写好心得体会,需要不断地修改和完善,追求更高质量,通过交流心得,我们能够学习到他人的成功经验与教训,以下是怎么写范文网小编精心为您推荐的人格的心得体会5篇,供大家参考。
人格的心得体会篇1
消费心理学是在普通心理学一般原理基础上形成的一门独立学科。它作为心理学的一个重要分支,现今已经发展到了极为成熟的程度,它主要研究消费者在市场活动及日常的消费活动中心理和行为现象的产生、发展及变化规律。
消费心理是指消费者在消费时的思想过程,消费行为是指消费者对于产品或服务的要求。每一种消费活动都由消费心理和消费行为组成。学习消费心理学对于认识市场经济流通,开展营销活动,以及提高购买效率有着十分重要的理论和现实意义。合理的调节消费心理,是理智消费的前提。
在消费行为中,生活性消费占了很大的比重,同时也与我们的生活息息相关,在这种消费活动中,不同的人群、不同的心理所产生的消费行为就有很大不同。
比如女性消费者与男性消费者。
在现代,女性的消费心理成为了企业、商家必须抓住的一点。尽管不同年龄层次的女性具有不同的消费心理,但由于追求美丽的心理,她们在购买商品时考虑的会是这件商品能不能展现自己的美丽,能够展现形象美及增加魅力的商品会使得女性的购买欲望得到极大的加强。这个时候女性的消费心理会变得感性许多。那么,对于商家来说就需要把营销行为的商品做得更符合女性的选择要求,对于消费者来说就需要在考虑商品的美丽与否的同时,考虑个人购买能力及各种条件的限制,不能盲目消费。
与女性不同的是,男性消费者在消费活动中的心理活动一般比较简单。他们的购买动机形成迅速、果断,并且具有被动性,在消费行为中,他们有极强的自信,还有极强的目的性,不会做过多的比较与选择,情感色彩很淡保这样的消费心理带来的好处就是不会多次、长期高消费,但是带来的坏处也很明显,他们不会关注消费品的细节,导致购买的商品常有细节问题,他们也不会纠结于商品的价格,导致花费了高于商品本身价值的金钱。对于这种消费心理,商家在营销活动中可以采用更加有技巧性的定价策略来吸引男性消费者,而消费者就需要在消费活动中多注意购买细节,多比较商品的价值,做出合理的购买决定。
再比如青年消费者与老年消费者。
青年消费者的消费心理就是追求时尚、希望表现自我以及注重情感宣泄。随着青年人的自我意识不断增强,他们更追求的是表现个性化的消费品,力图展现自己与众不同的面貌。他们也富于幻想、思想活跃、喜欢冒险,所以新颖的消费品往往更能吸引青年消费者,也极大的促成了他们的购买欲望。然而,青年消费者由于人生阅历不够丰富,思想没有完全成熟,这就导致他们在消费时难免的会有冲动的行为。他们的消费有很大原因都是情感的宣泄,由感性主导了消费活动的产生和发展。这样的一种消费心理使得很多的新兴产业得到了极大地发展,也促使了产品创新的进程,然而对于青年消费者群体来说,这样的消费心理给他们的消费活动带来了极大地困恼,极富有感性的、冲动的、不理智的消费行为带来的只会是经济压力的增大。所以,青年消费者更应该学会理智消费。
相比与此,老年消费者的消费心理就保守很多,他们的消费行为富于理智,并且精打细算、极有主见,以至于显得有些过于保守。对于企业、商家的宣传以及营销模式,他们没有丝毫的关心。在做出消费行为前,他们会认真的分析得失与这次行为的价值所在。这样的做法使得他们很少为冲动而付出代价,但是在某些创新产品方面他们有时候会显得很迂腐,以至于难以理解与劝说。对于有着极高的品牌忠诚度的中老年消费者群体,企业的营销策略应该多考虑消费者的意见,提供更多的后续服务来让中老年消费者满意。
