有趣的活动结束了,相信你一定有很多收获,赶紧写份心得吧,写作框架的梳理能帮助我们更好地提笔记录内心想法,这也是我们写心得需要做到的,怎么写范文网小编今天就为您带来了调查问卷的心得体会8篇,相信一定会对你有所帮助。
调查问卷的心得体会篇1
不知不觉中大一新生的第一学期的学习和生活已接近尾声,针对这一学期的课余生活,我们做了以下问卷,并且希望通过此次问卷调查帮助本院的学生能够更好的认识自己,合理规划自己的课余时间,充实自己的课余生活,同时便于学院更好的了解学生的课余生活情况,从而使学院更有效的提高各种娱乐设施的硬件水平。
为了保证问卷活动的真实性和科学性我们班分为七个小组每个小组负责一个系,并且要涉及这个系的专业,且人数差距不宜过大,由我们亲自到班级去发放问卷,在期间与大一新生进行交流,并及时回收问卷,在活动进行中,我们得到广大同学的支持,因此本次调查活动顺利完成。
1. 调查结果显示,将近60%的学生认为自己每天的课余时间在4个小时以上,70%的人认为自u己的课余生活还是很充足的,他们的活动地点大部分都集中在宿舍、图书馆。其中男生多集中在校外、运动场。在课余时间中,喜欢运动和旅游者居多。
2. 80%的人认为自己的课余生活不怎么丰富,大部分学生都没有对自己的课余生活有计划性的安排,每天用于一运动的时间大部分集中在1~2个小时,而每天用于学习的时间集中在1个小时以内。
3. 大概90%以上的人都有参加过团体活动,集中在技能竞赛类和社团文艺类居多。几乎100%的学生认为参加这些活动对自己的学习会产生一定的影响,大部分的同学认为学校开展这些活动的硬件设施一般,对于这些硬件设施的改善,大部分的同学意见为;设施并不齐全,希望能够添置一些设备,要落到应用,不要虚有其表。
4. 有60%以上的人都参加了社团和协会,多为与本专业所对口的协会。所在协会大概1~2周举办,一次活动,对于参加的社团和协会开展的活动感觉一般。
5. 对于理想中大学课余生活的想法;可以更加的`丰富多彩,多举办各种有益的活动,班级之间交流多一点,另外可以做一些兼职减轻父母的负担。
我们小组关于此次调查的感想:
在调查过程中,大家普遍感受到做调查问卷时需要被调查者投入一定的时间和精力,尤其是我们这次时间正赶上英语四级考试之前,当我们来到教室时,发现他们都在认真地作四级试卷和听听力。那么如何让别人愿意抽出时间做我们的调查问卷且又要保证问卷的真实性,这就需要在调查过程中充分发挥自己的聪明和才干。
首先要学会尊重别人,进班级之前最好要跟班长和班干解释一下这次活动的意义,并表示耽误时间不会太多,得到润许后才可以进班,你得让学生不要有排斥你的感觉。
其次要学会交流。以一种谦虚地态度去与人交往,保持我们工管系的良好形象;在调查者填写调查问卷时做好一个引导员,正确的引导被调查者正确的填写调查问卷。最后,在离开的时候不要忘了感谢,感谢他们的积极配合。
虽然辛苦,但是大家的热情却更加高涨,并且纷纷表示这次调查实践使他们受益匪浅!
