工作总结是对某一阶段的工作情况进行大体概括的书面材料,为了在写工作总结的时候有清晰的思路,一定要认真分析以往的工作情况,以下是怎么写范文网小编精心为您推荐的清洁工工作总结7篇,供大家参考。
清洁工工作总结篇1
20xx年以来,xx区清洁办根据《中共xx市委 xx市人民政府关于进一步深入实施城乡清洁工程的决定》的文件精神,严格落实并实施“一个提升、六个延伸”的工作要求,从总体上提升了xx区城市建设管理水平,拓展了实施“城乡清洁工程”的领域和范围;同时,紧密围绕xx区管委会20xx年“128”工作思路开展城乡清洁工程治理“五乱”行为等各项工作,xx区城乡环境卫生及市容市貌与20xx年相比又上新台阶。现就20xx年xx区清洁办工作情况总结如下:
一、主要工作完成情况
今年以来,xx区在开展城乡清洁工程全面治理“五乱”工作过程中,坚持以人为本、依法行政、严格细致、认真务实的工作作风,纵深推进xx区“城乡清洁工程”工作。
(一)加强对职能部门的`督办力度。加强对xx区市容市貌、环境卫生、市政公用设施维护、施工工地管理、户外广告管理等方面的检查,对需要整改的问题,及时按正常工作程序下达书面督办函送达职能部门,达到“督办到位、整改落实”的效果。
(二)巩固治理“五乱”工作成果。经常性开展治理“五乱”专项整治行动,根据各类违章行为制定相应的专项整治方案;坚持处罚与教育相结合的原则,标本兼治,以宣传教育为主,严管重罚为辅,整治城乡结合部环境卫生;今年以来,xx区共出动执法人员16000余人次,执法车辆6100余车次,对辖区内市容市貌进行整治,开展联合执法31次,发放整改通知书117份,宣传资料2300余份,清理流动摊点1286处,取缔马路市场4个,治理跨门槛经营234起,清理违章夜市摊点238处,清理占道早市摊点155处,查处垃圾乱扔行为344起,查处车辆乱停放行为338起,清理违章广告4417处,查处工地乱象行为211起,拆除违章建筑共计48712平方米,出动1700余人次对辖区内可利江、西明江等内河周边进行保洁清扫,清运垃圾1700多吨,新增绿化树25928株。
(三)全力以赴做好各类评选检查及重大活动市容保障工作。今年以来,自治区、市领导先后9次到xx区检查、视察工作,清洁办统筹安排,组织人员认真开展市容保障迎检工作;在9次重大节日及活动中,圆满完成市容保障任务。在市“城乡清洁工程”市容市貌“流动红(黄)旗”评比活动中,各季度评比均取得了较好的成绩;在xx市创建全国文明城市及庆祝自治区成立五十周年工作中,加派工作人员、加大财政投入,圆满完成各项迎检准备及市容保障任务。
(四)认真整改上级督办,及时处理群众投诉。xx区清洁办组织人员对上级各类督办事项进行认真整改并及时反馈,截止12月31日,xx区收到市城乡清洁工程领导小组办公室督办函15份,按时完成整改15份。及时处理各类群众投诉,积极协调调解各方矛盾。组织人员对大岭路工商学校门前水管爆裂、医科大二附院后方焚烧垃圾、相思湖西路路灯故障、相思湖西路夜市扰民、陈东路路口水管破裂、航运学校门前水管漏水等群众投诉进行处理。今年以来,共计处理市容问题投诉24起(其中市民投诉7起,市长公开热线投诉17起),办结24起,投诉人满意率达100%。
(五)全面启动数字化城市指挥系统运作工作。xx区城市管理指挥中心建设工程项目于今年4月份通过验收,正式投入运行。一方面,接收各类城市管理
案件,合理派遣到各职能部门,截止到12月31日,共计处理市指挥中心发来案件42起,按时办结42起,办结率100%;另一方面,针对xx区暂时没有派遣城市管理监督员的现状,由清洁办工作人员每日进行辖区巡查,今年以来,共计向市政热线12319上报75起市政基础设施维护案件。通过对在开展城乡清洁工程工作中发现的各类城市管理问题进行处理,不断提高和完善xx区城市管理指挥中心的建设和应用。
(六)加强环境卫生治理,推进道路清扫保洁机械化,全面推进楼宇亮化建设进度。单位环境卫生治理和除“四害”工作继续加强。坚持开展“周末大扫除”,每季度对辖区单位、店铺“门前三包”责任制的落实情况进行检查,对不履行和不认真履行的单位进行处罚并通报批评;除“四害”工作按市有关要求逐步推进;进一步推进道路环卫清扫机械化,按照xx市无垃圾、无灰尘、无污渍的“三无”标准,增加保洁车辆出动次数,今年以来共计出动保洁车2500余辆次对xx区的道路进行清扫保洁;
二、主要工作措施
(一)加强督查力度,坚持巡查制度。根据《相思湖xx区实施“城乡清洁工程” 严防 “五乱”回潮反弹现象巡查督查专项工作方案》的要求,各职能部门各司其职,加大对“五乱”督办力度,由xx区党政办、人事局和清洁办进行严格的监督和检查,实行严格的问责制,确保各项工作取得实效;坚持每周巡查制度,每周由一名管委会领导带队,清洁办组织综合执法大队及xx区一个部门参加巡查,确保对存在问题切实做到早发现、早督办、早治理、早解决。
(二)疏堵结合,巩固“五乱”治理成果。坚持疏堵结合、以人为本、促进就业的原则,引导流动摊点入菜市经营,引导车辆有序停放;坚持“标本兼治”的原则,以宣传教育为主,严管重罚为辅,整治城乡结合部环境卫生,对乱扔垃圾行为进行处罚教育;结合“门前三包”责任制推行,鼓励市民参与市容管理;一方面组织协管员每天清理违章小广告,一方面组织人员对违章小广告的电话号码进行调查取证并协调市有关部门对违章号码进行停机处理;结合可利江综合整治工程,严厉查处“泥头车”,完善施工现场文明施工管理;根据《关于xx市招牌设置的暂行规定(试行)》的要求,将城乡清洁工程向城市立面延伸,以xx路、主干道为重点,延伸到新建道路及村道出入口,推进“一店一招”、“一楼一名”,对各类违章户外广告、柔性条幅、墙体广告进行拆除清理。
