只有认真写好工作总结,我们才能找出自己的不足之处,我们对于工作总结的写作肯定都已经不再陌生了,怎么写范文网小编今天就为您带来了公司上半年工作总结精选8篇,相信一定会对你有所帮助。
公司上半年工作总结篇1
半年的时间过的真快,在工作的忙碌之中时间就像是奔马疾驰而过。作为一名xxx公司的客服人员,在这半年的时间来,我一直在努力的做好自身的客服工作,并通过学习和反省不断的加强自身的能力和管理。从年初至今,我在岗位上的已经有了不少的进步和提升。
作为一名客服,我们最主要的是会说、能说、说好!要通过语言或文字来打动客户,让顾客能信任我们,更信任我们的产品。在起初的时候,我并没有这样的能力,甚至没有这样的认识。在过去的工作中,总是以为自己尽力就好。可如今,在经过了这半年的学习和锻炼之后,我从同事们的身上学到了很多,明白了作为一名客服,我们能做的东西远不止如此。
为此,在后面的工作中,我也一起开始了自己的学习之旅,半年来,通过各种方式我体会了很多工作的方式和方法,并通过自己的体会选择了最适合自己的技巧并努力的锻炼!
这半年来,我首先是通过在领导的教导和培训中认识到了这一点!当时的我正好在工作中遇上瓶颈,那段时间里,无论是我怎样的努力,但自己的业绩却怎么都无法上来。尽管我已经严格的按照工作的要求去做,但却总是好像差那么一点。
直到在领导的培训中进行了学习,我才开始意识到,尽管自己严格的完成了工作,但是的却渐渐的忘记了初心!忘记了基础中的基础!我们要做的不是圆满的完成自己的演讲,而是要去赢得客户的青睐!而将目标搞错的我显然是难以进步的。
而认识到了这点后,我也开始积极的去改进自己。期间我尝试了各种方式,书籍、网络。甚至是在工作中的各种尝试,但无一例都收获甚微。直到后来,在前辈的提醒下,我改进了自己的在工作中的一些习惯问题。这才让自己的工作有了不少的提升!而我也正是在这时才认识到,与其急于改变自己,不如先看看自己现在所拥有的有哪些需要改正!
半年下来,我在这样边反省边改进的方式中努力的提升了自己,并且还进一步加强了对自身的管理能力!通过对自己的严格管控,我在工作方面有了更好的服务质量。如今看来,尽管在很多地方还有不足,但我的进步却是非常明显的!为此,我也会继续努力下去,让自己的工作能在今后越来越出色!
公司上半年工作总结篇2
转眼间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,上半年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题:
一、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:
一、 遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、 充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。
四、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团《科讯简报》投稿,文秘部落及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
公司上半年工作总结篇3
一、开展多种教育,提高职工素质
面对今年艰巨的生产任务,产量高、进尺多,设备使用及维修量大的实际情况,从确保任务完成,提高设备检修质量入手,我们班子成员首先统一认识,更新观念,对过去曾经一度出现的劳动纪律松弛,管理不严,检修质量标准不高的现象进行综合分析研究,找出差距,针对这些情况,我们把抓好职工队伍的思想建设列入工作重点,采用多种形式对职工进行教育。
进行形势教育。公司今年的利润指标是5587万元,这是建厂以来指标的一年,当时听到这么高的数字,在一些职工思想中出现了波动,有的认为完不成指标,又得扣工人工资,众说纷纭,顾虑重重,针对这种苗头,我们立即在全厂开展了形势政策教育,给职工讲我厂发展的大好形势,以及我厂设备生产接续情况和完成指标的重大现实意义。直接关系到我们职工的切身利益,只要我们有勇气,团结一致,上下一心,努力拼搏,就一定能够克服困难完成任务,实现我厂的各项奋斗目标。这样使职工了解了我厂的实际情况和我厂大发展的前景,从而使职工转变了观念,增加了信心,鼓起了干劲,消除了顾虑和杂念。