作为当代大学生的我们,作为青年消费者一部分的我们,同样具有不一样的消费心理。
大学生的消费更加趋向于潮流,也就是大众化的方向,就好像所有人都有这样一个消费行为,我没有就会落伍一样。还有就是,大学生的消费行为比一般青年更加不理智,上大学带来的经济花费自主导致了一大批一大批的不理智消费行为,很多的大学生甚至都不知道自己的生活费花在了哪里。对于这样一种消费心理,更应该注重的是个人消费习惯的养成,只有养成了一种理智、健康的消费习惯才能有效地促使消费行为变得更有价值。
通过学习这门课,我们可以有效地规划自己的消费行为,对于以往不正确的消费行为加以指正,可以由同样的消费支出获得更好的效益,避免做出不理智的消费行为。
人格的心得体会篇2
党的十六届三中全会提出:“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”。这是我党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发,提出的科学发展观的重大战略思想。在党的十七大上,科学发展观正式写入了党章。科学发展观的本质和核心是以人为本,只有深刻理解以人为本,才能全面把握科学发展观的精神实质和科学内涵,切实做到以科学发展观统领经济社会发展全局,把科学发展观落到实处。
以人为本,就是以实现人的全面发展为目标,从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展,不断满足人民群众日益增长的物质文化需要。科学发展观的落脚点在人,归根到底是为了人的全面发展。因此,“以人为本”就是要从人的特点或实际出发,一切制度安排和政策措施“要体现人性,要考虑人情,要尊重人权,不能超越人的发展阶段,不能忽视人的需要。作为一名护理管理者,要深刻理解和把握科学发展观的本质和内涵,牢固树立科学发展观,在工作中坚持理论和实际相结合,因地制宜、因时制宜,把科学发展观的要求贯穿于各方面的工作。“以人文本”的科学发展观在护理管理工作中主要体现在两个方面:首先体现在对护理人员实施以人为本的管理,其次,体现在为病人施行人性化护理服务。
一、树立以人为本的科学发展观,对护理人员实施以人为本的管理科学发展观把人作为社会发展的主体。只有坚持以人为本,才能充分发挥人的积极性和创造性,从而推动经济社会等各项事业不断发展。护士是医院工作的主体,护理质量的好坏直接关系到医院的生存和发展,做好护理管理提高护理质量是护士长的根本职责和任务。因此,在工作中要树立以人为本的科学发展观,实施以人为本的管理。在制定各项工作计划时要充分考虑人的本性,尊重人、理解人、关心人、爱护人,满足人的基本需求和基本愿望,一切管理活动都要以人为核心,以激发和调动人的积极性、主动性、创造性为目的来进行,增加护士的职业认同感,更加热爱临床护理工作,更好地为病人服务。
1、尊重护士的人格。人是社会的人,人有生理需求、安全需求、被尊重的需求、人际交往的需求和自我实现的需求,且只有低层次的需求得到满足之后,人们才可以更加安心地工作,更愿意全心的付出,达到自我管理和自我实现。因此,在护理管理过程中,应经常提醒自己,要尊重护士人格,对护士给予人文关怀。如:在工作中要重视护士的想法;给予护士一定的自主权;让护士有参与感;对护士偶尔出现的工作失误,选择适当的场合进行批评教育等。