(三)增加人力财力,协调部门配合。为更好地开展城市管理工作,充实城市管理队伍,清洁办聘请了xxx名城市管理协管员协助开展城乡清洁工程工作;城市管理指挥中心聘请了xx名数字城管指挥系统座席员;同时,积极协调xx区财政局、会计核算中心等部门加大对城乡清洁工程的财政投入。xx区清洁办作为协调机构,注重与其它兄弟镇、单位、街道办、公安、工商等部门的沟通协调,按照执法便利原则,大力开展联合执法,今年以来开展各类专项整治及联合执法共计31次。在“创城”迎检工作中,清洁办积极协调xx区相关职能部门、上尧街道办、工商、卫生、市场开办方等相关单位共同对市场开展整治,取得很好成效。
(四)组织培训学习,提高人员业务水平。为进一步提高xx区城乡清洁工程及城市管理工作人员业务水平,xx区多次组织各类培训学习。1月份组织xx区综合执法大队及其他部门相关人员参加《城乡规划法》培训学习;7月份组织xx区清洁办、城市管理指挥中心、综合执法大队开展了一次城市管理业务培训;xx区城市管理指挥中心还定期对城市管理指挥系统座席员进行业务知识培训。
(五)数字城管工作制度化、规范化。指挥中心编制了《制度汇编》,抓紧日常工作的规范化建设,进一步完善内部管理制度,用制度规范责任重点对工作纪律、岗位职责、规章制度、综合考评等多个方面进行全面规范。同时,指挥中心根据市城市管理指挥手册及xx区各部门职权范围,编制了xx区城市管理指挥手册。在参照市城市管理指挥手册的基础上,xx区城市管理指挥手册把城市管理部件、事件详细分列到xx区各部门,同时明确部门责任、管辖范围、管理流程、处置标准和处理时限,防止出现部门推诿扯皮现象。
三、主要工作亮点
(一)领导重视,统一思想。管委会领导高度重视xx区城乡清洁工程工作开展情况,将开展城乡清洁工程列入到20xx年“128”工作思路中,要求 “城乡清洁工程”各项工作不能大意,不能松懈,在思想上强化认识,行动上认真落实,做好打长期战、持久战的准备,坚决把“城乡清洁工程”不断推向深入。正是由于xx区领导率先垂范,亲临一线、靠前指挥,带头参加镇容环境整治活动,进一步激发了广大干部群众参与城市建设与管理的积极性,有力地推动了镇容环境整治活动的深入开展,取得了很好的效果。
(二)突出重点,狠抓落实。一是结合xx区开发建设和征地拆迁实际情况,以《城乡规划法》的实施为契机,以清理违章建筑为城乡清洁工程工作重点,按照“一个提升,六个延伸”的具体要求,加强城乡结合部违法建筑的清理拆除工作,日常巡查和专项治理相结合,有效地遏制了各类违法建设行为。二是每周提出一类专项整治作为一周中心工作,有针对性地开展工作。
(三)以人为本,疏堵结合。在整治“五乱”过程中,坚持疏堵结合、以人为本、促进就业的原则,整治城乡结合部环境卫生,对乱扔垃圾行为进行处罚教育;结合“门前三包”责任制推行,鼓励村民参与镇容管理。
(四)通力合作,齐抓共管。xx区以xx区城乡清洁工程领导小组办公室为协调机构,建立城市管理联合执法联动机制,注重与其它兄弟镇、单位、街道办、公安、工商等部门的沟通协调,按照执法便利原则,大力开展联合执法,今年以来开展各类专项整治及联合执法共计xx次。
(五)加强宣传,营造氛围。营造舆论氛围,让群众在思想、感情、心理上接受“城乡清洁工程”,以正面宣传为主,大力宣传实施“城乡清洁工程”的先进事迹、先进典型、成功经验,今年以来,清洁办共向管委会上报城乡清洁工程相关信息报道24篇,其中被《xx日报》、《xx晚报》等报刊采用新闻报道7篇。
(六)团结奋进,发扬作风。团结才能创造佳绩,镇清洁办全体工作人员在日常工作中,不论是本职工作,还是职责之外之事,都能做到积极互相配合、齐心协力,多次受到管委会领导的表扬;同时清洁办工作人员还发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的工作作风,在各类市容保障和迎检工作中表现突出,保障工作中,全员上岗、全力以赴,连续作战不休息,对镇容进行专项整治,全天不间断巡查,顺利完成“创城”各项迎检准备工作及迎检市容保障任务。
四、存在问题
(一)宣传工作力度仍需加强。城乡结合部居民环境卫生意识比较薄弱,对正在实施的“城乡清洁工程”不理解、不配合。
(二)部分出村道路仍待硬化,部分村道由于没有进行硬化,造成雨天车辆带泥,易污染道路,如xx路等。
(三)整治非法“三车”力度仍需加强。由于xx区执法队伍没有对非法营运三轮车的处罚权,目前 “黑摩的” 仍是xx区车辆乱停的最大问题。
五、20xx年主要工作计划
(一)预期目的
以创建20xx——20xx年度“全国卫生城市”为契机,进一步提升xx区市容环境水平,加强环境卫生整治,开展农贸市场的整治活动。扎实做好创建“全国卫生城市”各项工作。
(二)主要措施
1、加大“城乡清洁工程”宣传力度,积极营造全民参与的浓厚氛围。深入持久地开展清洁卫生运动,需要全民的大力支持和积极参与。xx区将继续通过板报、悬挂宣传横幅、印发宣传资料等形式,利用公开栏、宣传栏等宣传阵地在全社会进行广泛宣传,在公共场所显眼处树立固定宣传标志牌,开展文明单位(社区)、文明庭院等创建活动,提高全民的清洁卫生意识和维护城镇环境卫生的自觉性,逐步形成良好的卫生意识和行为。
