是大型展位。经过进一步了解,他们正在做详细的准备。我们应该知道大型展台是我们的主要客户。
前台转接电话的,必须在前台转接电话前询问会展负责人姓名。这对那个部门非常重要。如果你不问,就不用担心。如果你转移它,一切都会变得更好。编辑还特别为朋友编辑了个人电话营销年终总结。
年度考核个人总结篇6
2x年是工行发展浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。2x年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
2x年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
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