进行法制法规教育。根据公司要求,我们对职工进行“四五”全民普法教育和学习,上半年学习了“六法”,即《行政复议法》、《劳动法》、《教育法》、《合同法》、《刑法》通过学习和讨论,提高了职工对法律法规的认识,增强了职工遵纪守法的法律意识,使我厂干部和职工没有违法违规现象的发生,职工队伍比较稳定。
进行安全教育,强化安全管理。积极组织职工观看电视安全教育片,听取局劳动模范的事迹报告,观看安全画展,参加矿工会举办的各种安全知识竞赛,引导职工正规操作,按章作业,树立自主保安的意识,上标准岗,干标准活。
正是在多种教育激励、鞭策下,全厂职工奋发进取,素质普遍提高,服务质量和设备检修质量比去年大有提高。在今年3月份3006工作面安装中,检修的设备台台合格,受到了集团分管领导的好评。
二、健全完善制度,充分发挥职工群众主人翁作用
群众路线是一切工作的根本路线,是力量之源,是胜利之本。为了确保今年各项任务的顺利完成,强化地面安全管理,落实安全生产责任制,结合实际工作,注重职工群众的地位和作用,听取职工群众意见,对去年的各项制度进行修改完善,制定了20__年《材料内部承包办法》、《加强班组管理考核办法》通过厂职代会审议通过,得到群众的拥护和赞成,使每个职工都能自觉遵守制度,约束自己,调动了职工群众的积极性,由于实行多层次民主参与管理,职工主人翁作用得以充分发挥,使民主管理渗透到各个环节之中。同时注意倾听职工群众的呼声,及时解决各种问题。有利的促进了全厂工作的顺利进展,保证了生产一线生产所需。
三、开展劳动竞赛,提高经济效益
半年来,我们围绕“双文明”建设和企业生产中心,积极组织开展劳动竞赛,对各工种进行量化定额记分制定了考核标准。提高了工作效率,提高了工作质量,保证了设备和备品配件的正常供应。还协助工会、女工分会举办了女工技术比武、岗位练兵活动。进一步提高了全厂职工学技术学业务的自觉性。充分发挥车间女工分会、团支部组织的优势。坚持井口送温暖不断线、积极参加矿女工委举办的各项活动。团支部组织团员青年利用业余时间,对厂的环境卫生及垃圾死角进行清理打扫,较好地发挥了助手的作用。
紧紧围绕企业中心任务,积极开展“节支降耗”活动,支部班子首先带头解放思想、更新观念,以“一区一岗”活动为主载体,带动和影响周围的职工群众,引导职工树立“主人翁”精神,在各自岗位上精打细算,从点点滴滴做起,从节约一滴油,一把棉纱,一个螺丝钉,一根焊条着手,严格控制各种材料浪费和流失,降低消耗。扩大自制加工范围,凡是能自制加工的零部件决不外购。进入今年来,我厂生产任务较往年有所提高,生产设备使用和安装准备工作相应出现高峰。为确保生产需要,和班子人员进行了具体分工,在抓设备检修,材料维修,劳动效率,节支降耗上下工夫,在厂人员少的情况下,加大工作力度,进行工作量化考核,促进了工作任务完成。
以上是我们上半年的工作回顾。虽然取得了一些成绩,但距上级对我们的要求以及职工对我们的期望还相差很远,还存在不足之处。主要表现在管理上还不够严格,个别职工的自主保安意识还不够牢固,责任制落实还不够到位。今后要加强学习,严格落实各项考核制度,发扬成绩,克服缺点,努力把工作干好。
四、下半年工作打算
1、以“安全责任重于泰山”为主题,以实现安全专项整治年为主线,深入贯彻上级安全指示精神,加大安全教育,强化安全管理,加强法律法规和安全知识学习。立足岗位,多做贡献。
2、积极组织车间工会,女工分会,团支部开展好各项活动。再发动再宣传,充分调动广大职工群众的积极性。为完成下半年的安全生产任务,提供强有力的思想保证,组织保证。
3、抓好周五安全技术业务学习,抓好周一安全活动会,确保学习质量,对职工进行安全法规、法律知识教育,进一步提高职工正规操作,按章作业和自主保安意识。
4、严格劳动纪律,加大考核力度,确保出满勤、干满点,立足本职岗位,节约降耗,多做贡献。
5、严格落实安全生产责任制,强化地面安全管理,以样板矿的标准,抓落实,找差距,抓好设备检修质量,以提出的'“三五五三”的具体要求在,规范自己的言行,以好的形象去增强影响力、号召力、带动职工群众完成各项任务。
6、继续抓好“修旧利废,节约代用”,严格材料控制,努力降低材料消耗。
7、干部带头转变作风,扎实实干,深入车间,抓安全、抓质量,抓工作进度,坚持求真务实,反松破满,以争创质量标准样板矿为动力,促进全面工作的发展确保井下一线设备和配件的正常供应。
公司上半年工作总结篇4
20xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度
在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!