2、进一步开展农贸市场整治。进一步理顺农贸市场环境管理体制,按照规范化要求,加强市场环境卫生和秩序管理;进一步完善农贸市场卫生基础设施,使市场内干净、整洁,无垃圾乱扔、乱堆,下水道畅通,无污水横流、乱搭乱建现象;同时加强市场公共厕所管理,做到卫生达标。
3、加强户外广告整治工作。进一步巩固、提高、拓展、延伸“城乡清洁工程”,加快户外广告全面整治向纵深推进,促进户外广告向更高层次发展,提高城市品位。
4、建立城乡清洁工程长效机制,推动“城乡清洁工程” 深入持久开展。加快城乡环卫基础设施建设,重点整治xx区各个市场。进一步加快市场、街道、排水沟渠、村道路面硬化等基础设施的规划建设,不断完善卫生基础设施。
清洁工工作总结篇2
虽然做的是最基层的清洁工工作,但此工作在人们的心中是最神圣的,清洁工在工作中是否顺利的完成工作,取得了很多工作成果呢?以下是一位清洁工工作总结:
第一;明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。
虽然我干保洁工作已有一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先去接送园车,园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。
第二;持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。
自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作,让工作更上一层楼,登上新台阶,让自己虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突,让开时段。当同学偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生,从来不说闲语,事后同学说声对不起时,我告诉他要注意自己的身体,也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里,等雨过后,我会提醒他们及时收回,同学们都很配合,当然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作,让楼长信任你,平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报,楼长很高兴也很满意,彼此之间尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顾20xx年,虽然自己取得了一定的成绩,得到了同学们和楼长的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心,在20xx年当中做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
清洁工工作总结篇3
一年来在物业的指导帮助下,我们以业主满意为目标,以为业主提供优质服务为宗旨,严抓内部管理,强化服务意识,树立品牌形象。经过项目部全体保洁员的共同努力,较好的完成了___的各项保洁工作任务。特别是节假日时,人流量较大,原有的保洁员不够,公司从其他岗位调来人员,确保了每场来dzyd的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。并得到了上级领导和业主的认可。现将一年来的工作汇报如下:
一、认真抓好保洁队的整体素质建设,加强保洁员的职业道德教育,让每位保洁员都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。教育保洁员树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。与此同时我们认真抓好队伍建设,针对保洁人员大部分是弱势群体这一事实现状,我们主动关心保洁员的思想,帮助他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了保洁员队伍,确保了出勤率。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习教育活动,使保洁员的思想业务素质不断得到提升。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等,以规章制定来严格规范每位保洁员的日常工作行为。做到“定人、定岗、定编,责任到人头”。在有章可循的基础上,我们严抓考核,做到勤检查、勤督促。项目负责人每天坚持现场巡查监督,并通过考核将制度落实到每个人每件事。发现问题及时整改纠正,让每位保洁员都能认识到自己的不足之处,不断规范自己的行为,不断提升服务质量。
三、狠抓节约环保。为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。
首先是注意把好采购关,杜绝伪劣产品和不符合国家环保要求的耗材流入,确保业主和到来的消费者使用安全。