2、加强关爱和沟通。在以人为本的科学发展观中,人是最重要的因素,一切管理活动均应以调动人的积极性、做好人的工作为主。作为一名合格的管理者,不仅要有一套严格的管理制度,还要对护士倾注爱心,时刻把护士的疾苦、冷暖挂在心上,尽自己最大努力为护士排忧解难,使护士感受到温暖和关爱,增强护理队伍的向心力、凝聚力。在一个群体中,如果彼此关系融洽,就会产生群体增加作用,达到1+1+1>3的效果,这个群体就会产生内聚力;反之,就会产生群体减力作用,使1+1+1t;3,这个群体就会产生摩擦力。所以护士长的责任在于创造和维持一种有利于调动积极性和团结友爱和谐的环境氛围。
3、做到公平和公正。在日常工作中,护士长要做到对事不对人,克服偏见,一视同仁,维护护理人员的心理平衡,给大家创造平等的竞争机会,充分发挥每个人的潜能,为实现护理目标而努力。
4、善于运用激励方法。作为护理管理者,应善于运用激励方法,充分发挥护士的积极性、主动性和创造性,及时发现护士的优点,给她们机会和空间表现自己,充分发挥个人所长。
5、从自身做起,树立榜样。作为一个护理管理者,不仅是指挥者,更重要的是要带动一群人,这就需要管理者本身能起到潜移默化的作用,使被领导者信服,从而尊重和服从领导,愿意追随。因此,护士长应把提高自身素质和敬业精神放在首位,其个人的政治态度、工作作风、品德修养、风度仪表、言谈举止等都应起到表率作用。
6、换位思考,增进沟通。要把“以人为中心”的管理作为最根本的指导思想,坚持一切从“人”出发的管理理念。护士长在平时工作中要多去换位思考,多从他人的角度去考虑、感受某些问题。从护士的角度出发,将护士看作朋友,而不是下级;遇事要冷静,处理要得当,在护士面前讲话要用词得当,不要伤害护士的自尊心;在困难面前,要与护士同甘苦、共患难。这样护士才会把你当作贴心人,有话愿意对你讲,有事才能同心协力去完成,工作才会积极主动。
7、合理安排,用人之长。科学发展观的第一要义是发展。作为管理者,要有科学的、发展的眼光,要了解每名护士的特长,在工作中合理安排,做到扬长避短,让每个人都处于最能发挥其长处的岗位上,最大限度地发挥每个人的优势,产生最大的经济和社会效益。
二、树立以人为本的科学发展观,为病人实施人性化护理服务.在护理工作中,以人为本的科学发展观,体现在为病人实施人性化护理服务上,以病人为中心,尊重病人的权利,满足病人的需要,为病人提供舒适的、安全的护理服务。
1、树立以病人为中心的服务观念。随着社会的发展,人们对健康需求认识的不断提高,护理人员首先应转变服务观念以适应时代发展的要求,牢固树立以病人为中心的服务理念,使为病人提供人性化服务深深扎根于思想观念当中,成为一种自觉行为,真正做到想病人所想,急病人所急,变“要我服务”为“我要服务”,变“病人等我”为“我迎病人”。
2、尊重病人的生命价值、人格尊严和个人隐私。随着人们对健康需求及生存期望值的提高,护理人员不仅要满足病人求生存、求健康的需求,还应维护病人的人格尊严和个人隐私,意识到病人个人尊严不能因生命活动力降低而递减,护理工作者有责任帮助病人维护人格尊严。
3、加强沟通,做好健康教育。整体护理作为一种理念,已渗透到临床工作的各个方面。病人的社会经历、文化程度、疾病种类和病情严重程度不同,要求我们护理人员应理解和尊重病人,与病人多沟通,了解病人的需要、需求、期望和感受,进行个性化的服务和健康教育。
4、重视细节管理。细节决定成败。护理人员的人性化服务体现在每一个细微之处,往往一个微笑、一句温暖的语言、一个得体的抚摸可起到药物无法替代的作用。所以,护理人员应提高自身修养,精练技术,不断完善自我,将端庄的仪表、美好的语言、得体的行为、精湛的技术体现在为病人提供的人性化服务中。
