抓服务工作计划推荐5篇

有工作计划有助于激发每个人的主动性和创新意识，完成工作计划是我们个人发展的强有力的引导者，推动事业取得更大成功，怎么写范文网小编今天就为您带来了抓服务工作计划推荐5篇，相信一定会对你有所帮助。

抓服务工作计划推荐5篇

抓服务工作计划篇1

一、工作目标

工作重点：进一步整合业务流程，建立健全内部控制制度。为此我部将树立“以人为本”的理念，增强员工的创新意识，结合企业与员工双方面的需要，实现以下目标：

1、根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念，增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学习的主观能动性。

2、加强有针对性的指导和员工培训工作计划，提高员工实际工作的能力和效率，促进个人业绩的提升，从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。

3、分层次，抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点，围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面，形成能力全面的、综合素质高的企业团队。

4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度，重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立，形成部门文化理念，为应对各类突发事件提供人力资源保障。

二、工作策略

在公司“有势者强，有德者昌”的文化氛围下，提出“为有势者搭建舞台，为有德者创造未来”的思想，为每一个员工提供展示自己的机会。根据各个岗位及年龄段的特点，采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度，提高员工的沟通能力、表达能力，带动工作能力的提高，促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。

三、项目计划

(一)、基层管理人员(主管)

提高基层管理人员经营管理水平和能力，以适应业务发展对机构功能调整的要求。

1、建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理，从数字的角度对公司一周的运营进行总结，提出具有可操作性的调整建议。

2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上，支持管理人员参加社会学习，激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。

3、进一步推行绩效考评制度，加强各项财务制度的执行力度，在理解的基础上深化认识，提高对各环节的控制力、执行力。

(二)、专业技术人员

专业技术人才是重要的支持保障力量，进一步提高该类人员的业务技术水准，增强风险防范能力、培养内部管理水平，加强综合素质的培养。

1、深化细致的完善岗位职责，落实到每一个岗位和个人，普及内部管理策略，提高内部管理水平，提升其专业素养。

(三)年纪较青的人员(20—40岁)

这是公司涉及面最广的人群，在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提高两个方面。

1、创建学习班，组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训，以提高这类人员的从业能力。

2、鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位，多渠道培养各类高素质的专业人才。

3、轮岗锻炼。选拔2--5名有发展潜力的人才进行轮岗，建立定期和不定期轮岗制度，及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况，并作为日后任用的依据，便于各序列的专业人才快速成长。第二教育资源网

4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力，增强业务能力，实现人岗匹配。

5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础，增强新人团队意识、沟通的机会，严格管理，为提升部门综合素质打下基础。

四、本月具体工作内容

1、完善岗位职责，细化到每一个个人，重点关注职业道德和专业技能两个方面。

2、完善各项财务制度，细化到每一个岗位，为业绩效考核的建立依据。

3、完善各个岗位绩效考评制度，满足公司整体管理规划的要求。

抓服务工作计划篇2

（一）课后服务对象

课后服务工作主要针对小学低年级学生、留守儿童以及贫困家庭。贫困家庭要由扶贫部门认定。延时服务工作条件成熟的情况下，将适当扩大课后服务对象范围。

（二）课后服务时间

课后服务时间为每周一到周五学习日（寒、暑假及法定节假日除外）。下午正常放学后，具体时间结合家长需求、学校实际和季节变化研究确定。

（三）课后服务内容

因学校各年级各班学生情况不同，对各年级服务对象采取混合编班、集中管理的方式。在服务内容上，组织开展有利于学生全面发展、个性成长的形式灵活、内容丰富的活动，包括自主学习、体育、艺术活动，课外阅读，研究性学习等学习活动。也可以以兴趣小组或社团等不同形式组织的自主实践活动，以及其它适合学生身心发展的活动育人课程。

（四）课后服务主体

各个班级发动学生家长积极参加托管工作，鼓励和吸纳有艺术特长的家长、社会人士参与课后服务工作。学校根据各班情况确定课后服务时间、地点、内容等事项，并安排专任教师牵头组织。

（五）课后服务程序

坚持学生家长自愿的原则，学校事先向家长告知服务方式、服务内容、安全保障措施等，建立家长申请、班级审核、学校统一实施的工作机制。由家长向学校提出托管申请，学校审核申请并与家长签订《课后服务工作看管服务协议书》，明确双方权利义务和责任分工。