其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节约降耗。
三是爱护影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发现问题及时报修,努力保证各项设施的正常运行。
四是努力为业主着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要及时关闭水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为业主节约开支。
四、加强安全防范。在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常组织保洁员开会强调安全工作,注意防火防盗,组织消防安全知识的培训与考核,使每位保洁员对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。
回顾一年的工作,虽然我们完成了为业主提供保洁服务的工作任务,但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高,在工作中我们仍存在许多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、保洁人员素质参差不齐,人员流动量大,给我们的工作带来很大困难,虽然保洁员基本上能按标准完成工作任务,但在工作细节、行为举止等方面还存在不足,监督管理还有待于进一步加强。
2、保洁人员的专业技能培训还不够系统全面,专业化、规范化水平还有待提高。
3、各项记录、考核不够齐全,通过规范化、制度化建设让保洁员变他律为自律还需进一步加强。
展望新的年度,我们决心更加努力的做好保洁服务工作,针对自己存在的不足,脚踏实地,苦练内功。以更好的服务质量,努力为业主提供一流服务保障。
1、坚持“业主至上,服务第一”。要通过学习教育和严格管理,使“客户是上帝”的理念深入人心。要让每个保洁员做到“用心服务、不断提升保洁服务质量”。要经常征求、听取业主对我们工作的意见和建议,认真落实业主对我们工作的要求,不断改进和提升保洁工作水平,做到业主放心,客人满意。
2、加强队伍建设。保洁保洁员队伍的稳定,保洁人员素质的高低直接关系保洁服务工作的质量。在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓。首先要把好招录人员关,努力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来。二要做好岗前培训,岗中教育工作,并使之制度化、规范化。三是奖优罚劣,力戒干好干坏一个样,实行评优促差、末位淘汰制,对服务态度不端正、保洁质量不到位、经教育不改者坚决劝退。确保保洁员队伍整体素质的提高。
3、进一步加强制度建设。对现有的各项规章制度进一步修订完善。建立系统的绩效考核机制,培养保洁员的自觉、自律意识。把各项工作标准细化、量化、规范化。使每位保洁员熟知自己该干什么、不该干什么。用标准规范统一保洁员的行为,确保保洁服务质量让业主满意。
清洁工工作总结篇4
20xx年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下: 在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保证公司卫生干净为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保工作的顺利进行。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
清洁工工作总结篇5
20xx年上半年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下,我们是这样做的:
一、保洁标准化
在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1、按标准培训
针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2、按标准去做
分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。x师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3、按标准去查
在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1、上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做
过去广场保洁时间是:早晨八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。
但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2、上级要求长效管理,我们至始至终
从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。银河一块没问题,我们能放心。居委会领导如是一说。
三、团结讲正气