总之,在护理管理上实施以人为本的管理,在护理工作中处处体现人性化服务理念,是时代发展的需求,是社会进步的表现,是以人为本的科学发展观在临床护理工作中的具体体现,也是我们今后工作的目标和努力的方向,我们将在工作中牢固树立以人为本的科学发展观,并以科学发展观为指导,认真贯彻和落实以人为本的服务理念,树立全心全意为人民服务的思想,满足人们不断增长的健康需求,为社会主义健康事业贡献自己微薄的力量。
人格的心得体会篇3
俗话说:“活到老,学到老”,人们提升知识水平不是在学校里,而是在进入社会的工作中。以前为提升业务能力和工作方法参加过很多培训,来到保利之后由于工作繁忙,所以没有太多的时间学习,为此非常惶恐和不安。因此,我购买了一些关于管理方面的书籍,以期提高自己的工作能力。
此次有幸在5月24日、25日与公司领导层一起参加了九型人格的培训课程,感到非常的兴奋,感谢公司对我的栽培。
本次培训感触很多,也很深刻,从入场那一刻便有一个很深的感受,门口助教的鞠躬问好,声音整齐、洪亮,没有任何的扭捏。会场长时间的鼓掌欢迎、跨立及标准引导,对我感触很深,这些都是我们物业应该做到的,但因某种原因而没有真正实施。
雷铭老师的课深入浅出,生动有趣,较深入地剖析了人类性格的九种形式,虽然课程中没有关于针对各种性格的解决和沟通方法的实例,但也让我们了解了关于人类性格的一些知识,对我们日常工作的人际交往,有一定的帮助和启示,不仅对内部员工的沟通和引导有所帮助,所谓“知人善任”,将合适的人用在合适的岗位上,更重要的是,可以运用雷铭老师所传授的知识,运用到新德家园现场与业主和开发商的身上,有针对地解决现阶段新德家园与业主和开发商的沟通瓶颈,更好地为公司服务、为业主服务,达到公司的经营和服务目标。
其实,我在接受培训的过程中也是有波动的,从兴奋(讲解九型)、到好玩(学员上台演示),进而烦躁(觉得浪费时间,不理解上台演示的目的),而后理解并惋惜(理解了上台演示是自我认知枯燥理论的好办法,而后悔当初因烦躁没有好好去理解),由此,发现其实我们提供服务的过程也是如此,没有前期良好的沟通,往往良好的愿望会被别人误解,不仅达不到提供服务的初衷,反而会引来许多指责。
九型是前人利用多年经验总结出来的,绝不可能只用两天时间就完全掌握,这两天的培训,仅仅是让我们对九型有所了解,对此产生兴趣,要掌握九型,还需要不断的学习,为此,我在现场购买了九型的书,回来之后在网上查询了不少关于九型的资料,希望能借此真正掌握九型的真谛,并能很好地运用到工作中。
通过学习让我明白了如何去理解和包容别人的不足,如何去认识自己和周围的人,如何将性格各异的员工进行有效的整合,树立共同愿景、树立团队荣辱观与精诚合作意识,最大化的使员工感受到九型人格中所提倡的:“包容、博爱、团结,把我变成我们”。
我感谢领导对我的器重,感谢公司给了我这次提升的机会,感谢保利给了我信任和帮助,我珍惜公司给我的每次帮助和机会,我衷心地感谢公司。我会一直有意识地学习和提升自己,也希望能有更多的这种提升的培训机会。在公司的帮助和支持下,相信这个团队会做得更好。
人格的心得体会篇4
“情绪感受是由情绪的和感觉的两种心理特征结合而成的”这一新的发现,提示了对情绪和情绪感受的传统概念要重新看待。
人们一直认为如恐惧、愤怒、喜爱、妒忌等等各种情感体验,都是对各种整体性的具体情绪的感受或体验,它们“不是特异神经通路的感觉(sensa-tions),而是非特异神经通路的感受(feelings)。” 任何一种具体情绪都可以归结为某种基本情绪或由多种基本情绪结合所形成的复合情绪,对这种具体情绪的感受就是对产生它的情绪神经通路兴奋的感知。比如恐惧感受,通常认为恐惧是一种基本情绪,恐惧感受就是对恐惧情绪的感受,是我们对恐惧情绪的神经通路兴奋的感知。虽然人们早已知道认知对情绪的影响,但认为这种不同神经通路之间的影响所影响的只是产生某种具体情绪的过程,并不认为某些认知性感觉会不可分辨地融入到情绪感受之中。