调查问卷的心得体会篇2
为期一星期的市场调查问卷工作终于结束了,虽然它的时间很短,我们很匆忙,很辛苦,但是它使我们初步了解到了社会的复杂性与多样性,感觉到了我们心目中的理想与社会现实之间的距离。从这一点看,市场调查使我们受益无穷,可以说,它是我到目前为止在大学里所学到的的一门课程。
我们经常说“学以致用”,而更多的人却是在感慨大学里学到的很多知识在社会上,在工作岗位上无法发挥,没有作用,深感怀才不遇。这句话是否正确,我们目前无从考证,但若从这次市场调查的过程来看,如果说我们以前上课所学的课程全部是理论课,那么市场调查纯粹将理论与实践相结合为一体,并且在一定程度上也将其它理论课一同付诸于实践,真正做到了学以致用。
自己学到的知识有限,知识面也较为狭窄,真正是“沧海一粟”。一个人当他生活在独自的领域,自我的世界或与外界的联系太少甚至没有时,经常会形成以自我为中心,并且逐渐懒惰、自狂自傲的心理。学校虽然也是一个社会的缩影,但它与外面真正的世界相比,乃是微不足道的。在调查当中,在与人们的交谈当中,我们真实地感受到了自己知识的馈乏,以致使自己的自信受到打击。因此,我们真正要做的,是极早的发现自己的不足,与缺点,多接触社会上实际的东西,而不能停留在自我的,纯粹的理论世界里,尽可能的拓展自己的知识面,为以后真正的迈向社会做好准备,才不会被这竞争激烈的社会所淘汰。
很多的事情需要我们去关注,需要社会上每个人投入更多的热情。在几天的准备与调查当中,我们遇到过各种各样的人,他们所体现出来的世界观与价值观也大相径庭,代表了来自于社会上不同的阶层的人,而在与他们的交谈过程中,有热情大方,有积极投入,也有形式主义应付任务的等等。虽然我们调查的只是社会大学生一方面,但在实际的接触中,影射的却是一个万花筒的世界,显露着整个社会。可以说,随着改革开放的不断深入,社会财富的增加,社会矛盾也越来越尖锐,贫富差距越来越大。在调查中能够有能力购买mp4这种高科技产品的毕竟是极少数人,他们是先富裕起来的一部分人,处于社会金字塔的顶尖,而恰恰有的人还在为自己的学费挣扎,对mp4只能是可望不可及。在强调建设和谐社会的今天,这就更需要我们在以后的生活中更多投入,去关注社会问题,更加呼吁社会每个人能以真诚、诚信的态度去看待社会,让先富裕起来的一部分人帮助生活贫困的人们,让社会在和谐中成长。
以一个大学生的角度去体验社会,以社会的角度来看待大学生。对于我们学生,只有真正接触到社会这所真正的大学后,才能够有真正的感触。社会交往、工作并不是我们凭空想象的那么容易,它是一个极其复杂的系统。我们的天真,我们的无知在社会面前应该收敛了!面对于社会,它则告诫我们,我们还很嫩,需要走的路还很长,需要更多的实践与考验,这样才有可能成为一名真正的合格的社会工作者!
调查问卷的心得体会篇3
2号上午,天气炎热,咱们暑期实践小分队四人由杭州电子科技大学出发,奔赴下沙高教东区做相关大学生开网店现状的调查问卷。咱们四人最先开始在国产工商大学开始当天的问卷调查。咱们把做问卷的详细地点定为教学楼里的自习教室,分配好问卷,咱们开始向各自的教室进发,以前都是咱们做别人的问卷,这次反过来让别人做咱们的问卷,咱们都怀有一丝的忐忑和紧张,不过咱们团队成员都有与陌生人交谈的体会,组织自身语言的功底,一个又一个同学的'积极配合给咱们带来了庞大的信心。期间,只有一个同学因为太忙拒绝了咱们的问卷调查,其余同学都认真的填完了咱们的调查问卷。当咱们从一个教室进入另一个教室,手中完成的问卷越来越多时,炎热的天气没给咱们带来一丝的烦躁,脸上都洋溢着幸福的喜悦,庞大的满足感,和成功感。
良好的开端是成功的一半,随后咱们团队在下沙其它大学高校的问卷调查活动都很顺利的完成了,当看到所有完成的调查问卷摆在咱们面前时真的有一种超脱的感觉,但是咱们知晓这只是咱们这次暑期实践活动的第一天,等待咱们的将是更庞大的任务。
回想即日的问卷调查活动,无处不体现咱们暑期团队四人的力量和团结。在庞大的工作面前咱们没有人抱怨,咱们每私人都是极具责任心的人,问卷调查虽然做着很累,但是咱们做的很开心,很愉快,流了汗,也收获了成功。议决这次问卷调查活动咱们学会了面对,学会了坚持,学会了协作,在炎热的暑期,咱们历练了自身的内心。
在此感谢所有积极配合和参与咱们这次问卷调查活动的同学。坚持到底就是胜利,为咱们团队接下来的日子加油!成功属于有准备的人!