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。
讲正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。
四、感慨与无奈
在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。
清洁工工作总结篇6
来到我们_商场做保洁,到今天也差不多有一年半的时间了,在商场领导的指挥下和各位同事的帮助配合下,我做好了自己的保洁工作,没有因为自己的工作让进入商场的客人有不好的印象,也没有让自己的工作得到过领导的批评,所以我还是比较满意的。我一直都知道自己拿着商场的薪水,我的工作就要对得起这份薪水,等价交换的道理我还是懂得,所以在工作中我一直都是兢兢业业的,从来没有有过抱怨和不满,从来不会因为脏乱差而产生懈怠的心理,这位这是我的职责,而我的职责又是关系着商场的形象的,我必要好好工作,这是一荣俱荣一损俱损的事情。
虽然保洁员的工作就是打扫商场的卫生,并没有什么技术性的活,所以没有什么难度,但是商场的面积是比较大的,所以工作的难度就是特别的累,所以要想做好这个工作也绝对不是简单的事情,再加上每天的工作都是重复的,一天两天……一周两周……一个月两个月,如此重复并且乏味的工作特别让人产生厌倦的心里,我最开始的时候也是有这么想过的,会有想偷懒一会儿在做的想法,后来想着自己迟早是要做的,还不如早一点做完了,不然后面既耽误了时间又会因为影响形象要被领导批评,早一点做完什么事情都没有不是好很多?所以想通了这一点,做事情我也变得更加的积极起来了。
一、坚持去做,肯定能够做出成绩
虽然保洁的工作不是技术活,但是因为工作量比较大的原因,要想做好也还是比较辛苦的。可能在很多人心中保洁员的工作知识一个平凡的工作,是很不起眼的工作,但是在我心中不是这样想的,我认为就跟那句古话一样“行行出状元”,任何工作只要是自己付出了劳动的,是能扣给别人带来帮助的,就都是值得尊重的,就算是卖油翁的工作做到了“滴油不漏”也照样是值得尊重的,更何况我做保洁员的工作赚钱不偷不抢是凭借自己劳动获得的,我还拿这个工作养活了自己还能补贴家用,这就已经很了不起了,所以在工作中,我坚持我付出,能够给商场带来更加干净的环境,能够让进来的客人获得舒心的心情,这就是回报。
二、工作之余参与培训
在这一年多的工作里面,我们商场也是有给我们商场的保洁员组织了一次培训的,专门去请的一个家政公司的员工来给我们培训的。家政公司的`员工上岗之前都是经历过严格的训练费,所以他们的保洁工作肯定要比我们做的好,他们的服务态度也是比我们好很多的,通过听她的讲课和给我们上手指导,至少是让我学习到了很多,比如利用工具怎样是商场里面的玻璃货柜更加的干净和明亮,面对下雨天地板容易脏我们应该保持什么样的措施减少脏乱差,我们该用什么样的频率去拖地,以及角落不好作业的地方我们应该怎么处理等等令我收获的是,通过跟她的学习,我的服务态度更加的好了,对待自己的保洁工作更加认真和负责,以前可能自己弄不到的地方去打扫的频率就会低一点,现在就是我会更加用心去对待自己的工作,职责范围之内都会认真去打扫干净才行。
清洁工工作总结篇7
我很荣幸在和**小区物业担任保洁员,从上岗的第一天开始,我就以严肃认真的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,但当你真正接触到这项工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,都不能马虎,墙角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重点。
在和**小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作--楼道清扫,同时也积极的参与小区内道路与广场的扫雪除冰工作,由于工作努力,成绩有目共睹,得到领导和小区业主的肯定和认可。
到**工作期间,我从摸索到熟悉,从不自信到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租户的谅解与支持。这期间的工作相对来说还是比较有成绩的,除了个人努力外,还应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的物业工作人员。作这个总结其目的决不是给自己擦脂抹粉,而是希望借此回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保自己所负责的几栋楼房的日常保洁工作的正常进行。部分楼栋由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,基本上没有出现错误,但也明白自身存在的一些小问题,如对公司制度理解还不够,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中得到改进。同时,希望能有机会到其它成熟的小区去参观学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
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