而在主观感受是由非特异的情绪和特异性感觉结合而形成的整体感受的认识下,传统概念下的情绪感受就不再只是对具体情绪的感知,而只能说对情绪的感知只是具体情绪感受中的一种成分。那么严格地说,恐惧、害羞等等感受就不能再看做是对情绪的感知或意识中的情绪,而只能说这些感受中含有情绪。如恐惧感受,它实际上是由对某种非特异的情绪的感知,和对特异的肌肉紧张的感觉,以及对刺激对象的形象的特异感觉三者结合而成的主观感受。那么,恐惧感受中这后两个感觉的神经通路,也就不该再作为情绪通路来看待。虽然包括肌肉紧张等任何明显的身体变化也都会再产生新的情绪,但情绪反馈和感觉反馈的通路和原因本质上也都是不同的。
在新的`对情绪感受心理结构的认识下,也许可以这样去区分某些概念:一、情绪或情绪意识,是对脑内非特异神经通路兴奋的感知,它是构成并存在于人们各种具体的情绪性感受(含有情绪的感受,即通常意义下的情绪感受)如一般身体快感或痛感、饥饿、解渴、恐惧、喜悦、悲伤、热爱等等身体感受和情感中的一种感情性成分;二、情绪感受(严格地说应该称为情绪性感受,包括身体感受和情感),是由大脑内同时发生的情绪体验和认知性感知觉这两种不同性质的心理特征结合而成的心理意识。三、当由某种刺激产生了情绪通路的反应,如果此时与之在第二级神经映象区中结合在一起的,是反映身体部位和机械性特征的身体感觉,它所形成的就是如疼痛、快感、饥饿等等身体感受;四、当与情绪结合在一起的不只是来自身体上的感觉,并且含有对非身体对象如外界对象和自我意识等内容的感知,就形成我们的恐惧、喜爱、害羞等等情感。
个人认为,对“情绪”和“情绪感受”传统概念的重新看待和区分,将有助于对它们更深入细致的研究和解释。
欢迎交流和指教。
人格的心得体会篇5
8月26日、27日两天参加了学校组织的“z小学优秀教师———九型人格教育应用工作坊”。回顾两天的课程,收获多多,感悟多多。
爱别人,爱自己
在我们日常生活中,有时总是认为某个人怎么会这样?怎么这样不懂尊重别人?我们总希望他人跟我们一样,这样我们就能被理解了,那这个世界就和谐多了。通过学习,我了解到每个人都有自己独一无二的性格特点,其性格决定了每个人的思考方式与行为方式。这样,我们就能换汤不换位思考,站在对方的角度来呼其言,观其行;这样,就能使得我们在平时能够多一些理解别人,多一些来爱别人。
同时,通过学习,我了初步了解了自己的性格类型。对于今后如何更好地与领导相处,与同事相处?如何更好地做好自己的工作有了一定的认识。同时结合自己的性格特点,不断地来爱自己,不断地来进行自我改善,自我提高,自我修炼。
爱学校,爱团队
记得王老师有这样一句话:“每一个人的个人时间成本是他自己创造的;要搞个人时间成本,就要提高效率。要想提高效率,就要极大地来调动个人的心灵能量。而个人能量的高低又取决于个人内外意识的统一。”是啊,学校为我们提供了这样一个好的发展和成长平台,我们个人又有什么理由不努力工作,不用心做好我们应该做好事情?
成长发展的平台是学校给我们的,而增长的经验,取得的成绩,个人的提高又是个人的。所以,我们每个人应该做到爱学校,爱团队。用自己的实际行动,用个人的进步成长来回报领导的关爱,回报同事的帮助,回报我们这个和谐、进取、高效的z小学完美团队。
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