调查问卷的心得体会篇4
今天我们的暑假社会实践进行到第三天,不过放假以来我们一直为之做了很多准备,虽然都是些比较轻松的工作,例如:小组开会分工好各自的任务,准备问卷,查找相关的资料等,所以一直觉得不是很辛苦,但今天的感觉大不同啊!
今天我们带着我们之前辛苦准备好的问卷走到了街上,我们组员本意为这份工作也很容易完成的啊,但是结果证明是我们低估了它,其实做调查问卷很艰难啊,也许我们是大学生所以什么都没有经验所以才遇到这么多问题吧!不过辛苦的同时我觉得今天我也收获很多,下面我来跟大家分享以下我们今天做问卷调查的最真实的感受啊:
首先,我们遇到的问题是我们的问卷设计上不够科学。当然,对于我们这些不是那么专业的人来说,我们的问卷无非就是写几个问题,并设计好几个答案,让答者画出不同的记号,或圆圈,或者勾,或者叉。不过我们考虑得还算周密,也设计了一道开放性题。记得一些被调查者说,你们的问卷有些题目不够针对性,通过那些题目你得不出你想要的数据,所以建议我们下次设计问卷要注意这点。还有就是问题有些感觉是问重复了。同时我们的网络问卷也存在类似的问题,还有我们的网络问卷调查对象方面也存在一定的问题,我们只能通过自己的生活圈子去做网络问卷,所以基本上被调查的对象都是大学生,他们对旅游的消费能力毕竟有一定的经济限制,所以得来的数据对我们这次实践调查的价值不大。
其次,我们感受到了做问卷调查者的艰辛,很多路人不理睬我们,即使我们很热情的讲清楚了我们这样做的目的,还是很多人没有把回答我们的问卷当一回事,甚至连看都不屑于。我个人觉得,只要是有意义的事即使要我从白忙之中抽出一点时间来回答完一份关于调查问卷也是值得的,但是现在基本上花费不了你一分钟的时间,为什么那么多人就不愿意去做呢?这是我始终都没有理解的。这一点是我们没有想过会发生的,也许是学生的缘故我们一直都觉得我们现在是在做很有意义的事,所以路人一定会认同我们的,但事实使我们明白了以后想事情不要太天真!
还有今天因为天气的问题,我们做的问卷真的不多,后来就到了一些家庭中进行我们的活动,我们并且做了一些交谈中的笔记和活动后的讨论。
不过除了发现到以上问题,通过今天的做问卷调查我们觉得我们成长了很多,我们知道了想问题要考虑周到些,还有亲身经历了被人冷落的感受不好受,我相信我们以后出街如果遇到有人在做问卷我们一定会等下来帮忙认真帮忙做的。今天让我懂得要尊重别人的劳动!其实还有很多感受想说出来的啊,但是我们还有几天的时间做这项工作啊,接下来几天再慢慢一一跟大家分享吧!