公司上半年工作总结篇5
回首上半年,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各
各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、下半年年计划
根据部门20_年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展20_年度的工作,全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在20_年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过以点带面、以薪带誉,促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
在可以预料下半年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
公司上半年工作总结篇6
在上半年的工作当中,我在前台的岗位上认真的接待客户,做好文员的工作,同时对于领导吩咐的临时性任务也是较好的完成了,现在就上半年的工作做下总结。
一、前台工作
前台的工作是需要我有一个好的服务态度去做好的,也是代表的了公司的形象,客户从外面走进我们的公司,见到的'第一个人就是我,也是我去接待,所以无论是什么样的客户,我都是认真的接待,即使是一些上门推销的人员,我也是耐心的婉拒,除非一些公司需要的项目,上半年里,我也没有被推销的人员蒙混过去,在接待客户方面也是做好交接,和公司的同事合作好。给客户送去茶水,安排会见的人员,在公司举办大型会议的时候,我也是会积极的做好客户的登记工作,认真的指引他们去开会,有一些团体来公司参观或者考察,我同样礼貌的接待,积极的做好解答的工作,有些涉及公司机密的也是能委婉的圆过去。
二、行政工作
在做好前台工作的同时,我也不忘记我还是一名文员,一些人事和行政方面的工作也是需要我去处理,像给应聘的人员拨打电话,安排面试,筛选合适的简历等等,给公司的一些宣传文件在群里进行通知,到通告栏去粘贴,以及还有些需要派发的文件也是需要我打印好,然后分发给相关的同时,在公司举办会议的时候,积极的参与,进行会议的记录,整理会议室,做好准备以及收尾的工作。上半年来,这些工作我都认真的去完成,也没有出现过什么疏漏的地方。公司临时安排的一些事情,或者活动时候的准备工作我也是积极的去完成,把活动做好,把一些临时性的工作做到位。
三、不足之处
上半年来,工作也是比较的顺利,很多需要同事们配合的工作,同事们也是积极的进行配合,给我的工作也是带去了很大的一个便利。当然在工作中我也发现有些事情,我的确没有太多的经验,这些也是需要我多去学习,才能做好的,也存在一些工作上的不足,做出来的结果并不是特别的让人满意,会有一些不太足的地方。
在今后的一个工作当中,我要做好本职工作的前提下,多学一些,把自己不会,或者不太熟悉的工作都熟练,只有这样,我的工作才能做得更好,做得更加顺利。
公司上半年工作总结篇7
酒店按照20--年工作计划,强化食品安全和食品质量,提升服务质量,减员增效,收到了很好的效果。今年1—6月份业务收入--万余元,利润--万元。现将上半年工作总结如下:
一、积极做好疫情防控工作
继续做好新冠肺炎疫情防控工作,酒店环境、厨具用品、餐具严格落实消毒灭菌制度,对酒店职工和顾客进行体温检测、行程扫码检测工作。
进一步加强食材采购管理和索证工作,实行定点采购、确保食品安全。
二、酒店等级评审工作
1、按照酒店评审标准对酒店各岗位制度、职责、食品安全应急预案进行修订,按照条款逐条进行细化分工,完善相关资料。
2、对职工进行食品安全和消防安全知识培训,并进行了食物中毒应急演练。
三、强化安全管理
1、加强人员培训,提高职工食品安全、消防安全、生产安全意识,把安全隐患消灭的萌芽状态,牢牢把控安全生产工作不出问题。
2、为职工进行健康体检,办理健康上岗证,投资近----元为职工入了意外保险。
四、存在的主要问题:
通过对酒店等级评审细则的学习,发现酒店精细化管理做的不到位,下半年将以酒店评审工作为契机,以评促建、以评促改,切实做好酒店精细化管理工作,做到分工明确、责任到人,实行科学合理的查点表管理方式,使酒店管理工作上一个新的台阶,达到有效调动职工工作的积极性,提高服务质量,增加营业收入的目的。
公司上半年工作总结篇8
上半年,在站长的领导下,本着对工作、对自我负责的态度,认真做好自我的本职工作,为公司运输生产做出了自我应尽的一份贡献,主要做出以下几点总结:
一、工作学习方面
按照公司一号文件要求,为提高自我的业务水平,不间断的学习《技规》《行规》及公司各项规章制度,异常是事故通报的学习。提高自我对行车安全工作的认识和了解,为了更好的做好本职工作,利用休息时间,熟悉《站细》,了解站场设备和作业程序,在车站组织的各项学习活动中,一向进取认真的学习,经过自我的努力,基本掌握了调车工作的作业要领和作业程序。为自我以后的发展打下了良好的工作基础。
二、技术业务方面
以“苦干、实干、拼命干”的工作精神,调车作业中,严格认真实行调车作业标准的制度,在确保人身安全的情景下,按班前布置的要求,正确做好调车作业准备,作业中,按值班员制定的列车编组计划,认真的传达给连结员计划资料和各项注意事项,严格把控各项作业环节,加强作业标准化,半年中从未发生过违章违纪,影响行车安全的各种行为,保证了车站的安全工作的有序进行。
三、生活方面
生活中和同事互帮互助,和睦相处,之间相处从未有过斤斤计较的事件发生,进取参加各项站务活动,增进了同事之间的友谊,促进和谐氛围。
半年来自我在平凡的岗位上付出了辛苦,尽到了应尽的职责,可是严格的来说离作业标准化还是有必须的差距,在今后的工作中加强自我学习,提高业务水平,尽心尽责做好每项工作,继续为公司安全生产作出贡献。
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