抓服务工作计划篇3

(一)班前准备工作

1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假，酒店服务员工作计划。

(有事必须事先请假)。

2、服从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切准备工作。我们是一个整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。

3、员工午餐，小歇。

(二)班中接待

1、热情迎客，主动招呼，坚持礼貌用语。

班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，坚持微笑，注意自身形象。

当顾客进入餐桌要主动招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。

撤筷套，问茶水(同时介绍茶叶品种)，递菜单。

为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上第一杯礼貌茶。

2、点菜介绍，主动推荐，当好参谋。

必须掌握菜肴业务知识，了解当市估清品种及增加品种。

(1)准备写明台号，人数，日期及时间，字迹端正，清楚易懂。

(2)介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹调方法”，“不要同一盛器”。

(3)不同对象，不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜，烹调时间，蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释，让顾客有心理准备。

(4)营业中途有估清，退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。

(5)点菜要掌握主动，争取时间，但也必须尊重客人自眩

(6)确定点菜后要做到重复一遍，核对无误再交收银下厨房。

抓服务工作计划篇4

20xx年我们将深入联系群众、深化作风建设提高执行力，结合我镇规划村镇建设实际，制订以下工作计划。

一、深入联系群众、深化作风建设，提高执行力，加强劳动纪律教育。

20xx年，我们将深入联系群众、深化作风建设提高执行力及劳动纪律教育作为我们的重点来抓，只有抓好这项工作，才能保证各项工作的顺利进行，主要作法有：

（一）每个星期三下午到村委深入联系群众尽力解决村民的问题。加强对村建工作人员的纪律教育，转变工作作风，对我所少数工作人员经常迟到、早退、甚至无故脱岗、工作责任心不强的，将报镇领导及镇纪委进行处理教育大家，让我所工作人员认识到转变机关工作作风的重要性和必要性。

（二）组织我所工作人员认真学习《建筑法》和《规划法》，不断提高业务水平和执法的能力，积极参加市、县规划部门组织的业务知识培训，更新观念，制订出超前又符合本地的规划，更好地建设麻陂。

二、加强我镇、村规划建设。

（一）认真组织编制好麻陂镇控制性详细规划；

（二）依据麻陂镇总体规划协调镇各村委会组织编制集范围所在地修建性详细规划、自然村建设性规划；

（三）镇范围内建设项目的修建性详细规划审查、建设项目的建筑工程设计方案审查（单体建筑方案）、建筑施工图备案及批后跟踪监督管理；违法建设工程的认定；

（四）负责各村范围内、乡村公共设施和公益事业建设以及农村村民住宅建设的项目审查；各村国土员要管理好本村村民建房工作，发现违建违法行为立即予以口头制止，并向上报镇规划办如实汇报，并做好记录。否则追究村国土员的责任。

三、镇、村重点项目的规划

今年我们将重点做好通物流园的征地、规划；红女水库（五经）项目征地；山泉水厂与祥浩实业等的征地、规划；xx市大康房地产开发有限公司配套用地的征地等等，确保项目顺利实施，使我镇有更多的亮点。

四、 “两违”专项整治工作

为全面完成“两违”专项整治工作目标，结合我镇、村（居）实际，制定“两违”专项整治工作计划。

（一）建立“两违”整治工作领导小组

组织建立各村以村书记为组长的“两违”专项整治工作领导小组，召开领导小组会议，牢固树立大局意识和服务意识，切实全面加强“两违”整治工作的组织领导，认真履行整治监管职责。领导及全体成员具有较强的责任感和紧迫感，从实际出发，将整治监管工作抓紧抓好。

（二）制定“两违”整治工作主要措施

1、实行工作责任划分，由各领导小组成员负责，落实到人，加强监督管理，让整治工作顺利开展，杜绝“你推我让”现象发生。

2、切实做好宣传教育工作。利用、等进行宣传利用村宣传栏、标语、电视等一系列宣传工具对“两违”整治政策和城乡规划、土地管理等法律法规进行定期宣传，广播站制作一些有关法律法规、“两违”整治等资料做宣传，让其意识自己的违法行为，并自行拆除违章建筑，避免自己出现违法行为；利用党员干部定期开展学习交流，提升党员干部的法律知识水平，让党员群众在群众中发挥其先进性作用，带动村民主动学习，提高村民的法律意识和认知水平。