调查问卷的心得体会篇5
这是我的第一次做问卷调查,刚开始很新鲜,但这也是一件很辛苦的事,可以说感受也很深。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析,还有最后的报告总结。一张小小的问卷,一本薄薄的报告,不知蕴涵了我们多少的汗水。
我们组一共有四个人,第一天我们商量选题,经过几番讨论,最终确定了“安阳殷墟问卷调查”这一主题。我们各抒己见,共提出了几十个可以备选的问题,但是为了节约被调查者的时间,我们最终挑选了十多个关注度比较高的问题,而且我们的问题均是以选择题的形式出现,以方便被调查者。我们组分为两两一小组,分别前往安阳殷墟附近进行调查,由于时间和人力的关系,我们决定共进行六十份问卷调查。收回了有效的问卷后,我们分工进行资源整合,将所得到的数据整理后做成图表的形式,并针对所得信息进行相关的数据分析,最终完成了这次调查报告。可以说最后的报告可能是最难做的,这样的重担也就落在作为组长的我身上了。
为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告,我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义,然后把数据总结和分析又认真的审核了一遍。在确保无误的前提下,用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。担心内容还会有些差错,我就把报告的电子稿同时发给其他小组的组员,让他们查找错误。经过我们的审核,就修订好了最后的这一份总结报告。这次调查由于时间和人员等外界因素的影响,我们的样本仅六十份,而且集中在安阳殷墟附近,所以其具有的代表性有限。因此我们不能将所得数据以偏概全,认为是整个安阳殷墟的情况。
我认为这次安阳殷墟问卷调查实习仍旧非常有意义!其意义在于三点:第一,这次实习给我们机会迈出校园,步入社会,起初与陌生人打交道显得有些羞涩,不好意思开口耽误别人时间,但是凡事都要有第一次,当我们成功收回第一份调查问卷的时候,我们就有勇气继续下去了。当然,其间我们也遭遇了不少冷漠,但是我们不灰心不丧气,毕竟大多数人是热情的。第二,这次实习让我明白了,个人主义是很难成事的,集体的力量才是强大的,这也就是我们常说的团队精神。在讨论主题和后期数据分析以及报告的制作方面,如果单凭我一人的力量,会遇到太多的问题,比如调查问题选择的不够恰当,调查问卷的调查区域以及样本过
少,后期数据分析任务过重,报告的制作不够完善等等。但正因为我们是一个团队,因此一切变得相对简单起来。第三,通过这次实习,我们也了解到了调查问卷的意义和实施方法。当我们需要得到一定的市场信息的时候,我们就可以采取调查问卷的方法,但在今后的时间里,如果需要得到更为准确的市场信息,就必须得到更大的样本数据,这样才能更具有代表性。
这次实习让我受益良多,它让我学习到了与人打交道的技巧,让我了解到了团队协作的重要性,让我知道了为什么要做调查报告和怎么做调查报告,还让我知道了做任何事都要能做到有恒心、有毅力。这样的学习经历比在课堂上学习更有意义,相信这会对我们今后的工作带来很大的帮助,也希望学校多办一些这样的实习。
调查问卷的心得体会篇6
作为一名现代大学生,大家是否对自己周围的人、事、物做过深入的调查与分析?是否发现隐藏其中的内在价值呢?其实,对我们身边的每件小事进行一次调查,都会发现许多有价值的东西,对我们的学习、工作、生活都会有很大帮助。
理论学习和社会实践应该是我们大学生活的两个重要部分。大家都非常渴望走向社会,进行社会实践活动,把所学知识与社会实际问题结合起来。大一第二学期,裴云老师教授的《社会调查》课程就给了我们这样一个锻炼的机会。
整个学习过程分为四个阶段,先是每位同学各写出自己的一份调查方案,接着每人设计自己的问卷和提纲,然后分别展开调查,最后写出自己的调查报告。
第一阶段:设计调查方案。
“万事开头难”,大家毕竟是第一次写调查方案,不免会出现一些错误,如:格式不对,项目不够,内容不符,质量欠缺等等。但是,所有这些错误,在裴老师的认真指导下,都逐渐地改正过来。他一次一次地指点学生,学生也一次一次地改,一次又一次地取得进步。由开始的被动(只要完成任务就行),到以后的积极主动(尽力做好该做的事),大家从心态上发生了很大的改变。大家都想,第一次进行社会调查,一定要认真仔细地完成好。全班47位同学设计出了各不相同,各具实际意义和特色的调查方案。如:赵xx的《关于某村儿童入学问题的调查研究》,赵xx《关于现代大学生“拇指族”的调查研究》,李xx《关于xx一中学生学则文科情况的调查》,张xx《关于“网恋”的个案调查》……在裴老师的带领下,全班呈现出一派积极上进,激情高涨的火热气氛。
第二阶段:设计问卷和提纲。
调查方法很多,有问卷法,访谈法,观察法,文献法等。也有同时采用几种方法的。采用问卷法的同学设计了问卷,采用访谈法、观察法的同学设计出了提纲。所有这些问卷和提纲都由裴老师亲自来批改,每个人的问卷或提纲都至少修改过三次。有2 位同学采用了问卷法,他们将最后定稿的问卷存入软盘。在院系领导的支持下,由教务处为我们印制了将近800份问卷。在这一阶段中,杨亚林和张俊花设计的调查问卷,翟琪和黄佳慧设计的访谈提纲,是优秀典型,格式规范,内容全面,设计新颖、合理。
第三阶段:展开调查。
问卷和提纲设计好以后,接进入调查的展开阶段。同学们纷纷出动,利用课余时间,寻找对象,采访和询问对方,努力使被调查者以自己的真实想法填写问卷和回答问题,从而让我们获得可靠信息。大家想方设法,采取各种方式,通过各种途径,亲自到各个现场进行实地调查。例如:李xx同学到华美超市调查关于商品包装情况,黄xx,孙xx坚持每天到阅览室观察大家阅览的情况,王xx到忻一中采访高中补习生的学习和生活状况,李xx同学利用暑假到武乡中学调查,成xx在家乡深入农户访谈,赵xx走访辍学儿童的家长,……。“实践出真知”,大家在实际的调查过程中获得了许多可靠的第一手材料,锻炼和提高了我们参加社会实践能力,丰富和增长了我们的学习和生活阅历。
第四阶段:总结并写出调查报告。
这是最后一步,但也是最难的一步了。同学们经过认真细致地观察和分析,调查与研究,收集资料,整理数据,最后得出结论,提出建议,写成报告。可以说,我们在这一阶段付出的努力更多,花费的时间也最多,大部分同学都写出了十几页纸的报告。裴老师对每份报告都逐逐句地一次次地批啊改啊,然后同学们再加啊改啊写啊,一次次地完善着自己的作品,自己的劳动成果。好多同学都在报告上倾注了大量的时间与精力。比如王x、郭x同学将长达三千的报告进行了四次“改良”,尽最大努力完善着自己的作品。赵xx调查关于某村儿童入学问题,也做了数次修改,在裴老师的精心指点下逐渐成为一份成功的报告。黄xx同学凭着自己的细心观察和对几位同学的耐心访谈,写出了五千多的报告。就是在打印这些报告的过程中,大家也费了很多心血。不只是需要掌握打、排版、制表的技术,最苦恼的是病毒的侵扰,大多数同学都因此付出了更多的精力。孙xx同学的报告,四次因为病毒侵害,部分乃至全部文件丢失;黄佳慧同学的报告被病毒损害,五千全部重新打印,……尽管如此,大家热情不减,反复修改,不断追求规范和美观。
调查问卷的心得体会篇7
爱情,人们心中必不可少的情愫。学生恋爱的问题早已是社会讨论的热点,在社会上的两种相对立的观点各有其理,有人认为恋爱和学业会互相产生不良影响的两个因素,有人却抱有相反的态度。本报告从大学生的恋爱观出发,立足问卷调查,以大学生恋爱观为主题,用真实数据分析大学生恋爱特点,探究影响学生恋爱心理和恋爱行为的主要因素。本次调查的目的是让大学生了解自身所形成的恋爱观,从而引导大学生树立科学合理的恋爱观。