3、根据各村实际制定专项整治实施细则和整治方案，突出重点推进自纠整改工作，对于“两违”对象进行教育规劝，让其自行整改。

4、积极配合上级主管部门开展定期或不定期巡查工作，发现违法行为立即予以口头制止，并向上级部门如实汇报，并做好记录。

今年我们将抓好圩镇村的统一规划，结合新农村建设，突出各村的特点、优势，集中审批，从镇到村安排专人进行跟踪管理，避免走场，应付式的作风，不断规范我镇建筑市场，认真执行《规划法》的相关规定，落实“一书三证”报建手续，建立好台帐，将建筑资料和报建资料整理归档，避免出现批东建西，批少建多的现象。对建筑施工队进行清理、整顿，无资质的建筑施工队，今后不允许再在我镇从事建筑工程施工。施工人员进入工地必须佩戴安全帽。施工队须挂靠一些有资质的建筑施工队，让有资质的监理工程公司进行监理，建房业主也要带有设计资质的图纸来报建，只有这样建房安全、房屋质量才能有保障。对于我镇乱搭乱建的违章建筑物，今年我们将分批进行清理，全面推进拆除违章建筑物的工作，做到有法可依，违章必究。相信，我们在镇党委、政府的正确领导下，有县等相关职能部门的大力支持下，只要我们将这些工作长抓不懈，我镇的规划工作一定会取得更好的成绩的。

抓服务工作计划篇5

健康教育工作是社区卫生服务中心的一项重要工作内容，为了更好的贯彻落实《公共卫生服务项目考核办法》相关工作要求，进一步完善我社区卫生卫生服务中心健康教育与健康促进工作体系，在辖区内普及健康知识，提高居民健康水平，制定了20xx年健康教育工作计划，内容如下：

一、主要工作任务

依照健康教育工作规范要求，做好健康教育与健康促进各项工作任务。围绕甲型流感、艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎等重大传染病和慢性病，结合各种卫生日主题开展宣传活动。特别是积极开展“世界结核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“防治碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等各种卫生主题日宣传活动。继续做好针对农民工、外出打工和进城务工人员的艾滋病防治项目传播材料的播放工作.根据《突发性公共卫生事件应急预案》，开展群众性的健康安全和防范教育，提高群众应对突发公共卫生事件的能力。加强健康教育网络信息建设，促进健康教育网络信息规范化。加强健康教育档案规范化管理。

二、主要工作措施

（一）、健全组织机构，完善健教工作网络

完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施，20xx年我们将结合本社区实际情况，调整充实健康教育志愿者队伍，加强健康教育志愿者培训；组织人员积极参加市、区、疾控部门组织的各类培训，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水平；将健康教育工作列入中心工作计划，把健康教育工作真正落到实处。

（二）、加大经费投入

计划20xx年购置新的照相机、电脑、打印机等设备，印制健康教育宣传材料，保障健康教育工作顺利开展。

（三）、计划开展的健康教育活动

1、举办健康教育讲座

每月定期开展健康教育讲座，全年不少于12次。依据居民需求、季节多发病安排讲座内容，按照季节变化增加手足口、流感等流行性的传染病内容。选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知，在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料，尽可能将健康知识传递给更多的居民。（后附健康教育讲座安排表）

2、开展公众健康咨询活动

利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康问题，开展健康咨询活动，并根据主题发放宣传资料。

3、向居民播放健康教育光盘

在输液室设电视及dvd，每周定期播放健康教育光盘，光盘内容以居民的需要为原则，做好播放记录、播放小结等。

4、开展居民喜闻乐见的活动

计划上半年、下半年各开展一次居民喜欢的健康知识竞赛，专干提前认真组织，设计试题、配备奖品，让居民在娱乐的同时学习到日常所需的健康知识。

5、办好健康教育宣传栏

按季度定期对中心的3个健康教育宣传栏更换内容。将季节多发病、常见病及居民感兴趣的健康常识列入其中，丰富多彩的宣传健康知识。

6、发挥取阅架的作用

中心大厅设健康教育取阅架，每月定期整理，将居民需要的健康教育材料摆放其中，供居民免费索取。

（四）、健康教育效果评估

对辖区1%的人口科学规范的进行一次健康知识知晓、技能掌握、行为形成情况和健康需求等内容的健康教育效果评估。健康教育专干主要负责设计调查方案、调查问卷、评估总结等工作。