一、研究方式及内容
1.研究方式。本次调查采用自编的《大学生恋爱观调研问卷》,在群发400份邮件,回收约340份,有效率为85%。
2.调研时间为xx年xx月xx日。
二、调查结果及其分析
大学生接受恋爱观调查的有340人,男生136人,女生204人。其中有约88%的同学谈过恋爱,正在恋爱中的人只占约50%。在接受调查的学生中,有接近8%的学生对求学阶段恋爱持有反对的态度,还有部分学生表示没有考虑恋爱的.问题。调查显示,有40%的大学男生表示对失恋无所谓,会再找一个,而女生却有80%认为对失恋会悲痛欲绝。这表明了大学男女生的恋爱观差异,女生普遍比男生对爱情的态度要执着。而这份执着,往往导致情绪的不稳定,是影响学习与生活的一大问题。
求学青年这一受着保护的群体,在还没有面对社会的压力,总是在学校中享受着“无忧无虑”的生活,主要任务无非是学习,而在不断的面对学习时,总会在有余的时间里想去尝试如恋爱这些学习外的精神物质。而这简单的追求,从来就不用像新婚夫妻那样考虑生活中的各项开支,或者是其他来自共同生活的各种压力,也是这种“无压力”的恋爱,致使求学中的我们有着尝试恋爱的心理。而在不断的接近这“爱情”的时候,就产生了各种不同的恋爱观。
由于恋爱思想的不成熟,不恰当的恋爱观也出现在了学生的恋爱当中。表现出思想上的波动、情绪上的不稳定、冲动、幻想。
1、朦胧性。首先,正是那种说不清、道不明的感觉,使得少男少女之间的感情具有着独特的朦胧性。之所以说它朦胧,是因为畅游在青春小河里的青少年,还没有懂得什么是真正的爱。真正的爱不仅仅是一种情感,更是一种责任和义务,是一辈子的承诺和关怀。她还包括宽容,牺牲。有的青少年只是把对某个异性的好感当成了爱,也许只是喜欢他(她)的外貌,只是忘不了他的声音,他打球的动作,他走路的样子,甚至是他穿在身上的那一件外套;只是钟情于她的笑容,她的眼神,她的舞姿,甚至是她飘逸的长发。很多高中生的恋情由外貌的吸引开始的,往往因为新的更吸引人的外貌出现而结束的。
2、单纯性。认为爱至高无上,认为爱就是一切,往往把爱神圣起来,纯粹起来,根本不管其他因素。一旦发现有谁把爱与经济状况、社会地位等相联系,就认为爱不纯洁了。这种只讲爱不讲其他的单纯性的恋爱观,在现实生活中肯定是行不通的。“物质决定意识”这是唯物主义哲学的一个基本观点。对于成年人来说,谈恋爱、找对象,爱情并不是惟一的因素,还有其他方面的考虑,比如经济、地位。但是青少年在发生恋情时却对这一切毫不考虑。
3、冲动性。在恋爱过程中,往往凭自己的情感来左右自己的行为,经常感情用事,不太考虑自己应注意什么,应遵守什么,应承担什么责任或义务。往往只顾眼前不管以后。只要对方在某些方面符合自己的要求,就很投入,甚至不顾一切,而一旦出现矛盾,便很快翻脸,甚至分手。这种缺乏理智、太情感化的恋爱必然面临很多矛盾,使双方的关系不时出现裂痕。
4、盲目性。他们往往是只凭自己的情感需要或某些感觉或某些看法而开始恋爱的,几乎没考虑自己应找哪一种人,不该找哪一种人,带有很大的盲目性。有的只是为了排遣内心的烦闷与孤独,有的是为了面子(如认为别人都在谈恋爱而自己没谈就很没面子),还也有的同学甚至只是为了好玩和探奇谈恋爱。还有的甚至就是一种性欺骗,一旦达到目的就见异思迁,草草收场,根本不是为了真正的恋爱甚至婚姻。这种盲目性常常使他们的恋爱没有方向,甚至走入许多误区。
5、不稳定性。青春期是人生重要的成长时期,也是生理和心理急剧变化的时期。随着年龄的增长和社会阅历的增加,青少年们的理想、志趣、爱好、性格等等都会发生很大的变化,从而引起爱情的变化。
三、建议
通过调查分析,针对调查得到的结果中学生恋爱观的问题,为正确领导学生树立正确的恋爱观,特提出以下一些建议。
1、明确自己的位置
作为一名学生,我们应该要意识到自己的任务,明确什么是该做的,什么是不该做的。我们是学生,只是一名站在“社会”门口的一员,真正的爱情不只是你情我愿。爱情需要负责任,负一些可能在我们能力范围外的责任。
2、做正确的定义。
人生短暂而美丽,每个人的身边都伴随着亲情、友情、爱情。但,复杂而又重要的情感则是爱情。也只有爱情会给人无限的力量去完成任何一个不可能完成的任务。青少年学生考虑爱情的问题是正常的,但随意去接触爱情却是不应该的。真爱是以互爱为前提的,它可以使人获得力量和幸福,充实人生。爱情不是人生的全部内容,就短暂的人生而言,伟大的事业、崇高的理想更具有意义,而爱情则处于从属关系,当代大学生只有把爱情融入理想、事业才能给自己的人生及爱情赋予真正的含义。
3、正确处理学习和恋爱的关系
在相当一部分同学眼里,爱情与学业是不相矛盾的,爱情能促进学习,作为学习的动力。确实,在大学生中,存在爱情与事业“双丰收”,但比率相当低。古今中外,凡是能立大志,树大业的人都能正确处理好爱情与事业的关系。作为青年学生们更应利用自己的“黄金时期”多多积累知识,培养自己在各个方面的能力。大学生不能因为好奇而过早涉入爱情,更不能以爱情为托词,来满足自己寻求刺激的心理。当爱情真的降临到你身上时,要进行理智的思考,摆正爱情与学业之间的关系。恋爱观实际是人生观的反映,有什么样的人生观,就有什么样的恋爱观,加强教育和管理,这样才能帮助大学生树立正确的恋爱观,引导他们正确处理爱情与学业的关系,成为社会主义事业的合格建设者。总之,学生时代因为有了男生与女生,生活才丰富多彩起来,带着纯洁的友谊一路同行真的很好,一路迎着朝霞与彩虹,这是一道美丽的风景,它感染着每一个人。
调查问卷的心得体会篇8
我想围绕着消费者权益保护与这个主题以及企业品牌形象的提升,企业的健康发展,谈一谈自己的一点认识。也许能为家居企业创新营销之道打开一些思路。
第一、树立消费者权益至上的理念,是提升企业品牌形象的根本保障。
大家都知道著名的古典经济学鼻祖亚当斯密在国父论里面指出,消费是生产的唯一目的,生产者的利益只有在促进消费者利益时才应加以注意。市场经济是消费导向型经济,经营者只有关注和尊重消费者权益才能实现经济利益的最大化,树立消费者权益至上理念,说起来容易,但要落实到行动上却并非易事。近年来,每年都会有一些品牌的产品因为各种的原因发生问题,但在对待消费者方面各个企业却差异很大。有的比较冷漠百般狡辩,拖延处理。在座的都是消费者,我想大家都会有不同的体会。有的企业一再拖延,使事态一再扩大,最终引发全面的危机。也有的企业正视问题,积极表态,及时与消费者和消费者组织沟通,积极有效的推出合理解决措施,最终合理的化解了矛盾。之所以产生这种差异,关键在于理念不同,我们希望众多企业能够真正树立保护消费者的理念,时刻从消费者本位思考和处理问题,惟有如此才能在市场竞争的大潮中立于不败之地。
第二、健全消费维权机制,是提升企业品牌形象的重要渠道。
近年来,全国各地消协相继在企业推动建立了一批消协联络站,这些企业自愿接受消协组织领导,健全处理消费纠纷的机制,妥善处理消费纠纷,在保护消费者权益方面做了积极的贡献。最近中消协召开了全国消协企业联络站工作会议,在这个会上大家交流了保护消费者权益的经验和体会,其中不少做法值得借鉴。比如说在企业内部建立消费维权专门机构,明确职责、定期培训、组织比赛、提升水平,制定有利于消费维权的制度、规则,推行质量担保、先行赔付,建立消费者维权保障基金,引进冷静期制度,实行无理由退换货,发生消费纠纷用买家申诉卖家举证的制度等。综合各个企业介绍,强化消费维权机制,是赢得消费者信任和支持的共同法宝。我们也希望今后能有更多企业在这方面作出更大的成绩,同时我也希望更多的家居企业在这方面不断创新,作出更大的成绩。
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